QC七工具之排列图.ppt

1 QC七工具之排列图 品质基础教育 2 课程主要内容 排列图概念 目的 摘要制作排列图的步骤排列图的分类及注意事项课堂练习 3 一 排列图的概念 1 什么叫排列图 把不良 缺点 赔偿要求 故障等的发生件数 以及损失金额 按照现象或原因来划分 按顺序排列 以柱表的形式表现的图 2 目的现场的管理监督者在所担负的业务当中 以不良品和缺点以及故障等需要改善的事项为对象 那里出现问题 判断 应该在那里采取措施 等 有大的帮助 4 一 排列图的概念 3 摘要排列图又名为80 20法则 即通过20 范围问题的解决 减少80 的问题原因 以找出出现的问题项目 对问题事项的顺序位置和比率 能够一目了然 问题的大小一目了然 具有说服力 不需要复杂的计算 谁都可以制订 因为表现出累计占有率 可以知道各问题的占有率 5 二 排列图的制作步骤 第一步 确定所要调查的问题以及如何收集数据 1 选题 确定要调查的问题是那一类问题 如不合格项目 损失金额 事故等 2 确定问题调查的期间 如5月1日 5月30日 3 确定哪些数据是必要的 以及如何将数据分类 6 二 排列图的制作步骤 如按不合格类型 不合格发生位置 工序 人机物法分类 分类后将不常出现的项目归为 其它 项 4 确定收集数据的方法 以及在什么时候收集数据 通常采用检查表的形式收集数据 7 二 排列图的制作步骤 第二步 设计数据记录表并将数据填入表中并合计 铸件质量缺陷检查表 8 二 排列图的制作步骤 第三步 制作排列图用数据表 表中列有各项不合格数据 累计不合格数据 各项不合格所占的百分比及累计百分比 排列图数据表 9 二 排列图的制作步骤 10 二 排列图的制作步骤 第四步 按数量从大到小顺序 将数据填入数据表中 其它 项的数据由许多数据很小的项目合并在一起 将其列在最后而不必考虑 其它 项数据的大小 11 二 排列图的制作步骤 12 二 排列图的制作步骤 第五步 画两根纵轴和一根横轴 左边总频数的刻度与右边总频率的刻度 100 高度相等 13 二 排列图的制作步骤 14 二 排列图的制作步骤 第六步 在横轴上按频数大小画出矩形 矩形高度代表各不合格项频数的大小 在每个直方柱右侧上方 标上累计值 累计频数和累计频率百分数 描点 用实线连接 画累计频数折线 15 二 排列图的制作步骤 16 二 排列图的制作步骤 第七步 在图上记入有关必要事项 如排列图名称 数据 单位 作图人姓名及采集数据时间 主题 数据合计数等 4月1日至7月31日 17 三 I排列图的分类 1 分析现象用排列图 不良结果 2 分析原因用排列图 过程因素 18 三 II注意事项 1 制作排列图时的注意事项A 分类方法不同 得到的排列图不同 通过不同角度观察问题 把握问题的实质 需要用不同的分类方法进行分类 以确定关键的少数 这也是排列图分析方法的目的 B 为了抓住关键的少数 在排列图上通常把累计比率分为三类 在0 80 间的因素为A累因素 也即主要因素 在80 90 之间的因素为B类因素 也即次要因素 在90 100 之间的因素为C类因素 也即一般因素 C 如果 其它 项所占的百分比很大 则分类是不够理想的 出现这种情况 是因为调查项目分类不当 把许多项目归在了一起 这时应考虑采用另外的分类方法 19 三 II注意事项 2 使用排列图时的注意事项A 排列图的目的在于有效解决问题 基本点就是要求我们只要抓住 关键的少数 就可以了 如果某项问题相对来说不是 关键的 我们希望采取简单的措施就能解决 C 排列图可以用来确定采取措施的顺序 一般的 把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易 因此 从排列图中矩形高的项目着手采取措施能够事半功倍 D 对照采取措施前后的排列图 研究各个组