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网络营销 由NordriDesign提供 第四讲网络营销的基本方法 网络营销的N种武器 3 营销导向的网站 SEOSEM Email营销 博客微博营销 网络广告 视频营销 事件营销 论坛营销 其他 问答营销 IM营销 目录营销 1 2 3 4 5 6 7 8 9 整合营销 网络营销的基本方法 六 微信营销 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信 视频 图片和文字 支持多人群聊的手机聊天软件 知识要求 1 了解微信营销及其的概念2 掌握微信的使用和其功能3 掌握微信公众号的运营4 掌握营销活动的要点5 掌握数据分析的要点 技能目标 1 能够使用微信 微信公众号2 能够运营公众号3 能够设计营销内容4 能够管理粉丝和客后服务5 能够分析营销数据 教学目的 帮助学生掌握微信营销概念 能够借助微信公众号展开线上营销活动 省流量图片 语音和视频优化 1M可发约1000条文字信息 1000秒语音信息 约1分钟视频信息 后台运行只消耗约2 4K 小时 多平台支持iPhone Android Windowsphone 塞班平台的手机之间相互收发消息 软件免费且集成多款软件 如QQ邮箱助手 QQ离线助手 通讯安全助手等 产品优势 交友手段多可以通过手机通讯录 QQ好友 微信二维码 摇一摇 查找1000M以内的好友 漂流瓶等功能添加好友 微信营销的N种模式 模式1 许可式的互动推送 案例 星巴克 自然醒 当用户添加 星巴克 为好友后 用微信表情表达心情 星巴克就会根据用户发送的心情 用 自然醒 专辑中的音乐回应用户 模式1的高级应用 用户发送信息 账号返回信息 核心模式拆解 举例 武大助手武汉大学学生添加武大助手后 输入成绩 等文字 微信就会自动返回相关的信息 想一下 这个功能用在营销上 会有什么效果 客服系统 展品展示 购买咨询等等都可以做 模式2 人力成本投入的陪聊 案例 杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组 与用户进行真实对话 延续了杜蕾斯微博上的风格 杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户 谈性说爱 模式3 二维码 案例 深圳海岸城 开启微信会员卡 深圳大型商场海岸城推出 开启微信会员卡 活动 微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码 即可免费获得海岸城手机会员卡 凭此享受海岸城内多家商户优惠特权 模式4 开放平台 分享功能 案例 美丽说 微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中 由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系 所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后 相当于完成了一个有效到达的口碑营销 模式5 LBS 查看附近的人 案例 K5便利店新店推广 饿的神 微信也结合了LBS功能 在微信的 朋友们 选项卡中 有个 查看附近的人 的插件 用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户 系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外 还会显示用户签名档的内容 商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传 甚至打广告 模式6 漂流瓶 案例 招商银行的 爱心漂流瓶 Campaign期间 微信用户用 漂流瓶 或者 摇一摇 功能找朋友 就会看到 招商银行点亮蓝灯 只要参与或关注 招商银行便会通过 小积分 微慈善 平台为自闭症儿童捐赠积分 模式7 朋友圈 方式 可以将手机应用 PC客户端 网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中 支持网页链接方式打开 实质 模仿国外产品Path 属于私密社交 优点 交流比较封闭 口碑营销会更加具备效果 不足 开展营销活动比较困难 适用产品 口碑类产品 或者私密性小产品 微信公众平台运营 微信公众平台主要有实时交流 消息发送和素材管理 用户对自己的粉丝分组管理 实时交流都在可以在这个界面完成 微信公众号主要面向名人 政府 媒体 企业等机构推出的合作推广业务 在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户 减少宣传成本 提高品牌知名度 打造更具影响力的品牌形象 互联网模式下的网络营销 微信企业号 微信公众平台服务号 微信公众平台订阅号的区别 微信企业号 是微信2014年推出的新产品 主要是针对企业进行管理的平台 企业号将在移动互联网上 为企业提供对内部员工的管理 沟通与服务 微信企业号 定位为企业办公 帐号完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入 