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erp沙盘企业模拟项目实训方案设计书安玉琴 ）段全虎575883420）范凤香（ yy_ ）山西财政税务专科学校erp沙盘企业模拟项目实训方案设计书一、项目实训名称erp沙盘企业模拟项目二、项目实训目标和能力要求erp沙盘企业模拟项目是我校的一门必修综合实训课程，它在会计、会计电算化、财务管理、工商管理、电子商务、市场营销等专业中占有重要的地位。本项目通过有趣、紧张的模拟经营竞赛，使学生在一个互动的环境下了解企业的经营理念、市场营销手段、产品宣传、渠道开拓等多种综合知识，为今后走出校门从事企业经营管理中相关岗位的工作打下良好的基础。在本项目中学生通过担任沙盘企业的模拟岗位，来亲身体验企业经营中的各个岗位：总经理、财务总监、营销总监、生产营运总监，采购总监等关键岗位，通过这些岗位的典型工作任务设计，来完成企业六年的模拟经营。在项目设计中要求各个岗位应具备的完成相应任务的能力。(1)总经理总经理是一个公司的舵手，对公司的发展方向和团队的协调起重要作用。在公司经营一帆风顺的时候能带领团队冷静思考，而在公司遇到挫折的时候能鼓舞大家继续前进。总经理带领团队主要完成如下工作：制定发展战略，评估内外部环境，制定中、短期经营策略；竞争格局分析；经营指标确定；业务策略制定；全面预算管理；管理团队协同；企业绩效分析；业绩考评管理；管理授权与总结。(2)财务总监会计报表是企业的语言，财务数据是企业各项经营活动的数字表现，财务流程与企业的整体运营紧密关联。财务总监要掌握财务管理技能和方法，具备成本意识和与各部门的沟通技巧，并在决策和管理过程中自觉考虑财务因素。财务经理主要完成如下工作：日常财务记账和登账；向税务部门报税；提供财务报表；日常现金管理；企业融资策略的制定；成本费用控制；资金调度与风险管理；财务制度与风险管理；财务分析与协助决策；制定投资计划，评估回收周期；现金流的管理与控制；编制财务报表，结算投资收益，评估决策效益；运用财务指标进行财务分析和内部诊断，协助管理决策；以有限的资金运作创造高利润。(3)营销总监市场营销的一个核心要素就是将公司现有的各种资源及目标与市场需求有机地结合起来。营销总监要进行竞争分析、资源分配、整合营销的策划和实施，充分地注重客户满意度。随着市场竞争的加剧，哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的市场营销组合战略，哪家公司就是竞争中的赢家。营销总监主要完成如下工作：市场分析与定位；市场预测和需求衡量；辨认细分市场和选择目标市场；市场进入策略；广告宣传策略；产品组合策略；新产品研发决策：产品的定价决策；制定销售计划；争取订单与谈判；销售绩效分析。 (4)生产营运总监erp沙盘实战模拟课程真实再现一个制造型企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。生产营运总监要进行产品研发、生产、库存，产销排程、成本控制、合理开支、jit生产等的应用和协调，具体完成如下工作：产品研发管理；管理体系认证；固定资产投资；编制生产计划；平衡生产能力；生产车间管理；产品质量保证；成品库存管理；产品外协管理。 (5)采购总监在现代制造业经营中，供应链管理和物流管理已经成为公司核心竞争力构成的重要因素。采购总监主要完成如下工作：编制采购计划；供应商谈判；签订采购合同；监控采购过程；到货验收；仓储管理；采购支付抉择；与财务部协调；与生产部协同。三、项目实训时间erp沙盘企业模拟项目为校内实训，课时为40学时，采用集中实训的方式，每周开设20学时，共两周。具体学时安排如下表所示：表一：erp沙盘企业模拟经营项目实训时间安排序号实训项目名称实训目的及内容提要学时数1认识企业经营实战沙盘，熟悉流程和规则目的：了解erp沙盘的历史沿革，掌握erp沙盘的组成以及模拟竞争的规则内容：1. 学生进行分组，成立虚拟公司，制定企业目标和企业文化2. 诠释erp沙盘3. erp沙盘模拟的价值分析4. erp沙盘模拟的课程组成5. 模拟竞争的规则42erp模拟企业概况目的：了解模拟企业的基本状况，掌握模拟企业的初始状态设定内容：1. 模拟企业的财务状况和经营成果的简介2. 模拟企业的结构和战略3. 模拟企业的初始状态设定23erp竞争模拟实战目的：掌握在实际的市场预测下，如何进行企业的运营内容：1. 起始年企业的运营，年末编制财务报表2. 第一年企业的运营，并进行总结点评3. 第二年企业的运营，并进行总结点评4. 第三年企业的运营，并进行总结点评5. 第四年企业的运营，并进行总结点评6. 第五年企业的运营，并进行总结点评7. 