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信用管理体系认证合同书 执行标准: 合同编号: 评价机构（甲方）: 受评单位（乙方）: 法律责任: 甲方对信用认证证书和信用评价报告的真实性和合法性承担法律责任。乙方对所提供材料的真实性承担要求暂停或撤销信用公告引起的责任。 目 次封面目次21 合同类型32 合同范围32.1 相关法规与标准索引32.2 认证范围43 甲方的权利义务74 乙方的权利义务75 审核时间安排86 认证费用及付款时间、方式87 企业信用证书的组成98 年度审核99 风险1010 合同的终止、违约、通知方式1011 可分性 1012 保密 1013 争议处理 1014 合同的变更和解释、法律适用、生效条件及其他1115 本合同生效日期1116 信用证书、报告和铭牌的法律责任1217 其他约定事项12信用管理体系认证合同书评价机构： （以下简称甲方）受评单位： （以下简称乙方）根据中华人民共和国相关信用法律法规规定，“政府引导、行业自律、中介评价、社会监督”的原则，按照中华人民共和国合同法甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就乙方委托甲方进行信用评价事宜达成如下协议：1 合同类型初次审核 转换审核 复评审核 其它2 合同范围2.1 相关法律、法规与信用标准索引：2.1.1 国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见（国办发200717号）2.1.2 国家五部委关于推动信用销售健康发展的意见（商秩发200988号）2.1.3 中华人民共和国政府信息公开条例（国务院令第492号）2.1.4 国务院办公厅关于建立国务院社会信用体系建设部际联席会议制度的通知（国办函200743号）2.1.5 中国政府对信用建设的政策精神2.1.6 国务院关于加快发展服务行业的若干意见（国发20077号）2.1.7 国务院办公厅国务院办公厅转发监察部等部门关于清理评比达标表彰活动意见的通知（国办发2006102号）2.1.8 关于整顿营销信息发布秩序坚决制止乱排序乱评比行为的通知（国经贸贸易1999第757号）2.1.9 国家发改委、财政部、民政部关于公布取消和停止社会团体部分收费及有关问题的通知（发改价格20103034号）2.1.10 中纪委转发工信部、监察部等13部委工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施意见（中纪发201116号）2.1.11 中国人民银行信用评级管理指导意见2.1.12 IB/T E-315:9002 国际信用管理体系标准（国际标准）2.1.13 IB/T E-315:9002 国际信用管理体系多边互认协议2.1.14 IB/T ISO9002 国际质量管理体系标准（国际标准）2.1.15 GB/T CSR8000 企业社会责任体系认证（国家级行业标准）2.1.16 GB/T CCA9002 315信用标志认证标准（国家级行业标准）2.1.17 GB/T CCA9002 企业信用评价标准（国家级行业标准）2.1.18 GB/T CCA9002 个人信用评价标准（国家级行业标准）2.1.19 GB/T CCA9002-001-2009 企业信用信息数据规范（国家级行业标准）2.1.20 GB/T CCA9002-002-2009 个人信用信息数据规范（国家级行业标准）2.1.21 GB/T CCA9002-003-2009 品牌名牌信用评定标准（国家级行业标准）2.1.22 GB/T CCA9002-004-2009 企业信用风险评估标准（国家级行业标准）2.1.23 GB/T CCA9002-005-2009 企业信用安全评估标准（国家级行业标准）2.1.24 GB/T CCA9002-006-2009 企业信用评级技术指标（国家级行业标准）2.1.25 GB/T CCA9002-007-2009 个人信用评级技术指标（国家级行业标准）2.1.26 GB/T CCA9002-008-2009 单位信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.27 GB/T CCA9002-009-2009 个人信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.28 GB/T CCA9002-010-2009 