微信打卡 微信报销 微信会议等企业功能都可以在微信上完成 互联网模式下的网络营销 微信公众平台服务号 旨在为用户提供服务 服务号的功能 1 1个月 30天 内仅可以发送4条群发消息 2 发给订阅用户 粉丝 的消息 会显示在对方的聊天列表中 3 在发送消息给用户时 用户将收到即时的消息提醒 4 服务号会在订阅用户 粉丝 的通讯录中 5 可申请自定义菜单 微信公众平台订阅号 主要是提供信息和资讯 一般媒体用的比较多 5 0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限 1 微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息 群发的信息直接出现在订阅号文件夹中 2 订阅号群发信息时候 手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒 3 在手机微信用户的通讯录中 订阅号将被放入订阅号文件夹中 同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中 4 订阅号要获得自定义菜单 需要提交300元 申请腾讯的微信认证 Descriptionofthecontents 群发推送 自动回复 主动向公号提取常规消息 FAQ 结合微信的消息群发功能 微信公众平台的主要功能的定位如下 微信公众平台的功能定位 公众号主动向用户推送 重要通知或趣味内容 1对1交流 公号针对用户的特殊疑问 为用户提供1对1的对话解答服务 用户根据指定关键字 在明确定位之后 你现在开始重新申请不管你最后选择了什么 个人 公众 你都需要 微信营销入门 很重要 为什么 回忆下 有人在线下给你推荐某公众号 你怎么找到Ta 被搜索 如果名字很奇葩 有人去搜或搜得到吗 名字很重要吗 定位明确后 很精准 但接地气的程度不够 定位明确后 名字 1 接地气 网络营销实习or实战技能平台 与SEO一样 你要分析用什么关键词 搜索的人多 实习 还是技能 实战 定位明确后 名字怎么起 2 接地气不意味着宽泛 有限度 做汽车资讯的 汽车报价做KTV的 唱吧做餐饮的 美食大全 不作死就不会死 你能超过别人吗 你有什么优势可以做到这么宽泛的关键词排第一 西安汽车报价好乐迪大雁塔店西安美食 定位明确后 名字怎么起 3 地域特点 方言 习俗的注意 定位明确后 名字怎么起 直白的 定位明确后 起名的常见方法 功能传递的 定位明确后 起名的常见方法 提问的 定位明确后 起名的常见方法 XXX百科 地域 行业 地域 领域 定位明确后 起名的常见方法 定位明确后 起名的常见方法 给用户提供什么服务或者是带来什么价值 要用最简单 简洁的话语描述出来 因为这样有利于发展目标用户群 北京博导前程信息技术有限公司是国内优秀的综合教学支撑服务商 我们专注于高校实践教学软件的研发和销售 改善教学过程 原 北京博导前程是综合教学服务商 能够为您提供实践实训产品支持 专业及课程共建 实训设计 企业授课等专项服务 现 企业简介最好不要写公司简介或公司主营业务 最好是能突出账户个性 可以帮助客户解决什么问题或优惠信息 定位明确后 简介 企业 品牌Logo 卡通Logo 一致性Logo 定位明确后 头像 1 认证 能认证当然好 排名靠前 权威性 防山寨 2 外部链接导入 你一定能看到的 点击朋友圈的某信息 跳转至某网站 3 接口开发 所谓开放 开放了什么 用接口 你能做什么 4 自定义回复 必须的 妥妥的 互动和交流 定位明确后 其他前期必备 微信营销内容策划 微信公众号已经开通啦 然后 你该肿么办 你要通过什么样的内容 在什么渠道去获得回报 微信开通了 你要做什么内容 不是由你说的算 而是你的用户 用户为什么订阅或添加或看你的微信 如同 你为什么要成为 姚明 马云 的粉丝一样 分析清楚这个 懂得用户心理 合理布局内容 微信的内容 个人微信 公众号 微信的内容 足够的好友量 且这些好友是目标用户 而不是个人好友 微信较之微博 更私密 强调关系不要 让我们连朋友都做不了 内容要照顾和考虑你的好友的情感 渠道 群发助手 一对一 朋友圈漂流瓶 摇一摇 微信游戏微信群位置模拟器 附近的人 微信的内容 个人微信 公众号会牵扯到 粉丝 粉丝会牵扯到用户分析 了解大体的微信公众号粉丝的基本偏好 微信的内容 公众号 内容编制 内容筛选 内容执行 基本流程 定位设计 微信的内容 公众号 定位设计 对 企业特征是什么 要给用户传达什么 想在用户心目中搭建起什么赶脚 让用户知道微信的个性 而不是一个账号 微信的内容 公众号 有意思 易交互 形式多样 有价值 有特点 有相关性 发什么 微信的内容 公众号 相关性 针对电商学生 满足了解行业的需要 同时又增加了90后学生对吐槽 自黑文化的热衷 于是出现固定化内容 有意思 从标题 对电商大牛独门绝技是否有兴趣 学生的槽点又是什么 有价值 第一条 电商行业的特点 帮助专业人才获得提升 易交互 第二条 吐槽文化的升级 图文并茂 爆笑 大家看后除了笑 易于转发 易于跟小C交流 形式多样 图文并茂 视频 微信的内容 公众号 落脚点在于 跟微博一样 你的目标用户是什么 他们喜欢看什么 