第六年企业的运营，并进行总结点评264对企业的评价和反思目的：掌握评价企业盈利与否的相关指标，并且能对一个实际企业做出最后的评价内容：1 学习掌握相关财务评价指标2 运用指标进行实际分析3 讲评企业经营模拟的结果，最终做出反思8四、实训内容erp沙盘实训是一门综合实践的课程。其目的是使学生深临职场环境，担任岗位角色亲身体验一个企业生产、经营的完整过程，亲自操作资金流、物流、信息流及其协同，理解企业实际运作中各个部门的相互关系，亲自体验团队的力量和自己的作用。通过实验成果的评价认识自己和团队在经营实践中的不足，使学生具备动手操作、动脑设计、分析问题和解决问题的能力，围绕这一目的，实践性教学的设计思想是：通过模拟企业的总经理、财务总监、采购总监、生产运营总监、营销总监和研发总监等角色分配企业生产经营要素模具化推演，运用分析工具对经营业绩分析评价这三个步骤来实现。第一步：通过erp沙盘的盘面划分企业岗位角色，组建模拟企业，设定初始状态，熟识模拟市场和运营规则，形成实战起点。第二步：通过沙盘模具推演，按照企业内部生产要素、资金余缺、生产销售和企业外部市场环境、长期和短期贷款，进行企业erp仿真实训，操作erp资金流、物流和信息流，形成实战练习。第三步：通过分析工具对企业实战的经营业绩进行分析和评价，培养学生在实际操作过程中综合运用知识、熟练掌握erp系统流程和操作方法的能力。针对典型工作过程，我们设计了一些教案，以进行规范教学。教案一：erp沙盘实训实训模块实训1 熟悉沙盘及团队组建学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们掌握每个角色的职能定位，明确企业组织内部每个角色的岗位责任掌握市场规则和企业运管规则；了解股东的期望、企业目前的状况、 盈利能力等。实训重点实训难点实训重点：角色的职能定位市场规则和企业运营规则实训难点：市场规划和企业运营规则实训内容学员分组：ceo、营销总监、采购总监、生产总监、财务总监的岗位责任；企业情况的描述：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线的购买、转产、维护和出售；产品生产；原材料采购；产品研发与iso认证；融资贷款与贴现；实训途径与方式将同学们组成六个相互竞争的模拟企业，在教师的讲解下完成。实训总结通过本次实训使同学们初步了解财务决策沙盘模拟实验的全过程和每个角色的职能定位，掌握企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。教案二：erp沙盘实训实训模块实训2 初始年的模拟实战（1）学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们掌握初始状态的设定，把资产负债表上的数据再现到沙盘盘面上，通过初始状态的设定，可以使同学们深刻的感觉到财务数据与企业业务的直接相关性。为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备，重点掌握初始年的模拟实战。实训重点实训难点实训重点：初始状态的设定初始年的模拟实战实训难点：初始年的模拟实战实训内容初始状态的设定；年初初始年会议规划；年初初始年参加定货会，登记销售订单；制定新年度计划；支付应付税款；季初现金盘点；更新短期贷款、还本付息、申请短期贷款；更新应付款、归还应付款；原材料入库、更新原材料订单；更新生产、完工入库；投资生产线、变卖生产线、生产线转产。实训途径与方式相互竞争的模拟企业，在教师的辅导下完成实训总结在教师的辅导下完成了初始状态的设定，可以使同学们深刻的感受到财务数据与企业业务直接的相关性；完成了年初的四项规划和季度的八项工作。教案三：erp沙盘实训实训模块实训3 初始年的模拟实战（2）学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们掌握初始年的模拟实战的内容实训重点实训难点实训重点：初始年的模拟实战实训难点：初始年的模拟实战实训内容交货给客户；支付行政管理费用；更新长期贷款/支付利息/获得新贷款；支付设备装修费；支付租金或购买厂房；折旧；新市场开拓投资/iso资格认证投资；结账；编制资产负债表、利润表。实训途径与方式相互竞争的模拟企业，在教师的辅导下完成实训总结本次实训是在教师的辅导下完成了交货给客户更新长期贷款/支付利息/获得新贷款、支付设备维修费、支付租金或购买厂房、折旧、新市场开拓投资/iso资格认证投资、结账、编制资产负债表、利润表。教案四：erp沙盘实训实训模块实训4 第一年的模拟实战学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们完成第一年的模拟实战实训重点实训难点实训重点：第一年的模拟实战第一年的模拟实战结果的点评及分析实训难点：第一年的模拟实战实训内容计划：销售计划；设备投资与改造、生产计划；采购计划；内部流程及控制；任务清单；订单登记表；综合管理费用明细表；利润表；资产负债表；评价各企业的模拟实战结果。