教案正文.doc

教学目标【知识目标】 根据学生实际情况，我将采用不同的教学方法，使学生掌握职场礼仪的基本知识，理解并训练其关键要素，（根据教材知识点进行掌握）。【能力目标】 通过案例分析比较，通过角色扮演等教学方法，培养学生能够增强礼仪知识的深度、广度。从而提高学生的语言表达能力、应变能力、解决问题的能力、赢得更多的就业机会。【思想目标】 培养做学生讲文明、懂礼貌的人，争做“四有”新人。授课对象 0812班-商品营销、0901班-商务会计 授课学时2课时重 点 难 点 分 析【教学重点】 根据本节课的内容，我将采用讲解法、角色扮演法、案例分析法、训练法等教学方法，求职的仪表形象作为重点讲解，理由是让学生懂得在整个求职过程中，第一印象的重要性。【教学难点】 通过实例进行比较，把求职面试礼仪作为难点，理由是让学生在实际工作中避免不懂礼仪的尴尬，同时能调动学生学习的兴趣，改变以往的学习方式，使学生积极主动的参与教学过程，有效地把握重要的知识点，对知识的难点也能够克服。教学方法讲授法角色扮演法训练法案例分析法教学手段板书课件多媒体教 材 处 理 思 路在当今社会，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话在复杂多变的职场中，无论从事什么工作，无论职位高低，与别人打交道，都离不开职场礼仪，它是现代社交礼仪的主体之一。因此职场礼仪已经成为能否处理好与同事之间的人际关系，能否顺利进行工作的关键要素。通过教学，使学生懂得不仅职场需要礼仪，而且生活中要把礼仪改变成习惯，自己成为真正的讲文明懂礼貌的人，用礼仪的要求来规范自己的言行举止。本节课在教学中结合实际，采用不同的教学方法，运用多种教学手段，充分调动学生的积极性，使他们进行自主探究学习，深刻理解职场礼仪的重要性，为其他方面的礼仪知识奠定基础，把礼仪教育变成道德实践。时间分配教学内容教学方法教学手段板 书2分分钟5分钟2分钟60分钟11分钟6分钟组织教学： 把上课需要的道具摆放好提出问题：1、谁愿意扮演主考官？（三名同学）2、谁扮演应聘者？导入新课：同学们，你们知道吗？在当今社会，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话在复杂多变的职场中，无论从事什么工作，无论职位高低，与别人打交道，都离不开职场礼仪，它是现代社交礼仪的主体之一。因此职场礼仪已经成为能否处理好与同事之间的人际关系，能否顺利进行工作的关键要素。今天，我们一起来学习。新课探究：安排求职应聘场面（三位主考官，三位应聘者，分别进行应聘。）一、 求职时仪表形象讲授：主考官是怎样通过求职者的一般来认识对方的。1、 面试时的着装礼仪讲授：面面试时穿什么样的服装比较合适，如何搭配面料、鞋子、色彩？怎样与应聘的职位相匹配。2、面试时的化妆礼仪讲授：男女在化妆时的区别，介绍化妆的浓淡程度及使用的香水的味道。3、面试的发型讲授：因人而异搭配的发型，考虑到每个人的脸型及求职的类别。4、男士注意的问题：讲授：发型、西装、领带、腰带及眼镜合理佩戴。5、女士注意的问题：讲授：职业装、裙装、套装穿着时的注意事项。各式服装与发型、颜色的合理搭配。6、鞋袜的搭配二、求职面试礼仪：讲授：面试是重要的一关。1、入座的礼仪讲授：入座时的位置、坐姿腿脚的摆放。2、自我介绍的礼仪：讲授：语气、语速、语音应注意的事项。自然、友善、亲切、随和的态度。3、面试中言谈的礼仪：讲授：眼神、面目表情、手势的注意事项。4、面试结束后的礼仪：讲授：即使面试结束后也要给主考官留下好印象。5、细节问题：6、讲授：细节应注意的事项。如公文包，背包的摆放。口香糖、吸烟、咳嗽应注意的事项。课堂训练、总结：课后训练作业：教材56页-58页参与互动法角色扮演法训练法演示并讲述讲授角色扮演的目的。多媒体课件展示各式服装展示图片课件展示案例第二章商务职场礼仪一、求职时的