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2018年银行员工工作总结 我的200x年是在*分理处度过的，*分理处是一个业务凉垠，业务种类繁多的分理处，我的职责是款待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入管帐凭证，挂号账簿，整理和保管管帐业务材料。回首这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化本身，自有公论。我的缺点也是昭昭弗成粉饰的。我的述职申报请人人评议，迎接人人提出名贵看法。首先，我一贯热爱社会主义故国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基滥觞基本则，遵纪守法，为人端正。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基础理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民办事的根本宗旨和江总书记三个代表紧张思想的精神本质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充溢期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，必然要好好工作，不工作就不能体现本身的人生代价。同时为了进步自身的科学理论程度，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教导，平时也自学电脑知识，应用网络了解国际形势和国表里大事，坦荡了视野，富厚了知识，电脑使我的生活过得充足起来。在工作中，我是忠于职守，努力而为的，领导和同事们也给了我很大的赞助和勉励，在人人的配合尽力下，客户们都觉得*分理处的办事比其他银行的好，都乐意来这里开立账户息争决业务，客岁开立的管帐账户有200多个，管帐业务笔数客岁更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的繁忙可想而知，银行属于办事行业，工作使我每天要面对浩繁的客户，为此，我经常提醒本身善待别人，就是善待本身，在劳碌的工作中，我仍然坚持做好三声办事、站立办事和微笑办事，耐心过细的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也获得了客户的理解和尊重。回首反省自身存在的问题，我觉得：一是学习不敷。当前，以信息技巧为根基的新经济发告竣长，新环境新问题层出不穷，新知识新科学赓续问世。面对严峻的挑战，短缺学习的紧迫感和自觉性。理论根基、专业知识、文化程度、工作措施等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是本身政治素质不高，也是世界看、人生看、代价看办理欠好的表现。针对以上问题，往后的尽力偏向是：一是增强理论学习，进一步进步自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能代替对进步个人素养更高条理的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家司法、律例以及金融业务知识、相关政策的学习，加强阐发问题、办理问题的才能，二是增枪垠局看念，改变工作风格，尽力降服本身的悲看情绪，进步工作质量和效
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