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文档简介

建立讲师的威信 1 建立讲师威信的技巧 1 以学员为主 以同理心面对学员对讲师的反应 建立主观印象与共通点2 自我介绍资历 经验 建立讲师威望3 适当地引导学员发问4 逐一作重点回答5 形式可用目的 过程及收获的方法表达 2 学员背景 1 了解的方法2 了解的目的3 了解的好处 3 4 了解的内容1 人数2 性别3 年龄4 教育程度5 工作经验6 专业知识7 个人期许 4 一个称职的讲师应具有的特质 有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面 5 讲师威信的建立 短期魅力是靠 包装 EX 举止 语调 手势 技巧 仪容 说话方式等 长期魅力是来自有 内涵 EX 人品 经验 知识 能力 授课内容 卓越讲题的物质 包装与内容兼顾 长短期魅力兼修 6 有效的讲师需要具备哪些特质 形象良好 能与学员建立共识 能建立和保持一定的训练威望 能说服学员接受 他的确想帮助学员学习 激发学员的学习热诚 7 有效的讲师需要具备哪些特质 有系统地整理上课的资料 有耐心地引导学员去学习 能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起 具有同理心 自己也能不断地学习追求进步 8 成为一位合格的 有效讲师 的原则 事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 要有控制整个训练的进行 但不是独裁式的控制 让自己很自然地融入训练课程中 9 成为一位合格的 有效讲师 的原则 避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况 赞美学员的聪明才智 想办法让每一个训练课程都充满了乐趣 且让学员都很有收获 运用跟工作有关的幽默感 不让要自己或上课的主题过于严肃 10 成人学员喜欢的课堂气氛 1 学员得受到讲师的尊重2 学员自己的经验被讲师认为相当有价值3 他们的意见被讲师肯定 采纳 尊重4 学员的问题讲师很认真地面对 处理 11 成人学
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