实训途径与方式相互竞争的模拟企业，在教师的辅导下完成。实训总结本次实训基本上是由学生独立完成了第一年的模拟实战，指导教师对经营成果进行分析。教案五：erp沙盘实训实训模块实验5 第二年、第三年的模拟实战学时4实训地点erp沙盘实验室实训目的通过本次实训使同学们完成第二年、第三年的模拟实战实训重点实训难点实训重点：第二年、第三年的模拟实战第二年、第三年的模拟实战结果的点评及分析实训难点：第二年的模拟实战第三年的模拟实战实训内容计划：销售计划；设备投资与改造；生产计划；采购计划，资金计划；内部流程及控制：任务清单；订单登记表；综合管理费用明细表；利润表；资产负债表；评价各企业的模拟实战结果。实训途径与方式本次实训基本上是由学生独立完成了第二年、第三年的模拟实战，指导教师对第二年、第三年的经营成果进行了分析。实训总结本次实训基本上是由学生独立完成了第二年、第三年的模拟实战，教师对第二年、第三年经营成果进行了分析。教案六：erp沙盘实训实训模块实训6 第四年、第五年的模拟实战学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们完成第四年、第五年的模拟实战实训重点实训难点实训重点：第四年、第五年的模拟实战第四年、第五年的模拟实战结果的点评及分析实训难点：第四年的模拟实战第五年的模拟实战实训内容计划：销售计划；设备投资与改造、生产计划；采购计划；资金计划；内部流程及控制；任务清单；订单登记表；综合管理费用明细表；利润表；资产负债表；评价各企业第四年、第五年的模拟实战结果。实训途径与方式相互竞争的模拟企业，在教师的辅导下完成第四年、第五年的模拟实战。实训总结本次实训基本上是由学生独立完成了第四年、第五年的模拟实战，教师对第四年、第五年经营成果进行了分析。教案七：erp沙盘实训实训模块实训7 第六年的模拟实战学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们完成第六年的模拟实战实训重点实训难点实训重点：第六年的模拟实战第六年的模拟实战结果的点评及分析实训难点：第六年的模拟实战实训内容计划：销售计划；设备投资与改造、生产计划；采购计划；资金计划；内部流程及控制；任务清单；订单登记表；综合管理费用明细表；利润表；资产负债表；评价各企业第六年的模拟实战结果。实训途径与方式相互竞争的模拟企业，在教师的辅导下完成第六年的模拟实战。实训总结本次实训基本上是由学生独立完成了第六年的模拟实战，指导教师对经营成果进行了分析。教案八：erp沙盘实训实训模块实训8 erp 实训综合点评（1）学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们学会从市场角度、财务角度对企业进行评价实训重点实训难点实训重点：市场占有率分析；sowt分析。实训难点：收益率分析；成长力分析；安定力分析。实训内容广告投入产出分析；综合市场占有率分析；产品市场占有率分析；毛利率、销售利润率、净资产收益率分析；销售收入成长率、利润成长率、净资产成长率分析；流动比率、速度比率、资产负债率分析。实训途径与方式本次是实训利用各竞争企业六年的资产负债表、利润表的资料，由教师和同学们共同完成。实训总结通过本次实训使同学们学会利用本模拟企业六年的资产负债表、利润表的资料，对本模拟企业的毛利率、销售利润率、净资产收益率、销售收入成长率、利润成长率、净资产成长率、流动比率、速动比率、资产负债率进行分析。教案九：erp沙盘实训实训模块实训9 erp实训综合点评（2）学时2实训地点erp沙盘实训室实训目的通过本次实训使同学们学会从财务角度和综合绩效评估对企业进行评价。实训重点实训难点实训重点：活动力分析；企业综合评价。实训难点：企业综合评价。实训内容应收账款周转率分析；存货周转率分析；固定资产周转率分析；总成绩所有者权益（1+企业综合发展潜力/100）企业综合发展潜力要综合考虑企业目前的资产状况、产品研发水平、市场、所取得认证资格等。实训途径与方式本次实训利用模拟各企业有关资料，由教师和同学们共同完成。实训总结本次实训是根据模拟企业报表资料和模拟经营过程中产品研发水平、开拓市场、所取得的认证资格等对企业进行评价。五、项目实训过程（一）项目小组的建立在项目实训教学中，将参加实训的学生分成6-8组，每组5-9人，模拟企业经营6-8年。小组的每位成员分别担任ceo、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、信息总监、研发总监等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后，继续经营下一年。