（管理科学与工程专业论文）电子商务条件下交易成本的理论分析与探讨.pdf

湘变通人学坝i 圳宄生i i 请学位论史i u r 商务条件f 交易成奉的理论分析，探i 、 电子商务条件下交易成本的理论分析与探讨 摘要 对1 ：全球经济而言，2 0 世纪末出现的最重大的事什就是“电子商务”概念的产生羽l 发展。 ，扶人洋彼岸刮起的电子商务飓风给传统的经济模式造成了巨人冲击，借助i n t e r n e t 的力鼙， 龟子商务的概念迅速流行丁j 经济界、企业界。它使企业能从传统的商务运作模式中解脱出来， 不受物理环境的约束，打破了时空的界线。电子商务是传统商务活动的电子化、信息化与全 球企业经营模式变革的产物，这种新型商务模式取代传统商务模式的趋势是不可避免的。电 子商务对企业和社会经济活动而言，最大的好处就是大大降低了交易成本，包括信息搜集、 谈判、采购、库存等各个环节的交易成本，使得社会资源更接近于晟优化配置。中国企业在 面临新世纪的挑战时显然需要借鉴西方国家的经验，利用 式势在必行。然而究竟什么是电子商务，电子商务产生与发 f 交易成本如何分类等等，这些问题有待我们去梳理，剖析 改造传统的企业经营模 是什么，在这种新条件 要是研究和探讨电子商 务条件对交易成本的影响以及由此而带来的诸多变化，这对中国企业开展电子商务应 3 具有 理论指导意义 ，嗣绕主题，论文从以f j l 个方面展开研究。首先在第二章中本文从社会、企业、顾客、 技术蒋方分析了电子商务产生和发展的必然性、可能性，同时从新经济与传统1 业经济的区 别与联系深入探讨了电子商务产生的根源。接着在第三章中对经典交易成本理论的创立、内 涵、有关分类等内容进行了概述，并进一步分析了分工同交易成本的关系，从而从理论上解 释了第二章中新经济产生的根源问题。然后在了解了电子商务和交易成本的有关内容之后， 在第四章对电子商务条件下的交易成本进行了重新分类，这种分类有利于交易成本的计量和 外延的确定。进而在第五章中，本文对外包、定制化这两种赢接商务模式的内容、对交易成 本的影响等内容进行了详细的分析。同时对企业由此应受到的启示提出了建议。电子商务降 低交易成本的根本原因是信息的作用。在第六章中本文从电子商务给顾客带来的价值八手， 分析了电子商务条件下的价值评估模型。信息经济学中许多经济学家对信息价值的衡量提出 过各种方法，但是都不完善，本文认为信息的价值模型也可参照电子商务条件下价值评估模 型来衡量。一 y 关键词：电子商务，交易成本，新经济，i n t e r n e t ，资源配置 泌 湘变通人学f ! i ! i 。川究生申占学位论史uj ：商务条件下交易成奉的j = ! f ! 沦分析j 株【 t h e o r e t i c a l a n a l y s i sa n d r e s e a r c ho ft r a n s a c t i o nc o s tu n d e r c o n d i t i o no fe b u s i n e s s a b s t r a c t a sf o rt h ew o r l de c o n o m yi n 2 0 。“c e n t u r y , t h em o s ti m p o r t a n tt h i n g i st h e p r o d u c ea n d d e v e l o p m e n to f e b u s i n e s s i th a sb e e np r e v a i l i n gi nc o u n t r i e sa n d e n t e r p r i s e sb e c a u s ei th a sd o n ea g r e a te f f e c to nt h et r a d i t i o n a le c o n o m i c a lm o d e l i tm a k e se n t e r p r i s e sc o m eo u to f t h et r a d i t i o n a l b u s i n e s sm o d e l ，f r e eo fp h y s i c a le n v i r o n m e n ta n dl i m i to ft i m ea n ds p a c ei ti st h er e s u l to f d e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g y , p r o g r e s so fi n f o r m a t i o n ，a n dt r a n s f o r m a t i o no fo p e r a t i o n a lm o d e li n t h ew o r l d t h et r e n dt h a tt h i sn e wk i n do fb u s i n e s sm o d e lw i l lt a k ep l a c eo ft r a d i t i o n a ib u s i n e s s m o d e li si n e v i t a b l ea st oe n t e r p r i