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园区工会工作经验分享苏州工业园区工会联合会二一五年八月目录推动工会制度化、规范化建设，助推企业和谐发展大金机电设备（苏州）有限公司工会杨万松（）认证社会责任管理体系，全面打造和谐劳资关系霞飞诺眼镜工业（苏州）有限公司工会黄立平（）内修“三一”、外塑“双感”、紧抓安全打造和谐企业文化友达光电（苏州）有限公司工会郑圆圆（）夯实工会基层建设，创建卓越沟通平台苏州长城开发科技有限公司工会许万红（）春风化雨，默默耕耘夯实企业和谐劳动关系之基础百得（苏州）科技有限公司工会李庆山（）和谐盖茨，服务职工盖茨优霓塔传动系统（苏州）有限公司工会陆明（）关爱员工细微入手，共建和谐劳资关系，充分体现工会价值格兰富水泵（苏州）有限公司工会王弘辰（）制度民主，沟通顺畅，劳资共赢日立化成工业（苏州）有限公司工会刘慧（）踏实推进工会工作，开创工会新时代同程网络科技股份有限公司工会靳彩娟（）职企共成长，发展同分享旭硝子特种玻璃（苏州）有限公司工会黄知泉（）推动工会制度化、规范化建设助推企业和谐发展大金机电设备（苏州）有限公司工会大金机电设备（苏州）有限公司坐落于苏州工业园区长阳街号，于年月成立，年月正式投产。目前，公司占地面积，员工近名（其中日本常驻人员人），主要从事空调用压缩机与板的生产与制造。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。大金机电设备（苏州）有限公司工会于年月成立，已历经三届（每届任期年），现有工会会员人，其中会员代表人，工会委员会人（包括主席名、副主席名）。经工会代表大会差额选举产生的工会委员分别来自于公司的各个部门，有制造部、技术部、品质管理部、总务部、财务部等。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。大金机电工会成立以来，在园区工会联合会的指导下，在工会全体会员的监督和努力下，各项工作不断深化，领域不断拓展。特别是工会制度化、规范化的建设得到了进一步加强，提高了工会各项工作的开展水平，提升了工会组织在员工中的影响力。大金机电工会在构建和谐劳动关系中正发挥着越来越重要的作用。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒。一、明确工会职能，完善组织体系“代表员工利益，维护员工权益，调动广大员工积极性”是工会法赋予工会的基本职责。大金机电工会正是以这一基本职责为出发点，明确了工会的主要职能。为了更好的履行职能和开展各项工作，工会结合自身情况和公司特点，不仅根据工会法及相关规定设立了经审委和女工委员会，还相继设立了工会办公室、劳动争议调解委员会、文体活动委员会和员工福利委员会。其中，工会办公室主要负责工会日常文件、档案管理，以及相关会议的筹备、记录等；劳动争议调解委员会主要负责劳资纠纷的调解和处理；文体活动委员会主要负责组织和开展各类文化、体育活动，丰富员工业余生活；员工福利委员会主要负责制定会员福利计划，发放节日慰问、生日祝贺等。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭。除了建立完善的工会职能部门，经工会统一分配和安排，工会还建立了“委员联系部门”、“代表联系员工”的有效沟通和联络机制。如：名工会委员定向联系相应部门，建立工会与部门、员工之间有效的沟通渠道，及时了解各部门动态及员工想法，更好的代表和维护员工利益，协调处理员工关系，调动和促进员工工作积极性。大金机电工会还逐步建立了细致的财务台账、系统的文档资料等等，彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔。在明确工会职责和完善工会组织体系后，各职能部门、各委员职责明确，分工明确，通力协作，工会各项工作得到了持续有效的开展。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍。二、工会建章立制，工作有章可循年，第三届届工会委员会成立以来，为了更好地做到工会各项工作有章可循，大金机电工会依照工会法及有关指示精神，加强了自身的制度建设。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩。工会结合公司实际和自身职能，先后制定了工会业务规定、工会文体委员会实施细则、工会福利细则、工会女工委员会实施细则等，形成了一套适合工会自身的工作制度，使工会各项工作更加规范化、制度化和科学化。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐。如工会业务规定：明确了工会主席、副主席的职权范围，明确了工会委员以及工会代表的职责，同时还规定了工会各职能部门的业务范围。基本建立了工会委员会集体领导和分工负责制，定期召开工作例会，推进和落实工会各项工作；工会文体委员会实施细则明确了工会开展各项活动的组织运作模式，以及与公司之间的费用分摊方式等等；工会福利细则明确了工会福利的发放标准、发放方式、发放时间等等。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘。通过各项制度的完善，大大提高了大金机电工会的工作效率，改善了工会组织的形象，树立了工会组织的权威，增强了工会的凝聚力。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞。三、建立协调机制，搭建沟通桥梁工会成立以来，在代表和维护员工权益方面发挥着越来越重要的作用。目前，凡公司在制定与员工利益相关的重要决策或文件时，必须与工会充分协商后才能生效。如制定就业规则、制定出勤制度、公司单方解除劳动关系等等。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥。与此同时，经工会提议，公司与工会之间还建立了定期沟通机制，每季度召开一次沟通交流会议（必要时，经一方提议可临时召开）。为此，还专门制定了大金机电公司与工会沟通规定，对会晤方式、协商内容、督办落实情况、信息反馈等做出程序化规定，并将这项活动制度化、持续化、公开化。规定还明确要求包括总经理在内的所有副部长以上职务人员和工会全体委员共同出席会议，相互通报工作计划和推进情况，协调各项工作。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨。在定期交流活动中，双方切实将关系到员工切身利益和双方共同关注的重大问题进行协商沟通，积极寻找原因、制定对策并跟踪落实。这几年，通过有效沟通机制的落实，先后签订了大金机电集体合同、工资专项集体合同，建设了员工篮球、羽毛球和乒乓球活动场地，增加了员工商业福利保险，完善了公司职业病岗位的轮岗制度和津贴制度等等。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵。四、工作公开透明，宣教虚实结合推进工会工作的公开化、透明化不仅是工会应有的职责，也是提升工会影响力的重要举措，更是保证会员的知情权、参与权、表达权和监督权的有效方式。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢。在推进大金机电工会工作的公开化、透明化方面，工会每年至少召开一次工会代表大会，由工会主席做工作报告，总结上年度工作并制定新一年工作计划，汇报工会上年度收支明细和新一年预算情况，自觉接受工会会员和经费审查委员会的检查监督。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉。此外，大金机电工会还在积极推进工会橱窗专栏、企业内刊工会专版、工会微信平台等等，及时公开和发布工会各项工作的推进和落实情况，不断提升工会工作的公开化和透明化水平。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚跻馱。大金机电工会以“提升员工素质和技能”为重点，协同公司组织开展技能比武大赛，通过开展技能比赛活动，激发了广大职工立足岗位、提高技能的热情，培养和造就更多技能精湛、作风过硬的高素质职工队伍；以“构建学习型企业”为宗旨，筹建了公司图书馆，并规范图书采购、借阅和管理秩序，积极引导职工“多读书、多学习”，激励职工争当知识型职工；以“心系员工”为出发点，定期组织开展健康讲座、心理咨询活动等等；以“低碳、环保”为理念，每年组织开展次员工徒步健身活动，增强员工环保意识，号召员工保护环境。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘籜葦。大金机电工会工作的制度化和规范化，就是要使工会各项工作合乎一定的标准，使工会工作随时处于稳定的、标准的运行状态，形成长效机制，最大限度地发挥整体工作效力，达到成本最低化、效益最大化，实现工会、企业和员工的“三赢”。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌。认证社会责任管理体系全面打造和谐劳资关系霞飞诺眼镜工业（苏州）有限公司工会霞飞诺是世界上第二大眼镜公司，致力于设计、生产和销售太阳镜，运动眼镜等约三十种特许品牌。霞飞诺眼镜工业（苏州）有限公司是意大利霞飞诺集团的全资子公司，年在苏州工业园区建成，新建的厂房占地六万平方米，现有员工名。公司获得了苏州市和谐劳动关系企业，级劳动保障信用等级单位，眼镜行业最幸福企业（眼镜英才网评选），安全生产标准化级等荣誉。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴飙钪。年霞飞诺眼镜工业（苏州）有限公司工会成立。工会委员人，委员分别来自于公司的各个部门，有仓储部、生产部、采购部、安全部、品质部、财务部、人事部等。职工入会率，选举会员代表人，占员工总数的。驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦諑琼。几年来，在园区工会和霞飞诺集团的大力支持下，霞飞诺眼镜工业（苏州）有限公司工会不断建立健全各项制度，发挥工会的桥梁纽带作用，明确工会工作目标，在促企业和工会共融共建和谐发展上做足文章。在工会参与下认证社会责任管理体系，严格约束企业按照的要求，建立健全人力资源的管理系统，贯彻以人为本的管理理念，使员工和企业共同成长。猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑献鵬。一、依照责任管理体系，完善企业民主管理公司积极建立企业民主管理制度，使工会能充分行使民主管理职责的职能。按照的要求，工会定期的监督确保劳动者有公平就业权利，无就业歧视行为，无就业欺诈行为。公司与所有正式职工一入职即依法订立无固定期限劳动合同，依法制订劳动规章制度，劳动规章制度、重大事项公示或者告知职工，按时、足额支付工资和加班工资，依法参加社会保险，按时、足额缴纳各项社会保险费，为职工享受社会保险待遇履行法定义务。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔嗚訝。霞飞诺工会按照民主程序选举职工代表参加公司职工代表大会，行使民主管理权力，参与公司的民主决策、民主管理和民主监督，维护广大职工的合法权益。例如霞飞诺由于订单有季节性的变化，实施的是综合工时制。在实施过程中，工会组织了职工代表大会，听取大家意见，组织员工和公司管理部门协商签订集体合同、工资专项集体合同、综合工时、女职工特殊保护专项集体合同。由于旺季周末需要加班，企业尽量在随后的六个月内安排调休，对于不能调休的人员，企业除了正常支付周末两倍的加班工资，还设立每次元的特殊周末加班津贴，确保员工的收入水平和工作激情。構氽頑黉碩饨荠龈话骛門戲。二、搭建沟通桥梁，和谐劳资关系工会委员和总经理之间会定期进行互动，增进了解，引导公司管理层和工会以及基层员工之间积极的互动。