万欣程序监控系统说明书.doc

目 录1服务端的安装与使用1-11.1确定安装环境1-11.2安装服务端程序1-11.3启动服务端程序1-11.4关闭服务端程序1-12管理端的安装与使用2-12.1安装管理端程序2-12.2启动管理端程序2-12.3登录和注销2-12.4系统选项-系统设置2-22.5系统选项-监控设置2-32.6管理员选项2-42.7添加机房2-42.8添加机器2-52.9删除机房2-62.10发送消息2-62.11卸载学生端2-72.12机房属性2-72.13计算机属性-常规2-72.14计算机属性-临时监控模式2-82.15对机器的操作2-82.16机器使用状况浏览2-82.17程序管理的手动添加2-82.18查看学生端正在运行的程序2-92.19查看学生机的屏幕2-102.20程序管理库中程序信息的浏览2-102.21程序管理库的查看范围设置2-102.22对监控程序的操作2-102.23监控程序的删除2-112.24程序监控的监控类别设置2-112.25程序监控的程序类别设置2-122.26程序监控的属性修改2-122.27向专用程序库添加程序2-132.28管理员组2-132.29信息查询2-152.30为管理员的专用库添加专用类别2-172.31使用管理员的专用库进行程序管理2-172.32删除管理员的专用库中的专用类别2-173学生端的安装与使用3-13.1安装学生端程序3-13.2升级学生端程序3-13.3卸载学生端程序3-13.4重启机器，连接到服务端3-23.5学生端操作3-24附录4-14.1程序监控的两种模式4-14.2程序监控的六种状态4-14-2程序监控系统5.0版用户手册 第一章 服务端的安装与使用1 服务端的安装与使用1.1 确定安装环境服务端程序必须安装在Windows NT/Windows 2000/Windows XP上，推荐使用以上操作系统的服务器版。Windows NT的版本必须是4.0以上并且安装了Service Pack 5以上。1.2 安装服务端程序服务端程序（支持MSSQL数据库）按照以下步骤进行安装：（1） 设置正确的服务器时区和时间。双击任务条右下角的时钟，切换到时区，设置为北京时区（东八区），然后再设置日期和时间。（2） 安装Microsoft SQL Server中文简体企业版，本系统支持MSSQL 2000以上的版本。（3） 运行“机房管理系统(数据库可选)”目录下的CMM.exe程序。按照提示进行安装，直到安装完毕。在安装期间需要输入数据库服务器的名称或IP地址以及数据库服务器系统管理员(sa)的用户名和密码，如果不知道，请向数据库管理员询问。1.3 启动服务端程序安装好服务端程序后，它将会在以后每次机器重启后自动启动；如果需要手动启动服务端程序，则应打开“开始”菜单，在“程序”中选择“服务管理器”，将会打开“服务管理器”，如图1-1所示：图 11在“选择或输入服务进行设置”下拉框中选择机房管理服务,然后单击“启动”。 1.4 关闭服务端程序打开“服务管理器”，选择机房管理服务，然后单击“停止”就可以关闭服务端程序。服务端程序被关闭后，所有学生端和管理端都不能与服务端通信。程序监控系统5.0版用户手册 第二章 管理端的安装与使用2 管理端的安装与使用2.1 安装管理端程序启动安装盘机房管理系统(数据库可选)目录下的CMM.exe程序，按照提示进行安装，直到安装完毕。注：管理端程序和服务端程序可以安装在不同的机器上，管理端程序可以在Windows98/WindowsMe/WindowsNT/Windows2000/WindowsXP上安装和使用。2.2 启动管理端程序运行程序组程序监控系统中的程序项程序监控系统就可以启动程序监控系统管理端。