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文档简介
1 树立正确的职业心态 专题培训 2 你所不知道的 据权威机构估算 仅美国就有2200万以上员工心态格外消极或 完全处于怠工状态 这种四处蔓延的消极心态不仅令人沮丧 而且代价高昂 每年 消极心态导致的低效率使美国经济损失2500 3000亿美元 如果加上工伤 病假 人员流失 旷工 欺骗等行为 这一损失每年超过一万亿美元 相当于美国GDP的10 3 职业心态的意义 一种积极的心态 比一百种智慧都更有力量 每个人的潜力都是无限的 有什么样的心态 就会有什么样的人生 因为从根本上决定我们生命质量的不是金钱 不是权力 甚至不是知识和能力 而是心态 4 职业心态的意义 众多真实的成长故事与成功典范也验证了 没有哪一种选择比态度的选择来得更为重要 有调查研究发现 一般人解决的是技术问题 技术提升只能提升10 的生产力 系统的提升可带动50 的生产力提升 而态度的提升 生产力的提升可为200 500 从企业角度出发 拥有对组织由衷的认同感 归属感和忠诚度 高素质 专业 敬业 乐业 爱业的职业化员工队伍更是每个企业所追求的理想状态 5 第一个心态 做企业的主人 不管老板在不在 不管主管在不在 不管公司遇到什么样的挫折 你愿意去全力以赴 你愿意帮助公司去创造更多财富 这就是做主人的心态 如果你这辈子要做一个主人 要先具备做主人应该具备的一个心态 只要我在做 我就要做到全力以赴 我们可以看到 好的领导者 开始都要做一个很好的跟随者 在做跟随者的时候 如果就是随便做一做 混一混 就不会成为一个很棒的领导者 当你未来去领导的时候也会产生问题 大多数好的领导者 他最初就是一个好的跟随者 6 在工作中 常常有许多人认为自己在为主管工作 为公司工作 他们没有给我们期待的回报 以致我们心中不平 想籍此怠工 或以其它动作来报复 甚至想要轰主管下台 但是 我们平心静气地坐下来想一想 如果我全力以赴 业绩辉煌 谁最占便宜 如果我偷懒 表现不佳 谁最吃亏 固然主管也许会因我们表现的好坏而受到不同程度的影响 但真正影响最大的是你自己 是你自己不能成长 是你自己在浪费光阴 你有理由觉得自己是在为主管工作 而常常闷闷不乐 工作提不起劲 但你更应该告诉你自己 你是在为自己工作 因而全力以赴 常有一颗快乐的心 因为不管工作表现如何 真正影响最大的绝对不是主管或别人 而是你自己 你自己成长步伐的快慢 只意味着你付出的多与少 工作的勤与惰而已 朋友们 为自己来工作 为自己忙吧 7 第二个心态 对事业的热忱 安东尼 罗宾是当代美国最成功的激发心灵潜能专家 曾辅导过美国前总统克林顿 英国的戴安娜王妃 还有网球名将阿佳西 使曾跌到世界排名138名的阿佳西 重新成为世界第一 安东尼 罗宾经常到世界各地巡回演说 去年在新加坡 有3800人参加他的课程 他现场激励每一个人 当有一个人情绪不好的时候 安东尼 罗宾会指着那个人说 你 你的情绪不好 你会影响到别人 你现在站立起来 然后那个人就站起来 再一次强调这种热情的带动作用 结果现场所有的人都被他带动起来了 如果你真的想成为一个优秀的人 一定要对工作当中 生活当中的每一件事情 充满热情的去做 才会把你的热忱散发出来 进而去影响你周围的每一个人 8 吉利固执己见造汽车 怀揣 造中国老百姓用得起的好车 理念的吉利 绝对是中国企业的另类 从1998年造出第一辆自有品牌汽车起一直到2001年11月 吉利才拿到生产许可证 在拿不到许可证 又不愿轻易被业内外人士的冷嘲热讽击败的数年时间内 吉利掌门李书福一方面利用多种场合宣扬 请国家给我一个失败的机会 另一方面 他又充分发挥善于 钻空子 的智慧 两轴三厢五座的轿车不让民企做 我先做两厢的 于是有了 美日 车 9 第三个心态 对待事情的意愿和决心 世界上没有能与不能的问题 只有要与不要的问题 就是你只能得到你一定能得到的东西 你只能得到你一定要得到的东西 做任何事情 想要成功的话 永远有五个字 就是 我要 我愿意 大多数人只是想要结果 不愿意去努力 有相当多的人会选择借口来度过自己的人生 而不是去选择理由 但是 你不能成功的借口 你不能做好的借口 都可以转化成为你恰恰要做好的理由 10 第三个心态 对待事情的意愿和决心 另一个就是关心 即专注 专注的力量非常重要 周围的一切资源 一切都可以为你所用 关键是你有没有专注在某一点上 