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文档简介
提高住院输液患者静脉留置针的使用率微笑圈成果汇报 1 确定圈名 确定圈徽 2 微笑圈 天使的微笑 反映了她们的内心世界 一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出 而在她们付出的背后 仍然是那张微笑的脸 3 圈徽介绍 3 掌心的笑脸是我们护士姐妹们服务的宗旨 微笑服务 用微笑冲淡疾病对病人的折磨 用微笑给他人战胜病魔的勇气 2 掌心相对是一种团结的精神 说明我们友爱 互助 同时向心的手掌是一种凝聚 1 手掌是一种力量 一种前进的力量 向上的力量 代表了我们工作中的积极进取 4 品管圈成员一览表 5 活动课题选择 6 2 3 可减少拔针及重复穿刺的痛苦 可减少液体外渗的发生率 保护了血管 病情变化时迅速建立静脉通路 赢得抢救时机 增加输液过程中的舒适度 1 可使质量持续改进 提高患者的满意度 可减少护士工作量 提高工作效率 课题选定理由 提高住院输液患者静脉留置针的使用率 课题选定 对患者而言 对医院而言 对科室而言 7 活动计划 计划完成 实际完成 8 对作业流程分析 9 现状把握 未使用静脉留置针 数量 的数据统计 10 改善前柏拉图 根据80 20原则确定改善重点 护士及患者因素 11 目标值 现况值 1 现况值 圈能力 改善重点 16 1 16 0 78 0 8 68 4 通过计算公式得出目标值为68 4 目标设定 12 患者 留置针及其它因素 护士 患者血管情况 肥胖患者血管不明显 老年人血管弹性差 血管细 临床经验不足 操作技术水平 心里素质差 从钢针到留置针观念未转变 感觉带留置针输液后活动不方便 对留置针的依赖性小 认为费用高 认识不到留置针的益处 周围患者的不良评价 液体参透压PH值影响 老年血管状况差 留置时间短 堵管 要因分析图 向患者宣教留置针的知识不到位 13 对策拟定 14 评价指标和评价等级 15 改善对策表 1 16 改善对策表 2 17 效果确认 有形成果 18 效果确认 有形成果 19 效果确认 有形成果 20 效果确认 目标达成率 目标达成率 改善后数据 改善前数据 目标设定值 改善前数据 100 70 6 16 68 4 16 100 104 21 由于圈员李书静调离我科 投票由10名圈员进行 最高分5分 最低分1分 总分50分 22 标准化 23 24 25 品管圈手法应用方面 对品管圈知识了解少 应用不够熟练 现状把握 要因分析方面 存在主观性 分析不透彻 对策拟定方面 个别对策存在客观因素限制 对策实施 实施过程中缺少对存在问题讨论 分析 整改 26 通过开展品管圈活动 我们积极参与和思考 积极解决工作中的问题 提高了圈员们分析问题和解决问题的能力 提高了自信心 在阶段间的衔接过程中 圈员们通过积极沟通 交换意见 融洽了同事之间的关系 增强了同事间的协作能力和团队凝聚力 正如一个圈员的心得所言 品管圈为每个人通过此次活动的开展 提供了展示自己才华的平台 通过品管圈活动 使每个圈员的才能有所发挥 品管圈的开展 提高了岗位责任感 从而认真履行岗位职责 护理人员的法律意识及自我保护意识不断增强 能与患者及家属进行有效的沟通 使患者及家属严格遵
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