VOLTE用户开通彩铃业务后被叫失败问题定位20160229.doc_第1页
VOLTE用户开通彩铃业务后被叫失败问题定位20160229.doc_第2页
VOLTE用户开通彩铃业务后被叫失败问题定位20160229.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

VOLTE用户开通彩铃业务后被叫失败问题定位内部公开VOLTE用户开通彩铃业务后被叫失败问题定位华为惠州LTE网优项目组2016年2月1 背景2月28号至19号早上这段时间内，VoLTE用户投诉在强信号情况下出现掉话、接通两三秒后掉话，并且问题出现的频率较多，为了解决此问题，进行问题现场复现和分析。2 问题分析 28号-29号投诉的异常话单： 问题复现及分析：通过复现用户掉话现场情况得出，主被叫同时在VoLTE网络的通话不会出现掉话，当非VoLTE用户拨打VoLTE用户时会出现终端接通摘机立即掉话的问题，与所反映情况一致。在炎强系统核查话单信令看出，主叫收到被叫发来的180ringing消息，并回复200 OK，主叫摘机（如图1），随后主叫进行UDDATE的信令交互，问题就在此处出现异常，IP向CSCF发送491Request Pending（请求未决），随后TAS开始向CSCF发送500 Server Internal Error（如图2），主叫收到500 Server Internal Error后终止了通话。图1图23 问题定位及措施：经确认，导致该问题的原因是VoLTE开通彩铃业务，由于AS无法处理VoLTE用户的业务请求导致被叫失败，关闭手机彩铃业务后VoLTE用户被叫恢复正常。2019
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论