项目实训过程中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。同时，学生还必须把各个业务部门、各个职能岗位有机地联系在一起，理解局部与整体的关系，了解自己在流程中所处的位置和应负责的工作，熟悉企业的运营模式，做到主动去思考、规划自己企业的运作计划和实施步骤，并通过团队合作去完成企业的经营运作过程。在项目实训中，学生分组不是随意分组的，而是要打乱分组，我们设计了采用学生学号尾号分组法。（如表二所示）为什么这样分组呢？因为 “打乱分组”，可以将不同宿舍、不同性别的学生混合分组，这样的话，就可以把不同思维的学生组在一个团队里，我们是希望通过沙盘模拟的过程，让大家充分进行“业务沟通”，进而达成对企业协同的理解。同时，在模拟情境下，只要你全力投入，你的个性、特点、能力是容易外显的，是难以刻意掩盖的。这样，团队里的每一个人都会对其他的成员有了较深刻地认识，可以比较客观地对每一个成员进行评价。表二：项目小组学号尾号分组表沙盘企业模拟经营项目分组表一组二组三组四组五组六组123456111213141516212223242526313233343536414243444546515253545010717273747208182838483091929394940（二）项目计划的准备一个项目如果想成功实施，一定要做好各项前期准备工作。沙盘实训项目的准备工作我们是从实训教材建设、教学内容梳理、学生培养能力细分、教学课件制作、教师在项目实训教学中的作用分析、教学手段和教学方法七个方面认真准备的，以保证项目的成功实施。1.实训教材建设我们组织教学团队根据该课程的特点，并结合在实训过程中遇到的问题，编写一本配套教材。这样不仅教师在实训的时候能够减轻实训负担，同时学生也有了可以依据的资料，能够更好地完成实训任务，达到理想的实训效果。 实训教材设计思路实训教材一定要适用、方便。学生在实训过程中，可以一本教材在手，解决多个问题；可以查询规则，可以学习知识，可以了解实际工作流程，可以进行相应计算、分析、决策；学生根据工作过程，可以做中学，学中练；随着企业经营的渐进，企业决策和管理逐步深入，学生的能力逐步提升。本着这一原则，我们在设计教材时，在教材框架上分为两部分，第一部分为理论知识，第二部分为学生手册。在理论部分我们根据学生实训所需设计了知识必备，沙盘企业状况分析，沙盘运营规则介绍，沙盘模拟运营实务操作。在学生手册部分我们依据学生实训内容设计了工作任务清单，财务报表，生产需求计算单据，各种统计表等内容。实训教材设计思路如图1所示：沙盘知识必备企业总体战略企业市场战略企业产品战略企业财务战略沙盘企业分析产品分析市场分析财务分析沙盘企业规则筹资规则投资规则生产管理规则营销管理规则沙盘企业实战年初工作实战日常工作实战年末工作实战理论知识工作任务清单销售订单统计产能预估计算材料采购计算swot分析财务指标分析现金流量表abc成本计算生产需求计算财务报表经济附加值波士顿矩阵学生手册沙盘教材设计思路图图1 沙盘实训教材设计思路 教材内容特色在理论知识部分，第一章沙盘知识必备中，我们把学生沙盘学习的一些预备知识整理出来，主要包括：企业总体战略与企业环境分析，企业市场战略，企业产品战略，企业财务战略，让学生对企业的基本战略了然于胸，学生可以随时查看企业经营所需知识，非常便捷。第二章沙盘企业分析，主要介绍了模拟企业的市场状况，产品状况，财务状况，以及市场所需要的其它产品的市场预测，产品寿命周期分析等内容，让学生对沙盘企业的基本概况有一定了解，明确企业的发展目标。第三章沙盘企业模拟运营规则介绍，因为企业的运营涉及筹资、投资、生产、经营各个方面，受到来自各方面条件的制约。在模拟运营以前，必须要熟悉和了解这些条件，才能做到合法经营，在竞争中提升实力。本章重点介绍了筹资规则、投资规则、生产管理规则和营销管理规则。第四章沙盘企业模拟运营实战。在沙盘模拟经营中，企业是按照任务清单的顺序开展工作的。任务清单代表了企业简化的工作流程，也是企业竞争模拟中各项工作需要严格遵守的工作顺序。分为年初工作、按季度执行的日常工作和年末工作。我们按照每一个任务所需要做的工作非常详细地进行说明，包括每个角色的工作流程。在模拟运营时，如果学生不知道这一环节如何进行工作，可参考具体做法，直观便捷。在学生手册部分，我们设计了沙盘企业运营七年的工作任务，要求学生根据任务清单进行完成工作的记录，同时进行财务相关信息的记录。在运营过程中，要进行生产管理，营销管理等决策，所以我们设计了产能预估计算表，生产需求计划、物料需求计划，广告投入产出效益分析表等，要求相应岗位的学生进行计算和分析。