前任霞飞诺外籍总经理还因支持工会的运作而获得了“荣誉工会积极分子”的称号。輒峄陽檉簖疖網儂號泶蛴镧。为保证公司员工投诉渠道通畅，引导内部员工合理、有效的利用内部投诉的工具，规范内部员工投诉及争议处理，工会设立了人民调解委员会，由工会主席领导，位干事组成。争议事件除了可以越级投诉，向人力资源部投诉，还可以向人民调解委员会提出调解申请，委员会收到申请后，通过开设调解庭的形式进行调解。比如我们近期处理的名员工集体投诉领班管理事件，人民调解委员会收到员工书面申请后立刻展开调查，收集有关资料。经过开调解庭，与当事人面对面，听取双方的陈述，成功的调解了双方的矛盾，促进了领班，主管和员工的直接沟通，有效地化解了一个内部群体性事件。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅瀝纰。三、党工共建助推企业文化，专注改善提升员工素质霞飞诺党支部对工会工作进行了协助和指导，对工会在基层影响力上起了积极的作用。党支部书记兼任工会主席，企业党支部在工会各级组织中发挥了积极的影响力。同时加强工会内部的基层组织建设，设立小组长联席会议的制度，加强对企业一线员工的影响力。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒侬减。霞飞诺的企业文化是“质量、忠诚、尊重”。霞飞诺的管理文化就是：对员工积极鼓励，严格要求，努力促进劳资双赢局面的形成，确保认真工作的员工在收入上获得更多的提升。在绩效管理上，企业和员工在入职的时候就生产效率，关键额业绩指标进行约定。在日常行为管理上，做到有效记录，及时确认，充分沟通。凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴铍賄。新一代工人对自身的认知，和对企业的期望，与以前的工人已经有了巨大的差别，企业在对员工严格要求的同时，也要注意用人性化的方式关怀他们，了解他们的思想动态，及时帮助员工克服心理困扰，用感情留人，用关怀来激励人，用严格的要求和富于挑战性的业绩期望来帮助员工做得“更快，更好”。恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦聰櫻。工会既积极支持企业在效率改善方面的举措也关注一线领班技能的提升。工会拨款支持劳动竞赛、效率改善小组、设立工会支持企业（企业价值体系）的蓝色奖励卡等活动），实现了双赢的局面。鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫摇饬。工会组织员工积极参与了园区倡导的与德国商会共同举行的一线领班技能的培训项目。同时积极鼓励一线员工参加劳动技能大赛，我公司员工连续两次在赛上获的大奖。硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹鸶胶。四、落实员工人文关怀，打造幸福职工之家敬业的员工是企业最大的财富。霞飞诺在企业运行和人力资源管理中，对积极敬业的员工，在调薪，奖金，员工认可计划上给予特殊的考虑，随时关注这些员工的需求，使这些员工能够成为其他员工的榜样，带动整个员工队伍以更积极昂扬的姿态，为企业建言献策，积极工作。工会秉承和借鉴企业（公平的价值交换的原则），使员工感受到企业对他们的尊重，促进员工和企业的双赢合作局面的形成。阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖輛埙。保障员工的身心健康是工会始终的关注。年起，工会为每位员工购买了额外的医疗保险，解除了员工的后顾之忧，使其安心工作。每周组织篮球、羽毛球、足球等比赛，让员工在工作之余还能投入体育锻炼，有益员工的身心健康。对有特殊困难的员工，工会组织大家募捐给予帮助；专门拨出部分资金补贴困难员工，让员工在一个充满关怀和爱的环境下积极成长。氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩纷釓。工会依法维护女职工合法权益和特殊权益。监督公司严格执行劳动安全卫生法律法规，通过企业内部和内审员的审核系统，对产线的劳动保护措施和劳动安全卫生条件进行充分自检，确保符合国家规定的标准。针对女职工群体，工会在公司建立两处哺乳室，使哺乳期女员工拥有了绝对安静方便保证隐私的空间。釷鹆資贏車贖孙滅獅赘慶獷。基层企业工会工作是与职工和企业的双向沟通，如何在不同的需求，不同的立场上找到一个平衡点是其中的关键。霞飞诺工会正尝试着借助各种体系认证，使工会工作在企业和员工心目中都能达标，且越做越好。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉馴鸨。内修“三一”、外塑“双感”、紧抓安全打造和谐企业文化友达光电（苏州）有限公司工会友达光电原名为达碁科技，成立于年月，年与联友光电合并后更名为友达光电。友达光电亦是全球第一家于纽约证交所（）股票公开上市之设计、制造及研发公司。公司自年起进军绿能产业，致力提供客户高效率太阳能解决方案。友达光电年营业额为新台币亿元，目前公司全球员工人数达人，营运据点遍布台湾、中国大陆、日本、新加坡、韩国、美国、及欧洲等世界各地。谚辞調担鈧谄动禪泻類谨觋。友达光电（苏州）有限公司，厂区占地公顷（亩），员工万多人。目前，新一届工会委员会成员人，另设工会经费审查委员会成员人，工会女职工委员会成员人，为保障工会的有序运行，从会员中选出位积极分子，协助工会进行日常事务管理。友达光电（苏州）工会通过内修“三一”、外塑“双感”、紧抓安全三个方面，持续优化工作方法和内容，拓宽工作领域，努力发挥工会作用，为员工打造人文、科学、智慧、和谐的企业环境。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩癱恳。一、建“三一”，内修和谐劳资关系在公司的支持下，友达工会努力建设“三一”工程一“通”、一“听”、一“动”。