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用结果说话 1 第一堂课为什么要用结果说话 第二堂课如何做到用结果说话 没有功劳 别秀苦劳不承诺结果的计划 不叫计划 永远问 要什么结果千方百计必达结果 目录 2 看看小李是怎么说的 打了十几个电话 没人接 发了邮件 留了言 没人回 好不容易打通了电话 对方不感兴趣 老板 你看怎么办 亲自跑了一趟 等了两个多小时 饭都没吃 花了两天才找到他 案例 小李的故事 第一堂课为什么要用结果说话 思考 小李在汇报工作的过程中有哪些问题 4 领导的角度 没有结果 没有后续方案 沈总的角度 没有联系到媒体 员工的角度 已经都做了 非常辛苦 小李的角度 我尽力了 却不讨好 在职场中应该以结果为标准 5 一 没有功劳 别秀苦劳 6 没有功劳的苦劳都是徒劳 7 1 没有功劳的苦劳都是徒劳 舞者基本的职业道德 永远呈现最完美的舞姿 不管台下排练得多辛苦 成龙电影拍摄过程的花絮只能在片尾播放 每一个伟大作品背后都有付出和辛劳 电影成功了 才能秀苦劳 8 看看这次小李是怎么说的 我觉得 接下来我会 我是这么想的 我想能不能 情景重演 9 思考 小李在汇报工作的过程中作了哪些改进 10 2 带着解决方案去汇报工作 75 的犯错概率 出意外不奇怪 拿出解决方案 全力以赴达成结果 11 视角不同 关注不同 员工看价格我投入了多少 我得到了多少工资 老板看价值我产出了多少 我给公司创造了多少价值 12 学会换位思考 职场大飞跃 员工要站在公司角度去思考公司要站在客户角度去思考 13 自然人VS法人 站在自然人的角度 还是站在法人的角度 每个人都是法人实体中的一份子 老板不过是法人代表 衡量法人的标准 不是干了多少工时 而是给整个社会创造多少价值 一个公司最终的价值是在结果 主动站在结果的角度去寻找过程 14 二 不承诺结果的计划 不叫计划 案例 会议计划员工向老板要条件老板问员工要数字 15 1 为什么不承诺结果 1 不敢承诺不敢承诺就是不想负责怕办不好 既丢面子又丢里子不承诺就不用怕 16 方法 定三个标准 17 全力以赴做好 18 1 为什么不承诺结果 2 不习惯承诺承诺结果就是树立标准找到偏差 反省改进挑战高目标有奖无惩 19 2 承诺结果 实现3倍成长 去做 做成了 没做成 20 公司里的两种行为 帮 忙 承诺结果 向前冲帮 闲 只提条件 没结果 结果导向 先承诺结果再做事 是整个公司成长的开始 21 总结 第一堂课为什么要用结果说话 一 没有功劳 别秀苦劳二 不承诺结果的计划 不叫计划 有了功劳才能秀苦劳带着解决方案去汇报工作 为什么不承诺结果承诺结果 实现3倍成长 22 第二堂课如何做到用结果说话 一 永远问 要什么结果 我要什么结果 老板要什么结果 客户要什么结果 我们要什么结果 23 案例 都是别人的错 24 1 不要宣泄情绪 而要立即行动 首先问 我们要什么结果 销售人员 达成销售目标生产人员 按时按量提交产品采购人员 原材料符合标准财务人员 按时打款 25 立即行动在自己能力范围之内 全力以赴做好 这个才是我们应该做的事情 26 2 把结果当起点 第1种思维模式 正向思维 从过程到结果 案例 效率专家 是如何出台的 27 28 第2种思维模式 逆向思维 先有结果 后有过程 29 把100 增长当起点 不要把100 当作经营的终点 而要把它作为思考的起点 30 二 千方百计必达结果 1 登顶意识永远记住最终的结果 登顶不登顶 前面做的全部工作都是徒劳 31 案例 杜拉拉升职记 没有什么是理所当然的不要期望公司所有人的配合牢记结果 这个事一定要做成做自己能做的事 32 案例 非洲鞋厂 销售人员 那个地区的人都不穿鞋 因此市场非常广阔 而且没有竞争对手 财务人员 那个地方人人都不穿鞋 市场为零 不能开拓这个市场 33 老板派了第三个人去 副总经理 我发现那里的确人人都不穿鞋 但是 我已经 照这种方法 我们可以 三年后 我们可以达到目标 34 2 把兄弟部门归零 你是第一责任人提前准备应对计划100 必达结果 你们每个人做作战计划的时候 必须把你的兵都想成人渣 你必须拿出来让人渣都打胜仗的作战计划 但是你知道其实我们的士兵是蛮优秀的 你就必胜无疑了 巴顿将军 35 结果是什么 共同的奋斗目标 挑战高目标 计分牌 找到差距 调整方法 奖惩的标准 做到了肯定要奖 没做到