2.3 登录和注销a) 按以下步骤可以登录到服务端：在管理端启动起来以后会弹出以下对话框：图 21输入管理员帐户的用户名和口令后登录。登录成功后进入主界面。图 22管理端主界面提供的功能包括：计算机管理、程序管理、专用库管理、信息查询、管理员组等。b) 按以下步骤可以从服务端注销:1） 单击管理端工具栏上的“”；2） 打开管理端程序的“系统”菜单，再选择“注销”；c) 注销用户后，可以通过以下几种方法重新登录：1） 单击管理端工具栏上的“”；2） 打开管理端程序的“系统”菜单，再选择“登录.”；2.4 系统选项-系统设置选择主菜单【设置】中的【系统选项】菜单，将打开“系统选项”对话框,再在该对话框中选择“系统设置”页，则显示如图2-3所示：图 23以下为对该页内容的说明：网络故障时，不监控：如果该选项被选上的话，当发生网络故障时将不监控学生端；双休日监控：该复选框被打勾的话，将在双休日进行监控；网络故障时，不监控：该复选框被打勾的话，在网络故障时不监控。2.5 系统选项-监控设置选择主菜单【设置】中的【系统选项】菜单，将打开“系统选项”对话框, 再在该对话框中选择“监控设置”页，则显示如图2-4所示：图 24以下为对该页内容的说明：监控类别：设置缺省监控模式下，所采用的监控类别，可以设置“禁止”、“允许”、“特定”及“无限制”等类别；监控时段设置：可以设置缺省监控模式起作用的几个时段，可以设置三个时段，每个时段都可以设置起始时间和终止时间。2.6 管理员选项选择主菜单【设置】中的【管理员选项】菜单，将打开“用户选项”对话框,显示如图2-5所示：图 25以下为对该页内容的说明：缺省机房说明：指新建的机房默认的说明；缺省机器说明：指新建的机器默认的说明；缺省机器专用类别：指新建的专用类别说明。2.7 添加机房选中计算机管理图标，然后按右键，可进行创建机房操作。如图2-6所示。图 26图 27输入新建的机房名称（最长15个字节）及相关说明，如图2-7所示。确认创建后在计算机管理的文件夹下显示新建的机房名。选中机房，按鼠标右键显示菜单选项，可进行添加机器、添加机房、删除机房、发送消息、卸载学生端、刷新、属性等功能，如图2-8所示：图 282.8 添加机器选中所建的机房，然后按右键弹出菜单，可进行添加机器的操作。如图2-9所示。图 29输入学生端机器的计算机名（前缀），设置所属机房。若想一次性添加多台机器，可以设置后缀起始号码、创建计算机数、后缀位数。例如：- 计算机名前缀：C208_- 后缀起始号码： 1- 创建计算机数： 20- 后缀位数：2- 所属机房：C208创建的结果是C208_01,C208_02C208_20。机器名必须与Windows内的机器名一致。 2.9 删除机房选中所建的机房，然后按右键弹出菜单，可进行删除机房的操作。2.10 发送消息在管理端主界面的左边选择需要发送消息的机房，右击鼠标，在弹出菜单中选择“发送消息”，将会弹出“发送消息”对话框，如图2-10所示：图 2102.11 卸载学生端在管理端主界面的左边选择需要卸载学生端的机房，右击鼠标，在弹出菜单中选择“卸载学生端”，即可卸载学生端程序。注：本功能只在硬盘分区未保护的情况下有效。2.12 机房属性在管理端主界面的左边选择需要查看属性的机房，右击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”，将会弹出“机房属性”对话框，如图2-11所示：图 211以下是对该对话框的说明：说明：这里可以添加或更改机房的说明。临时监控模式：这里可以设置该机房的监控模式；2.13 计算机属性-常规在管理端主界面左边选择查看或修改属性的计算机所在的机房，再在计算机列表中选择计算机（在用鼠标选择计算机的时候按住SHIFT键或CTRL键可以同时选择多台计算机），再右击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”，将会弹出“属性”对话框，单击“常规”页，将显示如图2-12所示：图 212以下是对该页中的内容的说明：计算机列：在该列标框中显示刚才选择的计算机；所属机房：在这个下拉框中选择一个机房即可更改计算机所属的机房；计算机说明：在这里更改所选计算机的说明。