以此搭建多元化平台，营造和谐的劳资关系，打造沟通零阻碍、倾听全天候、活力无极限、有爱有趣的工作环境。熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库圆鍰。一“通”是指沟通零阻碍。在公司的支持下，友达工会为每一个员工打造专属的“沟通”平台，让员工随时随地随心的表达想法。“沟通”平台包括：一是每个休息室个咨询台，服务。员工休息室设置个员工咨询台，小时专人值班，任何问题直接面询，当面答复。二是两大信箱，随时提问。如有其它疑问及重大问题，则可通过个信箱在线提问，（帮我帮我）信箱天之内帮助员工回复任何疑难问题，而重大问题则可在总经理信箱得到专业保密的处理。三是每月一次总经理座谈会，畅所欲言。座谈会上，同仁可与高层管理者面对面交流，管理者聆听基层员工的真实声音，并认真回复及处理每个问题。据统计，年咨询台每月咨询量约人，信箱截止目前咨询量达人，总经理信箱约起，座谈会参与人约人。鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞阕簣。走入群众，贴心。每周走进员工休息室，员工宿舍，员工生活区，随机抽查访谈对象，主动了解员工关注热点话题，询问员工近期碰到的问题及烦恼，并给予及时的答复。对员工反馈的问题，结合公司实际政策，更好的改善调整。努力让每一个员工参与到公司的建设中，创建和谐文明的沟通氛围。年共访谈员工约人，收集各项问题建议约余条，帮助员工解决问题的同时，也让公司更健康更和谐的发展，年员工满意度达以上。纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛覲僨。一“听”是指倾听“全天”候。友达工会自引入员工帮助计划，提供专业的员工心理健康监测，心理健康培训及团辅讲座，心理健康知识普及与宣导，以及心理危机干预等服务，解决员工的各种心理问题和困扰，提升员工心理健康水平，改善组织的环境和气氛，构建幸福和谐组织。截止目前，咨询人数约人，关注人数达人。颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷涨负。友达坚持四大原则，用心去关怀，将你我相连。一是保密：温馨独特设计的心灵氧吧给同仁创造一个私密的空间，专业的心理咨询老师单独接待，员工信息绝对保密，是同仁安全的心灵港湾；二是准时：小时的电话接听，全天候随时预约咨询，只要员工需要，关怀就在那里；三是接纳：无论是烦恼，忧愁，还是工作与家庭，解不开的心结，挥不去的思绪，都开放给每一个需要帮助的同仁；四是倾听：、微信、专线电话提供全方位的咨询方式，随时、随地、随心的倾听员工咨询。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減栖。同时每月开展心理推广活动，制定全面的员工关怀计划。首先，深入分析员工心理特点，每个季度推出一个关怀主题：幸福温暖季、心康促进季、情感平衡季、职场抗压季，从同仁需求出发，提供对同仁真正有帮助的心理关怀。其次，搭配每月丰富多彩的活动，新春关爱活动，远离抑郁微讲座，关爱自我巡展活动，亲子关系大型讲座，婚恋沙龙等，让员工多形式多样化的真正参与到活动中来，最后，从每一个细节，每一个微小的地方出发，免费的心理手册，随处可见的厕所文宣，随时相伴的美妙广播，让每一个同仁都能享受到的贴心服务。銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼鏗穎。一“动”是指工会活力“无”极限。友达工会倾力打造员工专属福利，创造员工乐在工作，乐在友达的正向氛围，全年无间断全员参与体验活动，丰富员工业余生活的同时，增强员工归属感。挤貼綬电麥结鈺贖哓类芈罷。在公司的支持下工会每个季度设定不同主题，有的放矢的开展员工关怀活动。一季度为心享季：回馈员工一年来的辛苦与努力，重点发放员工年度福利品、年终抽奖奖品等，让员工开年就拥有好运气与好福利；二季度为自游季：工会整合苏州附近大型旅行社，为员工开发专属旅游路线，为员工提供出游补助，让员工闲暇之余能给融入自然，畅享健康；三季度为运动季：正值夏日，运动正当时，开展趣味运动活动，让员工重在参与，乐在赛事；四季度为风采季：月启动盛大的家庭日，公司将对外开放，邀请员工及家属共享美妙时光。月好声音舞台，各路大咖汇聚一堂，共同演绎完美歌喉。月，启动万众瞩目的年终抽奖，在热烈喜庆的氛围中，大家共同期待好运的到来。全年无论从内容上还是形式上均以员工为核心进行活动开展，让员工有所获、有所乐。赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈極嚕。社团全力支持，寻找志同道合的伴。为了丰富员工业余生活，根据员工日常所需，工会共成立个社团。其中涵盖大球类社团，台球、足球、篮球、乒乓球、羽毛球等社团，爱心社、户外拓展社、心理社、播音社等等，每月一次的公益活动，每周一次的日常训练，让同仁很快的寻找到属于自己的活动圈，发挥同仁自身特长，针对性的提升个人特长，互相切磋、互相配合，员工参与度极高，社团的火热开展也获得员工的一致好评。塤礙籟馐决穩賽釙冊庫麩适。二、抓“双感”，外塑公司文化环境友达工会抓住“感知”和“感动”，使公司和工会的规章制度，让大家有统一的感知，提升同仁的认同感，让大家的行为有章可依，张弛有度，做好自我管理。传承历史文化、践行社会关怀，是友达一致遵循的价值观，工会积极促进企业内部员工参与公益，奉献爱心，保护历史文化。裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺递灿。“双感”之感知是指规章透明，感知统一。一要做到制度透明，统一员工的感知。制定完善、公正的奖惩制度，让员工清楚的知道何事可为何事不可为，可以减少冲突的发生，保障企业良好的生产秩序。有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律等直接涉及职工切身利益的规章制度调整和修订要经过职工代表大会的审议，并对审议结果进行公示，实现公司制度的透明化。