如果别人不知道哪些事情可以帮到你 那别人怎么会帮助你呢 只有你专注在某一些方面时 周围的人们明白了你的意图 所有的资源才会被调动去全力配合你 演员全力以赴地去演 他的角色才会漂亮 才会好看 如果他自己抱着一个随便演演的态度 这个角色不会很好看 这是专心的力量 11 第三个心态 对待事情的意愿和决心 另一个就是用心 认真是成功最重要的特质 有人说 在 世纪 人们已经不是在用心了 人们已经开始在用肝 用肺了 如果你还没有在用心 便会有危机产生 所以 业绩不够好 就是你的态度不够认真 你没有认真地去用心来理解顾客的需求 解决顾客的需求 这是你没有做好的事情 所以对一件事情用心的程度 决定了成就的高度 12 海尔美国设厂 张瑞敏之所以冒天下之大不韪 选择到美国设厂 为的就是四个字 先难后易 虽然2002年海尔的国际化进程一度被包括美国 商业周刊 在内的诸多国内外媒介诟病 但是 2002年底 在 中国企业家年会 上 张瑞敏反向思维提出了这样一个问题 谁都说我们走出国门会有危险 但有谁能够告诉我不走出国门又有多少风险 而据海尔自己披露 自1998年以来 海尔在美国的销售年均增长率达115 市场份额也在不断扩大 海尔的公寓冰箱及小型冰箱已占美国30 以上份额 海尔冷柜已占12 的份额 13 第四个心态 要有自我负责的精神 李嘉诚有一次在回办公室的路途当中 发现一枚金属硬币从眼前闪过 滚到车子下面 李嘉诚下了车 要去拣那枚硬币 在他弯腰要拣的过程中 一个门卫提前把那枚港币拣了起来 并交给了李嘉诚 李嘉诚拿过硬币 从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫 人们感到很奇怪 别人只是帮他拣1元钱 他却给了100元 为什么 李嘉诚说 这一块港币 如果不把它拣起来 它可能掉到水沟里面 这个社会财富就会流失掉 所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值 流失掉 那个门卫不仅知道珍惜财富 还懂得帮助别人 应该奖励 14 第四个心态 要有自我负责的精神 人生最美好的结果 由所下的最正确的决定开始 最正确的决定又开始于最正确的思想 所以你要对一件事情的结果负责 最重要的是 你首先要对你的思想和态度负责 因为思想不同 态度不一样 下的决定也不一样 如果你不肯为你独有的人生负责任 那你就任由别人来摆布吧 所以每个人要对自己的人生负责任 对自己的人生产生的结果负责任 15 万科的发展 2000年 由于原大股东深特发遭遇资金障碍 及在发展战略上深感受制 万科创始人 董事长 精神领袖王石力主把万科卖给华润 同时拥有华远 万科的 华润置地 立即变成中国第一房地产巨头 王石的董事长自然做不成了 包括华润人都不理解王石的这种舍己度企的举动 但是 事情的发展证明了王石的远见 万科的发展显然也更加游刃有余了 16 第五个心态 阳光心态 1 在工作中寻找快乐2 调整自己 改变态度3 活在当下 精彩每一天4 发现美好 乐观豁达5 工作是一种带薪的愉快学习过程6 享受过程而非死盯成功 17 一则故事 两个秀才赶考碰到棺材 其中一个就想真不吉利 一出门就碰到棺材 赶考没戏了 而另外一个呢 虽然也遇到棺材 但却大喜 棺材 棺材 升官发财 这次我肯定会中 结果呢 大家可想而知 那个自认为霉气的秀才是落榜失意而归 但那个认为自己会升官发财的秀才却中了个探花 18 第六个心态 积极心态 1 拒绝拖延 立即行动2 刻苦敬业 积极主动3 给自己积极地提问4 改变了自己 你就改变了世界5 积极尝试 邂逅机遇 19 第七个心态 服务心态 1 服务心态是为别人就是为自己2 服务心态是付出本身就是回报3 服务心态是成功者立足之本 20 第八个心态 感恩心态 1 幸福者都是感恩者2 感恩者乐于奉献3 感恩是一种对自然 社会和他人的尊重4 感恩让我们坦然面对不幸与挫折 21 第九个心态 执著心态 1 执著是非凡的意志力2 执著是一种偏执 专注和独特3 执著就是一种忘情和忘我的投入4 执著就是百折不挠 永不放弃 22 登山者 美国华盛顿山的一块岩石上 立下了一个标牌 告诉后来的登山者 那里曾经是一个女登山者躺下死去的地方 她当时正在寻觅的庇护所 登山小屋 只距她一百步而已 如果她能多
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