s e sa n ds o c i a le c o n o m i c a la c t i v i t y , t h eb i g g e s tb e n e f i te b u s i n e s s b r i n g sa b o u ti s t h eg r e a tr e d u c t i o no ft r a n s a c t i o nc o s t ，i n c l u d i n gt r a n s a c t i o nc o s ti na l l r i n g s ，s u c h a ss o u r c i n gi n f o r m a t i o n ，n e g o t i a t i o n ，s t o c k ，s t o r a g e ，e t c s or e s e a r c hi nt h et r a n s a c t i o nc o s tu n d e r c o n d i t i o no fe b u s i n e s si so fp r a c t i c a l s i g n i f i c a n c e f a c e dw i t hc h a l l e n g eo fn e wc e n t u r y , t h e c h i n e s ee n t e r p r i s e ss h o u l dm a k eu s eo ft h i sn e wb u s i n e s sm o d e la n da b s o r ba d v a n c e de x p e r i e n c e f r o md e v e l o p e dc o u n t r i e s b u tw h a ti se b u s i n e s s ，w h a ti si t s r o o t ，a n dh o wd o e si ti n f l u e n c e t r a n s a c t i o nc o s te t cs u c hq u e s t i o n sn e e du st oa n s w e ra n dr e s e a r c h t h i st h e s i sm a i n l yh a sd o n e r e s e a r c hi nt h et r a n s a c t i o nc o s tu n d e rc o n d i t i o no fe b u s i n e s sa n di t si n f l u e n c e ，w h i c hw i l lh a v ea t h e o r e t i c a lg u i d i n gs i g n i f i c a n c ef o rt h ec h i n e s ee n t e r p r i s e st ou t i l i z ee b u s i n e s s f o c u s i n go nt h es u b j e c t ，t h i st h e s i se n g a g e si nr e s e a r c hi n t ot h ef o l l o w i n ga s p e c t s t op r o b e i n t ot h et r a n s a c t i o nc o s tu n d e rc o n d i t i o no fe b u s i n e s s ，w em u s tu n d e r s t a n dt h ec a u s eo fp r o d u c e a n dd e v e l o p m e n to f e b u s i n e s s i nc h a p t e rt w o ，t h ew r i t e rm a k e sa na n a l y s i so f t h ei n e v i t a b i l i t ya n d p o s s i b i l i t yo fe b u s i n e s s ，t h r o u g ht h e w o r l de c o n o m y , t r a n s f o r m a t i o no fe n t e r p r i s e ，d e m a n do f c u s t o m e r sa n dd e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g y a n de b u s i n e s si st h es y m b o lo fn e we c o n o m ys ot h e r o o to fe b u s i n e s si s p r o b e dd e e p i n t o t h r o u g h t h e c o m p a r a t i o n b e t w e e nn e we c o n o m ya n d t r a d i t i o n a li n d u s t r i a l e c o n o m y t h