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爱尔眼科 从中央集权到分权 本文档格式为WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。 爱尔眼科医院集团股份有限公司是中国首家公开上市的医疗机构,也是国内最大的眼科连锁机构。算上正在试营业的,爱尔眼科目前已经有45家眼科医院,分布在全国各地。“国家的相关政策规定,医疗结构要在当地办理独立的工商营业执照,税收属地化管理。相应的,爱尔眼科在各地的医院采取的基本都是子公司的管理方式。”爱尔眼科董事长陈邦介绍说。 爱尔眼科采取分级连锁的发展模式。为让这种模式的潜在优势得到充分发挥,爱尔眼科把全国分成八个大区,每个大区由一个大区CEO来负责,管理这个区域的主要事务。 “我们会逐步把上海、北京、沈阳、成都、武汉、长沙、广州等医院建成区域中心医院,其他的省会城市医院作为本省的核心医院,再有就是在每个省的地级市开设地级市医院。”陈邦说,他们会以中心城市医院和大区为单位向外辐射。比如华东大区的中心城市是上海,会辐射到江浙、安徽,在南京、杭州和合肥建立省会城市医院,下面又可以开设地级市医院。这样可以由上级医院对下级医院提供资源和技术支持,最终提高地级市医院的水平。“如果地级市医院的诊疗服务达到很高水平的话,在当地就很有竞争力了。毕竟地级城市的人口,还是占中国人口的百分之八九十。”陈邦说。 以前,爱尔眼科的各子公司都是总部直接管辖的。经过几年的发展,开设地级市医院的时机成熟了。这时候如果继续由总部直接管理和投资,管理链条太长,有必要采取新的管理体系,适当授权,提高整个公司的管理效率。 目前爱尔眼科有华南、华东、华北等8个大区,基本上每个大区都有一个中心城市医院或者一个省会城市医院。有的大区包括两三个省,比方说东北大区,就包括东北三省。稍有不同的是湖南、湖北,分成两个大区,一个大区下辖一个省。陈邦解释说:“因为这里是我们的根据地,发展早,品牌成熟度比较高。前几年,重点是在这两个省发展地级市医院。” 大区实际上是总部职能的延伸,每个区域共性的东西很多,由大区代替集团来做一些决策,反应会快一点。对于这些大区,总部进行了一些授权。在投资方面,主要由大区进行前期的考察。比如湖南打算在哪些地级市建设医院,就是湖南大区的CEO要事先做可行性研究,就选址、投资规模、人员配备等等问题做出考察报告,然后总部讨论决定是不是实施,批准了之后由大区来组织执行。 本区内医院的经营情况,也是大区的CEO负责,他要把相关的任务指标下达到各个辖区内的医院。虽然每个医院的CEO、业务院长和财务部经理等“三大巨头”由集团直接任命,但大区CEO对于本区内的人事任免也有比较大的建议权。 各医院并非只跟大区“单线联系”。集团总部下设财务管理中心、医疗管理中心、人力资源管理中心、市场营销中心、投资中心等职能部门和几个事业部,对每一家医院的相应部门进行业务指导和监控。审计部门主要对各医院的业务合规性和内部控制制度执行情况进行审计监督。 不管是中心城市医院还是地级市医院,爱尔眼科的每家医院都是一个完整的运营主体,有一定的自主权。大区对他们的管理不是随意干预,而是进行授权,再抓住几个主要指标的进行考核。 陈邦认为:“这样能够发挥各个独立单元、各个层级的积极性,总部保证大方向正确就可以了。” 阅读相关报告总结文档:DashLocker 用电子储物柜做洗衣店生意 众筹 告别“非法集资” 寻找中小上市公司中的好榜样 EasyPay贷款 多赚多还,少赚少还 BillGuard 保卫信用卡安全 远程监测设备,把医院背在身上 虚拟办公室 名片识别嫁接社交元素 新药研发,从购买专利开始 Bryan Silverman 卫生纸上的优惠券 Limor Fried 人人心里都藏着发明家 授权行业的首席“操盘手” “Made in the USA”强势反弹 在娱乐中工作 弗莱德特纳 创业要打群架 移动医疗领域的小生意与大机会 Yael Cohen 发展最快的抗癌NGO 数据建模是怎样*本文若侵

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