什么对他们而言有价值 那么 你就发什么 微信的内容 公众号 怎么发 不要像微博一样去过分研究什么时间发是最好的 不管你怎么发 订阅号都是被折叠 所以要更看重内容质量 但要注意几个时段微信每天打开N次早中晚三个阶段 不过一定要根据数据反馈去调整 不要认死理 微信的内容 公众号 主打鞋子的天猫店的微信微软XP 伊拉克大学生 日本老人 中国中等收入 这些 跟目标用户有什么关系 用户关注你的微信是想了解什么 和你推送的是否一致 4条信息有科技 有娱乐 有杂谈 毫无章法 微信的内容 公众号 主打女装的柚子美衣 淘宝4冠C店什么问题 明明是在微信里 却要把人往微博里导 把用户导来导去的结果往往是失去用户 微信的内容 公众号 头图 第一眼的冲动 吸引注意标题 头图下的标题 促使点击的产生内容 内容是否具备四有 价值 新意 意思 特点 互动 是否在内容基础扩展上 引发与用户之间的互动 不要太官方 不要太生硬 文章可以有生命 可以有情感 让用户感觉贴心和温暖 微信的内容 单独每条 塑造你的颜值图文 微信的内容 左侧的多图文呈现右侧的单图文呈现 单图文呈现状态 微信的内容 塑造你的颜值图文 哪种更符合主流形式 微信的内容 塑造你的颜值图文 标题第一重 要吸引人兴趣标题第二重 和内容的关系度 网上写法很多 只要带着你的目的去考虑 内容与标题一样 存在如下条件 价值度 实用性 对你的粉丝而言 有什么价值 他们关心吗 独特性 你提供的和现有的有什么差异 微信的内容 塑造你的颜值图文 你的排版靠谱吗 微信的内容 通读 理解 翻译 创造 微信的内容 你的排版靠谱吗 正文内标题和文字的字体大小关系小标题是文章一个部分的开始 要求它的字体大小要尽量区别于文章内其他文字 目前文章内文字的大小默认为16px 小标题控制在18px 20px即可 并且可以配合加粗和字体颜色 增加美感 微信的内容 你的排版靠谱吗 标题和段落间的关系让小标题拉近跟其从属内容之间的距离 拉远与上一段关系 引导用户思维进行转换 清晰段落划分 增强阅读流畅性 微信的内容 你的排版靠谱吗 正文全角空两格 纸媒的赶脚是空格 而在移动端完全不需要这样做 屏幕分辨率不一样 段落多 容易产生杂乱无章的感觉 所以 全部顶头 微信的内容 你的排版靠谱吗 图片打头在小标题和段落之前 图片结尾在小标题和段落之后 图片居中在小标题之后 段落之前 微信的内容 你的排版靠谱吗 1 为图片添加注释 且注释和图片之间不要隔行 否则注释和小标题容易混淆 2 注释的字体 字号 颜色 与正文有所区别 微信的内容 你的排版靠谱吗 微信排版工具很多你需要的是与众不同和一些小技巧 微信的内容 正文部署 水平单线或双线 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核心 坐拥得天独厚的自然环境 沉淀宁波帮精神深厚的人文底蕴 打造涵括五星级酒店 商业中心 市政公园 临湖美景 装修美宅的超50万方城市综合体 它秉承万科集团专业住宅的坚持 秉承宁波帮 诚信 拼搏 创新 回馈 的精神 信心领航 悉心呵护您和家人的生活 1 微信好友数量无限制 2 仅限Web端登录及管理3 微信听众达到1000人可申请认证 预计一个月时间 以上内容已经设置不可更改 除密码和二维码 二 万科城 微信公众帐号设置 1 被添加自动回复 使用效果 关注官方微信的信友均会收到的欢迎信息设置要求 文字300字或图片 音频 视频暂定内容 万科城 欢迎您 售楼处地址 镇海新城同心路南侧 咨询热线 400 017 5299转066 二 万科城 微信公众帐号设置 2 用户消息回复 使用效果 信友向官方微信发送任一信息后 自动反馈内容设置要求 文字300字或图片 音频 视频暂定内容 万科城 御品242 的超大空间优质房源在售 均价16500元 另有138 房源在售 均价约13000元 目前购房可享受准时签约优惠5万元 首付6成优惠1万 一次性付款优惠3万 详情咨询售楼处 400 017 5299转066 二 万科城 微信公众帐号设置 3 自定义回复 使用效果 订制1 10个关键词 信友信息中出现的这些关键词 仅限文字 则系统自动发送该信息设置要求 a 关键词设置 1 10个 文字或腾讯官方表情b 内容设置 文字300字或图片 音频 视频c 自定义回复仅可设置1条 非认证用户 认证用户3条 暂定内容 关键词 电话 地址 户型 御品 信息内容 腾讯视频看房视频 二 万科城 微信公众帐号内容发送 1 内容编制 可用内容形式 活动信息 单条图文消息 多条图文消息操作细节 a 非认证用户每天可发送群发消息1条 认证用户每天可发送3条 b 一对一对话式推送数量 形式不限c 具体操作请见内容编辑手册 实际操作几次即知发送流程 1 在素材管理编辑好发送内容2 在群发消息中选择发送内容和发送对象 二 万科城 微信公众帐号人员安排 1 人员安排 a 编辑1名 主要职责 由腾讯房产专职微信编辑提供每天1条新鲜万科城资讯 并回复信友相关咨询 发动微信活动 统计并发布中奖信息 b 管理1名 万科城专人对接腾讯房产协商每周推送内容主题 提供信友所咨询内容的相关素材 统筹微信的推广与其他媒介的联动 二 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