e n i n c h a p t e rt h r e e ，t h ew r i t e r s u m m a r i z e st h ef o u n d a t i o n ， i n t e n s i o na n dc l a s s i f i c a t i o no ft h e o r yo ft r a n s a c t i o nc o s t ，f u r t h e rr e s e a r c hi sm a d ei nt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nd i v i s i o na n dt r a n s a c t i o nc o s tt oe x p l a i nt h er o o to fp r o d u c eo fn e we c o n o m y 【nb a s eo ft h a t ，t h ew r i t e rm a k e saf l e wc l a s s i f i c a t i o no ft r a n s a c t i o nc o s tu n d e rc o n d i t i o no f e b u s i n e s si nc h a p t e rf o u r a l t h o u g hs o m ei n c o m p l e t e n e s se x i s t ，t h i sn e wc l a s s i f i c a t i o ni sg o o da t c o m p u t a t i o n o ft r a n s a c t i o nc o s ta n dc o n f i r m a t i o no fe x t e n s i o n e n t e r p r i s e sc a nm a k eu s eo f d i f f e r e n td i r e c tb u s i n e s sm o d e la c c o r d i n gt od i f f e r e n tc o n d i t i o n s s oi nc h a p t e rf i v e ，t w ok i n d so f d i r e c tb u s i n e s sm o d e la r ea n a l y z e d ，o u t s o u r c i n ga n dc u s t o m i z a t i o na l s os o m es u g g e s t i o ni sm a d e a st ot h ed e v e l o p m e n to f e n t e r p r i s e su n d e rn e wc o n d i t i o n s i n f o r m a t i o nh a sp l a y e da ni m p o r t a n t r o l ei nt h ep r o c e s so f r e d u c t i o no f t r a n s a c t i o nc o s t s oi nc h a p t e rs i x 。t h ew r i t e rf i r s t l ya n a l y z e st h e ! 塑至望查兰塑! 型l 壅圭生堕兰垡堡竺! ! 王堕丝釜堡! 銮墨些坐塑些堡坌丝! 堡! ! v a l u em o d e lo fe b u s i n e s st h e na c c o r d i n gt ot h ec o n d i t i o nt h a ti n c o m p l e t e l ys o m ee c o n o m i s th a s p u tm e t h o d sf o r w a r d ，t h i st h e s i ss u g g e s t st h a tt h ev a l u em o d e lo fe b u s i n e s sc a na l s oe v a l u a t et h e v a l u eo fi n f o r m a t i o n a l t h o u g hs o m ew e a k n e s se x i s t s ，t h eo p e r a t i o na n dt h i n k i n gr o u t ei sw o m ho f p r o b i n gi n t o k e yw o r d ：e b u s i n e s s ，t r a n s a c t i o nc o s t ，n e we c o n o m y , i n t e r n e t ，a l l o c a t i o no fr e s o u r c e 海交通人学圳究生申请学位论义u 了商务条件下交易成奉的删论分析j 探讨 第一章序言 9 0 年代以米i t 技术和i n t e r n e t 的发展为人类社会创造了一个全新的信息空间。人们在 这个新的信息空间中用数字信号代替了传统的交流和交易的方式。