民营医院应如何做好营销策划工作ppt课件.ppt

浅谈民营医院应如何做好营销策划工作 1 目录 2 目录 3 一 xx民营医院营销手段的演变历程 广而告之 此期的广告特点基本是从产品性能出发 简略介绍产品性能 功效及针对症状 黑白表现居多 4 一 xx民营医院营销手段的演变历程 产品 项目 快速发展 此期为民营医院的快速发展期 民营医院开始出现连锁性医疗机构及集团化经营 一些大的医疗集团开始组建自已的广告公司 医疗广告开始注重设计元素及视觉 创意等元素的表现 但广告的诉求点依然停留在产品层面 广告的策略表现基本为价格之争 5 一 深圳民营医院营销手段的演变历程 策略先导个性化设计产异化竞争 此期的医疗广告开始注重策略导入 医疗广告开始步入整合营销阶段 在广告传播方式上开始系统规划与整合 出现了以策略为先导的广告运作模式 广告营销正式进入策略阶段 6 目录 7 二 民营医院现阶段营销传播的问题 8 二 民营医院现阶段营销传播的问题 9 二 民营医院现阶段营销传播的问题 10 二 民营医院现阶段营销传播的问题 11 二 民营医院现阶段营销传播的问题 12 二 民营医院现阶段营销传播的问题 13 目录 14 经营解决产品的生产问题 营销解决产品的销售问题 没有产品的营销或者说没有竞争力的产品是很难被销售的 医院的经营与营销 是 产与售 的关系 优质产品 1 医院经营层面需要解决的问题 三 经营战略决定营销战略 15 2 医院营销层面需要解决的问题 三 经营战略决定营销战略 16 3 正确的策略与正确地执行策略 三 经营战略决定营销战略 17 目录 18 1 写好医院营销策划案的四要点 四 如何撰写医院营销策划案 19 2 写好医院营销策划案的四个原则 四 如何撰写医院营销策划案 20 2 医院营销策划案的分类 四 如何撰写医院营销策划案 21 3 各类营销策划案需把握的要素点 四 如何撰写医院营销策划案 22 品牌研究 市场研究 消费者研究 科室项目研究 品牌定位 医院品牌定位 消费群定位 项目定位 品牌规划 经营战略规划 品牌发展规划 产品组合发展策略 品牌竞争发展策略 领导者 竞争者 跟随者 利基者 品牌建设 品牌定位 品牌文化 品牌价值 消费者描述 品牌核心理念 品牌传播口号拟定年度品牌整合营销传播策略案 23 CIS导入 CI系统 VI系统 BI系统 重点科目上市营销策略 明确科目金病种 规划经营产品线 设计利润模式等 分期传播策略 告知期 导入期 渗透期 媒介整合策略网站建设与营销策略非广告营销策略CRM会员管理策略 四 如何撰写医院营销策划案 案例 24 1 产品分析2 消费者分析3 行业竞争态势分析4 整合策略产品重新定位 消费者定位 价格定位 营销策略 广告创意表现 媒介整合 渠道整合 投放资金 广告目标 咨询话术 消费者就诊渠道流程设计 售后服务管理设计 四 如何撰写医院营销策划案 25 四 如何撰写医院营销策划案 2001年 引进德国爱丽丝准分子激光设备 推出单纯LASIK手术概念 2004年 引进美国威视设备及波前像差 包装并打造HI SAFELASIK产品概念2006年 引进美国飞秒激光设备系统 分出品牌产品 利润产品 竞争产品 包装眼科十三款近视矫治手术 26 四 如何撰写医院营销策划案 27 28 2001年引进亚州首台 爱丽丝 准分子激光设备及全套LASIK术前检测设备 率先将LASIK手术价格从万元一举拉到6000元以下 2002年7月与深圳市红十字会合作启动 红十字博爱复明工程 为深圳 汕尾 惠州 梅州四地共计60名贫困患者实施全免费白内障手术 2002年8月再斥巨资引进美国威视设备 将LASIK手术价格一脚刹到4000元 赢得消费者一片叫好之声 月手术量突破600例 创下全国最高记录 2002年9月在国内率先推行LASIK全程透明化手术室 2002年10月与国际狮子会 深圳市残联联合启动 视觉第一中国行动 博爱复明工程 预计在五年的时间内 为深圳市300名贫困患者实施免费白内障手术 2002年12月华南地区首个 白内障康复定点医院 在博爱医院挂牌成立 2003年6月 再斥巨资引进第三台准分子激光设备 美国威视S4 同时在曙光医院成立博爱眼科曙光分中心 2003年10月引进深圳首台Orbscan 诊断系统 有效筛查圆锥角膜病变 让LASIK术前检查的安全性再上新台阶 四 如何撰写医院营销策划案 29 2003年11月启动 视觉第一中国行动 博爱拥军光明工程 为12名 神五 科技功臣实施全免费近视矫治手术 2004年5月 亚洲地区率先导入Hi SafeLASIK质量管理认证体系 2005年10月 再次启动博爱拥军光明工程 为20名神六科技功臣免费治近视 同月博爱眼科 曙光眼科累计LASIK手术量突破千例大关 2005年10月 在深圳莲花山公园立碑共建神舟博爱航天林 2006年 引进美国飞秒激光手术设备 引领激光治近视进入无刀时代 2006年9月 在博爱眼科成立 神舟科技功臣眼镜陈列馆 2008年 引进非激光手术的有晶体前后房置入术 使高度近视及角膜薄者实施手术成为可能 2008年12月 第三届神舟拥军光明活动启动 采用飞秒激光高端手术为20名神七科技功臣免费治疗近视 新闻发布会 市民面对面 手术日直播 测视力仪式 博爱航天林植树活动 四 如何撰写医院营销策划案 30 四 如何撰写医院营销策划案 31 四 如何撰写医院营销策划案 32 四 如何撰写医院营销策划案 案例 33 宣传需求分析媒介资料数据收集分析电视 台名 语言 受众 平均收视率 平面 报刊名 发行量 出版周期 读者结构 平均阅读人数 找到目标消费群体竞争对手投放分析 我们的竞争对手投放了多少经费 广告经费投在何处 广告经费投在何时 广告表现形式如何 对手的媒介报放效果如何 资金预算 营业额百分比法 销售单位法 竞争压制法 目标与任务法 媒介编排 持续式间歇式脉冲式 四 如何撰写医院营销策划案 34 策略解读 明确策略核心 事件及活动执行必须为策略执行服务 公关策划及活动策划 社会新闻热点捕捉及分析 一切从消费者群的新闻利益点出发把握预热 传播 高潮 延续期的传播节奏及核心内容充分预判可能出现的意外情况 并及早设定相对应的应急预案 35 注重信息的搜集 消费者调研 竞争对手的分析 市场发展趋势的预判策略研究与分析 策略定位及策略核心概念的拟定策略分解及解读 营销工具 以策略为导向 完成活动策划及市场推广计划预算 含媒介计划 总结 四 如何撰写医院营销策划案 一个优秀的医院营销策划案 必含的几大步骤 36 目录 37 不管是集团化运作还是单体运作 医院在市场推广活动中都应成立与企业发展紧密相关的策划部门 或叫企划部 策略中心等 让医院营销工作通过策划这条线变得有思想 有内涵 有方法并整体划一起来 以深圳博爱集团为例 介绍一下策划部的组织架构