卫生院年终工作总结.doc

乡卫生院年终工作总结年，我们在各级领导的关怀、支持和正确指导下团结协作、奋力拼搏，以三个代表思想为指导，坚持科学发展观，深刻领会党的十八大精神，围绕区卫生局年绩效考核指标，狠抓各项工作。为确保全年各项目标任务的完成，全力推进我乡基本公共卫生建设，突出重大疾病防治，强化医疗卫生服务质量，全面推动我乡卫生工作持续健康发展，扎实开展工作。为构建和谐社会、喜迎党的十八大召开作出了新的贡献。现将我院一年来的主要工作情况汇报如下：一、公共卫生服务今年，我院在传染病防治、计划免疫、健康教育、慢性病管理、妇幼保健、免费体检、义诊、血防等工作中取得了一定的成效，提高了公共卫生服务水平。（一）传染病防治按照传染病防治法要求，切实加强传染病管理，落实专人负责，完善各项规章制度，及时准确报告疫情，加大传染病防治法等法律法规的学习和宣传，正确使用门诊日志，年网络直报法定传染病10 例，夏季肠道传染病监测登记腹泻病人10 例，管理结核病人15人。（二）计划免疫我院预防接种门诊按照要求规范开展接种服务工作，为居住满3个月的06岁儿童建立儿童预防接种证60人，进行疫苗接种2917人次，并按上级要求及时完成了2轮糖丸强化和麻疹的查漏补种及扩大国家免疫规划疫苗查漏补种工作。（三）居民健康信息，慢病，精神病人管理认真开展慢性病监测工作，共计完成纸质档案 17370 人份，完成率 86 %。电子档案 17316 人份，完成率99%。基层卫生工作信息能及时上报，全年完成居民死亡上报80 人，规范管理高血压671人、糖尿病 194人、糖尿病血糖控制152人、脑卒中 16 人、慢阻肺 9人、冠心病 21 人、恶性肿瘤 14人、精神病人 122人。（四）健康教育全年设置宣传栏12期，开展健康咨询活动9次，开展义诊2次，举办健康知识讲座12次，下村组发放结核、血防、手足口病，乙肝，叶酸等宣传资料20余次，共计96000余份，在赢得社会普遍赞誉的同时，也提高了居民对相关疾病的防范意识。（五）妇幼保健妇幼保健工作以两个系统管理为重点，认真做好12个村的妇女病普查工作，全年普查3149人，孕早期健康管理122人，孕妇健康管理132人，产后访视率100%。年出生133人，建册率100%，本院孕妇建册62人，孕妇hiv筛查 62人，新生命上报106人，早孕建册34人，高危孕产妇管理40人，唐氏筛查11人。叶酸发放609瓶，各项报表及时准确，资料真实完整，无孕产妇死亡。（六）免费体检 年，对中心小学学前班156人进行了系统体检，其中龋齿患儿44人，中耳炎1人，视力斜视3人，心脏患儿1人，特异性过敏体质1人，疑似佝偻病3人，心脏患儿和视力斜视病人已转诊。全年门诊儿童预防接种体检人次数498人，其中查血红蛋白354人。 年5月起，我院对全乡65岁以上老人免费体检，截止11月30日完成65岁以上老人免费体检899人。问卷完成899人，电子录入899人。（七）义诊年全年，我院开展义诊活动2次。今年12月5日是第27个国际志愿者日，根据区卫生局相关文件要求，在乡政府的高度重视和密切配合下，我院志愿服务小组为乡福利院老人义诊并亲切慰问。免费发放药品440元，体检16人，热情帮助他们平稳心态，预防心理和生理疾患的发生。（八）血防工作根据区血办制定的年血防工作方案，我们围绕查螺、查治病、健教、疫情监测等扎实开展工作，圆满完成了区血办、区血防所下达的各项防治任务。全年完成查螺面积620万，灭螺面积44万，查病人数3896人，化疗1818人，其中慢病228人，晚血随访50人，晚血病人治疗9人。放宣传资料1200份，上血防课6所学校563人，设置监督岗 4个。积极开展一村一策，返乡农民工查治病，整合曲口分院资料和传播控制达标等辅助性工作。今年11月，我院被评为武汉市“血吸虫病传播控制达标单位”。一年来，我院公共卫生服务虽然取得了一定成绩，但离上级部门的要求还相差甚远，我们将以更加扎实的工作作风，更优质的服务态度不断加大工作力度，拓宽服务领域，使我院公共卫生服务工作再上新台阶。二、基本医疗服务今年以来，我院继续狠抓医疗质量管理，确保医疗安全。成立院长为责任人的医疗质量管理组织，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全院的文明素质、服务能力和作风建设水平不断提高。（一）加强医药购销和医疗服务中突出问题的专项整治，严肃行业纪律。为贯彻落实市、区关于在医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的实施方案和有关会议精神，纠正医药购销和医疗服务中可能存在的问题，我院成立由一把手院长为组长的专项整治工作领导小组，督导全院专项治理工作。一是加大医德医风教育力度。我们通过职工大会，学习培训会等以会代训的形式开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，警示教育，利用身边事、身边人以案说法、以案说纪，警钟长鸣，防患于未然。二是坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。我们结合工作实际制定出乡卫生院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案党员干部自觉带头抵制商业贿赂，有效增强了拒腐防变能力。 （二）狠抓医疗安全，注重人才培养，提高服务质量。一是抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行处方管理办法，合理治疗、合理用药。二是强化医护人员的专业知识培训。