而商业活动作为一种在经 济社会中最基本和最广泛的联系方式，也在这个新的信息空间中以一种崭新的方式迅速的发 展起来，这就是电子商务。电子商务并没有改变商务活动的本质，改变的只是商务活动的方 式：买卖的方式、贸易磋商的方式、售后服务的方式，它使得交易活动通过网络媒介更为快 速、便捷和高效的进行。直接拉近了需求者和供应者之间的距离，也就是节约了大量的交暑 成本。这是电子商务得以迅速发展的根本原因。“电子商务”是新经济中最具代表性和影响 力的概念“交易成本”是新制度经济学中具有基石作用的概念。交易成本广泛的存在丁经 济生活中，耗费了大量的资源，降低了生产系统的效率电子商务源于i t 技术和i n t e r n e t ， 而它的动力在于降低交易成本节约社会资源对于单个企业来说，供应链的缩短，交易成 本的降低，市场核心的转移，必然导致企业内部过程的变迁。目前国外已经有许多学者在电 子商务对组织结构的影响、电子商务对信息传递成本等方面进行了研究和探讨，但是直接对 电子商务对交易成本的影响进行研究的还比较少。而电子商务是今后企业商务活动的发展趋 势电子商务对企业的最大的影响也就是对交易成本的影响。所以，无论从社会还是企业的 角度，研究电子商务对交易成本的影响以及两者之间的关系都是极具现实意义的。 本文从电子商务的发生、发展开始。逐渐引出交易成本。在分析了传统交易成本理论的 特点和缺陷之后，依据电子商务条件下交易成本的新特点对交易成本进行了重新分类以及 进一步的深入研究和探讨。最后对本论文进行总结并展望了中国电子商务的发展前景。 本论文的基本框架及其各部分之间的关系如下： 簟l 一 淘变通人学宄生申请学位论义u 了商务条件下交易成奉的理论分析一j 探讨 第二章( 电子商务的产生与发展) 本章从社会、企业、顾客、技术等角度入手分析了电 子商务产生的必要性和必然性，接着论述了新经济与电子商务的关系并从新经济产生根源的 角度探讨了l 乜子商务产生和发展的根源，最后总结了新经济的特征。 第三章( 传统交易成本理论) 本章首先从交易成本经济学的创立、内涵等角度对科斯、 威廉姆斯等人的经典的交易成本理论进行了概述然后针对第二章中提出的新经济创造价值 不同与传统经济的观点，从交易成本与分：r ：的角度进行了理论阐述，最后分析了经典理论中 的缺陷。 第四章( 电子商务对交易成本的影响分析) 本章在分析电子商务对企业的影响的基础上， 针对新经济、新环境对电子商务条件下的交易成本进行了重新细分最后对企业如何降低成 本提出了意见。 第五章( 直接商务模式下的交暑成本) 本章先探讨了直接商务模式的经济环境，随后对 丁i 两种在i n t e r n e t 和电子商务中得到充分发展的直接商务方式进行了分析，最后从交易成本 的角度进行了理论分析，并从企业的角度简要分析了从直接商务模式中得到的启示。 第六章( 电子商务条件下对颤客的信息价值分析) 信息是电子商务降低交易成本的根本 原因，信息价值同样是运用电子商务进行商务活动得到的最大的价值。本章在分析了电子商 务条件f 顾客获得的价值，引出价值模型的基础上，对信息价值的衡量借助价值模型进行了 探讨。 第七章( 结柬语) 对本论文的工作进行了总结，并展望了中国电子商务的发展前景。 u 了商务条件下交易成奉的理论分析，探 第二章电子商务的产生与发晨分析 研究电子商务条件f 的交易成本，势必要首先了解电子商务的产生和发展，因为这萃交 易成本有着紧密的关系。无论是从全球经济、社会发展、企业进步还是个人需求米看，电子 商务的产生和发展都有其必然性。本章着重从电子商务产生和发展的必要性、可能性以及根 源来分析电子商务的产生和发展的历程。 2 1 电子商务产生和发晨的必要性和可能性分析 2 1 1 电子商务的定义 关于电子商务的定义，至今还没有一个较为全面的定义。电子商务实质就是在网上开展 商务活动当企业将它的主要业务通过企业内部网( i n t r a n e t ) 、外部网( e x t r a n c t ) 以及 i n t e r n e t 与企业的员工、客户、供应商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是 电子商务。虽然各种组织、政府、公司、学术团体依据自己的理解和需要，为电子商务 做出了定义，但运用的最多的是将它与交易联系在一起。所以，在本文中电子商务被定义为： “电子商务是运用新通讯技术进行的交易，它包括交易的个个方面：商业市场的形成、订货、 供应链管理以及货币的传送“。 2 1 2 电子商务产生和发展的必要性分析 在世界经济朝着全球化、一体化、电子化的方向发展的情况下，传统的商务模式显然已 经不能适麻这种变化。过长的价值链、过多的中间渠道，过人的交易成本带来的是资源的浪 费和效率的降低。 对企业而言，在电子商务之前许多有商务往来的大公司之间是利用e d i 传输商业数据 但因为进入壁垒太高，这仅仅局限于大公司或专业公司，不可能形成一个大市场。传统的交 易方式以及小范围内的数据传输不能满足企业融入全球经济的大潮中的需要。在传统的商业 活动中，企业从事交易的范围、速度和数量由于受到信息交流成本的制约。信息的不确定和 不完全带来的是风险的增大和交易成本的增加4 p 中的产品( p r o d u c t ) 、价格( p r i c e ) 、促 销( p r o m o t i o n ) 、分销( p l a c e ) 无不受到时空的限制。 