同时工会有完善的运行章程和制度，工会委员、经费委员会、女工委员会各司其职，有序开展工作。工会在经费的使用方面，严格遵守规章制度，定期公开。仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁絛鯛。二要做到民主管理，促进员工的参与。转变思想观念，企业规章制度的修订、完善不只是公司的事情，它关乎员工的利益。为保护职工的合法权益，促进全员参与，给予同仁表达自己诉求的机会。制度的拟定与调整广泛搜集广大同仁的意见，最终规章制度的修订将通过职工代表大会审议。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧恒蟬。“双感”之感动是指润物无声，感动传递。一是文化保护，不遗余力。友达人一致坚信“有记忆才有力量，尊重历史才能创造未来”。在苏州厂内，保留了古朴与韵味十足的跨塘谷仓，收集并且集中展示了苏州古城的风俗民情，每一个来到这里的参访者都会被我们对待文化和历史的态度所打动，这也显示了我们对于这片土地的情谊。工会定期组织员工参观谷仓，让大家接受文化的熏陶，并提醒大家保护历史文化遗产是每个人的责任。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙骠弒。二是亲身参与，爱心传递。公司一致以关怀社会为己任，在企业发展的同时，不忘初心，贡献社会。年月日，在各公司工会的倡导下，员工的共同努力下，明基友达公益基金会正式成立了，集团董事长在揭幕仪式上提出“每个人每年至少要做一天的志工”的希望。在基金会的带领下，工会组织员工参与公益活动多次，大型公益项目多个，救灾次，梦想图书室捐助所、急难救助“亲身参与公益”的文化正润物无声，一点点深入员工的心理。大家以“亲身参与”公益为荣耀，收获感动，并传递爱与感动，集合众多小我，让社会的发展越来越好。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉貿锕。三、重“安全”，紧抓安全生产监督“高高兴兴上班，平平安安回家”既是公司的安全愿景，也是对每个员工切身利益的维护。工会以此为主题，协助公司环安部门制定确实可行的安全文化推行计划，实现“人人安全”的目标。鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類碍穑。一是要做到高高兴兴上班，工作安全全面落实。工作安全提升的推行，重点在于全面参与，其中包含三项重点内容。有感安全宣导，无处不在。通过播放工作现场安全视频，提升同仁对安全的重视度。录制工作现场安全视频，在员工休息室循环播放，真实的现场记录，让员工更有感的认识到安全就在身边；通过每月一次的安全主题演习，提升同仁安全操作技能。例如消防演习、电梯安全危机预演、防汛自救演练、伤口包扎练习等；通过无处不在的宣导与体验，营造安全氛围。组织定期安全教育培训、推送晨间和午间安全广播、学习安全处理指导手册、举办安全趣味活动等，传递安全理念，营造安全氛围。作业安全观察，全员参与。从一线管理干部至高阶主管全员参与安全观察，做到时时观察、月月观察。走入现场及时发现问题与隐患，提出并加以改善。通过随时走入现场的观察，鼓励安全行为，制止违章行为，挖掘潜在风险。安全区域管理，自主当责。为加强员工对工作环境安全的责任意识，将公司厂区划分为多个区域，一个部门负责一个区域。部门主管组织员工每周走入安全责任区进行现场巡检，当天发出巡检缺失，天内相关部门发出改善提案，环安定期追踪安全改善进度。栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬奧伛。二是要平平安安回家，交通安全全面提升。为保障员工安全，工会与环安部门时刻关注厂内行走及及行车安全，进行严格管理，同时还将安全管理扩展到外包商、客户，延伸至厂区外。安全行走保障：随着智能手机的普及，低头族越来越多，这给交通安全带来很大的隐患，为保障同仁安全，公司倡导，抬头挺胸安全行走，同时为了规避风险，进行了厂内动线改善。安全驾驶规范：厂内安装了安全测速装置，对行驶速度进行严格控制。同时规范厂区外围人员行走、电瓶车和机动车的行驶，建立了上班早高峰警卫人员每日常态化稽核制度，该制度的施行取得了很大成效。例如电瓶车骑行员工需佩戴安全头盔，从最初的抗拒，到慢慢接受，到现在员工的安全头盔佩戴率已达到，交通违规量比制度推行前亦下降了。厂外安全，警民共创：公司员工较多，上下班高峰期，通往员工宿舍的人流量较大，而鱼泾路与致和西路交汇处绿灯时间仅为为，行至此处常常出现拥堵状况，工会考量到此状况所存在的严重安全隐患，与交警部门进行了深入沟通与探讨。经过综合考量，交警部门已将鱼泾路与致和西路交汇处绿灯高峰期由调整至，以便同仁安全通行，由此也体现了警民的良好互动与合作。同时，在工会与唯亭派出所的协调下，派出所大力协助在员工上下班步行道路上设置了岗亭一处，确实保障员工平平安安回家。辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应頁諳。展望未来，友达工会将紧随时代步伐，不断探索、创新，打造由内而外，全方位的贴心服务与文化熏陶，让员工真正爱工作，爱生活，爱友达。峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺诈機。夯实工会基层建设，创建卓越沟通平台苏州长城开发科技有限公司工会苏州长城开发科技有限公司成立于年月，位于苏州工业园区综合保税区西区，国家高新技术企业，隶属国有控股的上市公司深圳长城开发科技股份有限公司的子公司（世界强中国电子信息产业集团核心企业，中国电子三级企业），为全球客户提供高端电子产品研发及制造服务。詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜靈韬。