成才与价值.ppt

1 成才与价值 2008 8 29 国美电器蓄池集训课程 总部培训中心2010年9月 2 如何获得个人的成长 3 正确的工作认知 每一份工作都不会尽如人意我们都是在干自己的事业感谢公司提供了施展的舞台薪水只是所得的很少一部分每一位上司都不是无懈可击 4 应有的职业态度 把个人成长和企业发展相结合把自身事业追求和企业使命联系在一起 5 在企业中 我们首先应该知晓什么 6 7 帮助顾客 股东 员工 合作伙伴以及其他利益相关者实现高品位 高质量 高科技含量 引领时尚的生活 国美使命 成就品质生活 国美使命 8 成就品质生活在每一天 一大早 梳洗完 就醒来 吃早饭 去上班 后回家 洗衣服 搞卫生 吃晚饭 看电视 洗过澡 好睡觉 国美使命 9 消费体验 品质体验 国美使命 10 国美要致力于为消费者提供全方位的解决方案 继续保持服务的完整性 产品的全面性 坚持低价位 为消费者提供舒心的购物环境 价格 服务 环境 产品 国美使命 11 个人成功的关键是什么 把握现在追求人生的意义认真对待你的梦想 国美使命 12 每个年轻的你都应该 在国美这个舞台上 成就个人梦想 同时为完成国美的使命共同努力 国美使命 13 国美愿景 在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 国美愿景 国美愿景 14 备受世人尊重 信守承诺遵守法规勇担责任 经济效益 国美愿景 社会效益 15 世界家电零售行业第一 市场地位 运营效率 顾客满意度 三个NO 1 国美愿景 16 一个没有愿景的团队是没有希望的团队 一个没有愿景的员工不是优秀的员工 国美愿景 17 高度决定视野角度改变观念 国美愿景 18 作为国美人就要认同国美企业文化基本理念 遵循员工行为规范和管理者行为规范 核心价值 19 企业利益高于一切 核心价值 20 坚持企业利益高于一切必须 认同国美企业文化把企业利益摆在首位将企业利益最大化作为判断工作的标准主动维护企业利益 核心价值 21 核心价值 做人当感恩成事应敬业 敬业感恩 22 敬业 投入并快乐地工作 专注 负责 乐业 核心价值 23 国美人以结果为导向 以多大程度上认同责任的价值理念 并身体力行为标准 在每件工作的过程中都要百分百努力 才能完成自身的责任目标 工作不要60分 核心价值 24 感恩 不发牢骚不懈怠知恩图报 核心价值 25 诚信正直 诚实守信正直可靠 国美生存发展的基础 核心价值 26 对待客户保持客观 不夸大 不隐瞒 对待公司诚实正直 不弄虚作假 对待同事以诚相待 相互信任 核心价值 27 知行合一 核心价值 28 知行合一 积极主动 在严格服从的前提下 发挥主观能动性 勤于思考 积极建议 提升执行效果 主动理解上级的要求 迅速行动 将上级的要求落实到位 对于暂时不理解的要求 先执行后理解 自觉学习公司各种业务知识 学以致用 自觉学习公司规章制度 严格按照规章制度办事 决不违章 善于化解执行中的阻力 打破层级障碍 消除部门隔阂 核心价值 29 立规兴业 只有建立规范的组织和制度体系 才能更好的服务客户 才能确保公司的健康发展 连锁业关键可复制 需要用严格的手段把每个环节做到纯熟 核心价值 30 日本冲绳那霸机场 机组人员正在给一架西锐 Cirrus SR22飞机加油 头盔 反光式胸带 例行检查单 充气保护垫 制服 核心价值 31 某机场给同样型号的飞机加油 核心价值 32 做事情要有规矩 因为规范的过程是取得预期结果的有力保证 核心价值 33 立规兴业 有规可依有规必依违规必究 核心价值 34 追求卓越 是国美前进的动力一切成绩都属于过去 只有超越自我 持续创新的组织和个人才能在未来获得持续的 更大的成功 核心价值 35 追求卓越 核心价值 36 人才理念 人力资源是公司的第一资本 国美始终重视人才队伍建设 国美精神 37 品德为先 文化认同 选拔人才优秀的品德是国美判断人才的第一标准 必须从内心认同企业文化 国美精神 38 做事先做人 国美精神 人品很重要 39 选贤用能 公平竞争 任用人才按照 贤 与 能 任用人才 贤 是德 首要是文化认同 能 是知识和能力 通过公开 公平 公正的竞争机制 让每一个人充分展示才能 国美精神 40 业绩导向 奖惩分明 考核人才以业绩作为考核的主要标准根据每个人的业绩及时给与相应的奖惩 不搞平均主义 国美精神 41 团结协作共同成长 培育人才营造相互尊重 相互关爱 相互配合 相互帮助的组织氛围 互相学习 共同成功 给予员工施展才能的机会 持续培养和提供具有挑战性的工作 帮助员工共同成长 国美精神 42 待客如友快乐服务 言行必果敢于负责 创新务实精益求精 国美精神 43 待客如友快乐服务 态度要主动想得要周到做得要细致说得要严谨 国美的服务精神 国美精神 44 言行必果敢于负责 国美的执行精神 言必信行必果敢于负责 国美精神 45 不仅要做好要求你做的 还要乐于做更多的没有要求你做的 巴顿 执行到位 用责任保证结果 国美精神 46 创新务实精益求精 国美的工作精神国美倡导通过持续不断的学习与创新 在实际工作中发现问题 研究问题 解决问题 国美精神 47 为什么要创新 国美精神 48 人发展提高完善 改变在于激发创造性 在思考和处理问题的过程中获得通过改变自己的思维方式 进而改变自己的行动以及现状而实现 国美精神 49 创新务实精益求精 脚踏实地关注细节持续学习点滴改善 国美精神 50 不求甚解与精益求精是不同的开展工作与处理问题的态度 会导致不同的结果 工作没有100分 国美精神 精益求精没有止境 51 正直的国美人敬业的国美人进取