高中地理 4.3 旅游常识和导游基础知识同步备课课件 湘教版选修3.ppt

教师用书独具演示 演示结束 旅游常识 团队 通信工具 没有道路 的地方 距离 雷击 山洪 山包 野果 自我防护 食品 饮料 不卑不亢 1 在出游前 应准备哪些方面的物品 提示 食品 饮用水 衣服 雨披 雨伞 手表 通信工具 药品 指南针 旅游地图等 导游基础知识 文化品位 知识内涵 游客 待人诚信 热情周到 丰富自我 善解人意 住宿点 旅游点 2 如果游客不熟悉当地情况 导游可以作旅游团的领队吗 提示 导游的岗位和职责是为游客服务 所以要尊重游客的意见和选择 如果游客不熟悉当地情况 也只能作 参谋 不能当领队 旅游常识 问题导思 1 结伴出游 需要有什么样的团队精神 提示 甘苦与共 互谅互助 2 野外活动中自我保护主要从哪些方面着手 提示 行路 气象和生物等方面 3 夏季进山旅游应选择何种地形宿营 为什么 提示 地势较高的山间平地宿营 既可防止山洪 泥石流 滑坡带来的危害 又可防雷击 1 野外活动中自我保护 2 外出旅游八要 1 由材料可看出 驴友 的成员多是 人 从他们出游方式来看是 出游 出游准备的住宿物品主要是 等 2 驴友 出游应该具备哪些主要的旅游常识 3 驴友 的这种活动对 驴友 成员自身有哪些积极意义 4 若 驴友 在野外迷路 该如何辨别方向 思路点拨 结合旅游者出游具备的旅游的常识回答即可 解析 第 1 题 结合材料 驴友 从事的活动多数带有探险性 挑战性和刺激性 多是青年人参加 从旅游方式看属自主旅游而非跟团旅游 住宿没有现成的住所 要野外露宿 故出游准备的住宿物品主要应有帐篷 睡袋等 第 2 题 驴友 出游往往是结伴出游 因此要有团队精神 尤其要学会野外活动中的自我保护等 第 3 题 在材料中呈现得很清楚 第 4 题 利用指南针 树木年轮 树冠形状 手表等来辨别方向 答案 1 青年自主帐篷睡袋 2 要有团队精神 学会在野外自我保护 要善于社会交往 3 能够拥抱自然 挑战自我 锻炼意志以及团队合作精神 提高野外生存能力 4 可以找到一棵树桩观察其年轮 年轮宽面指示南方 找一颗树 其南侧的枝叶茂盛而北侧的则稀疏 观察蚂蚁的洞穴 洞口大都是朝南的 在岩石众多的地方 也可以找一块醒目的岩石来观察 岩石上布满青苔的一面是北侧 干燥光秃的一面为南侧 还可以利用手表来辨识方向 一般来说 在北半球中高纬度地区 把手表放平 让时针对准太阳 时针和表盘上12点之间夹角的平分线所指的方向 大致就是南方 导游基础知识 问题导思 1 导游的工作就是游客旅游路线的向导吗 提示 不是 对游客在旅游路线上进行导向仅是导游工作的部分内容 导游还应向游客介绍景区内各景点的特点 历史渊源等 还应准确地回答游客的提问 2 只要有好的导游词 就能当好一名导游员吗 提示 好的导游词可以提高导游员的服务质量 但要当好一名导游员只有好的导游词是不够的 它还与导游人员自身的形象 仪表和精神风貌以及讲解时的动作 神态和导游过程有密切的联系 良好的仪表和精神风貌 优美的动作和神态 轻松愉快的游览过程 都是当好一名导游人员的必要条件 作为一种导游 具备的基础知识主要表现在以下几个方面 解析 导游一定要尊重各位游客 只当 参谋 不当领队 导游凡事要讲究分寸 不能就游客的治疗方法 用药随便发表意见 导游待人诚信是做好导游工作的前提 因而不能随便许诺 而热情周到是搞好服务的前提 导游应与游客和旅馆 购票处等部门保持畅通联系 以善始善终完成导游工作 答案 c 解图精要 1 此图呈现的是游客沿崎岖山路登山的景观 2 游客不要随意从没有道路的地方登山 遇到有活动石头的山路 后面的人要与前面的人保持适当的距离 一定要做到观景不登山 登山不观景 图表应用 关于登山旅游注意问题的叙述不正确的是 a 不要随意从没有道路的地方登山b 遇到有活动石头的山路 后面的人与前面的人要保持适当的距离c 遇到有活动石头的山路 后面的人要紧跟着前面的人d 登山时不要穿高跟鞋 解析 遇到有活动石头的山路 后面的人与前面的人保持适当距离 不要紧跟在正后面 以防滚石伤人 登山时要选用球鞋 旅游鞋等平底鞋 穿高跟鞋登山不便并有碍安全 