根据财务报表，我们还设计了杜邦财务分析体系，要求学生计算填列。在设计内容层次上，我们对七年的工作有所侧重，工作越来越多，难度逐年加大，计算逐步加强，分析层层递进。（erp沙盘模拟实训教材见附件）2. 教学内容梳理 教学知识内容我们把纷繁复杂的企业经营管理中所需要的知识与技能整理提练，在沙盘课程中主要讲授的知识内容有以下几个主要方面：1企业整体经营战略 制定企业长、中、短期经营战略； 评估企业内部资源与外部环境； 预测市场趋势、调整既定战略。2产品研发决策制定产品研发决策；修正产品研发计划，甚至中断项目决定等。3生产经营决策制定选择生产设备决策；设备更新与生产线改良决策；生产计划、生产数量调度等。4市场营销与销售决策制定市场开发决策；新产品开发、产品组合与市场定位决策；模拟企业在市场中短兵相接的竞标过程；刺探同行商情，抢攻市场；建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。5 财务决策制订企业中长期、短期资金需求计划，寻求资金来源；掌握资金来源用途，妥善控制成本；制订投资计划，评估应收账款金额与回收期；分析财务报表、掌握报表重点与数据含义；运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策；如何以有限资金扭亏为盈、创造高利润；编制财务报表、计算投资报酬、评估决策效益。6团队协作与沟通能力实地学习如何在立场不同的部门间沟通协调；培养不同部门人员的共同价值观与经营理念；建立以整体利益为导向的组织团队。 实践教学内容细化在6年的沙盘教学中，企业的工作任务清单是一样的，但教师在教学中的侧重点是不一样的，每一年我们的教学主题不一样，具体内容如图2所示：经营年数经营主题教学主要内容第一年感性认识时代1.了解企业经营本质；如何开源，如何节流；2.透视经营的利器；3.分析工具杜邦财务分析体系第二年理性思考时代1.企业经营的规划；配称均衡经营规划的功能；2.经营决策产品赢利性分析；3.系统思考经营规划的调整第三年科学管理时代1.市场分析与定位；市场调研透彻了解市场；2.市场细分目标市场的选择；3.生产与运营管理；产销排程销售驱动生产与采购4.生产计划、物料需求计划、采购计划第四年全面预算时代1.全面预算作用与内容；2.全面预算流程；3.预算编制基本流程；4.预算执行 控制分析第五年平衡计分时代1.平衡记分卡管理；2.平衡计分卡平衡的内容第六年信息管理时代1.科学的经营决策需要信息化管理支撑；2.信息集成信息化管理的必要特点；3.企业物流、信息流、资金流的集成；4.erp是连接供应链管理和客户关系管理的纽带图2 六年沙盘模拟教学主题细化图3. 学生培养能力细分在沙盘企业模拟经营中，教师要对学生的能力要有意识地进行培养，具体目标： 理解战略管理、市场营销策略、生产计划与物料需求计划管理、财务管理 认识各种决策与投资的后果 认识变现计划与部门成本控制的重要性 揭示研发、生产、市场营销和销售之间的关系 理解任何一个部门的行动对整个公司全局的影响 加强个部门之间的沟通技能 理解并学会培养团队协作效应 提升决策能力及长期规划能力 提高控制与执行能力 学习财务管理知识，财务分析，调动资金，控制成本，节约资金使用成本 学习库存隔离、配合市场需求与产能，可进行全盘生产流程规划及策划 增强与其他部门的沟通 对成本进行优先考量及良好管理 构建销售体系 降低营运资金 准确把握最佳赢利机会 更好地服务于内外部客户 更好解读财务报告 建立学生的商业意识4. 教学课件制作根据教材内容及授课的需要，我们教学团队制作了精美的电子教案，以生动活泼地界面，直观展示了所教内容，丰富了课堂教学的内容，使课堂教学充满活力。所做的电子课件，获得了我校首届多媒体课件制作比赛一等奖，安玉琴老师还在多媒体教学课件制作经验交流会作了主题发言，交流了多媒体教学课件的制作心得。（erp沙盘教学课件见附件）5. 教师在项目实训教学中的作用分析沙盘课程的教师在教学中不同寻常，因为每一个团队的经营思路都不一样，遇到的问题也就不同，在教学环节中，需要专门针对性地去解决问题；而且，除此之外，教师还要充当着多种角色来组织课堂，所以他们的工作量大，工作难度也大，针对这种情况，我们配备了两个教师同时上课，一个主讲，一个辅助讲课。在沙盘课程的教学中，教师的作用如以下几个方面：a调动。为了让学生能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师在课程中担任多个角色，为学生创造逼真的模拟环境。如：代表股东的董事会、客户、供应商、银行、政府、税务局等。b观察。在课程进行过程中，教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学生最欠缺的，并根据学生的特点选择最有利于其快速吸收并应用的讲授方法。