为打造一支精良的医疗队伍，我院定期邀请上级医院专家来院授课。以此营造出良好学习氛围，增强了全院职工的学习兴趣，让“三基三严”培训灵活穿插于日常学习之中。截至11月，我院已开展各类专业知识培训9次，收效良好。目前我院已有7名医师参加了全科医师培训，已相继取得全科医师资格。三是以先进的诊疗设备提高服务效率。今年7月，通过政府采购，我院够进一套cr系统，提高了诊疗精准度，提升了卫生院整体服务形象。四是抓好中医科建设。今年4月，我院按照标准化要求重整了中医科，规范了中药房、中药库、中医门诊、中医理疗室，添置了中医理疗设备，目前我院中医科具中医师资格的3人，其中一人为主治中医师。（三）改善服务态度，优化服务流程，提升服理念。一是改善群众看病就医的感受。我们设立了患者投诉箱，公布了投诉电话，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。二是通过优化服务流程方便患者就医。我们利用大厅宣传栏和电子显示屏使就医流程及药品和诊疗项目价格透明化，让患者看病就医明白消费。三是加强医患沟通构建和谐医患关系。我们要求医护人员多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，体恤患者的痛苦，尊重患者的想法，真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。三、村卫生室一体化管理健全区、乡、村卫生网络体系是农村卫生发展的重要保障。村卫生室是三级体系的重要组成部分。为确保一体化工作的顺利开展，年初我院即对辖区所属的11所村卫生室作了详尽的调查研究，按乡村一体化管理全部签定了责任书。截止2011年，我乡11所村卫生室，已全部完成标准化建设工作，并已验收合格。年，洪南村、罗汉村卫生室为我乡“五务合一”示范点。两所村卫生室在房屋、人员、管理、药品等方面严格按照医疗机构建设区域规划和示范性村卫生建设评审标准的具体要求实施建设，以提高卫生室医疗卫生服务水平，有效解决群众看病难、看病贵为目标，各项工作已于5月底基本完成。年12月，根据区卫生局文件精神，我院村卫生室考核小组，本着公平、公正、公开的原则，历时三个工作日完成全乡11所村卫生室绩效考核工作。及时发现并纠正了村卫生室各项工作开展中存在的问题，为下步工作的改进奠定了基础。四、基药实施情况为强化基本药物制度的执行力度，确保基药工作积极稳妥、有序开展，取得成效，我院成立了以一把手为组长的基本药物工作领导小组，制定出详尽的工作实施方案，对辖区村卫生室不定期督导检查，对本院职工及村医定期开展基本药物制度培训。截至目前，我院及辖区村卫生室基本药物制度实施情况良好，未出现违规操作。五、新农合工作年新农合全乡参合人数16954人，元至11月，我院住院补偿276人次，同比减少5%，补偿金额36.1万元；门诊统筹补偿15600人次,同比增长220%，门诊统筹补偿金额67万元。参合农民本院住院补偿率为90.3%，同比增长5.6%。目前，辖区内所有村卫生室均已开通新农合门诊统筹系统，卫生院成立了由分管院长为组长的村卫生室新农合工作督导小组，定期不定期对辖区村卫生室监督检查，发现问题，立即督促其整改。元至11月，辖区11所村卫生室门诊统筹补偿5.9万人次，补偿金额51.5万元。六、财务工作财务工作坚持增收节支，开源节流的原则，合理组织收入，严格执行物价政策，严格控制非生产性支出。年元至11月，业务收入160.4万，同比增长2%， 在职人员月平均工资2466元，同比基本持平，退休人员平均工资2742元，同比基本持平。七、党风廉政建设今年以来，根据局党委的统一部署，紧紧围绕 “治庸问责”、 “关于在医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作”，结合全区“创建平安医院”、“创建文明单位”、“三好一满意”等活动，充分发挥我院党员同志的先锋模范作用。院支部把领导班子建设放在了重要的议事日程。（一）抓好党政领导班子自身建设，树立党政领导班子良好形象。坚持党支部学习制度，每季度定期开展一次民主生活会。院委会一般人坚持民主集中制的原则，大事集体讨论从不搞个人主义，提升了班子的凝聚力和战斗力。我院结合工作实际制定出乡卫生院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案自觉抵制商业贿赂，自觉接受群众监督，增强了拒腐防变能力，树立了党员干部在群众中的威望。（二）认真学习贯彻十八大精神，立足岗位比奉献。举世瞩目的党的十八大，是我们党在全面建设小康社会进入关键时期召开的一次具有重要历史意义的大会。胡锦涛总书记代表中共中央第十七届中央委员会作的工作报告，令人鼓舞，催人奋进。为认真学习贯彻党的十八大精神，统一思想，提高认识，领会好精神，与党中央保持高度一致，推动统一战线工作全面发展，根据局党委的统一部署，我院高度重视，制定出详尽的学习方案、学习计划，坚持自学与集中学习相结合，教育职工牢固树立“事业为重、不怕困难、爱院如家、团结协作、开拓创新、顾全大局”的精神理念。大家纷纷表示，在今后的工作中将认真学习贯彻、深刻领会党的十八大精神，牢记使命，立足本职，为卫生院的发展作出应有的贡献。八、存在问题及今后重点工作一年来，我院基本完成了上级下达的目标任务，但同时也存在一些不容忽视的问题，如卫生医疗机构房屋及硬件设施落后，专业技术人员缺乏，村卫生室执业人员结构老化等问题。今后，我院将继续在以下几个方面做出努力。（一）以提高公共卫生应急能力为重点，继续推进公共卫生体系建设，不折不扣地完成好上级下达的各项目标任务。（二）采取专班督导，突击检查的方式，继续抓好本院及辖区村