国家电网公司自动化系统及设备供应商绩效评价内容.doc

.国家电网公司自动化系统及设备供应商绩效评价内容供应商绩效评价是按产品全寿命周期管理要求，对供应商产品质量、合同履约、售后服务等情况进行评价的活动。评价的结果作为供应商在参与国家电网公司系统招标采购活动中的重要评分依据。评价的内容涉及供应商在产品制造、运输交付、安装调试、运行维护等阶段信息（非供应商原因导致的问题不纳入评价范围），具体说明如下。一、 产品制造阶段的主要评价内容(一) 组部件质量控制情况1、 电器元件、屏、柜、端子排、导线束等主要组部件是否按合同及相关标准的要求采购，各元器件（成套装置）检验、试验报告、合格证书、使用说明等技术文件是否符合合同要求；2、 元器件（成套装置）外观质量、规格型号是否符合合同要求；3、 屏、柜的外观、尺寸、配置、防护等级是否符合合同要求；4、 紧固件及附件是否存在数量不足、材料不符、表面有缺陷等现象； 5、 电器元件（成套装置）的基本功能、电气性能等是否满足产品设计及合同要求；6、 柜内配线、接地母线的材质、规格型号等是否符合合同要求。(二) 制造工艺控制情况1、 产品设计（1） 型号规格、电气参数、基本功能是否满足合同要求；（2） 采用新技术、新工艺、新材料时，是否经过试验及验证评定，是否满足产品及安全使用要求；（3） 如变更设计或有设计变更，是否按规定程序进行及时更改。2、 生产制造（1） 质量、管理文件、作业指导书等工艺文件是否满足齐全、规范等要求，生产设备、检验设备仪器、生产环境是否满足合同及生产要求；（2） 屏柜上是否装有装置性设备，有接地要求的电器，是否可靠接地，接地处是否有明显标记；（3） 柜屏后元器件是否满足端正、布局合理、排列整齐、层次分明，且互不影响维修的要求；（4） 电器元件及辅件是否按设计图样规定的文字符号（编号、标记）标志，且标志满足清晰、耐久、易与观察、同一柜屏位置一致等要求；（5） 主保护和后备保护是否综合在一套装置内，两套保护的直流电源和二次回路是否互相独立；（6） 配备高速以太网络通信接口及预留通信接口是否符合合同及相关标准的要求；（7） 端子排是否存在损坏、固定不牢固、绝缘不良好等现象，端子排距柜屏后框架、离地高度是否符合合同及相关标准的要求；（8） 端子是否有序号，截面与导线是否匹配，接线是否满足正确、牢固、美观等要求；（9） 强、弱电端子是否分开布置；当有困难时，是否有明显标志，且设空端子或加强绝缘的隔板隔开；（10） 正、负电源之间以及经常带电的正电源与合闸或跳闸回路之间，是否以一个空端子隔开；（11） 电流回路是否经过试验端子，其它需断开的回路是否经特殊端子或试验端子，试验端子是否接触良好；（12） 柜上的小母线材料、规格是否符合合同及产品要求，小母线两侧是否有标明代号或名称的绝缘标志牌，且字迹满足清晰、工整，不易脱色等要求；（13） 盘、柜内的导线芯线是否有损伤现象，端部是否标明其回路编号，且编号正确，字迹满足清晰、不易脱色等要求；（14） 接线端子的每侧接线是否超过2根；对于插接式端子，不同截面的两根导线是否接在了同一端子上；对于螺栓连接端子，当接两根导线时，中间是否加平垫片；（15） 不同回路内两带电导体之间以及带电导体与裸露不带电导体之间的最小距离，是否符合合同及相关标准的要求。(三) 试验检验情况1、 试验使用的仪器、仪表和设备是否在检定、校验的有效期内，且精度符合要求，试验检验人员是否具备有效资质；2、 产品试验项目及试验结果是否符合合同要求。二、 运输交付阶段的主要评价内容(一) 收货及检验情况1、 包装是否整齐、牢固，且包装形式、防护措施符合合同及相关标准的要求；2、 设备上是否装有铭牌，且标识准确、齐全、清晰；3、 开箱检查：设备型号、参数、附件及合格证等是否符合合同及相关标准要求；4、 二次回路接线是否准确、连接可靠，标志是否齐全清晰，绝缘是否符合合同及相关标准要求；5、 柜体漆层是否完整、无损伤、无缺陷，其屏面颜色是否满足合同要求；6、 柜、屏的铭牌、符号及安全设计标志是否正确、清晰、齐全，且易于辨别，符是否符合合同及相关标准要求；7、 物资数量、附件名称及数量、备品备件、专用工器具、出厂资料是否与装箱单相符，且符合合同要求；8、 产品说明书、调试大纲、试验方法、试验记录、合格证件及安装图纸等技术文件是否符合合同要求。(二) 到货及时情况1、 到货时间是否符合合同要求；2、 到货地点是否符合合同要求。三、 安装调试阶段的主要评价内容(一) 现场安装设备质量情况1、 二次回路接线是否准确、连接可靠，标志是否齐全清晰，绝缘是否符合合同及相关标准要求；2、 单机调试是否功能良好，装置性能是否符合合同及相关标准要求；3、 是否配合安装调试单位进行继电器校验、绝缘电阻试验、绝缘强度试验、通信试验、事件顺序记录分辨率试验，结果是否符合合同的要求；4、 绝缘电阻试验、绝缘强度试验是否符合合同及相关标准要求；5、 采集数据是否准确，模拟量、故障电流输入范围是否符合合同及相关标准要求；6、 状态量、信号（报警）反应是否正确，遥控是否能快速做出正确反应；7、 是否能实现对变电站电压、电流、有功功率、无功功率、功率因数、频率或者谐波值的测量、采集直流量并向上级主站传送；8、 是否能接收并执行对时命令（或者GPS对时）、上级主站的遥控命令或者电容器投切及返送校核；9、 是否具有程序自恢复、设备自诊断或者远方诊断、通道监视、当地显示或打印等功能，是否具有后备电源，并可在主电源失电时自动投入。(二) 现场服务情况1、 是否按合同规定履行技术协助、校准、培训等服务；2、 安装过程中出现问题，供应商售后人员是否在规定时间内有效解决。四、 运行维护阶段的主要评价内容(一) 设备质量情况1、 运行故障（1） 显示器显示效果是否出现异常现象；（2） 内部元器件（装置）是否出现故障、误判或误报等问题；（3） 设备上的指示灯是否显示错误或失灵；（4） 是否出现数据采集不准确现象；（5） 系统是否稳定，是否导致一些功能无法实现。2、 非正常退役报废是否存在因供应商原因