2009-2010企业物流管理A.doc

.20092010第一学期高职高专期末试卷(A卷)企业物流管理 系 班 姓名 学号 本试卷满分100分，考试时间100分钟。总分题号一二三四五核分人题分1020202925复查人得分得分评卷人复查人一、判断题（本大题共8小题，每题1分，共8分，正确的填写，错误的填写）请在每小题的括号中填上正确答案。错填、不填均无分。 （ ）1.公路运输规章主要有中华人民共和国公路法、CMR公约及CIM公约。 （ ）2.航空运输的设施主要包括航空港、飞行器和航管设施。（ ）3.仓储活动的意义正是由于生产与消费在时间、空间及品种、数量等方面存在着矛盾引起的。（ ）4.加工活动的直接目的就是销售产品，所以它是生产系统中最主要的环节。（ ）5.加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。（ ）6.企业的生产过程同时也是物质资料的供应过程。（ ）7.适时供应法的目的是使企业能在适当的地点、适当的时间获取适当的物料。（ ）8.生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。得分评卷人复查人二、单选题（本大题共20小题，每题1分，共20分）请将正确答案的序号填写在题目中的括号内。错填、不填均无分。 1.企业供应物流的基本过程不包括（ ）。A组织厂外物流 B组织厂内物流 C组织到厂物流 D取得资源2.确认采购类型不包括（ ）。A 连续采购或定期采购 B 调整采购C 重复采购 D 全新采购3.适时供应法首先在哪个国家广泛使用（ ）。A美国 B英国C德国 D日本4.电子采购最早兴起于（ ）。A美国 B英国C德国 D日本5.企业生产物流的目标不包括（ ）。A经济性目标 B适应性目标 C效率性目标 D标准性目标6.以下哪种生产模式是最主要的生产方式（ ）。A作坊式手工生产模式 B小批量生产模式 C小批量生产模式 D多品种小批量生产模式7.在以下哪一种生产模式下，物流和信息流是完全分离的（ ）。A作坊式手工生产模式 B小批量生产模式 C推进式模式 D拉动式模式8.企业销售物流的服务要素不包括（ ）。A地点 B时间 C沟通性 D可靠性9.实现企业销售物流合理化的途径不包括（ ）。A传统方式 B自己配送方式 C委托配送方式 D准时化配送方式E自由配送10.订单处理过程不包括（ ）。A订单准备 B订单分析 C订单录入 D订单履行 11.企业销售配送的功能要素不包括（ ）。A集货 B包装 C配货 D配装12.配送增值服务的功能不包括（ ）。A增加便利性 B加快反应速度 C降低物流成本 D缩短业务13.企业物流组织结构的取向不包括（ ）。A生产战略 B市场战略 C销售战略 D信息战略14.不属于交易前的要素的是（ ）。A转运 B企业关于客户服务的书面陈述 C组织结构 D系统灵活性E技术服务15.物流信息的特征不包括（ ）。A信息量大 B控制强C更新快 D来源多样化16.不属于物流信息系统的总体构成（ ）。A数据库 B计划系统 C运用系统 D控制系统17.EDI最初由（ ）企业应用在企业间的订货业务活动中，后来向其他业务扩展。A英国 B法国 C美国 D德国18. 不属于现代企业物流的主要竞争战略的是（ ）。A合理化战略 B网络化战略 C库存战略 D品牌化战略 E国际化战略19.以下备选答案中，哪一项不属于现代企业物流战略的内容（ ）。A 战略目标 B 战略方针 C 战略方法 D战略对策20.以下哪一项不是属于仓储的功能的是（ ）A储存和保管的功能 B调节供需的功能 C配送和流通加工的功能 D节约物流成本的功能得分评卷人复查人三、多项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分）1.企业的特征包含哪几方面（ ）。A经济型 B盈利性 C独立性 D社会性2.企业从资本组成形式上分类（ ）。A有限责任公司 B股份有限公司 C独资企业 D合资企业 3.流通中的物资流通活动包含（ ）。A运输基础设施活动 B运输 C保管活动 D搬运 E流通加工活动 4.企业物流按行业分（ ）。A 流通企业 B销售企业C生产企业 D批发企业5.流通企业的物流有（ ）。A批发企业的物流 B零售企业的物流 C仓储企业的物流 D配送中心的物流 E“第三方”物流企业的物流6. 现代企业物流战略的4大特征（ ）。 A目的性 B长期性 C竞争性 D系统性 7. 现代企业物流一体化运作管理的模式（ ）。A垂直一体化物流 B网络一体化物流 C水平一体化物流 D信息一体化物流 8.采购的重要性表现在（ ）。A保障供应 B降低成本 C联系资源市场 D质量保证E信息保障9.各种运输服务模式的共同特征表现在（ ）A价格 B服务水平 C运输时间 D运输书简变化率E丢失和损坏10.运输管理的基本原则（ ）A及时 B准确 C经济 D安全E保护得分评卷人复查人四、简答题（本大题共6小题，第1题4分，第2题7分，第3题6分，第4题6分，第5题8分，第6题6分，共37分）1.企业物流活动要素的管理？(4分)2.企业物流管理合理化原则。(7分)3.ERP和传统MRPII的主要区别。(6分)4.简述电子采购的优缺点、类型。(6分)5.简述单件小批量生产过程的特点及其生产物流特征。(8分)6.专家系统的特点。(6分)得分评卷人复查人五、案例分析（本大题共1小题，共25分） 沃尔玛的库存管理山姆沃顿于1962年在美国阿肯色州的罗杰斯设立了第一家沃尔玛商店。截止到1967年，沃尔玛拥有24家商店，年销售额1260万美元。1969年底沃尔玛组成沃尔玛股份有限公司，并于1970年上市。到1987年沃尔玛25周年的时候，公司拥有1198家商店，年销售额达159亿美元，员工20万人。