这种独特的，切实关注学生收获的教学方法，得到了学生的高度赞扬。c引导。由于该课程中一半以上时间是学生在进行模拟操作，大多数学生都会把模拟过程与前期学习的理论知识联系起来，并且会把自己专业思维方式展现出来。教师会充分利用这些机会，帮助学生进行知识整理，并引导学生进入更高层面的思考。d顾问。由于学生们具备不同的专业、经验、知识背景，兴趣点和兴奋点有所不同，所以erp沙盘模拟课程摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论的教学方式，教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学生的学习兴趣，而且更多地是提供必要的建议，以帮助学生更好地进行相关决策。经常地，教师要讲解基础知识和软件操作，还进一步根据学生的需要，帮助学生系统整理已掌握的知识和经验，解答由课程引发的关于实际工作有可能出现的问题。6. 教学手段 仿真实训，模拟企业借助沙盘模具，模拟企业经营管理的过程，将“企业”搬进课堂。在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷、市场开拓、产品研发等指标清晰直观。这就是本课程的主要教学手段。除此之外，我们还采用如下一些手段： 采用多媒体教学，激发学习兴趣利用ppt课件、视频等，完美融合文字、图片、声音、视频、动画，使学生在学习中处于高度兴奋状态，充分发挥沙盘教学特有的互动性、趣味性、竞争性强的特点，最大限度调动学生的学习兴趣。 搭建网络平台，促进自主学习教学模式突破传统课堂讲授的限制，建立网络学习平台，将课堂教学延伸到课外，网络资源上的ppt课件、电子教案、视频、教学录像、学生实训成果等，学生在任何期间，通过在线查找教学案例来自行解决疑难问题，提高其自学能力；同时，通过友情链接，进入用友公司、金蝶公司等企业网站，获取相关行业知识，真正实现企业和学生的零距离沟通。 网络教学资源的运用，不仅提高了教师工作效率，而且方便了学生学习，实现了优势教学资源的实时共享。7. 教学方法 任务驱动教学法通过体验式实训、操作性实训和创业性实训，将企业经营管理的过程落实到相应的应用和操作中。同时，设立各个环节的学习任务，对于生产规划、财务的管理、物料管理、供应链管理、营销管理等进行实训。学生完成任务的过程也是学生成就感养成的过程，能更好的激发学生学习和了解知识的兴趣。 目标导向法在组织课堂教学时，首先演示案例结果，给学生以直观的感受，然后倒述操作过程；其次提出问题，让学生归纳总结；最后让学生实训操作，以模拟企业真实环境为平台，构建实践环境，学生分别组建模拟企业，由实训学生担任模拟企业总经理、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监，并组成一个企业团队，相互讨论，相互协作，完成各自工作任务，教师担任双重角色，一方面在对抗中扮演市场和执法的角色，更重要的是在教学活动中通过指导学生演练并根据学生在教学现场的实际操作数据，动态地分析成败的原因和关键因素，促使同学们在操作过程中获得的感性体验上升到理性认识。 互动式教学法互动式教学是指课内教师和学生这两类角色相互作用和影响的过程。互动式教学强调师生交流，强调学生是学习和发展的主体。例如，教师和学生就某些问题展开深刻的讨论；集中讲授时教师通过巧设疑问以调动学生主动思考等等。在互动式教学中，为了达到师生互动，教师需要最大限度地调动学生主动参与的积极性，同时，通过互动，学生会迸发出很多好的思路、好的想法，会对教师和同学有所启发，因此，互动式教学还能够达到教学相长的效果，有利于培养学生思维上的批判性和创新性。 案例教学法教师在所有教学环节必须围绕案例和实际数据展开，如一些知名的大企业实施erp过程中的成功和失败的案例，学生参与案例讨论和操作实际数据；同时在教学过程中注重培养学生对企业运用erp思想的理解能力，重视实景在教学中的重要作用，做到企业与教师合一、理论与实践合一、使教学过程真正体现职业教育的特点，提高学生的动手实践能力和企业实战的本领。（三）项目计划的实施通过多年的教学实践，我们形成了一个成熟的教学组织实施方案，并将其推广到许多新开设该课程的院校。教学组织实施方案内容如下：【准备工作】（a）教学环境准备1各小组erp沙盘教具配置；2讲台及交易工作台教具配置；3电脑、投影仪、打印机、网络教学软件准备；4讲义教案；5电子课件（b）人员准备1教师二人（主讲教师一人、现场指导教师一人）；2学生分组要提早安排，分组以根据班容量而定，每个班分六个组为好（如果每组人太多，也可以分八个组），每组可以容纳7-10人；3交易台工作人员3-4人，工作人员的组成可以采用从本班抽选，也可以采用从其他班抽选来服务的方式进行。