销售技巧八大步骤

老临沧茶马驿站销售员培训资料销售技巧八大步骤一 充分做好销售前的准备销售人员如果不清楚自己的位置，环境以及顾客的需求，那么就说明你连销售的门都没有入，任何的成功都离不开精心的策划，成功没有自然而然的事，做销售也一样，你必须有丰富的知识，如：专业知识 行业知识 产品知识，才能让你的工作进展顺利，有句话说：销售其实很简单，只要方法正确二 体能的准备1每天起床与睡觉前饮一杯凉白开水2每天至少做三次深呼吸，吸气 憋气 呼气，每次约3分钟3尽量准时吃饭，多吃牛肉，鸡蛋，与蔬果，永远只吃7-8分饱4坚持每天做适当的运动，如跑步，俯卧撑等等三 精神上的准备1相信自己，建立自己的自信心2给自己订立明确的目标，年 月 日3建立自我激励的语言，每天对自己说：我是做棒的！4透过想象力激励自己，想象自己达成目标时的样子5销售是信息的传递，情绪的转移，在任何时候要使自己的情绪达到巅峰状态6信念-态度-行为-结果【信念使自己成为超人】四 要对顾客充分的了解1自己的产品适合怎样的人使用？2什么样的价格让他们容易接受？3他们选择产品的时候会有什么样的想法？4他们的收入状况怎样？5他们在购买同类产品时候首先会想到哪里去买？为什么？6想什么办法把他们吸引过来？五 卖场的准备1环境卫生，随时保证卖场的卫生状况良好2产品摆设，产品摆放一定要讲究格调，整洁高雅，大方易懂3产品类目，一定要主次分明，重点推销主打产品六 如何与顾客建立亲和力与信赖感【四个方面】A透过形象1烫斗 皮鞋油 啫喱水 香水 电吹风 唇膏 领带等等 2也就是说衣着要整齐，经常用烫斗将衣服烫平，烫直，穿在身上要保持笔挺顺畅3鞋子要经常擦油，保持鞋面干净，光亮！4头发要经常洗，电吹风方便风干，不能呈稀松凌乱状态，用啫喱水与发夹保持发型5女性要适当的用点香水，以遮盖身体所发出的一些异味6女性要保持淡妆，切忌浓妆艳抹，让顾客产生反感B透过聆听（14细节）1聆听是一种礼貌 2建立信赖感 3用心听 4态度诚恳 5记笔记 6重新确认7插话停顿几秒8不打断不插嘴 9不明白追问 10不要发出声音 11点头微笑 12眼睛注视对方的鼻尖或前额13坐定位置14听话时不要组织语言C使用顾客见证1以往顾客的销售记录2 产品被媒体报道的资料3 产品的宣传单张4企业的书刊5产品的特点 专业手册 荣誉证书D透过赞美真诚的，发自内心的的、说一些赞美语言 比如：1我很佩服您 2我很欣赏您3您真不简单4您真的很有眼光5您真的很漂亮6您的衣服很好看七 为顾客提供一些解决方案，塑造产品价值如何让顾客光顾我们的卖场，通过卖场的形象 / 要给顾客一种“哗”的感觉 / 放一些比较吸引人的音乐/通过派发传单 / 细心地对顾客做出产品的介绍 / 调整自我形象 / 控制情绪 / 学会装忙碌 / 不冷自己的卖场八 如何增加顾客购买的可能性开场白是销售的前提关键，而且一定要经过精心设计与不断的训练，从而转变成口语化，开场白要遵循以下的5项原则1 开场白是非具有吸引力，并且能在30秒内完成2是否清楚的告知客户，公司产品服务或产品的最终