合同信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.29 GB/T CCA9002-011-2009 质量信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.30 GB/T CCA9002-012-2009 服务信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.31 GB/T CCA9002-013-2009 诚信经营示范单位评定规范（国家级行业标准）2.1.32 GB/T CCA9002-014-2009 诚信企业家/诚信经理人/诚信之星评定规范2.1.33 GB/T CCA9002-015-2009 行政机关信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.34 GB/T CCA9002-016-2009 投标企业信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.35 GB/T CCA9002-017-2009 信贷企业信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.36 GB/T CCA9002-018-2009 证券企业信用等级评定规范（国家级行业标准）2.1.37 GB/T CCA9002-019-2009 中国广告发布企业信用等级评定规范2.1.38 GB/T CCA9002-020-2009 中国社会团体信用等级评定规范2.1.39 GB/T CCA9002-021-2009 中国金融机构信用等级评定规范2.1.40 GB/T CCA9002-022-2009 中国信用服务机构信用等级评定规范2.1.41 GB/T CCA9002-023-2009 中国质量认证机构信用等级评定规范2.1.42 GB/T CCA9002-024-2009 中国教育机构信用等级评定规范2.1.43 GB/T CCA9002-025-2009 中国医疗机构信用等级评定规范2.1.44 GB/T CCA9002-026-2009 中国药品企业信用等级评定规范2.1.45 GB/T CCA9002-027-2009 中国化妆品企业信用等级评定规范2.1.46 GB/T CCA9002-028-2009 中国美容企业信用等级评定规范2.1.47 GB/T CCA9002-029-2009 中国眼镜企业信用等级评定规范2.1.48 GB/T CCA9002-030-2009 中国食品企业信用等级评定规范2.1.49 GB/T CCA9002-031-2009 中国保健品企业信用等级评定规范2.1.50 GB/T CCA9002-032-2009 中国酒店企业信用等级评定规范2.1.51 GB/T CCA9002-033-2009 中国餐饮企业信用等级评定规范2.1.52 GB/T CCA9002-034-2009 中国旅行社信用等级评定规范2.1.53 GB/T CCA9002-035-2009 中国房地产企业信用等级评定规范2.1.54 GB/T CCA9002-036-2009 中国装修企业信用等级评定规范2.1.55 GB/T CCA9002-037-2009 中国珠宝企业信用等级评定规范2.1.56 GB/T CCA9002-038-2009 中国家电企业信用等级评定规范2.1.57 GB/T CCA9002-039-2009 中国照明企业信用等级评定规范2.1.58 GB/T CCA9002-040-2009 中国服装企业信用等级评定规范2.1.59 GB/T CCA9002-041-2009 中国化工企业信用等级评定规范2.1.60 GB/T CCA9002-042-2009 中国保险企业信用等级评定规范2.1.61 GB/T CCA9002-043-2009 中国建材企业信用等级评定规范2.1.62 GB/T CCA9002-044-2009 中国水泥企业信用等级评定规范 2.1.63 GB/T CCA9002-045-2009 中国涂料企业信用等级评定规范2.1.64 GB/T CCA9002-046-2009 中国环保企业信用等级评定规范2.1.65 GB/T CCA9002-047-2009 中国塑料企业信用等级评定规范2.1.66 GB/T CCA9002-048-2009 中国家具企业信用等级评定规范2.1.67 GB/T CCA9002-049-2009 中国玩具企业信用等级评定规范2.1.68 