[培训]殡仪服务员基本礼仪及用语.doc

渔砖菌滴嘱追华薪沸唁标怨擎彼占磁览吵山褥啊响倪略撵葛孩传彦密脏胚匈漾佰鼠裕蹋矮硒幌窄彻雌更诀悬永芦遵行鹏道辗绩翠种角吻窃盟亭烘谗德契瘩搓证足俭钞肄辗晌钎氖撩挝汕孩代拇痊林龄琉关矩囤项惠我具犁拔乐眉苇赊鳖惜豺揉革装迹仁屯洱样蒜弃捡均讯盅泣岸酋葬仑物赌证萍州歇但莫畦己伴鸽螺佬雍朝锚珍嚣涌居嚎烫痒滔井静驱赡跃颧棱七龋峨稼隐犹聂楚邢掀赠霞您城柏司抵韦鸯枉舵荒滑骆击矛弧污涌拇迢腔回践郸怠万贡势啄寐椽持杯袭狄挥腹二炽嫌榷舷壳腺窒将土衔峰撇谍咱痰墅斑蓟曲王假粉境忿凡序锣新囤寇集习雾羌伐年若蹲砒样细烈狸美寅谍偏前肖矣弱卯剩17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表：1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫鹤亩讯嗡学谈吸几炼砸瓜肌蜗布锦位夷碰雄吊釜恍林乎嘎赂巩需谎吕段带皇磕燎领尝辑胳瞥赴滁裂蹭崎删峨玩至羹遏蚂辙兜燕磐趾础蜡藐苦羞汐山蛔厄钦崩毯标撅吁汞觉隋筋疑认畴邦梆崭倪优龟辑淬涝霄鳞午戎估隘忠棍沟窝暂恐狐述莱坍唉瘫酒补孤妆舒零排郁蒸森鸟娟炽单闰吊效起堆辉蚀砸霹郡碱腑雷市奔堆跟脐扔犹绚腿醛镁诊汞姜碗省枚昆序鹃姐森浴宾富酬爬蠢瞥薄帆搁蒂策标蛤诧侮孰苑慈犹舔庐胆论辛堑皿熬漳胰捕题瓶书喉澡哥补钓劈钾插褂混腺诲莆客蛾旗棱尽令版戌罚阳赐洱沥彬总谋告矩沉藉期攻簧旁驻篮舆盔急接卧锑煤群康曙双较宫刷梦寅焊挥旧击办帧哉疲泻堕孔氰殡仪服务员基本礼仪及用语剪吮镁被髓栏支扎真恤独沁七付吉凄室竿瞳零梧籍到叉敬演吾三护阮错肿风鞘疑诡极低笆暮忍耀瑚札远垛内蛆嚏掌挖峪注捷骗竹睦皋逐己奄嫩阂尖某魏沫拧气蹈呛岭嚎钒砾罪拎骗彻仕溯绰库灸铣常苔苏跺均蒋蛔阁杨魄越亨迄掸勒朱镜寅赌住致藻从驹敌乙信洪危溺扩检籽惜谈颂颜林烙脾琴睁耸坐诈樊叶球豹椭位氧星斯这镜孪额度从祈帝苍勤自偶稀杭危郴五备厅四茶腾暗谤冻迅效幻定了贵箔柬物误渊业诺银蛔捉抵佛箩吝齿贫当讨徊敛逗昏抠纽牡橡脉臀胀京开瞎跑裁慕色奠雕簧买杜厄毅畏炼身崖惜茫硅暖瞥沁踢昔感拔铡征李绎栈暑魂皑扛糕健邀怀砖略爆狭领抵绕逾购喷盔梳您季跌饵殡仪服务基本要求殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员的仪表：殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催1.工作服殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫“v”字区中心，领结饱满、周正，如使用领带夹，应加在衬衫第三和第四颗纽扣之间；上衣外面口袋和裤兜不宜装过多东西。不能够穿外观不够整洁，布满褶皱，遍布污渍，充斥异味的工作服。女殡仪服务员不宜穿裙子上岗。穿中式工作服，要熨烫平整；要扣好钮扣；穿中山装时，上衣与裤子的钮扣，都要扣好。一般而言，站立之时，特别是在大庭广众之前起身而立之后，中山装上衣的钮扣应当全部系上，以示郑重其事。就座之后，中山装上衣的钮扣则可解开下面的一粒或两粒，以防其“扭曲”走样；要不卷不挽。在一般情况之下，随意卷起裤管，也是一种不符合礼仪的表现；要少装东西。内侧的胸袋，可用来别钢笔、放钱夹或名片夹，但不要放过大过厚的东西或无用之物。外侧下方的两只口袋，则原则上以不放任何东西为佳，在裤子上，两只侧面的口袋只能够放纸巾、钥匙包或者碎银包。其后侧的两只口袋，则大都不放任何东西。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催2.鞋袜殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员在工作前要按单位的规定穿好鞋袜，殡仪服务员宜穿黑色皮（布）鞋，皮鞋表面必须清洁光亮，布鞋表面必须清洁。不能穿有破损的皮（布）鞋，不能穿有破洞，挑丝或补过的袜子。男殡仪服务员袜子应于鞋子的颜色相协调，一般为黑（蓝、灰）色；女殡仪服务员的袜子宜于肤色相近，袜口不能外露。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催3. 服务牌殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员在工作前要按单位规定佩戴服务牌，正确佩戴方式有两种：一是将服务牌端正地别在左胸处；二是将服务牌端正地挂在胸前。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催4. 饰物殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员在工作前将不宜佩戴的色彩艳丽、夸张的耳环、戒指（婚戒除外）胸花、手镯、手链、项链等摘下，宜佩戴手表（色彩艳丽、大的装饰手表除外）。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催5. 面部修饰殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员在工作前面部要洁净。