对消费者而言，商品交换从最早的“以物易物”初级阶段发展到“以货币为第一层中介” 的阶段，再发展到“以专门中介服务机构为第二层中介”的高级阶段，资金流和物流已经分 离开来，这就使得信息流的作用日益突出。但是同时这也意味着更大的风险，要规避这种风 险就要依靠获取尽可能多的信息然而在传统的交易方式下能够接触到的有关商品和厂商的 信息是非常有限的。并且和厂商之间隔着多层的中间渠道大量中问渠道的存在，使得交易 过程变长。交易成本增加。价格升高。消费者剩余减少据统计。在高级衬衫市场，如果剔 除批发商和零售商附加成本，零售价格可以降低6 2 。中闻渠道的存在有利于大批量商 品的分销但是它阻隔了消费者和厂赛之间的交流。不能满足目前消费者日益个性化、多样 第3 页 t 衄交通人学圳究生申请学位论义匕n 商务条件下交易成奉的理论分析o 株i 、， 化的需求。 但在网络环境r ，上述矛盾都可以得到有效的解决。中小公司可以i n t e r n e t 为媒介，通 过电子商务同人公司一起竞争。网络上传递和复制信息的成本很低，信息传播范围的扩人对 传递成本的影响不人，企业可以在较火范围内采集客户数据，进行市场营销或通过电子手段 进行定制的客户服务。电子商务的直接交互性使得生产者和消费者在i n t e r n e t 上直接进行商 务活动成为可能。消赞者可以利用网络儿乎零成本地获得各种信息，对商品的品种和价格进 行充分的选择，获得更大的消费者剩余。从广义上说，电子商务是建立一种全社会的“网络 计算环境”上，以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位高效应用；它渗透到社会 经济系统的各个环节，节约了资源，加快了社会再生产的循环过程，改善了人类社会的生活 方式，推动了社会经济的发展。 2 1 3 电子商务产生和发展的可能性分析 众所周知，i t 产业这几年得到了迅猛的发展。p c 机价格越来越低廉，性能越来越强人， 界面也越来越丰富和友好；它们成为一种大众的工具，而非专家所特有的工具。微处理器雨 通讯技术使得几乎所有的设备智能化并且能够“相互联系”。这种所谓的“相互联系”就成 为电子商务的关键因素。交易，从某种意义上来说，也是一种沟通和联系买方与卖方之 间，供应商和消费者之间，厂商和最终消费者、零售商、批发商之间的沟通和联系。信用 ( c r e d i t c a r d ) 、自动柜员机( a t m ) 、零售业销售终端和联机电子资金转帐技术的发展，以 及相应的网络通信技术和安全技术的发展，导致了消费者网上持卡购物( b c ) 与企业之间 网上交易( b b ) 这两种模式的电子商务得到了飞速的发展。 1 9 9 1 年美国政府宣布i n t e r n e t 向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。1 9 9 3 年 万维网( w o r l dw i d ew e b ) 在i n t e m e t 上出现，这是一种具有处理数据图文卢像超文本对象 能力的网络技术，使i n t e r n e t 具备了支持多媒体应用的功能。1 9 9 5 年i n t e m e t 上的商业业务 信息量首次超过了科教业务的信息量，这既是i n t e m e t 此后产生爆炸性发展的标志，也是电 子商务从此大规模起步发展的标志。 i t 技术和网络的发展为电子商务的发展提供了物理平台，而i n t e r n e t 上网用户人数的剧 增更加促进了电子商务的进一步发展。1 9 9 6 年，全球上网用户仅为4 0 0 0 万，1 9 9 8 年初达到 i 亿人到1 9 9 9 年7 月为l 亿5 千万人，年增长率约为6 0 ：而中国网民的增长速度更是 快得异乎寻常。从1 9 9 7 年l o 月的6 2 万，到1 9 9 9 年1 2 月的8 9 0 万，几乎每半年就翻一番。 上网用户的增加无疑对促进电子商务的发展起到了推波助澜的作用。1 9 9 4 年全球电子商务 销售额为1 2 亿美元，1 9 9 7 年增长了1 倍多达到2 6 亿美元1 9 9 8 年销售额达5 0 0 亿美元， 比1 9 9 7 年增长近2 0 倍。目前电子商务交易颧正以成l o 倍的速度增长，北美地区在线零售 额则以每年翻三番的速度增长。 2 1 4 电子商务的过程概述 很多人认为电子商务就是在商业网站上设立商品目录。然后客户可以在网上订货事实 不然电子商务远不止这些。它包括从货潦安捧到结算的整个过程“，见图2 - i ，如下； 簟页 。罐漕幽幽豳圈簟誓瞄鼢盛黼赞链蠢是溺誊戳g 蠡。 海交通人学 i j | 究生申请学位论义u 了商务条件下交易成奉的理论分析j 探讨 | 芏i2 1电子商务的交易过程 在例2 1 中，“寻找货源”指在通过网络搜寻信息，了解配额的基础上，进行查询、投标 等活动，最斤获得匹配的所需的订单的过程，可以通过网络目录、专门的配额系统、订单匹 配系统、拍卖以及其他的许多方式来完成。“安排订单”是在寻找货源的基础上，将供应单 进行匹配，并确认合同的过程，可以以网络形式、e m a i l 、e d i 以及电话销售代理来完成。 “供应链管理”是在安排订单的基础上对物流进行处理、传送、并确认的过程。“结算”是 指在合同规定的条件下开票、付款并确认收到货物的过程。在从销售、市场到商业信息管理 的全过程中，任何能加速商务处理过程、减少商业成本、创造商业价值、创造商业机会的活 动都应该归入电子商务的范畴。它将公司内部雇员、顾客、供应商和股东联系起来，既解决 交易问题，还解决协作、服务问题。物流和资金流已经完全分离，贯穿其中过程的是信息流。 在传统商务模式f ，信息流在贯穿商务活动的过程中，难免会遗失相关信息。而在电子商务 模式f 。信息流可以儿乎没有损耗的贯穿整个交易过程。 交易活动按照出售的对象可以分为零售商直接出售给消费者、批发等形式，按照出售商 品的特征可以分为出售给消费者的消费品，即b c 、c c ，和出售给厂商的投资品，即b b 。 针对不同的交易活动，会表现出不同类型的市场需求。例如，大批量生产的商品需要在相廊 的目录中列明价格，而特殊商品则需要在潜在购买者和厂商之间互动的决定，即以拍卖的形 式来决定。但是无论何种交易活动，在电子商务条件下都必须满足一些条件，也就是信任、 安全性、完整性等条件，这是进行电子商务的基本条件。 2 1 5 电子商务交易环境概述 专| 、j 从事“寻找货源”或“安排订单”的系统统称为电子商务的“交易环境”。e d i 这 种业务模型的基础是卖方与买方已经建立了交易协议。在“中心一四周”结构中它能够高 效率的运作，主要买方( 中心) 向许多小规模的卖方( 四周) 传达各种指令。e d i 模型为法 人买方提供了主要的战略、运蕾利益，使其集中运作降低处理数据的人工成本。然而，对 于卖方( 四周) ，特别是中小规模企业来说，利益并不是那么明确。e d i 运作起来成本比较 高，使得中小企业为满足不同交易对象( 中心) 的不同要求，而不得不使用许多互不相容的 增值网。 i n t e r n c t 使卖方能够直接在网上销售商品给顾客，也就是网上交易不像e d i ，直接销售 依赖于没有正式交易协议的团体之间的自发交易这种业务模型和邮购比较类似，供应商在 网上发布一个商品目录，通过他们的品牌来吸引顾客近几年。这种业务模型越来越受到人 们的关注，也鼓励许多企业开始上网寻求商机现在，越来越多的企业把网上商店看作一项 战略投资，而不是立刻就获得利润。 当电子商务发展发展到一定阶段时，一种新型的中介形式智能化的购物咨询将会帮 第，页 湘盆j 血人学川究生中皓学位论殳ur 商务条件下交易成木的埋论分析o 搛1 1 f 助购页者且体确定他们的产品要求，寻求产品信息，寻找最好的供廊商。这将不可避免的造 成丈方市场向买方市场的转变。从另一个角度来看，卖方也会从数据搜集能力的增强、_ l j 户 信息技术的发展上获黼，这会为目标市场提供更多的新机会。 2 2 从新经济看电子商务产生和发晨的根源 9 0 年代以来，随着i t 产业的发展，从信息高速公路的建设到i n t c r n c t 麻_ i j ，从i n t e r n e t 中介商( i n t e r n e ti n t e r m e d i a r y ) 艰难经营剑电子商务的迅猛发展，标志着新经济时代的剑来。 何谓“新经济”。不同的学者有着不同的解释。而这个所谓的“新”其实是一种相对概念， 即相对于传统的：1 二业经济而言的。就其本质米讲，是以信息技术为基础的知识经济。在美国， 对于新经济，有两种基本的说法： 狭义说法：新经济是基丁信息技术的全球化经济。 广义说法：新经济是基于知识经济的全球化经济。 在此，本文采用第一种狭义的说法来定义颜经济。 信息技术产业( 也就是计算机硬件、软件、通讯设备、通信服务和仪器的制造者) 是荚 国经济中的一股关键力量，它支撑着不断发展的电子商务，发挥了关键性作刖。从1 9 9 5 年 到1 9 9 5 年，虽然信息技术生产者的产值仅lo i 美国g d p 的8 ，但是它们对美国经济实际增 k 贡献达到3 5 。” 图2 - 3 信息技术产业在经济中的比重 美国这十几年经济持续增长的经济奇迹无疑是得益于以信息产业为基础的新经济的发 展嗣时，信息技术产品和服务的降价使得通货膨胀也得以控制，见表2 - 1 ：o 繁6 页 淘金迎人学圳宄生申l 占学位论史u r 商务条件下交易成奉的理论分析探讨 农2 一i信息技术产业控制通货膨胀的贡献 乒劳 1 9 9 3l 9 9 41 9 9 51 9 9 61 9 9 7 产业、 信息技术产业 一2 42 64 97 o一7 5 其余产业3 0 2 72 82 62 6 g d p2 62 42 31 919 雷曼兄弟公司的经济学家哈里斯估计：电子商务在2 0 0 2 年将降低消费者物价指数的年 增加率0 5 个百分点，使年通货膨胀率维持在2 左右。而这主要的原因在丁，网络降低了 地区性的独j 力耸“。 新经济以电子商并的发展为标志，电子商务是新经济的外在表现形式。广义上的电子商 务并不仅仅是一种商务模式，而是建立一种网络环境，以节约社会资源，实现资源的最优化 配置为目的。所以，电子商务产生和发展的根源从一定程度上来讲，也就是新经济产生和发 展的根源。本文就从新经济与传统l ：业经济的区别开始分析电子商务产生的根源。 