GB/T CCA9002-050-2009 中国钢铁企业信用等级评定规范2.1.69 GB/T CCA9002-051-2009 中国汽车企业信用等级评定规范2.1.70 GB/T CCA9002-052-2009 中国童车企业信用等级评定规范2.1.71 GB/T CCA9002-053-2009 中国电动车企业信用等级评定规范2.1.72 GB/T CCA9002-054-2009 中国仪器仪表企业信用等级评定规范2.1.73 GB/T CCA9002-055-2009 中国特种设备企业信用等级评定规范2.1.74 GB/T CCA9002-056-2009 中国机械设备企业信用等级评定规范2.1.75 GB/T CCA9002-057-2009 中国能源企业信用等级评定规范2.1.76 GB/T CCA9002-058-2009 中国农药企业信用等级评定规范2.1.77 GB/T CCA9002-059-2009 中国烟草企业信用等级评定规范2.1.78 GB/T CCA9002-060-2009 中国会展企业信用等级评定规范2.1.79 GB/T CCA9002-061-2009 中国租赁企业信用等级评定规范2.1.80 GB/T CCA9002-062-2009 中国IT企业信用等级评定规范2.1.81 GB/T CCA9002-063-2009 中国软件企业信用等级评定规范2.1.82 GB/T CCA9002-064-2009 中国电子商务企业信用等级评定规范2.1.83 GB/T CCA9002-065-2009 中国互联网企业信用等级评定规范2.1.84 GB/T CCA9002-066-2009 中国银行企业信用等级评定规范2.1.85 GB/T CCA9002-067-2009 中国基金企业信用等级评定规范2.1.86 GB/T CCA9002-068-2009 中国投资企业信用等级评定规范2.1.87 GB/T CCA9002-069-2009 中国担保企业信用等级评定规范2.1.88 GB/T CCA9002-070-2009 中国印刷企业信用等级评定规范2.1.89 GB/T CCA9002-071-2009 中国包装企业信用等级评定规范2.1.90 GB/T CCA9002-072-2009 中国影楼企业用等级评定规范2.1.91 GB/T CCA9002-073-2009 中国物流企业信用等级评定规范2.1.92 GB/T CCA9002-074-2009 中国煤炭企业信用等级评定规范2.1.93 GB/T CCA9002-075-2009 中国拍卖企业信用等级评定规范2.1.94 GB/T CCA9002-076-2009 中国安防企业信用等级评定规范2.1.95 GB/T CCA9002-077-2009 中国电力企业信用等级评定规范2.1.96 GB/T CCA9002-078-2009 中国上市企业信用等级评定规范2.1.97 GB/T CCA9002-090-2009 企业信用证书内容与格式规范2.1.98 GB/T CCA9002-091-2009 企业信用铭牌内容与格式规范2.1.99 GB/T CCA9002-092-2009 社会信用服务机构管理办法2.1.100 GB/T CCA9002-093-2009 中国企业信用证书备案管理办法2.1.101 GB/T CCA9002-094-2009 信用服务行业自律标准2.1.102 GB/T CCA9002-095-2009 信用服务机构合作框架协议2.1.103 中华人民共和国公司法（第五条）：公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。2.1.104 中华人民共和国消费者权益保护法（第六条）：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。2.1.105 中华人民共和国宪法（第二十七条第二款）：一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。