到40周年的时候，沃尔玛已经称为全球最大的连锁商店，截至2002年3月的会计年度，年营业额达到2180亿美元。到2002年9月，沃尔玛的员工人数超过100万，仅在美国就拥有1603家折扣店，1197家超市，517家山姆会员店，36家社区店。沃尔玛在海外还有30万员工。从沃尔玛公司成立到1999年3月的不到40年中，沃尔玛的股票一分为二地拆分了11次。1970年的100股股票，到今天会变成204800股。沃尔玛公司接话在将来持续这种夸张的发展速度。沃尔玛大部分的成功和对未来发展的预期都来源于它的知识管理系统、来源于一个庞大的由一系列经过战略定位的现代配送中心组成的网络和一个非常有效的私有运输车队。例如，2001-2002年，沃尔玛的年销售额从1650亿美元增加到2180亿美元，增长了32%，但是库存只增加了12.8%。沃尔玛用贯穿供应链的高效信息系统取代了保存大规模库存以支撑庞大配送体系的需求。这种能力不仅使沃尔玛可以在严格控制库存增长的同时，保持强大的商品现货状态，而且也使得供应链合作伙伴降低它们的库存水平。减少整个供应链库存或资产的好处就是我们一般所说的让现金转起来。其含义就是有效地减少整个供应链的资产，重新配置游离现金或在可选项目的投资。1. 试述沃尔玛商店成功的意义；（6分）2. 试述沃尔玛的库存管理的概念以及意义。（9分）20092010第一学期高职高专期末试卷(A卷)（参考答案）一 判断 ABBBA BBABB二 单选 CDDBD ADCBA BADAA ADBCC三 多选 AC ACDE AB ABCD AB ACD BCD AD四 简答1、我国物流发展中存在的问题有哪些？(共4点，每点1分)答：（1）物流系统效率低，物流成本高。 （2）物流基础设施配套性、兼容性差，物流技术装备水平低。 （3）标准化建设滞后。 （4）我国物流业管理体制和机制方面存在障碍。2、运输合理化的途径。(共5点，每点1分)答：（1）运输网络的合理配置。 （2）选择最佳的运输方式。 （3）提高运行效率。 （4）推进共同运输。 （5）采用各种现代运输方法。3、物流成本管理的意义。（共4点，第一点2分，其余各点1分）答：（1）通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益悖反关系，科学、合理第组织物流活动。 （2）加强对物流活动过程中费用支出的有效控制。 （3）降低物流活动中物化劳动和活劳动的消耗，降低物流总成本。 （4）提高企业和社会经济效益。 4、简述装卸搬运技术装备的主要作用。(共5点，每点1分)答：（1）提高装卸搬运效率，节约劳动力，减轻装卸工人的劳动强度。 （2）缩短作业时间，加快车辆周转，加快货物的发出和送达。 （3）降低物料搬运作业成本。 （4）充分利用货位，加快货位周转，减少货物堆码的场地面积。 （5）提高装卸质量，保证货物的完整和运输安全。5、我国第三方物流的现状。(共5点，每点1分)答：有较好的市场前景，实际状况不乐观：（1）业务功能不全、增值意识薄弱（基础性服务85%，增殖性服务15%）。（2）规模偏小，效益低下。（3）利用现代技术程度低（信息化：及时性、准确性、可靠性、多样性）。（4） 缺乏物流管理人才（从业人员初具规模，高层次管理人才少之又少）。（5）制度不健全（市场秩序不规范、行业道德低下、公平竞争公平交易意识薄弱、一些制度还不能适应企业经营的要求）。6、何谓供应链？简述供应链的特征。（定义3分；特征共2分，每点0.5分）答：物流术语国家标准的定义：供应链，即生产与流通中所涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。供应链是一种网链结构，节点企业之间是一种需求与供应关系，具有以下特征：（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性五 论述题1、论述供应链管理产生的时代背景。（共10分）答：（1）世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化。 变化对传统思维带来挑战。 信息社会、网络社会带来的影响：消费需求的个性化、多样化；增加管理难度和对资源获取的难度。 社会利益的压力越来越大。 （3分）（2）传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性。 生产方式：少品种、大批量，刚性和专用的流水生产线。 致命弱点：适应品种变化的能力很差。 组织结构：多级递阶控制。 管理思想和管理制度：集权式，追求稳定和控制。 （3分）（3）传统管理模式在新环境下显现的主要弊端（纵向一体化）。增加了企业的投资负担。要承担可能丧失市场时机的风险。难以形成突出的核心优势。对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应。 （4分）2、论述第三方物流的的运作模式。（共15分）答：（1）与制造业相结合的物流服务运作模式。与制造业相结合的第三方物流服务的最大的用户群：日常洗涤用品、纸制品、化妆品、食品等产品的制造商。这些组织需要：通过物流的力量获得竞争优势；通过有效的物流体系寻求产品或服务的增加价值；与服务供应者结成战略联盟来改善资产。 （4分）（2）与商业零售业相结合的物流服务运作模式。竞争激烈，货物流饿资金流称为限制商业零售业发展的同商业零售业相结合的第三方物流运作的基本思路：第三方物流企业、零售业、供应商的信息系统连接，实现信息共享，从而实现5R。建立快速反应的运输系统，保证配送系统顺利运转。以信息交换处理中心为技术支持，通过通信和电脑技术组成网络。组织具有实战经验的专家队伍进行策划