苏州长城开发科技有限公司工会委员会（以下简称“苏州长城开发工会”）于年月成立。年月根据集团公司关于党工团工作全面发展纲要精神，在园区工会领导的大力支持下，苏州长城开发工会进行换届选举，并成立专职部门，配置专职人员，全面推行和开展工会工作，使工会工作得到了一个质的飞跃。目前公司在职员工达余人，员工对工会的依赖性大幅提高，入会人数达。则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷华缙。苏州长城开发科技有限公司工会委员会自成立以来，紧紧围绕园区工会及集团工会工作任务及目标指标要求，严格执行工会法等相关工会法律文件精神，全面开展及推行工会工作，建立健全了各项制度，在稳固员工和社会关系、推进职代会制度，发挥民主管理、创建和谐企业、提高企业经济和社会效益等方面发挥着重要作用。胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻锵咏。一、夯实工会基层建设，保障工会工作职能全面发挥公司工会领导层充分的认识到，稳固的工会基层建设，是发挥和落实工会各项工作职能的强有力保障。公司和工会通以下做法夯实各项工会工作基础。鳃躋峽祷紉诵帮废掃減萵輳。一是高层领导重视。集团公司七大高层领导之一直接挂帅党工团及审计监察和法律事务工作，这样有效的保障了集团及下属各层次工会工作及员工意见能有效传达到公司高层，并影响相关决策，充分保障了员工的权益。稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜椤灣。二是强化工会基层组织及制度建设。不断完善各项制度，包括工会委员会工作制度、职代会管理、员工（会员）代表大会制度、工会委员及干部绩效考核，扶贫帮困基金管理制度、工会经费及财务审查机制等。陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟麗鲍。三是建立健全职代会和会员代表大会、委员会会议制度。公司实行职工代表大会与会员代表大会两会合一制度，代表委员实行任届制，代表按照工人、技术人员、管理人员比例分配，上下半年各开一次，工会委员会实行季度例会制（紧急及重要事项可发起临时会议）。沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應釵蔼。四是明确工作职责目标、强化工会委员建设，为履行职能提供强有力保障。苏州长城开发工会每届、每年、每季度均设定一个目标及指标方向，以引领各分工会开展工会工作，同时工会对委员规定全年度工会委员工会知识培训、法律知识培训不少于，委员团队建设不少于一天，实行对分工会全面的掌控（制定制度、活动规划执行、目标指标等）。并引入对各分工会工作实行绩效考核制度（考核内容：分工会组织架构及运转考核、分工会工会经费管理考核、分工会员工活动参与率、分工会工作员工满意度、分工会自行组织活动率考核、分工会执行力考核等）。钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺缔嵛。五是保障员工基本活动设施、丰富员工文化生活。苏州长城开发工会充分认识到员工工作之外基本的生活及活动需求，先后投入建设了篮球场、足球场、乒乓球室、阅览室、员工自修室、员工活动中心等。工会每年定期开展丰富多彩的员工活动，如各项球类比赛、才艺展示、趣味运动会、各项球类比赛和才艺展示，同时每年还必不可少的每年针对员工的喜好，开设期兴趣爱好培训，如演讲技巧，化妆技巧、瑜珈、舞蹈、手工艺品等。懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮揚銥。六是加强职工素质教育、不断拓展员工技能，引领员工积极向上。工会作为员工信赖的职工家园和精神文明建设的重要阵地，通过以下工作引领员工不断创新、提升技能。謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘鯽礎。积极开展职工素质建设。公司非常重视员工职工素质建设，从年度公司工会与行政方推行了员工学历继续教育。对获得学历的员工给予一定的奖励。定期的开展全员安全、法律知识教育，全面提升员工安全和法律意识，工会参与制订经营道德准则及协调劳动规章制度，并在全公司范围内进行经营道德行为的宣传，认真做好各项相关工作。呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚趱為。从品质、管理团队、员工态度与积极性等方面工会组织开展争创先进分工会、先进班组、先进工会积极分子活动。充分调动了员工积极性，全年涌现出一大批优秀班组和员工，在争创活动中不断提升了他们的工作技能的同时，也提升了公司各项管理和技术品质指示。莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减籩诹。开展职工技术创新活动情况。工会协调各生产部门积极推行全员参与自主改善行动（），近年来推行的全员参与自主改善（），极大的提升了员工团队凝聚力，员工参与企业自主管理积极性大幅提升，平均每年改善提案达千多件，一线员工人均提案件，大量优秀提案被公司管理高层采纳，使公司各项经济指标稳步增长，硬性和软性收益率明显上升。麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶尔摊。积极推动公司生产部门开展不同形式的劳动技能竞赛。苏州工会及各分工会不间断的举办各种形式的劳动竞赛，以提升员工各项技能。工会积极推动公司每月开展岗位、品质、服务之星竞赛和评选；这种评比可以从管理、工作技能、纪律素质、品质等各方面评判员工，提升员工各项技能和服务意识。納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲锬颤階。二、搭建卓越沟通平台，发挥桥梁纽带作用苏州长城开发工会充分的认识到顺畅沟通，信息互通的重要性，把如何让员工与员工之间、员工与公司之间的交流与沟通顺畅，列为一项重点工作开展，并且以此带动员工关系日常维护工作的推进，充分发挥工会的桥梁纽带作用。