2.2 评价范围：2.2.1 E-315:9000国际信用管理体系认证：企事业单位 开发区 国家机关 2.2.2 315标志产品认证： 行业315标志 315标志产品2.2.3 名牌品牌信用评价：中国名牌 315知名品牌 315著名品牌 315驰名品牌 中国知名品牌 中国著名品牌 中国驰名品牌2.2.4 企业信用评级： AAA AA A AAAA AAAAA 省/市级2.2.5 合同信用评定：重合同守信用企业AAA AA A 省/市级2.2.6 质量服务信用评定：质量、服务诚信单位 AAA AA A 省/市级2.2.7 质量信用评定：重质量守信用单位AAA AA A 省/市级2.2.8 服务信用评定：重服务守信用单位AAA AA A 省/市级2.2.9 诚信经营示范单位评定： AAA AA A 省/市级2.2.10 行业 AAA级 AA级 A 级诚信单位 省/市级2.2.11 行业标志产品 2.2.12 个人信用评定：诚信企业家 诚信之星 诚信经理人2.2.13 国家机关信用评定：AAA级行政机关 AA级行政机关 A级行政机关2.2.14 其它： 3 甲方的权利义务3.1. 甲方在法律允许的范围内设定合理的程序并严格按照程序接受乙方的申请。3.2. 甲方应告乙方企业信用评价流程信用管理体系认证公开文件汇编。3.3. 甲方对乙方所提供的涉及商业秘密的评价资料负有保密义务，为乙方严守商业机密。对评价过程中接触到的有关乙方经营、管理与技术、财务、合同等方面的资料与信息予以保密。3.4. 甲方在收到乙方报送的评价资料后，对乙方信用情况根据IB/T E-315:9000国际信用管理体系和GB/T CCA9002-2009企业信用评价标准进行科学、客观、公正的评价，对信用评价决定负责。如甲方存在违反信用服务行业自律公约和信用服务行业从业人员职业道德规范的情况，乙方可向 甲方仲裁委员会 部门投诉，管理部门将根据情况以及相关规定处理。3.5 甲方在收到乙方书面复评要求及补充资料后五个工作日内进行复评，复评结果做出后，甲方不再受理乙方对复评结果的任何异议。3.6 甲方享有提供该项服务过程中所涉及的评价方法、评价报告的自有知识产权。3.7 经与乙方协商，如评价结果不作为商业机密，甲方可予公开或公布。3.8 审核合格后，应及时办理批准乙方取得或保持信用管理体系认证注册资格的手续，颁发中华人民共和国企业信用证书、企业信用报告、企业信用铭牌，发布公告，企业信用证书的有效性需经年度审核确认保持。3.9 负责处理乙方提出的投诉、申诉与争议。3.10 为乙方提供相应的信用管理咨询服务。4 乙方的权利义务4.1 在本合同签署后五个工作日内按照资料清单要求向甲方提供所需全部材料（包括但不限于单位概况资料、资质证明文件、经营材料、财务报表等信用报告），并对其提供材料的真实性、合法性、完整性和准确性负责。如甲方提交资料不全、不符或提供虚假资料造成评价结果的偏差的，乙方应承担由此引起的全部后果。4.2 乙方应按照合规定及时支付评价费用。4.3 乙方应积极配合甲方的相关工作，甲方将通过查阅乙方提供的相关资料、现场调研、电话访谈等形式获取评价有需的相关信息。4.4 乙方尊重甲方拥有的/被授权使用的相关知识产权，未经甲方的书面许可，乙方不得擅自使用甲方拥有的/被授权使用的相关知识产权。4.5 乙方在评价结果做出后发生重大涉及经营、财务等影响企业资信的行为时，应及时向甲方通报。否则，甲方有权对企业信用证书做出暂停乃至撤消的决定。4.6 乙方须接受甲方的评价方法、评价结果，以及根据变更事项和跟踪评价后对已经获得的信用等级的修正。4.7 乙方应按照中华人民共和国法律、行政法规的相关规定，在合法范围内合理使用甲方提供的信用产品和服务，如使用不当产生的后果由乙方自行承担。4.8 如乙方对评价结果持有异议，在收到信用评价报告后的十五个工作日内向甲方提出一次性复评要求，并提供必要的补充资料。4.9 在企业信用证书有效期内，将信用管理体系的变化及时通知甲方，并对此可能引起的增加审核或提前复评作出安排。4.10 遵守IB/T E-315:9000国际信用管理体系和GB/T CCA9002-2009企业信用评价标准的相关规定，保持、扩大、缩小、暂停、撤消和注销的要求，发生暂停、撤消或注销情况时，须及时主动向甲方上交企业信用证书，不得以任何借口拖延或无故保留企业信用证书。5 审核时间安排：5.1 评价审核时间预定为 年 月_ _日，具体时间根据乙方信用管理体系建立与运行情况确定。5.2 乙方获准注册后，在企业信用证书有效期内，按每年度进行监督审核及根据国家相关规定执行不定期稽查。5.3 由于乙方信用管理体系变化所引起的增加审核的频次或提前复评，由双方商议确定，提前复审所增加的费用由乙方承担。6 评价费用及付款时间、方式：6.1 按照信用服务行业公平竞争规范信用管理体系认证价格规定执行。信用评价费用支出范围仅限于调查、审核、注册、备案、标准、公示、数据库维护、管理监督、结果证书、信用报告和信用铭牌等费用。6.2 信用评价费用不包含复审所增加的费用，复审人员车机票费由乙方报销，为减轻乙方经济负担甲方安排复审人员不得超过二人。