2 2 1 新经济与传统工业经济的特征区剐 i 经济理论依据不同 畦当斯密在国富论中，用这样的话开始了现代经济学的历史：“劳动生产力上晟 人的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧、和判断力，似乎都是分i ：的结果。 ”。1 7 7 6 年以后，尤其是1 9t | = 纪后半叶和2 0 世纪由丁分j i ：所带来的生产力的提高使 得人们几乎将表现为人均国民收入的经济成欧火多归功于分：r 。“看不见的手”能够最优的 配置资源，达到帕累托最优。但在实际经济生活中，帕累托最优并来成为社会生产生活的均 衡状态。新制度经济学鼻祖科斯在企业的性质中指出“既然互为专业化的生产者可以通 过市场买卖他们市场的专业化产品。为什么还要聚集在一个企业内? ”并由此提出了“交易 成本”的概念，进而阐述了企业的成冈新古典经济学派认为交易是瞬间完成的，是无需成 本的。然而，在实际经济活动中，交易活动需要成本，且数量巨大。张五常教授1 9 8 年在 北京的一次演讲中，估计交易成本占香港g d p 总值的8 0 ”科斯定理阐述了“只要交易 成本为正，帕累托最优就不可能实现”。一般而言，交易分为市场交易和企业内交易两种方 式。对于一个人或组织，选择交易方式的依据是哪种交易的交易成本更低而交易成本的衡 黛只能用边际成本来表示，即当企业内交易的边际交易成本低于市场交易的边际成本时，经 济个体就会采取企业内交易的方式( 组成企业) ，同时生产活动也采取一体化的方向。这里 的体化是指技术上独立，而在法律关系上依附于一个经济主体( 即企业) 的一体化。是高 级一体化。亚当斯密给出了不同的职能操作不断分离开来的理由；科斯则给出了不同职能 操作合并刘一起的理由。分工导致专业化程度提高，而专业化程度的提高又导致单位生产成 本的下降，但同时高度专业化带来的交易次数的增加又扩大了交易成本新经济并不排除分 【和专业化，采用高级一体化的形式即可以享受分工带来的生产成本的下降又可以带来交 鼻，页 、曲础_ i 瞄矗- _ - _ _ _ _ - 越近 淘交通人学圳究生申请学位论义u 了商务条件下交易成奉的理论分析j 抓讨 易成本的f 降。( 这将在币面的理论分析中详细分析) 而电子商务这种商务模式把众多的商 务活动的土体( 企业) 以极低的成本联系在一起，形成虚拟的、动态的、更加有效率的一体 化。 2 实践不同 往目前i n t e r n e t 环境f ，传统1 ：业革命的“国富论”与信息革命的“国甯论”对丁财富 的创造在实践上义有着不同的解释。孵当斯密在农业文明和i ：业文明的转折点上，思考 朱来财寓的根本米源，认为生产力的提高和社会财富的创造都来自丁分i ：；微软前总裁比 尔盖茨在1 ：业文明和信息文明的转折点上思考未来财富的根本来源，他认为】i f 个社会的 经济活动都应该更高层次的一体化：融合。比尔盖茨发现，信息文明的秘密在于融台，融 合是财富的根本来源。融合是信息经济与l ：业经济最大也是最初的区别点。融合就是把分离 的各个局部整合为有机的一体。这个整合过程，同时就是财富的创造过程。当然，这个融合 是有条件的，这个条件就是基于i n t e m e t 的网络技术的发展和电子商务的发展。i n t e m e t 能够 使处于不同产业、不同地区、不同规模的企业联系在一起形成“虚拟企业”( v i r t u a l o r g a n i z a t i o n ) ，这也是一定程度的融合。在i n t e r n e t 条件下，传统意义上的企业概念被拓展 了。企业不再仅仅指一个进行生产要素投入和产晶生产的微观经济个体。而是整个经济活动 的价值链的e 造体，它可能是由一个、两个戏更多的经济个体组成。在这种融合中，这些经 济个体在技术上仍然是独立的，在法律关系上也可是独立的，它们之间的相互联系是一种松 散的、基丁合作利益的相互依赖、互相合作的关系。i n t e r n e t 的发展促进了世界经济一体化 ( g l o b a l i z a t i o n ) 的进程，也增加了不同经济个体之间的交易活动。交易活动的增加必然带 来交易成本的增加。是采取市场交易( 企业间的交易) 还是采取企业内交易( 虚拟企业内交 易) 就取决丁市场交易的边际交易成本和企业内交易的边际交易成本的比较。在电子商务这 种商务模式下。企业内交易并不局限于一个单独的企业内部的交易而是形成一体化的众多 企业之间的交易，因为网络可以将它们随时随地的联系在一起。 表2 - 2 分工和融合在财富的创造上不同表现 亚当斯密比尔盖茨 来源于分工，分1 ：带来生产率的提高 来源于融合，融合减少了中介，在不 价值的来源影响生产率的前提下降低了交易成 和财富的创造。 本节约了资源。 网络使买方和卖方不受时空的限制， 时空距离分工程度受市场范围的限制 犬火节约了信息搜集成本。 人像机器一样的工作。进行细致的分 人是生产过程的智能化组成部分，细 基本操作致的分工仅由机器完成，人从事具有 工。 创造力和挑战性的工作。 整个企业的运作是一个系统，各个部 门之间靠m i s 、d s s 以及i n t r a n e t 来 企业流程部门也同样需要细致的分工。 相互联系沟通信息。