美发店SP活动方案.doc

一、活动主题：-全力推出对外冷烫 ，对内蒸汽烫二、活动时间-三、活动宗旨：1、回馈3-8月优惠卡之顾客全面冲刺活动旺季，使店内业绩翻一翻2、藉此次活动来促成业绩成长，且让顾客认同公司之专业技术之提升，并为年终之顾客群做准备。3、藉此活动使全体员工能凝聚同心协力团结力量，互助精神之发挥，共创、4、个人及团队之最高业绩。分组对抗5、为脱离同行商圈的竞争压力，造就更稳定而成长的业绩。6、帮助员工造势现场绵延不断之烫、染客户群。7、帮助员工再创烫发、护发、染发之稳定客数，且控制顾客之消费周期。8、让员工认识到，唯有会员卡的保护下，才有真正的指定客回收业绩。9、让员工学习到，持续的吸引会员卡，将能培制每月稳固之业绩基础。10、激励团队精神，以团队为出发，而争取最佳之福利与荣誉。四、活动内容1、进店消费就送淑女剪吹卡，价值为当日实际消费额的3陪。2、对外微量分子生化烫、急速修护烫全面一律-折来达到超值优惠价，创造高客量，诉求烫发酬宾单一价来创造高客量之烫发客数。对内主诉求为蒸汽烫。3、对内设定各员工烫发套餐之责任目标数，创造高单价高额业绩。4、设定员工会员卡责任数，并藉此让员工了解，唯有在会员卡的保护下，才有真正的指定客回头业绩，也才有每个月稳定的业绩佳效。5、活动套餐：（烫染不算套餐）a套餐：冷烫+烫前烫后护理 原价 元 ，实收 元b套餐： 蒸汽烫+烫前烫后护理 原价 元，实收 元c套餐：spa蒸汽烫+烫前烫后护理 原价 元，实收 元d全垒打：冷烫+染发+非离子烫前烫后护理 原价 元，实收 元e全垒打：蒸汽烫+染发+氨基酸烫前烫后护理 原价 元，实收 元f全垒打：蒸汽烫+染发+氨基酸烫前烫后护理 原价 元，实收 元g凡做冷烫或蒸汽烫套餐，再加-元可做价值-元的染发。6、spa香薰精油剪吹卡专案;店卖spa香薰精油原价108元，现特价78元，可做50次香薰蒸汽护理，再送3次香薰淑女剪吹卡。7、超值靓丽现金卡专案全新推出多肽弹力胶原修护发膜，原价-元，特价-元，再送价值-元的香薰超值靓丽卡。8、淑女剪吹卡专案a、店卖亮闪修护弹性乳原价-元，现特价-元再送3次香薰淑女剪吹卡。b、店卖香薰精油原价-元，现特价-元再送2次香薰淑女剪吹卡。五、顾客利基点1、提供顾客正确烫发观念，认识完美烫发概念。2、令顾客真正感受到向高品质、低消费、高享受。3、令顾客得到安心、信心、满意的服务（专业设计师服务）4、享受更专业的服务5、超值价格，超值服务六、员工利基点1、吸引更多的客源稳定顾客，以创造更高的客数及客单价。2、提升员工的销售技巧及口才更佳之发挥。3、促使设计师及助理，有更多的服务顾客机会，并将所学能马上发挥，以提升自我之从业信心，并藉此而增加指定客数。4、提高整体之工作绩效，促进团结合作，以共创未来目标。5、籍由dm得发放，让员工能磨练胆识，并在一次的去肯定创造客源是极辛苦之事，则珍惜客源来店，更是永不松懈之职责。七前置作业执行办法之要点1、 对员工推销微量分子生化烫、及烫发前后护发之完美烫发观念，并提前做技术、语言之教育。2、 检核各店店内pop之布置及技术质量、语言沟通之训练是否到位。3、 照片收集（战报用）三天工作期（-月-日完成）4、 顾客资料卡整理并拟定可控名单做检核，七天工作期（-月-日完成）5、 dm发放区域收集及分配，四天工作期（-月-日完成）6、 设计师对商圈及住家拜访成果及要求及工作分配并拟定可控名单，七天工作期（-月-日完成）7、 设计师个人简介手册四天工作期（-月-日完成）8、 a、现场销售话术，文字整理，七天工作（-月-日完成）1、 剪发如何说成“微量分子生化烫”/蒸汽烫”2、 烫发客户如何说成完美烫发；3、 烫发顾客如何加-元加一个颜色；4、 如何让剪发、烫发、染发、套餐客人购买超值卡。b/商圈拜访话术 e冷烫技术训练 c、dm发放话术f染发技术训练 d顾客电话问候话术 g、8款烫染发型发布9、a、红布条发包 三天工作天 （-月-日完成） b/纸巾发包 一天工作天 （-月-日完成） c贴纸发包 一天工作天 （-月-日完成） d海报发包 三天工作天 （-月-日完成） e顾客电话联络 （-月-日完成） f员工发型表演秀（浪漫之夜）（-月-日完成） g精神动员早会、提前营业时间一个小时 h每日早、晚会检讨前一日营业状况。ps：一、 发放餐巾纸需要由近到远以店面、公司、单位、超市员工为主（超市客人不发）,以500米内发三次，1000米内二次，最远1500米为一次。二、 发餐巾纸抓人以200米-500米距离为主。八、奖励方式此次活动以达成率作为比赛。1、 发型师套餐组比赛2、 发型师烫发客数组比赛3、 助理靓丽染发卷比赛4、 助理会员卡组比赛5、 助理护发套组比赛示例：一、 首先设计师先设定烫发套餐目标数与业绩目标数。例：发型设计师设定目标套餐100组共完成数350组 完成数目标数=达成率 350100%=350%例：发型师设定目标烫发客数100人，共完成业绩80人。完成业绩目标业绩=达成率80100%=80%二、 助理设定会员卡目标数与护发客数目标数例：助理设定会员卡60张，实际完成张数50张。完成数目标数=达成率5060%=83.3%护发达成率比照此计算。第一周比赛周冠军第二周比赛周冠军+员工互相挑战第三周比赛冠军+挑战数竞赛第四周比赛冠军+月冠军sp活动数字报表-店业绩总表-总客数-指定客数-不指定业绩-总业绩-客单价-指定业绩-不指定业绩 -大头占总数的比