6.3 本次信用评价综合服务费为（人民币） 元整（￥： ）。乙方在本合同签署后 工作日付清。 6.4 如乙方未能及时交纳上述信用评价综合费用，则甲方有权暂时停止受信服务安排，且本次信用评价综合费用仍由乙方承担。6.5 乙方需甲方提供信用顾问服务需另订立信用顾问合同。 注：经审核，如不能一次通过，经整改后再进行复审。经整改三次仍未通过信用管理体系认证注册资格，则不退回本次信用评价综合费用。7 企业信用证书的组成：7.1 中华人民共和国企业信用证书由正文、信用报告和附件组成。正文包括发证机关增发的附页。信用报告包括评价机构的法定文书、结论通知及特别规定事项。附件包括：企业信用证书使用规定；受信企业的权利和义务；企业信用证书年检情况记录表及颁发企业信用证书后发证机关增发的附件。7.2 中华人民共和国企业信用证书有效期限 年。7.3 乙方可根据需要申请英文版、繁体版企业信用证书，每份收取人民币120元，其他语种的版本每份收取人民币 300500 元。8 年度审核：8.1 企业信用证书保持：企业信用证书有效期内乙方应每年接受监督审核。年审后盖有审核单位年检章方为有效，见中华人民共和国企业认证证书年检情况记录表。8.2 年度审核费：国际信用管理体系认证、315信用标志认证壹仟元；名牌品牌评定壹仟元；其它信用认证范围叁佰捌拾元。 8.3 年度审核费在乙方年度审核时一次性支付给甲方，甲方安排审核；如乙方未能及时足额向甲方交纳费用，则甲方有权不进行年度审核，待乙方交齐费用后再进行审核，所需时间相应顺延；如果超过六个月乙方仍未能交足费用，则甲方有权按照GB/T CCA9002-2009标准的相关标准暂停或撤消对乙方的相关信用认证资格。注：由于乙方严重违背信用管理的相关约定或发生重大投诉，可能严重影响到乙方持续符合信用管理体系评定标准时，信用认证机构将依据IB/T E-315:9000的相关标准给予信用预警，并重新审核，甲方将适当增加审核费用。9 风险9.1 乙方建立的企业信用管理体系如果不符合GB/T CCA9002-2009标准的要求，将承担不能通过认证或暂停或撤消企业信用证书的风险。9.2 乙方在合同期内隐瞒重要信息、提供虚假信息可能导致被撤消证书的风险。9.3 乙方应承担因企业信用证书误用或信用认证标志使用不当而引起的甲方损失。9.4 对评价过程中，因甲方责任对乙方造成的损失，损失按信用评价综合费用额赔偿，造成乙方重大损失的，乙方有权利用法律手续维权。10 合同的终止、违约、通知方式10.1 企业信用证书的有效性需经年度审核确认保持，否则合同自然终止失效。 10.2 本合同签定后，如一方违反合同，使本合同无法履行，则应赔偿另一方因此而造成的经济损失（赔偿金额为本次信用评价综合费用）。10.3 在本合同执行期间要求或允许的通知不论以何种方式传递，均自被通知一方实际收到时起生效（实际收到指被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围）。一方变更通讯地址或通讯方式，未通知另一方，对此造成的一切后果变更方承担责任。11 可分性若本合同中任何条款被认定为无效，该条款不影响其它条款的法律效力。12 保密甲方不得将乙方经营、管理与技术、财务、合同信息以任何方式泄露给第三方，但下列情况除外：合同签署前甲方得到的消息；乙方已公开的资料；法律另有要求时；国家主管部门或有管辖权的司法机构及仲裁机关做出判决、裁定、裁决等司法文书要求时。13 争议处理本合同如在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决，如果无法达成一致，依据IB/T E-315:9000国际信用管理体系信用争议调解标准和GB/T E-315:9000国际信用管理体系信用争议仲裁标准进行调解或仲裁，协商或调解不成的，提交评价方所地人民法院判决。14 合同的变更和解释、法律适用、生效条件及其他14.1 本合同的解除、终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释、违约责任、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。14.2 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国合同法、反不正当竟争法和相关法律法规。14.3 如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其