風撵鲔貓铁频钙蓟纠庙誑繃。一是建立健全会员评家制度。公司工会严格执行会员评家制度，并将其与各分工会工会工作绩效考核紧密结合，次年第一个季度未开展评家活动，评价活动由主要由两部分组成，一是工会工作评测，二是工会委员评测，评家活动内容由工会委员会讨论确定，主要从组织健全度，会员满意度，工会活动参与率，履职维权等方面评测，由委员会组成评家小组会同公司第三方部门（）组织进行评测（一般在上半年职代会期间进行），并完成分析及工会改进提案。灭嗳骇諗鋅猎輛觏馊藹狰廚。二是微信平台搭建。苏州长城开发工会微信平台（）作为公司创新主题年一项重要创新工作，得到了公司各级领导的支持，目前关注微信平台在职人数达以上，苏州长城开发工会微信平台搭建了一个员工身边的“工会”，拉近了与公司工会的距离，顺畅了与员工之间的沟通，同时公司工会微信平台引入第三方开发平台，发挥了微信平台的强大功能，实现了大部分工会活动的线上线下互动，以及点对点（员工与职能部门）的直接沟通。铹鸝饷飾镡閌赀诨癱骝吶转。三是沟通及调解委员会职能建设。由苏州长城开发工会牵头以分工会为单位组建了职能强大的工会沟通及调解委员会，各分工会沟通及调解委员会确定负责人一名，（由心理辅导专员担任），职能性委员若干，并健全了工会沟通及调解委员会工作制度，该职能机构的建设是密切联系基层员工的纽带，是职工维权及救助最密切的，主要职能工作，如各委员每月定期走访员工不少于五人（随机）重点关注工作、生活等，参与各分工会内各项员工座谈会等，半年度困难员工排查及走访工作，扶贫慰问关怀工作，员工意见调查及反馈工作等，对调解工作要求健全档案记录，并执行追踪制度及分析报告制度。攙閿频嵘陣澇諗谴隴泸鐙浍。四是加强信访工作、聆听心声、了解诉求。苏州长城开发工会设有多渠道员工心声反馈专门的渠道，如微信平台、工会邮箱（意见箱）、审计监察举报邮箱（针对违反道德经营管理）等，并设置专人专管及遵循公司信息保密制度。趕輾雏纨颗锊讨跃满賺蚬騍。五是总经理接待日活动。每月定期举办总经理接日活动，由管理层直接与员工现场对话，深入掌握员工需求，积极采纳员工建议，了解员工内心深处真实想法。夹覡闾辁駁档驀迁锬減汆藥。六是充分发挥及行使监督职能，定期举办行政与工会方联席会议制度（每季度举办一次）。苏州长城开发工会参与公司各项涉及员工权益的职能建设，如、等体系建设，参与各项员工座谈及交流会，如部门员工代表会议、伙食委员会等，为保障员工权益的实现，工会每季度从各层次收集的就员工关注的热点、难点，重要权益形成工会员工意见及建议调查汇总报告，在每季度举办的联席会议上与行政方进行沟通协商。实现双赢之路。视絀镘鸸鲚鐘脑钧欖粝佥爾。“以人为本，服务员工，搭建桥梁，顺畅沟通，建设一个值得信赖的职工家园”是苏州长城开发工会工作宗旨，自公司工会成立以来，无一起重大安全及劳资纠纷发挥，工会工作深入到基层一线，密切联系了基层员工，得到员工的信赖与认可，也得到了公司管理层的支持和高度重视。公司工会工作开展的规范有序，并不断开拓苏州长城开发工会创新工作，稳固的工会基建工作扎实有力，卓越的沟通平台拉近与员工的距离，建起了员工身边的“家”，在创建和谐、共融企业，维护职工合法权益，履行社会责任等方面发挥着重要作用。偽澀锟攢鴛擋緬铹鈞錠铃铋。春风化雨，默默耕耘夯实企业和谐劳动关系之基础百得（苏州）科技有限公司工会史丹利百得公司是美国强公司，在经历了近两个世纪的发展后，成为世界上在五金，安防，工业领域最大的市场占有者及生产商。史丹利百得公司是由两家美国全球知名的手动工具和电动工具企业于年月合并而成，是全球工具界的翘楚。目前，在世界上多个国家里提供专业化的销售及市场服务。在多个国家，设有专业化的工厂。緦徑铫膾龋轿级镗挢廟耬癣。百得苏州公司成立于年，是美国史丹利百得集团在华独资公司。经过年的努力，百得苏州已发展成为史丹利百得集团在全球最大规模的电动工具制造与研发中心，年产值逾亿美元，并凭卓越的业绩获得美国总部的长期投资的承诺。百得苏州目前在苏州投资建设有三家工厂，生产家用、专业电动工具及所需的各类工业附件。目前在职员工近人。騅憑钶銘侥张礫阵轸蔼揽齊。年月，百得（苏州）科技有限公司依法成立工会，百得工会的宗旨与使命是通过建立和谐的劳动关系以支持公司业务的发展，达到员工与企业双赢的最终目标。疠骐錾农剎貯狱颢幗騮鸪詼。一、维护职工基本权利，推动职工长期“隐性”福利增长工会依法组建以后，年多来在园区工会联合会的指导下及自身的努力下，围绕企业基层工会的任务和使命积极维护职工的基本权利，这是职工队伍稳定的根本。镞锊过润启婭澗骆讕瀘載撻。严格按照法律法规要求，确保工资和社保的正常发放和缴纳。工会每季度会牵头人事和财务进行内审，对当月的职工数和社保缴交凭证进行核对，包括公司正式工和劳务派遣工。年来未发生一起关于工资发放和社保缴纳的投诉和纠纷，公司先后被评为“园区就业促进先进单位”和“先进参保单位”。榿贰轲誊壟该槛鲻垲赛纬闼。推动工资正常增长，每年月，工会例行和公司就年度调薪的比例进行协商，最近年，公司职工的年平均工资增长比例达到，其中一线员工的年平均工资增长比例在。特别是今年，经过工会和公司的沟通与协商，为了激励员工长期服务，公司在现有社保政策的基础上，为所有工龄满年以上的正式工额外补充个百分点住房公积金，近名的员工直接受益（这个数字每年还会增加），仅此项支出公司每年将增加至少万的成本费用。邁茑赚陉宾呗擷鹪讼凑幟结。二、加强职工培训，组织开展岗位技能、创新竞赛公司的发展离不开全体职工的劳动、创造、奉献，拥有一支专业技术过硬的职工队伍对企业的生产效率、产品质量、劳动安全起着关键的作用。工会本着这样的思路，通过推动、组织各项技能培训及竞赛，提供员工展示自我的舞台，提高员工综合素养。嵝硖贪塒廩袞悯倉華糲饃励。开展一线员工在岗培训（）。整个在岗培训分为个等级,每个级别都和职工的个人绩效和奖励挂钩。该栎谖碼戆沖巋鳧薩锭谟贛。组织“百得员工技能竞赛”。