SPC初阶培训.ppt

SPC初阶培训 课程一Module1 3 流程Processes 变异Variation 统计技术流程控制StatisticalProcessControl 数据收集及量度Datacollectionandmeasurement 数据类别 计数及计量Typesofdata attributeandvariables 统计技术Statistic 控制图种类Typesofcontrolcharts 失控图样Out ofControlPatterns 稳定Stability 课程一 内容Module1 Agenda 培训目标及大纲TrainingGoal Outline 目标 助你获得SPC的知识及技巧OurGoal TohelpyougainrelevantSPCknowledge skills 培训大纲 3个课程及2个练习TrainingOutline 3Modules 2Exercises 1 流程 变异 数据 量度 SPC 失控警告Processes Variation Data Measurements SPC Out of ControlSignals2 直方图 正态分布 控制限 稳定 能力Histograms NormalDistribution Controllimits Stability Capability3 控制图 反应计划 解决问题 SPC稽查ControlChart ReactionPlan Troubleshooting SPCAudit 什么是流程 Whatisaprocess 完成一件工作的一连串步骤Aseriesofstepswefollowtoaccomplishatask 步骤Steps 成品Outputs 输入Inputs 流程的内容ThePartsofaProcess 稳定 能力及质量Stability Capability Quality 为能做到优越的表现 工作流程必须 Toachieveperformanceexcellence workprocessesmustbe 目标 绩效 稳定Stable一致的 可预计的Consistent Predictable有能力Capable持续符合规格ContinuallyMeetsSpecifications持续改善ContinuallyImproved 个别成品之间不可避免的分别Theinevitabledifferencesamongindividualoutputsofaprocess 什么是变异 WhatisVariation 一般原因导致的变异CommonCauseVariation正常 常见 可预计的 自然的Normal usual expectedthings natural 特别原因导致的变异SpecialCauseVariation偶发性 不可预计的 特定的Sporadic unexpectedthings assignable 变异何时何地都会出现VariationisEverywhere 物料变异MaterialVariation化学品浓度 混合比例及补料份量 不同供应商Chemicalconcentration mixratiosdifferentsuppliers 设备变异MachineVariation保养时间 损耗 调校过程Maintenanceschedules wear tear calibrationprocess 人为变异PeopleVariation技巧及经验 身材及体能 态度及纪律Skill experience size strength attitude discipline 变异何时何地都会出现VariationisEverywhere 方法变异MethodVariation程序文件 文件维持Documentationofprocedures maintenanceofdocumentation 环境变异EnvironmentalVariation时间 天气 厂房位置 空气污染Time weather locationofplant aircontamination 流程中太多一般原因导致的变异Toomuchcommoncausevariationinaprocess 变异结果ConsequencesofVariation 流程中出现特别原因导致的变异Anoccurrenceofspecialcausevariationinaprocess 影响工作Disruptioninwork生产力下降Lostproductivity报废及返工Scrapandrework甩交货期Misseddeliverydates 不稳定的产品表现Variableproductperformance不稳定的产量Erraticproductyields不稳定的产品特性Variationsinproductfeatures AAAAAAA AAAAAAA 什么是SPC WhatisSPC 利用统计技术如控制图分析流程或其产物 以采取适当行动去达致及维持一个受统计技术控制的状态及去改善流程能力 Theuseofstatisticaltechniquessuchascontrolchartstoanalyzeaprocessoritsoutputssoastotakeappropriateactionstoachieveandmaintainastateofstatisticalcontrolandtoimprovetheprocesscapability 什么是SPC WhatisSPC SPC数据 流程的声音SPCdata thevoiceoftheprocess SPC如何帮忙 HowSPCCanHelp 生产中DuringProduction发生问题时 特别成因 SPC数据会发出讯号SPCdatasendasignalthatthere saproblem specialcause 我们采取纠正行动防止问题Wetakecorrectiveactiontopreventdefects 将来FortheFutureSPC数据提供一个流程变异的历史记录SPCdataprovideahistoryofthevariationintheprocess 我们改善流程以减少一般原因导致的变异Weimprovetheprocesstoreducecommoncausevariation 生产中使用SPCUsingSPCDuringProduction 1 收集数据Collectdata 3 理解数据Interpretthedata 2 在图上记录数据Recorddataonchart 4 特别成因SpecialCause 6 采取纠正行动Takecorrectiveaction 5 继续执行流程Continuetoruntheprocess 是Yes 否No 7 准备文件Document 使用SPC 例子UsingSPC AnExample 数据收集及量度Datacollectionandmeasurement 什么数据需要收集 Whatdatadoweneed 为什么需要收集数据 Whydoweneedtocollectdata 如何得到数据 Howwillwegetthedata 何时收集数据 多久收集一次 Whendowecollectit howoften 流程中那处收集数据 Whereintheprocessdowegetthedata 谁收集数据 Whocollectsthedata 什么数据需要收集 Whatdatadowecollect 客户要求 功能 外观CustomerRequirements Functional Aesthetic 产品特性ProductFeatures 流程变数ProcessVariables 为什么需要收集数据 Whyshouldwecollectthedata 监控变异Tomonitorvariation 尽早指出流程问题Toidentifyprocessproblemsasearlyaspossible 1 收集数据Collectdata 为什么 Why 如何收集数据 Howdowecollectthedata 如何 How 我们需要一个测量系统Weneedameasurementsystem 测量系统AMeasurementSystem 方法 技巧 工具 经培训的员工Method technique tool trainedpeople记录 数据收集表格 表达数据的格式 即控制图 Record datacollectionsheet formattopresentdata i e controlchart 计划 负责人 收集数据地点 频率 时间Plan who where howoften when 何时及何处收集数据 When wheredowecollectdata 练习 那一个比较好 Exercise