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文档简介
QC小组活动程序分步骤讲解之指令性目标值课题 指令性目标值 问题解决型 课题的活动程序 2 指令性目标值 问题解决型 课题因其课题的目标值不是小组自己设定的 而是由上级下达或是选择的考核指标 或是顾客的要求 这种课题的活动程序与自定目标值课题的活动程序略有不同 主要区别 在于指令性目标值 问题解决型 课题活动程序中没有 现状调查 这一步骤 而是增加了 可行性分析 这一步骤 3 4 指令目标值 自定目标值 5 与自定目标值课题程序的不同点 两种程序的不同点 自定目标值课题 步骤二 现状调查步骤三 设定目标 指令性目标值课题 步骤二 设定目标步骤三 可行性分析 包含现状调查 确定症结问题 要确定问题解决到什么程度 第二 三步骤有不同指令性课题没有现状调查 多了可行性分析 6 实际上 指令性目标值 问题解决型 课题的小组活动是从 目标值的可行性分析 开始的 因为课题和课题目标都是上级下达的 不需要通过多课题评价选择课题 只要在成果材料中交代清楚即可 设定目标 步骤 只要在 目标设定依据 中交代清楚 本目标是上级下达的 必须达到 即可 两步之间省略了 现状调查 这一步骤 但并不是不要现状调查 而是把它放在第三步 目标值可行性分析 步骤中来进行 7 目标可行性分析 首先需要做现状调查 找出课题的症结问题 只不过此时的症结问题多少不是你小组说了算 而是由制定的目标值说了算 因为指令性目标是必须完成的 要依据目标来确定问题要解决到什么程度 是通过数据计算来说明目标是否能够实现 也就是说步骤三 目标可行性分析 应包括两部分内容 一是现状调查 二是在调查的基础上确定问题解决到什么程度才能达到目标 8 一 选择课题 公司要求 存在问题 选择课题 2014年工厂战略目标分解要求清酒粮耗必须低于151 03kg kL 降低清酒粮耗 2013年清酒粮耗151 12kg kL 但有7个月单月粮耗超出新目标线 存在较大波动 案例一 9 设定目标 依据本工厂战略目标要求 QC小组将活动目标制定为 151 03kg kl 制表 杨华玲时间 2014 03 10 目标可行性分析1 从上图可以看出 若以2013年的糖化粮耗 酒损的最低值计算 理论上清酒粮耗可达到145 19kg kL 因此有完成目标的基础 制表 杨华玲时间 2014 04 11 目标可行性分析2 从上图可以看出 若以2013年的集团17家工厂清酒粮耗低于151 03kg kl 5家工厂与黄石工厂生产配方基本相同 清酒良好低于151 03kg kl 因此综上所述 小组有能力达到攻关目标 制表 杨华玲时间 2014 04 12 一 公司领导的重视并大力支持 二 QC小组由经验丰富的技术骨干组成 有多次成功攻关的经历 解决实际问题的能力强 QC小组成员现场讨论 相信我们能行 三 可行性分析1 案例二 13 三 可行性分析2 通过对再沸器的纯度跟踪 我们的纯度可以达到99 99 比起最初的99 985 有了进一步提升 要想达到99 998 也就是时间问题 我们有信心 通过此次QC小组的努力 一定能完成目标值 14 案例三 15 三 可行性分析1 目前集团公司平均水耗1 57m3 kl 最低的已经低于1m3 kl 因此有可以达到1 81m3 kl目标的理论基础 案例四 16 制图表 李文勇时间 2014 3 15 通过对包装部瓶装线用水点进行分类统计 主要用水集中在洗瓶机及杀菌机 两项占用水量的76 小组通过讨论 通过有效活动 可将水耗降低10 测算包装部5 线水耗就可以下降到约0 16m3 kl 考虑目标完成留有一定余力 故目标设定在1 81m3 kl认为是可以实现 三 可行性分析2 制图表 李文勇时间 2014 3 15 17 某冰箱企业QC小组 提高 冰箱系列一次交验合格率 课题的 目标设定 和 目标值可行性分析 如以下描述 二 目标设定上级指令 冰箱系列一次交验合格率必须由现在的90 提高到98 三 目标值可行性分析针对上级的指令 本小组成员深入现场 对5月 6月份生产线影响 系列冰箱一次交验合格率的问题 进行了现场跟踪调查 发现了991件影响冰箱一次交验合格率的问题 归纳为6个方面 并做出 影响 冰箱系列一次交验合格率问题统计表 和排列图 具体见图表 案例五 18 影响 冰箱系列一次交验合格率问题统计表 19 排列图 20 根据排列图分析 如果将内胆脏和端档伤两大问题加以解决 在其它问题不增加的情况下 该产品的一次交验合格率可以提高到1 1 90 1 67 24 99 1 考虑到问题解决难度和小组能力 并留有一定余地 以99 1 的合格率来保证上级指标98 的实现是可能的 21 指令性目标值 问题解决型 课题活动程序其他步骤均与自定目标值 问题解决型 课题活动步骤的要求相同 不再重述 千万注意不要混淆 22 QC小组活动程序易出现的问题有的成果混淆了两个程序 既包括自定目标值问题解决型课题的现
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