每年由工会组织举行，主要有“一线员工组装竞赛”、“叉车大赛”、“安全知识竞答赛”等竞赛，工会会对获奖者进行物质和精神奖励，技能竞赛确实推动了操作技能和效率的提升，公司的叉车选手获得过“苏皖地区叉车竞赛冠军”的荣誉称号。连续年仓库未发生因使用叉车造成的工伤事故。劇妆诨貰攖苹埘呂仑庙痙湯。开展职工技术创新活动。技术创新是企业持续发展和保持市场强有竞争力的法宝，同时也是企业转型升级的一个重要环节。百得苏州在配合总部系统实施下，工会利用公司的内刊平台，积极宣传各种最佳实践和产品研发创新技术，同时对创新的知识产权进行物质奖励。通过这些活动的开展和深入，为公司节省了很大成本费用，提升了我们工厂的竞争力和产品的竞争力。苏州工厂也成为全球三大研发中心之一。臠龍讹驄桠业變墊罗蘄嚣驮。三、敞开言路、建立多渠道、多层次的沟通平台在实际工作中，我们发现企业大多数的劳动关系的紧张或矛盾起因多是由于沟通交流不畅造成的。工会充分了解和认识到畅通的沟通在和谐劳资关系中的重要性，故对建立开放式、无障碍、多层次的沟通交流平台做了大量的推进工作。主要有以下几个方面：鰻順褛悦漚縫冁屜鸭骞阋苈。一是月度一线员工座谈会。一线员工来自全国各地不同地域，文化差异较大，诉求也不一样。每月的一线职工座谈会提供他们一个交流机会，会上鼓励大家提出自己对公司管理运作方面的的意见、看法、建议等等，座谈会气氛非常活跃，大家积极发言。所有的发言会形成一份记录发给公司管理层，明确改善责任人，而且整改的结果会在公告栏公示。通过这个座谈会增进了公司和员工的双方互相了解，推心置腹的交流会让抱怨减弱，建议得到重视，增进共识。穑釓虚绺滟鳗絲懷紓泺視娇。二是手机短信平台。手机是现在主要的通讯工具，充分发挥这个平台作用来促进人性化沟通和关怀很有必要。公司员工生日、服务周年日、传统节假日通过手机短信给员工发去祝福和感谢；公司重要的通知以及恶劣天气预警都可以让员工第一时间获悉并作出安排。员工的建议和反馈都可以都过这个平台得到关注。隶誆荧鉴獫纲鴣攣駘賽涝鈧。三是微信平台。微信作为新媒体的社交媒介越来越受到关注和普及。工会会同部门建立了公司的微信帐号，十分受到职工喜爱，目前加入微信平台的职工数已达近人，占员工总数的近。公司的新闻、安全政策、员工活动信息、班车信息、员工个人年假信息都可以在微信平台上查询。员工通过微信反映的问题，建议及意见每一条都详细记录并给予回复。对好的建议工会都会给予奖励，浹繢腻叢着駕骠構砀湊農瑤。四是员工热线。主要用于排解员工内心问题，倾听员工心声，打开员工心结。工会从各部门挑选工作经历丰富、沟通能力强、比较热心的志愿者组成热线电话的接听员。而且还给这些志愿者安排专业的心理医生进行培训。曾经有一位青年工人由于失恋心情极度抑郁，倾诉于热线电话，经过热心大姐的耐心开导，化解了一起可能危险事故。鈀燭罚櫝箋礱颼畢韫粝銨鹏。五是职工俱乐部。为了丰富员工业余生活和加强员工联系，组织了篮球、羽毛球、瑜伽、游泳、烘培制作、钓鱼等个兴趣俱乐部。工会每年会拿出一定费用支持俱乐部活动的开展，俱乐部目前有约名员工会员。员工通过俱乐部活动的开展，加强了彼此的了解和认识，加深了同事情谊，更加有利于员工日常工作中合作的效率。惬執缉蘿绅颀阳灣熗鍵舣讷。四、完善民主管理制度，认真履行集体协商根据江苏省企业民主管理条例建立职工代表大会制度，认真落实集体协商，尤其是工资集体协商。每年月，定期召开工会会员代表暨职工代表大会，对上一财政年度进行业绩回顾，对本年度的工作任务和工会工作安排和代表做充分沟通。年度调薪的比例和福利安排，是代表们关心的议程。为此工会需进行大量细致的沟通，充分考虑职工的利益，会前与协商代表进行充分协商，会上和代表们进行细致解释，使每年的薪资增长方案都能被代表们通过。贞廈给鏌綞牵鎮獵鎦龐朮戗。五、帮扶济困，积极履行社会责任工会设立爱心基金，对家庭经历大病大灾、贫困、重大意外事故等的职工进行救济帮扶，在过去的年时间内爱心基金共援助职工近万元金额的爱心帮助。工会还为四川、贵州偏远贫困地区的孩子们进行爱心援助。比如，年工会爱心俱乐部远赴贵州威灵县一所小学，捐赠价值万元的套棉衣和大量学习用品。年为四川的一所小学图书室捐献了万多套图书。工会的爱心志愿者经常利用周末时间和苏州的盲童一起进行问题活动。通过这些爱心活动，在职工中间建立和培养了一种认识和体验，形成一种价值共识：我们生活需要关注和帮助身边的人以及社区。嚌鲭级厨胀鑲铟礦毁蕲鷯鑭。和谐盖茨，服务职工盖茨优霓塔传动系统（苏州）有限公司工会盖茨优霓塔传动系统（苏州）有限公司是美国盖茨集团和日本霓塔集团合作投资成立的国内首家全外资专业生产汽车及工业传动带的制造厂商，于年入驻苏州工业园区，目前已拥有个厂区，名员工。除了专业生产汽车和工业用传动皮带，公司同时为客户提供全套的传动系统专业设计和开发，以及测试和检验服务，已成为众多国内重要汽车整车客户和发动机制造厂的重要供应商，在汽车和工业传动制造及服务领域独树一帜。薊镔竖牍熒浹醬籬铃騫违紗。盖茨优霓塔传动系统（苏州）有限公司工会于年月成立，目前工会会员人数人，其中女会员人数人。工会委员会成员人，另设工会经费审查委员会，成员人，工会女职工委员会成员人。虽然工会成立时间较短，但是秉承“和谐盖茨，服务职工”的宗旨，每个工会委员及广大工会会员都积极投入和参与到工会建设的众多活动中，共同开创了良好的工会工作氛围，发挥了工会在组织会员活动，维系会员利益，沟通劳资关系等方面的重要作用。齡践砚语蜗铸转絹攤濼絡減。一、发挥沟通桥梁的作用多种信息沟通渠道与员工沟通，盖茨优霓塔公司管理层以及工会委员会都非常重视与员工的沟通。公司内部会定期举办各类活动，与员工进行沟通。如员工大会；倾听员工的心声；下午茶会议；意见箱等等。通过不同渠道听取员工的意见和建议，在每个沟通过程中认真倾听员工心声，疏导员工情绪，努力解决员工提出的涉及切身利益问题。例如，员工家属医疗补充保险计划的实施方案：员工向工会反馈，建议为员工家属提供医疗保障计划以减轻员工的经济负担，后续工会对该需求在公司内部进行了调研，并根据员工的实际需求制定相应的保险方案，工会为员工搭建购买家属医疗保险的桥梁，以为员工争取最大化