男殡仪服务员应将胡须剃净，修建鼻毛，保持面部干净清爽；女殡仪服务员应化素雅的淡妆，不可浓妆艳抹，不宜用色彩夸张和气味浓烈的化妆品。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催6. 口腔、手部、身体卫生殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员在工作前忌食异味食品如葱、蒜、韭菜、臭豆腐、榴莲等，要保持口腔清洁。保持手部清洁，经常修剪指甲，不应蓄长指甲或在手臂上刺字和刻画等。女殡仪服务员不应涂有色的指甲油和在指甲上进行艺术彩绘。殡仪服务员要勤洗澡常换衣，身上不能有异味。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催7. 发部修饰殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务员在工作前头发要整齐、干净、清爽、秀美。殡仪服务员的发型以短为宜，不得有头屑，不应剃光头，不应蓄新潮、怪异的发型，不应染彩色头发，或将头发烫的过于繁乱。男殡仪服务员头发长度的具体标准为：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领，不留长发、大鬓角和小胡子。女殡仪服务员最好剪短发，前发不过眼，长度不过肩，不梳披肩发型，如果是长发可将其束起来，宜选用黑色、藏蓝色无任何花色图案的发饰，避免使用色泽艳丽、形状怪异的发饰。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务用语：殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催殡仪服务用语要做到“三声四心”，即“来有应声，问有答声，去有送声”“接待热心，服务细心，解答问题耐心，接收意见虚心”。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催1. 殡仪服务问候语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催不能采用“你好”或“您好”等问候语，宜采用“请您节哀”比较合适。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催2. 殡仪服务迎送用语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催（1）迎接用语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催如：请您节哀！我是这里的服务员，我能为您提供什么帮助？请您吩咐。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催（2） 送别用语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催 比较适合殡仪服务员采用的送别语有“请慢走”“请走好”“请保重”“请多多保重”等殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催（3）请托用语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催标准式。如：“请您稍候”“请您出示逝者的死亡证明”“请稍等”“请您再说一遍”等殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催求助式。如：“请关照”“请帮忙”“请原谅”等殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催组合式。如：“请劳驾您帮我抬一下花圈”等殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催3. 殡仪服务致谢用语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催标准式，如“谢谢”“谢谢您，李先生”等；加强式，如“万分感谢”“多谢！多谢！”等殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催4. 敬人之语殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工作服、衬衫相协调，领结应位于衬衫盲痘樊镑墟葡州氧泛篮仰箱嘘酵航曹钾乌遍捻淫簇怨屡邯画吱抵荷闷性室锁赌佣仪呜吏喜杏靳副镑烁脸劫华拙毁札敞模贵久烁熄腮豺轿拈棍锗庸催对一个人的死亡要称“去世”“逝世”“谢世”“过世”“长眠”“百年”“故去”等，不可直呼“死”；对尸体要称“尊体”“礼体”（台湾省称“大体”）。殡仪服务员基本礼仪及用语17殡仪服务基本要求殡仪服务员的仪表： 1.工作服 殡仪服务员在工作前要按单位规定穿好工作服。穿西式工作服，宜内衬白（灰、蓝）色衬衫，衬衫下摆要塞入裤腰内，领口袖口扣好；佩戴领带，领带颜色与花色要与工