Whichisbetter 何时及何处收集数据 When wheredowecollectdata 流程中作测量MeasureOn line DuringtheProcessSPC预防性Preventionfocus避免浪费Avoidswaste提供质量一致的产品Deliversconsistentproducts减少变量Reducesvariation主动性Proactive 于流程终点作检查InspectProductattheEndofProcess检查Inspection侦察性Detectionfocus容忍浪费Tolerateswaste返工Reworksproducts容忍变异Toleratesvariation被动性Reactive 记录数据RecordofData Y轴 量度y axis scaleformeasurements 数据的类别TypesofData 统计技术 中间值倾向Statistics CentralTendency 平均值 典形数值 Average thetypicalvalue 平均年龄 27 27 33 46 57 5 38岁Averageage 27 27 33 46 57 5 38years 平均年龄Averageage 38 统计技术 分布Statistics Spread 极差 R 最大数字减最小最数字Range R highestnumberminuslowestnumberR 57 27 30岁R 57 27 30years 统计技术 分布Statistics Spread 标准差 S 个别数值与平均值相差的平均Standarddeviation S Howfaraway onaverage aretheindividualdatavaluesfromtheaverageage 平均值Average 38 S 13 2岁S 13 2years 极差及标准差Range StandardDeviation 但标准差是否一致 Isthestandarddeviationthesame 例子 相同的平均值Example AverageistheSame B板 平面PanelB TopView X1 050X2 045X3 050X4 055Total 200Average 050 A板 平面PanelA TopView X1 010X2 090X3 008X4 092Total 200Average 050 平均值相同 但两块板是否一样 Theaveragesarethesame Arethepanelsthesame 例子 变异不同Example VariationisDifferent B板 板边PanelB SideView X1 X3 X4 A板 板边PanelA SideView X2 X4 092X3 008Range 084 X4 055X2 045Range 010 极差显示每块板变异程度Rangeshowstheamountofvariationineachpanel 那一块板较佳 Whichpanelhasbetterquality 正态分布NormalDistribution S 标准差S standarddeviation 统计技术及控制图StatisticsandControlCharts 如何用统计技术于控制图 Howdoweusethesestatisticsoncontrolcharts 收集数据 数目或量度某物Collectdata countormeasuresomething 计算统计数值Calculateastatistic 于控制图上画上数值Plotthedataonthecontrolchart 基本走势图BasicRunChart Y轴 量度y axis scaleformeasurements 控制图种类TypesofControlCharts 控制图种类TypesofControlCharts 基本控制图BasicControlChart 平均Average Y轴 量度y axis scaleformeasurements X轴 时间X axis timesequence 控制图种类TypesofControlCharts 计量控制图VariablesCharts用于连续单位的量度Fordatawegetbymeasuringonacontinuousscale 例子Examples温度temperature线宽circuitwidth铜厚CopperThickness 平均及极差Average R平均及标准差Average S单值移动极差X MR典型数值是否正常 Isthetypicalvalueofthedatanormal 数值分布是否正常 Isthespreadofthedatanormal 计量控制图VariablesControlCharts 分别监察两组统计数值的三对控制图Threepairsofchartsthatmonitortwostatistics 平均及极差 X R Average R averageandrange 平均及标准差 X S Average S averageandstandarddeviation 单值及移动极差 X MR X MR individualsandmovingrange 例子 平均图Example AverageChart A板 平面PanelA TopView X1 010X2 090X3 008X4 092Total 200Average 050 000 010 020 030 040 050 060 070 080 090 100 1 2 3 4 5 6 平均图AverageChart 例子 极差图Example RangeChart A板 平面PanelA SideView X4 092X3 008Range 084 极差图Range R Chart 例子 平均及极差图Example Average RangeChart 例子 单值图Example Individuals X Chart 例子 移动极差图Example MovingRange MR Chart 1 000 003 006 009 012 015 018 021 024 027 030 2 3 4 5 6 LCL 平均Average UCL MovingRange MR Chart 例子 单值及移动极差图Example X MRChart 计数控制图AttributeControlCharts 计数控制图AttributeCharts用于数量等级或分类的数据Fordatawegetbycounting gradingorcategorizingthings 例子Examples甩货百分比 oflatedeliveries坏板百分比 ofdefectivecircuitboards 计数控制图AttributeChartsNPPUC 计量控制图AttributeControlCharts NP 坏品数量numberdefectiveP 坏品百分比percentdefective C 坏点数量numberofdefectsU 每单元平均坏点数量averagenumberofdefectsperunit 例子 计量控制图Example AttributeChart PChart VAASFastechFinalInspection 控制图 总结ControlCharts Summary 计量控制图VariablesCharts用于连续单位的量度Fordatawegetbymeasuringonacontinuousscale 种类Types平均及极差Average R平均及标准差Average S单值及移动极差X MR 计数控制图AttributeCharts用于数量等级或分类的数据Fordatawegetbycounting gradingorcategorizingthings 种类TypesNP或PC或U 生产中使用SPCUsingSPCDuringProduction GB T4091 2001 常规控制图 规定了八个判异准则 准则1 一个点子落在A区以外 LCL P 0 0027 失控图样 第1定律Out ofControlPatterns Rule1 连续9点落在中心线同一侧 表明均值可能产生偏移 P 0 9973 2 9 0 0019 0 0027 失控图样 第2定律Out ofControlPatterns Rule2 连续6点递增或递减 它可判断过程平均值较小趋势的变化 可能刀具磨损 维修水平逐渐降低 操作员技能逐渐提高 P 0 9973 6 P66 0 137 0 0027 失控图样 第3定律Out ofControlPatterns Rule3 连续14点交互着一升一降 存在两个总体 如两台设备或两位操作人员轮流进行操作引起的 实际是数据分