2013北京年社区工作者考试必会知识卷(1).doc

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2013北京年社区工作者考试必会知识卷(1)一、单项选择题(共60题。每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1根据相关规定，下列关于救助站救助）。a提供符合基本条件的住处b帮助与其亲属或者所在单位联系c参照当地居民的平均生活水平提供食物d对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证2李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作（ ）的目标。a解除危难b缓解困难c促进发展d促进公正3关于儿童社会服务，下列说法正确的是（ ）。a儿童服务指的是对幼儿和少年的服务b儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行c儿童服务的提供由政府负责d对弃儿的救助属于最基本的儿童服务4南方某地区由于多日遭受强暴雨的袭击，洪水泛滥，很多房屋被冲毁，数百户居民无家可归。于是，当地有关部门决定将无家可归的受灾居民暂时安排到其他地区生活。但是，社会工作者发现这些居民不熟悉新居住地的方言，也不习惯新居住地的生活。对此，社会工作者在开展服务时应着重考虑（ ）。a评估服务对象需要b做好服务对象的思想工作c为服务对象提供生活照顾d为服务对象争取更多资源5张磊今年读高中二年级，一直以来成绩都不错，但是班主任最近发现他成绩下滑很明显，而且上课经常走神，作业也不按时交，于是与张磊家长取得联系，得知原来张磊最近沉迷于网络游戏，导致学习不努力。鉴于此，社会工作者周鹏及时介入，联合老师、家长多方面力量，为张磊制订了走出迷恋网络游戏困境的服务计划。这一举措反映了社会工作（ ）的目标。a促进发展b缓解困难c解救危机d解决社会问题6目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（ ）。a法律制度的完善b行政制度的改革c民主政治的发展d福利制度的发展7何某与其妻子是高中同学，一直以来感情都不错，但是最近何某发生婚外情，导致与妻子关系紧张，他感到很烦恼，前来向社会工作者寻求帮助。在与社会工作者的交谈中，何某一直强调婚外情是对婚姻生活的补充，觉得妻子的反应过于激烈，与社会现实不符。对何某的这种看法，社会工作者最恰当的做法是（ ）。a接受何某的看法b对何某的看法不发表意见c不同意但表示理解何某的烦恼d说服何某接受主流价值观8社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。a澄清b自我披露c摘要d对质9黄宇刚到某社会工作服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要）。a能力b学历c友好d同理心10社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（ ）原则还是让王先生参加志愿者工作。a不批判b保护c接纳d尊重11张浩然的母亲患有慢性病，而他们夫妻平时工作非常繁忙，无法细心照顾母亲，于是张浩然与妻子商定，将母亲送入市里最好的老年人公寓。进入老年人公寓生活没几天，这位老人就告诉社会工作者，她感觉在公寓里生活没有家的氛围，因此她想回家，不想在公寓里生活，请求社会工作者帮忙。此时，社会：作者面临的伦理难题是（ ）。a情理法问题b自我决定原则和家长制c价值介入与客观性的矛盾d个人利益满足与职业的社会责任之问的冲突12德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是bf(pe)，其中e代表（ ）。a行为b个体c群体d环境13张海涛的妻子因患乳腺癌于去年去世，当时女儿童童只有3岁，妻子的离去使张海涛的生活陷入了混乱，平时工作繁忙的他无法照看幼小的女儿。社会工作者任洁了解到该情况后，协调张海涛所在社区的家政服务机构，解决了张海涛女儿的照管问题。任洁提供的这项服务体现了社会工作（ ）的目标。a缓解困难b解除危难c促进社会工作d促进社会发展14社会工作得以发生的基本前提是（ ）。a社会成员沟通的需要b社会工作者的存在c构建社会和谐的需要d服务对象或受助者的存在15晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是（ ）。a对晏紫进行心理辅导b为晏紫提供经济援助c为晏紫提供学习进修机会d建议居委会举办就业技能培训班16下列关于专业社会工作）。a社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动b社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动c社会工作注重专业价值、强调专业方法d志愿者和义工服务就是专业社会工作17精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（ ）。a认可b尊重c保密d个别化18长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定，在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（ ）。a保密问题b情理法问题c自我决定原则和家长制d价值介入与客观性的矛盾19社会工作伦理的基本原则是（ ）。a维护服务对象的个人尊严和价值b有效保护服务对象的隐私使其不受伤害c社会公正原则d诚信原则20对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。这是在社会工作实践中坚持（ ）的价值观。a保密b尊重c接纳d个别化21社会工作者龚某所属社区在暑期有45名大学生志愿者为社区提供志愿服务。社会工作者龚某将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者龚某承担的角色是（ ）。a辅导者b顾问c支持者d倡议者22社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是（ ）的。