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领导力培训记录笔记整理突破成长的瓶颈，你必须做出的改变是：从管理转向领导一什么是领导1 领导是这样一群人，在众人失去方向时，能够指明方向带领团队向既定方向奋进的人。2 领导者带领人们去他想去的地方，而伟大的领导者是带领他们去不想去的地方。3 领导是这样一群人，无论他的团队成员状态如何，都能够教导团队，鼓舞士气，从而使团队总是处于被激发的状态。4 明确目标，对结果负责是管理状态，激发信心，对状态负责是领导状态。5领导的“三大核心”工作“忙”不是领导应有的工作状态*领导的三大核心工作是，方向，变化，士气。6领导的任务是激发能量，而不仅仅是解决问题，内部动机是人们的能量之源。7在工作中得到成就，员工就会献身事业。*培育和辅导你的员工，让他们在工作中取得进展。*支持和帮助你的员工，让他们成为领域专家。*认可和奖励你的员工，让他们在工作中获得成就。8领导力的两个层面-理念层和实践层81总裁领导力：让人们自愿追随并达成团队目标的能力。*人生终极需要幸福快乐，在工作中得到快乐，员工就会热爱工作，快乐产生兴趣，兴趣带来奉献，奉献产生满足，满足带来幸福。快乐的员工是高效的员工，你爱你的员工，员工就会爱你的事业.9精英领导力：能够在职责范围内积极带动下属，协调同事，影响上司以及外部人员实现优秀业绩的能力。*能够给予的人，能够带领大家得到的人，能够带领大家实现梦想的人。*身先足以率人，律已足以服人，轻财足以聚人，量宽足以得人。10人们不会追随的领导人。*贬低他们的人，如果你的眼中只有员工的缺点，只有他们的弱势，他们很快会失去动力。*冷漠无情的人，当机器越来越像人时，员工更加需要的是情感上的关怀。*没有守信的人*让人看不到明天的人。二领导基础领导者必备的三大特质是：1擅于沟通:在人际关系的沟通中语言7%，肢体55%，眼神表情38%。2富有爱心：不是自助者，自有天助，而是助人者，才有人帮，你为别人付出多少，决定了别人抬你多高，请在别人需要帮助时给予大力帮助，哪怕牺牲一点。3敢于担当，就是在危难的时候，能够挺身而出，有大担当，才能担大任。领导基础，组织中的人际影响力：1建立组织中的人际影响力，从洞察人性开始。2人性第一定理：普遍来说，基本上人的所有行为的出发点都是利己的。这是由人的自然属性决定。也就是说人首先是自私的！*不愿为朋友的成功鼓掌，却愿为陌生的悲惨捐助，不愿为强者坚持援手，却愿为弱者妥协流泪。不愿为规则执行所累，却愿为潜规则的适应受罪。不愿为共同的利益奋斗，却愿为社会的不幸怒骂。不愿为长远发展谋福，却愿为眼前的小利冒险。3培育组织中的人际影响力第一条指导原则，要站在对方的立场。4人性第二定理：人同时是具有社会属性的动物，当社会属性被充分激发时，就会产生利他行为！5人际影响力的三大武器。*会倾听：最受欢迎的人，不是最会讲话的人，而是最会听别人讲话的人。*同理心：同频，心理情绪同频，对方快乐，你也要高兴，对方悲伤，你也要悲伤。同步，身体状态同步，语言文字同步，语言语调同步，肢体语言同步。*阐利弊：只有站在对方立场，利弊分析才能切中要害，给方案，解决之道，看得见，易达成，高价值。三向下领导向下领导的两个核心：打造真正团队，激发员工潜能1打造真正的团队，要有统一思想，行为目标。所谓团队，就是这样一部份人，有着同样的目标，为实现它们而负有共同的责任，并且当目标实现后，分享相应的奖赏，团队成员乐意为了集体的更大利益，把个人需要暂放一边。2打造团队克服五大障碍，打造一流团队。*缺乏了解，没有相互了解，就没有相互信任，没有相互信任，就只有表面和气。*惧怕冲突，没有冲突就没有积极的有益争论，没有冲突，就只有领导人的一言堂。*表面和谐，表面上一团和气，私下里暗暗较劲。（可组织自我扒皮，去发现问题，创建真正的和谐。）*回避责任，团队业绩指标越是依赖领导者个人，团队成员就越是只顾各扫门前雪。*心无集体，成员重视个人荣誉，成员关注个人表现胜于团队表现3激发员工潜能，从了解员工需求开始。*信任，人与人相处有两个基本的过滤器，他们决定了谁与谁会走在一起。其中一个就是信任，另一个是尊重。而尊重是建立在信任基础之上的。*信，则灵！如果员工不相信，就不会真正的付出。坦诚弱点，言行一致，兑现承诺，敢于授权，乐于担当。*希望，创造希望，让人们觉得“明天会更好“是领导他人一项必备要求！人们不会追随一个让他们对未来失去憧憬的领导。尤其在困难时期，人们会追随为他们带来希望的人！利益只是员工最基本的保障，梦想才是员工最重要的归属。*体恤，追随者希望领导者具有人情味，关心，友谊，爱护。管理是管行，领导是管心。爱你的员工，在实践层面上核心是助他获得成长。四向上影响1上司的关键性作用领域：加强您与其它组织成员的联系，使您能够获得关键性资源与信息，保证您的工作与组织要求一致，根据员工绩效给予公平的激励。*没有上司的绝对支持和资源，是没有办法达成任何绩效的。上司对下属的期望是主动汇报，可靠诚信，完成任务。2影响上司的真正内核；思考方法，世上只有2种人，自已人和外人，凡事分个内外亲疏，高低贵贱，以是否与自已相熟为价值尺度，成为对方的自已人，忠于上司，主动分担，培养默契，维护上司权威，不忘等级观念，请示最后裁决。上司对部属要求忠心，是以他为最终的请示对象，及最终的报告对象，不能有抗命的事情，特别是第三者。3避开领导减分的四大行为雷区：*信息截流，无端占用，推诿责任，不听指挥。五横向协调*横向领导的内核原则是建立朋友关系。1真理修炼的五个层次：*客观真理：大家公认的道理。*真实真理：即假托为领导的判断或是老板的意见。*虚拟真理：假借公司利益，团队的利益或客户的意见提出来，即形成虚拟真理。*你的真理：用对方的真理去蠃得对方。*我的真理：理解的要执行，不理解的也要执行，要执行中加深理解。2平级领导的三大智慧。*前瞻智慧，不要因工作问题引起人际问题，过于纠缠于问题的制造者。*说服智慧，把建议权留给自已，把选择权交给自已。*位置智慧，只有找准位置才能进退有据，只有放低位置，才能团结群众。六领导力考验*领导交接方式：强式入手，启示，如果你无法修炼和提升领导力，权力将是无本之路，无源之水，温和接手。启示，在仅有职权而无影响力，与成员尚未建立良性关系时，基于人际导向的领导力尤为重要。蠃得拥戴确立领导权五步法。1调查研究摸底*高层经理的胜任力及成长背景*员工的期望及他们的建言提案*造成经营业绩下滑的根本原因*影响变革成功的最大潜在障碍，盘点你的职权现状2取得高层支持3组建领导班底*团队类型 ：什么样的团队最适于取得预期成果*团队成员：成员数量，个性及技