（c）资料准备1讲台及交易台用的各种电子表格文件，主要用于统计各小组广告、销售订单、经营结果等。文件有：各年度市场排名表、广告投入与销售额统计表、权益净利登记表、沙盘经营结果评分表等；2根据教学要求设计打印讲台及交易台用的各种表格文件，主要用于交易台对各小组的各项经济业务进行记录与监督。表格文件有：各年度产品订单情况表、原材料订购表、应付账款登记表、生产设备登记表、贷款情况登记表、经营决策总结表等；3根据教学要求设计打印小组用的各种表格文件，主要用于各小组记录整个经营过程中重要的经济活动，并据以与交易台进行联系、核对、接受监督。表格文件主要有：岗位分工名单、广告投入单、采购订单及入库登记表、贷款情况登记表、产品资格、市场开发、iso认证登记表、应收账款登记表；4根据经营过程设计的学生操作手册，主要规范记录各小组的经营操作过程和流程，主要包括每年度的重要决策表、现金预算表、产能预估表、生产计划与物料需求计划表、采购计划汇总表、年初年末及每个季度的任务清单、销售订单登记表、现金流量表、资产负债表、综合管理费用明细表、利润表等。【教学时间安排】本课程用40课时，分二轮进行。第一轮用22课时，第二轮用18课时，上课形式最好能集中时间进行，有条件的可以集中到一周内上课，也可以安排下午、晚上或周末进行。【教学过程】（a）主讲教师介绍erp沙盘，并在此过程中完成分组、模拟企业建立及企业岗位角色分工。主要内容及步骤如下：1erp沙盘的预备知识。主要介绍企业总体战略与企业环境分析、企业市场战略、产品战略、财务战略，作为本课程的引子。2erp沙盘的概况。让学生了解erp沙盘能干什么？沙盘中大致有些什么？是通过一种什么样的方式教学？3开设erp沙盘课程的作用。让学生了解能从中学到些什么？比如了解企业的整体经营过程，经营规划、岗位协作等在企业经营过程中的重要性，总结能力，口才表达等。4提出学习erp沙盘课程的要求。即如何能充分实现本课程的作用，培养学习兴趣，调动积极性，使学生以高涨的积极性参与到学习中去。5模拟企业介绍及小组划分。小组划分要遵循一定的原则，比如为了锻炼学生与生人的配合能力，一般不要一个宿舍的人在一个组，为了体现性别在岗位角色中的一些特点，每个组最好男女搭配开等。6模拟企业建立及人员的角色划分。小组人员确定后，要根据每个成员的特点及爱好等担任角色，并共同设计模拟企业的名字、企业的经营理念、企业文化等，并填制企业情况及岗位分工表报主讲教师。7主讲教师组织模拟企业成立介绍会。由各组ceo介绍各自企业的情况，包括企业命名及命名缘由、企业各岗位角色人选及担任缘由并企业文化、经营理念、企业口号等，在此过程中要求ceo介绍要有气势，每个同学都要与全体同学打招呼、经过一番渲染，学习气氛要空前高涨，各组之间有一个简单了解。8主讲老师较详细地介绍各岗位角色的职能工作及任务，各岗位的人员要尽可能地了解。9erp沙盘盘面及模拟实战经营流程介绍。10erp沙盘运营规则初步介绍，在运营实战开始后还要针对性地详细介绍。11抽选交易台工作人员，从每个小组中抽选一人到交易台工作，第一轮从前3-4组中抽，第二轮从后3-4组中抽，抽选的原则是某一个岗位有二人的抽选其中一人，或抽选研发总监。12讲解本课程的考核办法。本课程的考核原则是过程+结果、小组+个人、实战操作+归纳总结、口才表达+文字表达相结合的形式，讲解本课程考核办法的目的是要让学生在整个学习过程中在各个方面都能积极发挥自己的能力。（b）erp沙盘模拟运营教学组织1培训交易台工作人员，使工作人员明确各自的任务及操作方法，互相之间也可以兼职帮忙。2指导教师准备好各模拟企业需用的各种教具。3沙盘初始状况设置操作。各岗位角色进入状态，领取本企业中属于自己角色范围内的教具并正确摆放。4初始年模拟运营。由主讲教师带领各组完成初始年的运营，在此过程中，主讲教师进一步讲解经营过程、运营规则、运营中需注意的事项等，指导教师要穿梭于各组之间，及时解决、指导、纠正发现的问题。学生要掌握任务清单的完成流程、运营规则、各岗位职责，会填制学生手册上的各种表。5第1-6年的模拟运营，第一轮主要是让学生熟悉erp沙盘运营过程和运营规则，不计经营结果，运营5年即可。6运营过程中需要注意的几个事项（1）指导教师要穿梭于各小组之间发现问题，主讲教师要随时予以强调与讲解。（2）每年关账之后，要组织各小组进行总结发言，并留一定的时间进行下年度的经营决策。（3）给学生重点介绍一些操作方法和能力，比如进行市场需求量分析和投广告费的关系，产能预估与生产计划和物料需求计划的关系，贷款各种方式的运用等。7运营终了进行沙盘评分，介绍评分规则，分析评分项目。8第二轮运营不需再进行初始年的运营，在盘面上直接摆放第一年的初始状态，但经营期限为6年。9规定每年的运营时间，以保证在规定的教学时间内完成任务。