交通银行网银支付安全管理问题研究.doc

毕业论文开题报告题目：交通银行网银支付安全管理问题研究学生姓名：林梓仪学号：1305022430专业班级：B13市场营销4班指导教师：李左声企业导师：方晓玲二级学院：管理学院2016年 12 月一、课题的背景、目的和意义： （一）选题背景1.主观原因之所以选择这个选题是因为自己本身是电子商务专业，在网银支付的流程和存在的安全隐患有一点的了解和掌握，可以利用自身的专业知识和技能为网银的安全隐患提出合理的解决途径。网银的发展是银行扩展网上业务的重要手段，也是未来银行重点开发的领域，对于影响网银正常交易和网银支付中存在的安全隐患以及如何解决是本次论文研究重点。2.客观原因当今世界正经历着一场以因特网和无线互联网为核心的信息技术革命。网络银行的出现，就是这场革命的产物，将来的银行将不再局限于以单一的分支机构作为服务渠道，银行可以通过因特网和无线互联网为不同的客户提供各种不同的服务，银行采用信息技术扩大服务渠道的成本将变得十分低廉，客户可以在任何可以上因特网的地方很方便地处理银行金融业务和开展服务。近两年来，随着互联网和电子商务的普及，我国网上银行业务得到了迅速的发展。网上银行的使用率越来越高。基于互联网的开放性，网上银行支付的安全问题也越来越突出，因此解决网银支付安全问题变得极为迫切。 （二）研究目的和意义 1.研究目的主要解决网上银行网站存在的安全性问题、交易信息在商家与银行之间传递的安全性问题、交易信息在消费者与银行之间传递的安全性问题。 （1）网站存在的安全性问题在网络银行中,用软件窃取密码和“冒充站点”是网上银行使用中两个非常重要的安全隐患，不加以即时维护和改善，会造成钱财的流失和交易的失败。 （2）交易信息在商家与银行之间传递的安全性问题因为互联网的虚拟性,交易双方无法确保对方身份的真实性,尤其在当事人仅仅通过互联网交流时,在这种情况下,要建立交易双方的信用机制和安全感是非常困难的。 （3）交易信息在消费者与银行之间传递的安全性问题目前,我国银行卡持有人安全意识普遍较弱,不注意密码保密,或将密码设为生日等易被猜测的数字。另一种情况是,客户在公用的计算机上使用网上银行,可能会使数字证书等机密资料落入他人之手,从而直接使网上身份识别系统被攻破,网上账户被盗用。用户和银行之间通过互联网传递的信息是实现交易的基础条件,如何确保不被第三方知道,是网上业务安全进行的一个重要前提。 2.研究意义随着网上支付的发展，网上银行将是银行间竞争的主要领域。在技术相差不大的情况下，如何保障消费者的切身利益，降低消费者的使用风险显得越来越重要。我提出一个合理有效的安全风险评估方法评估网上银行的发展以及网银支付存在的风险，以此维护客户对网银支付的安全性的信任，鼓励更多的人开通网银。二、课题的基本内容：本课题主要包括三个部分：绪论、课题的基本内容和结论。第一部分，绪论 1.研究背景近两年来，随着互联网和电子商务的普及，我国网上银行业务得到了迅速的发展。网上银行的使用率越来越高。基于互联网的开放性，网上银行支付的安全问题也越来越突出。所以提出一种合理有效的网上银行支付系统安全评估方法，对网上银行的发展有种至关重要的意义。2.研究内容研究的内容主要包括五部分：交通银行网银的现状、交通银行网银的系统功能和特点、交通银行网银的安全机制、交通银行网银存在的安全性问题及对策、交通银行网银如何健康的发展。第二部分，课题的基本内容1.交通银行网银的现状交通银行网上支付现状：起步晚、手段少、业务量小。交通银行通过国际互联网提供网上支付服务的时间并不长，业务量也较小。2.交通银行网银的系统功能和特点 （1）系统功能系统功能主要包括：用户管理功能、太平洋管理功能、数字证书管理功能和业务功能。 （2）系统特点 系统特点主要包括:完善的安全机制、增强的服务功能、可自行设定支付限额和自动软件升级。3.交通银行网银存在的安全性问题及对策 （1）交行银行网上银行目前存在的特点和问题： （2）交通银行发展的应对策略4.交通银行网银如何健康的发展第三部分，结论。通过对网银支付安全存在的问题，及时找到解决的方法和对策是本文的核心和观点，以及对交通银行网上银行的未来发展的落脚点做出展望与设想。三、课题的思路和方法： （一）研究思路结论与建议交通银行网银的安全机制交通银行网银的现状交易信息在商家与银行之间传递的安全性问题交通银行网银的系统功能和特点提出问题交易信息在消费者与银行之间传递的安全性问题网上银行网站存在的安全性问题研究背景：交通银行网银的现状分析问题解决问题根据交行网银支付的发展历程和目前发展现状，以及本身交行网银的企业定位，加上网络电商的发展趋势，从交通银行网银的现状、交通银行网银的系统功能和特点、交通银行网银的安全机制等角度入手，通过实地调查法、文献资料法和个案研究法对交通银行网银存在的安全性问题提出对策。 （一）研究方法1.实地调查法 在交通银行就职的同时对其他银行进行深入考察，从中也发现了其特有的优势。交通银行在国内银行业的地位一直比较特殊,分类归属处于四大国有银行和股份制银行的中间地带，比如目前交通银行在央行的数据统计口径中归入股份制银行，而在银监会的监管中归入国有银行。2.文献资料法银行内部的数据资料和旧帐本对研究提供了重要的依据和素材。在实习期间，帮忙整理资料的过程中发现这些年来银行的财务状况，业务流程，客户企业的资产负债表，损益表与现金流量表等，通过阅读收集这些文献资料，吸取别人的精华，并从中收集出具有代表性文献作为参考，作为本研究的理论基础，使撰写文章主题更加明确、内容更有逻辑。3.个案研究法在信贷部实习期间，我的工作主要是负责整理资料和对拖欠贷款的客户进行电话催款，当我开始给有不良记录的客户打电话后，我才深刻体会银行的无奈，有的钉子户，电话不是停机就是打不通，要不就是错误的号码，这些拖欠用户的行为，对于银行资产有一定的风险。我想没过前几年的次贷危机也就是这种情况的井喷造成的，所以在对贷款客户情况审核时，真的需要慎重、认真，而不是一味的拉客户。四、步骤及进度安排： （一）步骤及进度安排1、课题研究资料的收集2016年9月1日-2016年10月30日，学生结合企业实践，初步确定研究重点，着手收集与毕业论文写作相关的10篇以上的参考文献。2、毕业论文选题的确定2016年11月1日-2016年11月28日，学生结合企业实践体会，与专业导师和企业导师充分沟通，最终确定论文选题。3、开题报告撰写及审核2016年11月29日-2016年12月18日，通过对查阅相关文献资料，在专业导师和企业导师指导的基础上完成开题报告的写作，系组织对开题报告进行审核，批准后开始毕业论文写作。4、论文初稿写作2017年3月8日前，完成毕业论文初稿写作，并将论文初稿提交指导老师。5、论文稿件修改2017年4月14日前，主动和专业导师、企业导师沟通，按照指导老师意见对论文稿件进行不断修改，直至定稿，并交指导老师审阅， 7、进行查重检查2017年4月21日前，指导教师对学生毕业论文进行筛查（论文复写率应低于30%）。对于重复率超过标准的毕业论文必须返回给学生继续修改，直至定稿和筛查通过。8、第一次论文答辩2017年4月29日安排第一次论文答辩。指导教师、主审教师评阅论文给定成绩后，学院随机抽取30% 以上的学生参加第一次答辩。指导老师建议成绩为优秀和不及格的学生必须参加答辩。学生按指导老师要求做好ppt和相关答辩准备。9、第二次论文答辩2017年5月11日，对第一次答辩成绩待定的学生进行二次答辩，二次答辩仍无法通过的学生，论文答辩成绩为不及格。10、论文后期工作2017.5.4-2017.5.14，论文经过系论文指导小组审阅通过后，按指导教师要求做好论文终稿印刷、装订、装袋等相关工作。五、主要参考文献1孙强.互联网商务应用M.北京:对外经济贸易大学出版社,2014. 2关翔.中国电子商务与实践M.北京:清华大学出版社,2014. 3吴百福.国际贸易结算实务M.北京:中国对外经济贸易出版社,2015. 4周平.网上银行M.北京:中国财经出版社.2013.5韩宝明.电子商务安全与支付M.北京:人民邮电出版社,2003.6俞伟强.中国网上银行业务发展现状和趋势J.电子商务,2013,(5).7赵就亮，程蔚明浅谈网上银行风险管理架构J广西金融研究，2014，（8）8吴一兵网上银行的发展和对策J甘肃金融，2014，（2）9戴建兵网络金融M河北：河北人民出版社201410陈艳.网上银行的安全运行问题及其对策J.经济与社会发展.2013(4),24-25.11万国华、隋伟.国际金融法学M.北京：中国民主法制出版社.2013,291.12李国安.中国金融服务承诺透视J厦门大学学报(哲社版).2013(2),102.13杨小红.我国网上银行发展存在的问题及建议J.福建金融管理干部学院学日报键盘报2013(1),1314童文俊.网上银行监管：国际经验与中国实践EB/OL.经济学家.15何伟岗.浅议网上银行业务的风险与管理J.经济问题索.2014(4),49.16张利先 李军红.网上银行业务纠纷中的损害赔偿责任J.济南金融2014(3),51-5217张宗亮.全球化背景下的网络犯罪及其控制对策J.中国人民公安大学学报2014(4),97六、成果形式：毕业论文（10000字以上）论文首先介绍交通银行网银发展现状，并进行了网银支付存在的安全性问题分析，并发现找出其问题所在。针对当前网银支付安全所存在的问题，给出可行性的改进意见，可为网银支付安全建