八年级政治下册 消费者的权益对点助学课件 新人教版.ppt

消费者的权益 知识目标 了解什么是消费和消费者 消费者与经营者的关系知道消费者需要保护 消费者享有的权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权等明确要做一个合格的消费者 维护自身权益了解维护权益的途径 学习目标 提高消费者权利意识增强法制观念 掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法 要点突破 1 消费者享有的权利 1 中华人民共和国消费者权益保护法 明确规定我国消费者享有安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 人格尊严与与民族风俗习惯获得尊重权 监督权等九项权利 2 法律保障消费者的合法权益 我们作为消费者也要自觉履行自己的义务 维护市场秩序 做有修养 守秩序 道德高尚的 上帝 2 维护消费者权益的途径消费者合法权益受到侵害时 消费者要通过正当的 合法的途径来解决 这些途径是 与经营者协调和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 根据与经营者达成的仲裁协议 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 知识归纳 一 我们享有 上帝 的权利1 我们都是消费者 1 我们的生活离不开消费 这既包括吃饭 穿衣 住房等物质方面的消费 也包括满足精神文化需要的消费 当我们购买商品或享用服务时 我们便成了消费者 2 在经营者和消费者的关系中 经营者处于有利地位 消费者处于被动的 不利的地位 个别经营者对消费者的欺诈 坑害 使消费者觉醒起来 想步伐经营者奋起反击 以维护自身权益 2 消费者享有的权利 1 中华人民共和国消费者权益保护法 明确规定我国消费者享有安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 人格尊严与与民族风俗习惯获得尊重权 监督权等九项权利 2 法律保障消费者的合法权益 我们作为消费者也要自觉履行自己的义务 维护市场秩序 做有修养 守秩序 道德高尚的 上帝 二 维护消费者权益1 炼就一双 慧眼 1 在现代社会 影响人们消费行为的因素是多方面的 这就要求我们拥有一双 慧眼 即增强自己的判断能力和选择能力 充分行使消费者的权利 选择适当合理的消费行为 2 炼就 慧眼 需要我们自身的努力 需要我们主动学习和掌握有关消费的知识 还需要掌握有感的消费者权益保护的知识 2 维护权益的途径 1 法律赋予我们消费者权利 我们自身要具有良好的权利意识和自我保护意识 这种意识不仅要体现在商品交易过程中 而且要体现在不公平交易发生之后 2 消费者合法权益受到侵害时 消费者要通过正当的 合法的途径来解决 这些途径是 与经营者协调和解 请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 根据与经营者达成的仲裁协议 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 对点巩固 1 八年级学生小林在暑假里购买了一台电脑 使用不久电路板就被烧毁 经专家鉴定 这是由电脑自身质量问题引起的 你认为小林对此可以采取的正确做法是 到商场强行搬走一台价格相同的电脑 请求消费者协会解决 和商家协商解决 向法院起诉a b c d c 2 吃荤菜怕激素 吃素菜怕毒素 喝饮料怕色素 能吃什么心里没数 这一民间顺口溜从侧面反映出某些经营者漠视消费者的 安全权 公平交易权 自主选择权 监督权 a 3 在购买商品或接受服务时 消费者有权 知悉有关商品或服务的真实信息 自行决定商品或服务的价格 拒绝经营者的强制交易行为 要求经营者满足自己的一切需求a b c d c 4 小强新买的手机在保修期内出了质量问题 因没有保留购物发票 她想 坏了就坏了 反正家里有钱 重买一个算了 对此正确的认识是 消费者 a 只需要增强依法维权的意识b 既要增强维权意识 又要掌握维权方法c 不需要树立艰苦奋斗的意识d 需要树立义务观念 不必树立权利意识 b 5 消费者应理智面对市场 看右图 结合所学知识回答下列问题 1 图中消费者的哪些权利受到非法侵害 2 如果你在生活中遇到此类情形 可以通过哪些途径来维护自己的合法权益 答案 1 安全保障权 知悉真情权 公平交易权 2 与经营者协商和解 请求消