销售人员绩效考核制度.doc

.销售人员绩效考核制度一、 销售人员绩效考核制度（一）、目的1、通过绩效管理，将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的联合在一起，确保公司战略快速平稳的实现。2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售人员的实现工作，有利于更好的达到工作目标。3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。（二）、适用范围仅适用于本公司销售人员（三）、绩效管理流程1、绩效管理分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。（四）、绩效考核1、考核实施主体：人力资源部相关人员负责组织，营销部总监协助处理。2、考核时间：分月度、季度、年度考核。3、考核内容：工作态度、工作任务、工作能力三部分。4、考核方法：关键绩效指标考核法。A、销售人员工作主要职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务，其具体工作职责如下：（1） 在本辖区建立分销网，提高企业产品的覆盖率。（2） 按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。（3） 负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况。（4） 建立客户资料及客户档案，完成相关的销售报表。（5） 建立良好的客户关系，维护企业形象。B、销售人员关键绩效考核指标考核项目考核内容权重考核频率绩效目标值区域销售经销商的开发、产品的销售40%月/季/年度月度销任务完成-%以上；季/年度销售增长率-%分销渠到的建立建立分销渠到，提高产品覆盖率30%季/年度季/年度产品覆盖率达到-%市场信息的收集和反馈收集市场信息，提高相应产品的销售策略及建议10%季度信息收集的准确性客户关系的建立与客户建立良好的关系，维护公司形象20%月/季/年度客户满意度评价在-分以上；老客户保有率为-%；新客户开发率达到-%C、销售人员绩效考核表考核项目考核要点0差1须改进2合格3良4优秀任务绩效销售目标达成率达到-%回款率达到-%新客户开发率达到-%老客户保有率达到-%工作能力专业知识熟练掌握所销售产品的相关知识和市场营销知识计划能力对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排综合分析能力能找出事物之间的内在联系并据此做出一定得判断创新能力思路活跃，经常有意识的利用新的知识和技术到工作中沟通能力能较好的表达自己的想法，获得别人的理解和赞同工作态度纪律性自觉遵守公司各项规章制度责任心能让领导放心的交付工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率总分考核者综合评价 考核者签名： 日期： 注：以上考核均作为销售人员绩效奖金频发及销售人员晋升、调职及职称评聘的参考依据。二、 销售人员薪资结构和提成方案销售是弹性较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构。1、 工资结构销售人员工资=基本工资+绩效奖金+其他奖金+福利津贴2、 基本工资的制定新进入公司销售人员需经37天培训期，培训合格者给予培训补贴30元/天（未合格者不得补贴），进入试用期基本工资-元，通过试用期成为正式员工基本工资-元。3、 福利津贴公司给予员工所交纳各种保险，餐补，住房补贴以及通讯补贴。4、 其他奖金在本职工作的基础上为公司做出有利的贡献以及创造更多的利润，给予奖金以资鼓励。5、 绩效奖金绩效奖金即为业绩提成，绩效奖金分为月度、季度、年度。（详见销售人员业绩提成表）三、 资金回笼制度及奖惩方案1、 销售回款率=（销售收入+应收账款期初数-应收账款期末数）/销售收入）*100%2、 根据客户的合同长短、合同金额的多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘时，销售员则应承担起追款义务。3、 奖惩制