【课程考核】本课程最终成绩包括三部分，三部分之和为本课程总分： 1出勤及平时表现（20分）。平时表现根据经营过程中的表现和总结发言时的积极性、口才、内容等打分；2第二轮小组经营成果及组内评分（50分）。先根据各小组经营结果排名给每组一个基本分，然后小组内成员根据每个人的表现给组内各成员评分，小组分加个人分为本项分值；3实践报告或课程体会（30分）。在课程结束后，要求学生在一个月内交回实践报告，并对报告打分。六、项目工作评价沙盘教学的考核不同于普通课程，因为它是一门全新的体验式课程，课程的考核应以实际操作考核为主，将“过程考核与结果考核”、“ 个人考核与小组考核”结合起来，不仅评定学生的个人实践操作能力，而且评定学生在实践活动中的协调能力和沟通能力。在多年的教学实践中，我们总结出了如下考核方式：（一）课程考核比例构成1出勤及平时表现占20%，平时表现根据经营过程中的表现和总结发言时的积极性、口才、内容等打分；2第二轮小组经营成果及组内评分占50%。先根据各小组经营结果排名给每组一个基本分，然后小组内成员根据每个人的表现给组内各成员评分，小组分加个人分为本项分值；3实践报告或课程体会占30%。在课程结束后，要求学生在一个月内交回实践报告，并对报告打分。（二）过程评价方式组内成员互相评价：可以从纪律、参与情况、组内成员协调情况、工作态度、业务能力等方面进行评价。组长评价和教师评价：采用绩效考核，首先学生进行自评（自评内容如下表所示），然后再进行组长评价和教师评价。沙盘经营小组自评表 _班_小组姓名项目战略意识经营业绩敬业态度业务能力创新精神团队合作综合能力评价1.a b ca b ca b ca b ca b ca b c2.a b ca b ca b ca b ca b ca b c3.a b ca b ca b ca b ca b ca b c4.a b ca b ca b ca b ca b ca b c5.a b ca b ca b ca b ca b ca b c6.a b ca b ca b ca b ca b ca b c7.a b ca b ca b ca b ca b ca b c8.a b ca b ca b ca b ca b ca b c（三）结果考核内容作业成果：实训结束要求每个小组提交经营六年的全部实训资料，包括学员手册、材料采购计划表、产能计划表、银行贷款记录、现金流量表、生产计划与组织记录、应收账款贴现表和财务会计报告等内容。教师应按照考核标准对各小组作业成果进行考核。小组汇报：小组汇报实际上是各个实训小组对本小组六年的经营情况及成果进行总结、汇报和展示。小组汇报的内容主要包括小组实训的组织过程、工作任务和工作计划、工作程序和步骤、工作成果与收获、取得的经验与教训等。其中，组织过程包括小组成员、岗位分工、小组管理制度、团队协作情况等内容。（四）教师评价内容教师评价分为两个部分：学生经营过程和实训论文总结。具体考核内容：1运用知识的灵活性和本职工作完成情况。主要根据每个同学对所扮演角色的本职工作完成情况、经营决策中发挥的作用、应变能力、运用知识的能力等多方面进行考核。2团队精神和沟通能力。3理论知识在模拟企业实际运作中的运用能力。4erp 沙盘企业运营操作技能和熟练程度。5学习态度、出勤和作业完成情况。（五）课程考核成绩评定标准项 目具体要求成绩比重经营过程（50%）经营活动记录齐全10%团队合作10%遵守运行规则10%企业经营排名20%论文总结（30%）论文中存在的问题10%对结果分析的客观性10%问题分析合理深刻10%考勤（20%）积极态度10%出勤及迟到10%七、项目实训设备仅仅就上课而言，一个教室，拼凑上六张足够摆放沙盘盘面及教具的桌子，一张讲桌和交易台，一台电脑，摆放上上课所需的各种教具，电脑中安装上教学所需的软件就能够进行erp沙盘模拟实训了。但是，没有一个专门的沙盘实训室，就缺乏一种仿真的氛围，在沙盘的摆放、各种模拟币的分类收取及管理、订单的分年分地区管理、各小组成员与交易台的往返交易等多个方面，无论老师还是学生操作起来都不方便。我们在教学实践中针对教学所需精心设计、不断完善，终于建成了用品考究、功能完善，整齐大方的erp沙盘模拟实训专用实训室。2007年建成一个能容8组的沙盘实训室，经常是满负荷运转都不能满足需求，在校领导的大力支持下，我们2010年又建成一个能容10组的比前一个更能体现我校特色的沙盘实训室。沙盘实训室具体包括：8张（或10张）2000cm*1200cm的专用沙盘实训桌，上面摆放自主加工制作的整张沙盘盘面，并在盘面对应位置粘贴总经理（ceo）、采购总监、生产总监、营销总监、财务总监、财务助理、研发总监的岗位贴；每张桌子上配一台电脑，并组成局域网，电脑用于小组操作和与教师端沟通；讲台上有一张我们自主设计的