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文档简介
1 書本目錄 分為六大類24章 2 化學元素週期 3 本書核心 三大類中的10種基本方法 4 配置 產品 體驗 用全新方式把商品轉換為現金 聯合其他人來共創價值 以獨特的方式組織企業的人才與資產 以獨特或優異的方法經營企業 開發獨到的特色和功能 開發互補的產品和服務 維持與增加商品價值 買東西過程減少阻礙程成本 讓客戶滿意 如何展現你的商品和事業 讓顧客互動變得更吸引人的方法 5 所有的卓越創新都是可從10個原點組合出無限可能 卓越創新都是可以由三大類中的10種基本方法組成 企業內部 企業外部顧客端 配置 產品 體驗 6 福特汽車案例 7 1908年T型車上市 最平價 850美元 收取50 頭期款 沒有作過 控制整個供應鏈 例如 橡膠 鋼鐵 1 1914年給年滿22歲的工人5元 當時最低工資2 5元 2 工作9小時變8小時 3 讓工人買得起自已製造的汽車 1913年 福特生產一輛車從12小時8分鐘變成93分鐘 1 有基本工具就可以維修2 引擎零件成本不到10美分 一般五金行就能買到 汽車可以改裝成牽引機 鋸木機 鏟雪機 也可以額外加裝動力設備榨果汁 抽水 1 特許經銷商 在全美都可以買得到2 各地成立汽車俱樂部 1914年福特成立電影部門 在許多電影中推廣福特汽車 配置 產品 體驗 8 Foursquare案例 9 體驗 顧客參與 服務 通路 品牌 為經常光顧 帶來高價的常客提供獎勵和折扣優惠 鼓勵使用者到商家打卡 促進商家和訪客的關係 讓使用者與別的使用者互動 打卡獲徽章 到某處打卡可以獲得例如 健身房 餐廳 10 接下來由本組 陳文英報告 11 書本目錄 創新 創新的10個原點 創新混搭 12 PART 發現變革 辨識突破性創新出現的條件改變產業的創新看似突然冒出 但實際上有一些早期的跡象看出產業需要大幅的變革 你應該趕緊把握機會 注意創新的落差發現盲點 挑戰傳統看對手專注的焦點 接著做出不同的選擇 辨識產業的演變看產業和市場如何轉變 向那些看見轉機並採取行動的人學習 注意創新的落差 挑戰傳統 辨識產業的演變 13 注意創新的落差 發現盲點 14 如何運行產業創新分析 15 產業創新分析案例 個人通訊和媒體裝置產業1994 2004年 1 網絡創新 10年間個人裝置 日常生活及商務活動2 產品表現創新 1996年摩托羅拉掌中星鑽 2年內諾基亞數位機種取代3 產品系統創新 2003年製造業建立業務的平台4 顧客參與創新 2005年商務使用 消費者聯繫社交圈 2004年產業忽視的創新機會分析 1 獲利模式創新的投資不足 綁約提供免費手機2 跨產業平台的機會 不同類型媒體高階平台3 在焦點領域過度競爭 網絡與結構創新4 需要顧客參與創新 不重視品牌與顧客參與創新 16 辨識產業的演變 案例寶僑公司解決新一代家長最關切的問題 17 PART 領導創新 明確目標 創新策略 創新教戰手冊 運用更好的計畫創造突破性創新複雜的創新在本質上有相似的組成要件 只要解析與歸納成功的創新例子 新概念的組成要件就會出現 明確的目標清楚知道創新的領域和方法 就能大幅提升成功機率 創新策略把創新的10個原點架構變成創新組件的工具箱 創新教戰手冊精選創新攻略 以及執行攻略時所需的策略組合 18 領導創新 明確的目標 草擬創新意圖 表達創新目標 我們如何以不同的方法創新 我們需要多大的雄心狀志 評估同業專注的東西 