员工关怀管理制度.doc

.第二章 员工关怀管理制度 1、目的为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。2、适用范围2.1适用于本公司全体员工，含对非全日制工作人员的关怀管理。2.2由人事行政部负责本制度的修善与解释，并督促相关人员落实员工关怀行为。2.3各职能部门和相关领导依照本制度要求具体落实员工关怀行为。3、新员工关怀3.1从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。3.2凡有新进人员进入公司时，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和需协同工作的同事的情况。3.3新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，原则上以帮助教育为基本的处理方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故且符合公司关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。3.4每年举行一次员工大会，部门组织员工进行一次聚会或聚餐，由总经理及副总级人员陪同进行，并对新进员工表示欢迎和答谢。4、节日关怀4.1人事行政部建立短信平台，代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相关通知。4.2每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司全体员工参加，由公司董事长或总经理向员工表示慰问和祝福。4.3在每年中秋、端午节前，由人事部申请购买适当数量的月饼，粽子于节前发放至员工手中；公司也可视实际情况向员工发放节日慰问金，具体金额由总经理办公会决定。4.4在每年的“三八”妇女节时，上级主管须亲自向女员工致以祝福问候（至少其上级直属主管需发短信祝福问候），且人事部使用短信平台代表公司向女员工发送祝福问候。必要时，公司经总经理办公会批准可向女员工发放一定的节日慰问品。5、员工生病关怀5.1直属主管对于生病住院和工伤的员工进行看望慰问。生病住院且病情比较严重的，由人事行政部组织高层领导代表公司前往探望慰问，让病痛中员工深切感受到公司的关怀。5.2由人事行政部按照总经理的指令统一购买部分常用药品，员工免费使用。每年夏季由后勤部统一购买防暑药品、清凉饮料发放给各部门，各部门主管负责发放给员工。6、生日庆祝6.1人事行政部为新进员工办理入职手续时应就员工的生日、爱好、家庭成员状况、家人联系方式等资料信息进行备案并确认其准确性。生日信息需遵从地区习惯，注明是按照公历计算生日还是按照传统农历计算生日。凡属于少数民族并确认有特殊生活习惯或者禁忌的员工，公司须有记录备案，并定期向主管级以上人员进行公布。6.2凡员工生日，上级主管须亲自致以祝福问候（至少其直属主管需发短信祝福问候），且人事行政部使用短信平台代表公司向员工发送祝福问候。7、员工活动所有员工均有机会参加公司定期或不定期举行的体育锻炼、娱乐活动和其它各项活动，如周年庆活动、年终晚会、家庭日活动、“三八”妇女节主题活动、员工体育比赛、郊游等。8、其他关怀8.1对年度优秀员工，公司除了进行表彰以外可组织一次外出游玩或者聚会，由总经理或