共同完成企业 的总体目标 第3 页 淘交通人学f j f 究生申请学位论义u 了商务条件下交易j 戊奉的理沦分析，j 椿i 、j 简单说来，新经济观点认为，农业财富米白合一；i 业财富米白分i ：；信息财富米白融 合。后一种生产方式是前一种生产方式在新生产力基础上的扬弃。生产力的进一步发展需要 有合适的生产方式与之相适应；而先进的生产方式也人人加快了生产力的发展。所以经济的 发展需要有合适的生产和交易方式与之相适廊，而以电子商务为标忠的新经济带来了更加有 效的创造财富的方式。本文认为这就是电子商务产生平| i 发展的根源。 。 2 2 2 以电子商务为特征的新经济的特征 i 新经济蔓以传统产业为依托 以直接经济为主要内容的新经济是以信息技术为基础的，但是新经济的核心不在于信息 技术本身，而在于信息技术的应用与服务。以网络产业为基础，电子商务为主题的新经济并 不是脱离社会经济的虚拟经济，而是虚拟与现实结合的经济，也就是传统j ：业产业与i n t e r n e t 产业相融合的经济，这是一个必然趋势。从1 9 9 5 年到2 0 0 0 年，网络在传统i t 产业中孕育， 在l t 与社会直接的边缘地带成跃，义最终与其他产业走向融合。这也是直接经济逐步消除 泡沫，安全落地的过程。 整个社会经济是一个复杂系统，我们可以将其中不同的产业视为其基本元素，在农业经 济向r 业经济转轨时期，由于各个产业自身的生产效率不高，并且界限不分明，所以“分i ：” 成为当时提高生产力的必然要求。合理的分：t ：使得系统内各元素得到尽可能最人效率的利 川，从而晟多的创造社会财富。而在i n t e r n e t 条什f ，各个产业经过数白1 年的充分发育，生 产效率已经人人提高，最大的问题是如何消除各产业间( 元素间) 流通成本。电子商务恰恰 就能人人性约交易成本。电子商鳋模式是一个不可逆转的趋势，然而这并不意味着传统i ：业 的消亡。相反的是，只有i n t e r a c t 产业和传统j 【：业相融合才能创造最人的价值。电子商务是 一个新兴的商务模式，会带来广阔的市场，能大大降低进入壁垒，带来销售额的增加。但是 订单的增加并不就意味着利润的增加。没有与之相适应的物流、资金流，没有传统的渠道来 支持结果只有倒闭。即使是最著名的网上零售商死马逊书店，虽然股价如同它的销售额一 样在直线攀升，但亏损额同样也在不断的上升。国际著名调研机构f o r r e s t e r 今年4 月公布 了一份报告，预测到2 0 0 1 年底，多数只在i n t e r n e t 上进行销售的零售商将倒闭。 目前有些学者认为，网络工业应该“退向未来”。所谓“退向未来”是指从现有的传统 【业那里获得内容和质量，否则新经济就会架空。网络 ：业“退向未来”表现在两方面。一 是与现有的一i ：业结合的阶段已全面铺开：二是进入了依靠自身盈利发展，正是脱离依靠风险 投资和股票投资家幸存的阶段。2 0 0 0 年第一季度以来道琼斯一i ：业指数和纳斯达科指数的 增长差距减少，充分反映了这个过程的特点。 从2 0 0 0 年开始，网络工业新经济进入了与现有的传统工业全面结合的过程，代表事例 是年初发生的a o l 兼并时代华纳公司这场兼并是网络工业和媒体工业各自领域激烈竞争 的结果，是新经济为了生存而寻求老经济基础的需要。在新老经济的结合过程中，老经济的 角色不是被动的相反，它不但是主动的和能够提供内容，而且还为新经济提供资金、市场 纂顷 海交通人学i j 究生申请学位论史b 了商务条件下交易成奉的脞论分析1 j 探讨 车1 r 常难得的管理经验和1 人才。 2 传统产业要借助新经济实现牍利转型 虽然目前的i n t e r n e t 公司并没有产生巨人的现金流，但它们对传统产业的冲击是多方面 的，是颠覆性的。比如，网上零售低丁进价定价模式，极人的冲击着传统业务的成本加成、 预期收黼率等定价模式；以新的服务模式，动摇传统客户的忠诚度；以新的送货到户模式， 改变传统的购物经验：以新的市场模式，改变传统市场的地域限制；以新的竞争模式，改变 传统市场i 卉i 有的格局。冈此面对现实，任何传统企业，都必须依托i n t e r n e t 来重新构建白己 的营销、货物流通和交易体系，一举改变其传统经营战略和经营模式。 有人将发展电子商务的传统企业称为“e 天派”，将从虚拟网站做起，然后找到离线支 撑的c o r n 公司称为“落地派”。美国通州、福特等汽乍巨商以i b m 、d e l l 等传统i t 企业 是成功的“e 天派”，它们白建网站，利用i n t e r n e t 优化起供应链，取得的很好的效果。例 如i b m 在1 9 9 9 年的电子商务收入高达2 0 0 亿美元，i 吁总销售额2 5 。它目和有2 0 0 0 个供 应商、公司有电子商务关系。i b m 通过电子订购( e p r o c u r e m e n t ) 仃约2 亿4 0 0 万美元行 政的成本，通过电子学习( e - l e a r n i n g ) ：社约8 0 0 0 万培训等成本。公司和顾客之间通过e - c a r e 让顾客商询产品资料的网页，还有订单、信用、运输情况的查询。 并名经济学家厉以中先生最近指山：“网络对中国绝对是机遇，如果州网络米办实事而 1 | 炒作，它就不是泡沫。”要_ 【_ i