找出可鎖定領域及不同方法 判斷一開始使用幾種創新原點及未來添加 19 設定方向 三大創新的轉變 商業模式的轉變 專注資產 能力及價值鍊的配置例如 ZIPCAR建立網絡化車隊 開發新的訂車及付款模式平台轉變 技術或商品的重新發明 重新結合 或找尋新的關聯例如 亞馬遜建立強大的電子商務平台 延伸至電子書產業顧客體驗轉變 以獨特的方式連結 服務及吸引顧客例如 星巴克目標 營造一種零售環境 其顧客在世界各地都享有一致服務和產品 專注新商業模式指標訂價 資產重組 專注新平台指標連結社群或群體之平台 專注新顧客體驗指標提供全新的消費體驗 如何選擇正確的轉變 20 創造抱負的三個等級 核心創新 延伸創新 轉型創新 改變已知的事持續改變例如豐田汽車 突破產業的限制現有知識套用在新市場上 何種方法服務更多的顧客 顛覆產業規則情境式規劃改變顧客預期及對手行動 不同常態的技術和資產 21 創新策略 一 獲利模式創新 網絡創新 廣告支援拍賣組合定價成本領導 聯盟合作連鎖加盟併購次級市場 結構創新 流程創新 產品表現創新 研發中心獎勵機制組織設計外包 群眾外包彈性製造在地化物流系統 增加功能環境保護客製化聚焦 22 產品系統創新 服務創新 互補商品商品整合套裝產品產品 服務平台 附加價值禮賓服務售後保證忠誠計畫 通路創新 品牌創新 顧客參與創新 交叉銷售多角化體驗中心旗艦店 品牌延伸聯合品牌認證自有品牌 策展個人化社群和歸屬體驗自動化 創新策略 二 23 創新教戰手冊 商業模式導向 平台導向 顧客體驗導向 賦予身分地位 社群聯繫 產品簡化例如 社群聯繫使用對策 聚焦 使用者社群 支援系統 一致的價值 社群和歸屬 開放式邀請 協同消費 免費提供基本商品 前膽性業務例如 協同消費使用對策 以計量計費或集散中心 流程自動化 安全或使用者社群 支援系統或一致的價值 特許經營 交易平台 協同創造研發導向平台例如 交易平台使用對策 集散中心 使用者原創 使用者社群 支援系統 24 領導創新案例 哈雷 25 PARTVI培養創新 放手去做 植入創新 有效執行 在組織裡建立有效的創新機制每個人都贊成創新 但幾乎每家公司都在密謀扼殺創新 以下要說明如何在企業裡打造一個培養 獎勵 創造結果的創新系統 放手去做每個人都會對不熟悉的事物感到恐懼 以下是放膽創新的方法 倡導者和創作者 倡導者和創作者卓越的公司會確保創新勢在必行 植入創新別擔心企業文化 打造系統化的能力比較重要 有效執行在預算內準時把創新推向市場 26 放手去做 27 植入創新 創新能力的四大要素 28 有效執行原則 創新要有明確的任務 不能隨機進行卓越的創新者鎖定概念及謹慎執行 設定規範以免團隊脫軌限制往往可以強化創意 鎖定最難的部分先解決找出創新概念中真正關鍵部分 努力不懈直到解決為止 大膽解決難題 耐心尋找答案全面的解決方案 不是只提出解決難題表象 使用高規格創新別只在會議室創新 和顧客 供應商 競爭對手一起建構創新 29 創新的10個原點 這本書 他所給予本組的感受 是企業力求改變可以依照他這10點去分析 執行的方法 建構創新策略 這本書前面10點架構的定義解說 後面有對執行者實際執行的困難建議解決方法 書中也有提到 這並不是萬靈丹 也不可能用一本書就一網打盡 他只是一個工具 可以提高你成功創新的機率 另外他介紹的案例其實絕大多數都是公司進行了10到20年轉變成功的結果 所以
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