a群体取向b结构取向c个人取向d非个人取向23某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（ ）。a既实现了任务目标，又实现了过程目标b仅实现了任务目标，没有实现过程目标c没有实现任务目标，仅实现了过程目标d既没实现任务目标，也没实现过程目标24社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（ ）。a团结邻里b社区教育c社区参与d促进居民的个人发展25大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（ ）的角色。a全能者b教育者c支持者d研究者26人类动作发展最迅速的时期是（ ）。a婴幼儿阶段b学龄前阶段c学龄期阶段d青少年阶段27社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的）技巧。a聆听b同理心c分享感受d体谅28由机构）。a社会工作服务b社会工作策划c社会工作督导d社会工作监督29在社会工作领域，服务策划的形式不包括（ ）。a战略性策划b方案发展策划c问题解决策划d可实施性策划30社会工作者在与居民接触时，要在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这体现了（ ）技巧。a聆听b同理心c分享感受d体谅31社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是（ ）。a经纪人b治疗者c倡导者d教育者32志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（ ）。a有机会体验新的生活方式和文化b能表现和证明自己的成就c自我成长、发展与成熟d受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务33近年来尤其是2008年北京奥运会后，随着我国承办各种国际大型体育赛事的增多，我国志愿者队伍不断壮大，越来越多的学者、专家及社会工作者都意识到志愿者专业管理的重要性。以下对其原因表述不正确的是（ ）。a志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化b志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获c社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果d志愿服务机构的专业管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿34黄湖社区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。a服务实务知识b服务信心提升c认识服务目标d服务理念和价值35关于社会工作研究，下列说法中错误的是（ ）。a社会工作研究不可以独立于具体实务过程b社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者c社会工作研究注重采用社会工作视角d社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域36某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的）。a问卷结构b调查者的身份c分析结果的发表方式d回答问题的指导语37（ ）适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。a定量研究b定性研究c行动研究d个案研究38社会工作的基本目标是（ ）。a推动社会和谐发展b间接推动经济发展c追求和实现社会公正d促进社会成员的相互关怀39张隽毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，张隽的工作属于（ ）。a专业社会工作b业余社会工作c行政性社会工作d公益性社会工作40下列关于家庭服务的说法错误的是（ ）。a家庭服务也叫家庭社会工作b家庭服务以家庭整体为服务对象c离婚属于家务事，社会工作者不可以介入d家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务41大学生黄露因家庭原因在人际交往和沟通上存在较严重的问题。学校社会工作者梁甜在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐她阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。梁甜除了扮演治疗者的角色外，还扮演（ ）角色。a倡导者b协调者c支持者d教育者42地区发展模式中，社会工作者在协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区问题过程中扮演的角色是（ ）。a倡导者b中介者c服务者d使能者43“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（ ）的伦理责任。a服务对象b同事c工作机构d社会工作专业44小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是（ ）。a人情与法制及规定的冲突问题b价值介入与客观性的矛盾c保密问题d自我决定原则和家长制45社会工作专业的伦理守则通常由（ ）制定。a司法部门b社会工作机构c专业共同体d社会工作专业人员46某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是（ ）。a明确服务目标b界定问题和评估需求c寻求社会资源d制订可行性方案47社会工作研究者根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据。在此社会工作研究者采用的是（ ）方法。a定量研究b定性研究c个案研究d行动研究48下列规定中，属于保护妇女人身权利的是（ ）。a禁止用迷信、暴力手段残害妇女b在文化活动方面享有与男子平等的权利c妇女拥有与男子平等的选举权和被选举权d在岗位录用方面享有与男子平等的权利49社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅（ ）的知识。a社会问题b工作者本身c服务对象群d工作过程50某食品企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（ ）。a市场营销动机b自我利益动机c公共关系动机d税法政策动机51督导者对新进人员进行安置和引导，属于（ ）的）。a利他主义行为b攻击性行为c亲社会行为d习得行为53中华人民共和国残疾人保障法规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（ ）。a教育权b劳动权c文化生活权d环境友好权54社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（ ）。a认定研究问题、设计问题、试调查b试调查、认定研究问题、设计问题c认定研究问题、试调查、设计问题d设计问题、认定研究问题、试调查55社会政策的（ ）原则是指与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是，不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务。a广泛性b公共性c福利性d慈善性56在心理社会治疗模式诊断阶段中，（ ）是对服务对象问题的生理、心理和社会三方面的影响因素作出判断。a缘由诊断b社会诊断c人格诊断d分类诊断57现代社会政策实践发端于欧美国家。西方社会政策实践的发端最早可以追溯到1601年的英国（ ）。a社会保险法b社会保障法c伊丽莎白济贫法d工伤事故保险法58研究假设通常可以采取（ ）两种形式。a必要式假设和充分式假设b条件式假设和差异式假设c规范式假设和条件式假设d差异式假设和必要式假设59县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助）。a参照当地居民的平均生活水平提供食物b参照当地廉租房标准提供住处c帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位d派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地60督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”关系的社会督导类型是（ ）。a师徒式督导b训练式督导c管理式督导d咨询式督导二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)61秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时）。a王州帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力b王州要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己c王州决定使用人本心理治疗法来对王州进行分析治疗d王州经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我e王州向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢62关于社会工作者，下列说法正确的有（ ）。a社会工作者是社会工作的基本要素b社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人c很多情况下，社会工作者需要在团队及其机构的直接支持下开展工作d社会工作者只是一个个体概念e在社会工作过程中，社会工作者通过了解、评估服务对象的困难与需要，去设计和实施助人活动，通过与对方的相互配合与合作，达到助人目的63在医疗社会工作中，社会工作介入可以发挥的作用有（ ）。a帮助建立良好的医患关系b促进医生与患者之间的良好合作c帮助建立患者与社区之间的良好关系d帮助患病者有效联结医疗资源e提供良好的医疗服务64社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（ ）。a专业行为的一般规定b保护服务对象的隐私c优先维护机构的利益d不夸大专业资格的能力e避免渎职和失职的行为65孙阳是一名社会工作者，经常接待一些因亲子冲突而引起矛盾的服务对象。他在与这些家庭的青少年接触时，经常听到这些孩子说：“我都这么大了，我父母还什么都管，包括交什么朋友，今天又上哪玩去了，一些非常琐碎的事情都要问，这是我最不能容忍的。这时候他们总说我还小，接触社会太少，没有判断力，什么都还做不了。这些我也清楚，但是我也希望能有自己的空间，也希望自己能够试试，可总得不到父母的支持，因此常常会心情起伏不定，甚至会跟父母发火。”这段话最能体现青少年阶段（ ）发展特征。a性别角色、性别身份感确认且逐步增强b情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征c宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响d独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖e各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安或发生其他不良反应66陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（ ）。a无用感b人际关系退化c自我整合d生活意义下降e认知能力下降67范女士经营一家化妆品企业，受金融危机的影响，经营业绩不佳，于不久前宣告破产，导致她情绪低落，脾气也十分暴躁，经常对儿女大吼大叫。社区社会工作者周女士决定为其提供服务。在接案阶段周女士的重点工作有（ ）。a收集资料b制订计划c了解范女士的愿望d增强范女士的改变动力和信心e初步评估范女士的问题和需要68危机介入模式中，有效调适和治疗危机工作的重要原则有（ ）。a及时处理b输入希望c方法得当d恢复自尊e限定目标69为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（ ）。a预先告诉服务对象结束的时间b制定服务活动c巩固服务对象认识的改变d将自己的家