答案 c 1 旅游路线的设计 首先向游客介绍景区内的主要景点 然后征求游客意见 确定出游客将要游览的景点 再按 一日 的时间要求 设计出行之有效的主路线和备用路线 注意路线的近距离原则 但又不能漏下主要景点 何处步行 何处乘车 或船 何处借助于索道 都要考虑到 2 导游提纲的准备 提纲内容包括游览的主要景点 各主要景点的讲解内容 参加的活动 如民俗活动 等 要切实突出地方特色 并且具有丰富的历史文化内涵和知识内涵 3 实施计划的撰写 即在导游提纲的基础上 按设计的旅游路线 由先到后地写出详细的周密的实施过程计划 一定要注意行之有效 切实可行 每处景点逗留的时间长短 讲解的内容多少等都要计算严密 以确保在一日内完成旅游活动 4 开列可能遇到的特殊情况及其应对措施的备忘录 根据旅游地的具体情况进行开列 假若夏季在我国南方的山区旅游 可开列下列情况 突遇暴雨怎么办 在山谷中遇雨后如何避开泥石流 汽车旅行中抛锚怎么办 有人晕车很历害怎么办 有人得了急性痢疾怎么办 有人被滚石砸伤怎么办 有人失足落水怎么办 a 防晒霜b 防寒服c 雨伞d 防蚊虫药品 解析 梅里雪山温度较低 故登雪山首先应准备好防寒服 答案 b 2 在旅游中的社会交往应注意的方面是 不能轻信不熟悉的人 不能随意接受外人送的食品和饮料 遇到外国人时 要不卑不亢 遇到难以解决的问题时 通过自救克服a b c d 解析 在旅游中 由于人地生疏 遇到难以解决的问题 很难通过自救克服 要使用通信工具及时向有关部门反映和求助 故 错误 用排除法可得含有 的选项错误 答案 a 3 阅读材料 回答问题 材料一一个60人的旅游团队在当日游完北京最后一个景点天安门广场之后 晚上清点人数时发现有一位日本游客走失 这可急坏了团队 全陪 全陪 让团队在长城饭店住下之后 迅速通知了饭店值班经理和旅行社经理 并与国际饭店团队联络 以期获得游客求助的信息 此时该游客发现自己脱离队伍也急坏了 幸好找到一家贵宾楼饭店 饭店主管经理依据经验与几家经常接待日本团队的酒店联系 几经周折 终于有了音讯 该团队在得知游客消息后 迅速前去迎接 并向游客深深地道歉 同时向积极提供帮助的人们致以谢意 材料二2011年暑假期间 陕西 青旅 接待了一个成都青少年夏令营团 共86人 组织西安 延安六日游 按照行程安排 在延安停留两天 第一天早上参观延安革命纪念馆 并在此举行开营仪式 回驻地后清查人数 发现少了一个小男生 大家分头去找 结果当地一位好心的老太太把孩子收留了近两小时 最后被 地陪 找到 小孩并未有人身损伤 但回驻地后却不吭声 此后小孩心理状态不佳 1 据材料一 二说出团队旅游往往易于出现的一大事故是 因此 团队出游就要有 的团队精神 2 材料一中 由于导游人员处理合理 给游客留下了美好的印象 这里的 全陪 及导游人员成功的秘决在于 3 材料二中 小男生 与材料一中的 走失的日本游客 有区别 这种区别主要在于 4 材料二中导游和领队老师在 小男生 出现心理异常时需要做好 等工作 解析 在异地他乡 导游是全团游客的主心骨 游客在跟团旅游的过程中走失的情况并不少见 导游应该及时弄清情况 迅速寻找 并向旅行社等相关旅游部门通报 积极做好善后工作 答案 1 走失游客甘苦与共 互谅互助 2 及时清点人数 迅速向旅行社等有关部门报告和求援 措施得力 组织周全 善解人意 把握游客心理 整个过程善始善终 3 两个人的生活阅历 年龄差异 4 对 小男孩 的关心 宽慰和心理疏导 4 假如你是一名导游 你将如何引领他们一览中国大好河山和悠久历史文化 读中国旅游名胜地图 回答下列问题 1 作为导游 应该具备哪些素质 2 作为导游 你会向游客推荐哪些最负胜名的旅游景点 它们的位置如何 3 出发前 你应该向旅游团强调哪两个问题 解析 由题干可知 游客为外国游客 他们此行目的是饱览中国最负胜名的自然风光和历史文化 导游要引领他们达成愿望 解答该题的关键是对导游基础知识的掌握 第 1 题 作为导游要具备较高的自身素质和业务知识 第 2 题 应推荐中国十大旅游胜地 第 3 题 应提醒游客注意旅游安全和生态环境保护 答案 1 了解景区 熟悉各方面的情