2.14 计算机属性-临时监控模式在管理端主界面左边选择查看或修改属性的计算机所在的机房，再在计算机列表中选择计算机（在用鼠标选择计算机的时候按住SHIFT键或CTRL键可以同时选择多台计算机），再右击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”，将会弹出“属性”对话框，单击“临时监控模式”页，将显示如图2-13所示：图 213以下是对该页的说明：设置临时监控模式：只有该复选框打勾的情况下，下面关于临时监控模式的设置才是可用的；监控模式：这里设置临时监控的监控模式；可以设置“缺省”、“禁止”、“允许”、“特定” 、“无限制”及当前登录的管理员的专用类别等监控模式。起始时间：这里设置的是临时监控的开始时间；终止时间：这里设置的是临时监控的结束时间。2.15 对机器的操作选中某台机器，按鼠标右键显示菜单选项，可进行添加机器、删除机器、发送消息、机器管理（开机、关机、禁用、解禁、重新启动、锁定、解锁、禁用光驱、解禁光驱、卸载学生端）、属性等功能。也可以选中多台机器进行操作，如图2-8所示：2.16 机器使用状况浏览可按列表或其它形式浏览所有机器的使用状况。包括计算机名称、运行状态、登录时间、临时监控模式、开始时间、结束时间、光驱是否禁用、机器状态及机器说明等，为确保查看的机器使用状况的准确性，在每次查看前进行一次刷新。2.17 程序管理的手动添加选中程序管理中任何一个分类（允许程序库、禁止程序库、未审查程序库、特殊程序库），右键打开菜单即可进行程序库添加的操作，操作方法如图2-14所示：图 214在手动添加监控程序的过程中可以设置程序类别（系统程序、游戏、普通应用程序和未知）和监控类别(未审查、禁止、允许、特定)。注：除了可以手动添加监控程序外，在学生机上运行的没有加入监控的程序会自动添加【未审查程序库】的分类中去，并可以通过修改程序的监控类别把它们添加到想要的监控分类中去。2.18 查看学生端正在运行的程序在管理端左边树型列表框“程序管理”下选择“正在运行程序”，右击鼠标，在弹出菜单中选择“选择机房”，将会弹出选择查看的机房对话框，如图2-15所示：图 215在下拉框中选择需要查看的机房，在下面的列表框中选择需要查看程序运行情况的机器，如果没有选择机器，那么就显示所选机房中的所有机器的程序运行情况。2.19 查看学生机的屏幕当管理员怀疑学生机上运行不良程序时，可以直接查看运行该程序的机器的屏幕，并可对学生进行截屏并以BMP格式的图片进行保存。在管理端左边树型列表框选择“正在运行程序”，在管理端右边列表框中选择一个程序，右击鼠标，在弹出菜单中选择“查看机器屏幕”，就可以查看运行该程序的学生机的屏幕。在查看机器屏幕的窗口上右击鼠标，在弹出菜单中选择“截屏”就可以截取该学生机当前的屏幕，并可以以BMP格式保存下来。2.20 程序管理库中程序信息的浏览在管理端中主界面的左边选择一个程序库，可以查看该程序库中已有程序的程序名、产品名、程序类别、开发商、版本等信息。2.21 程序管理库的查看范围设置选中程序管理库中任何一个分类（允许程序库、禁止程序库、未审查程序库、特殊程序库），右键打开菜单即可进行程序库的查看范围设置操作，操作方法如图2-16所示：图 2162.22 对监控程序的操作打开程序库，选中监控程序，右击鼠标选择菜单可以进行以下操作：添加、删除、属性修改、添加到专用库，如图2-17所示：图 2172.23 监控程序的删除选中某个监控程序，右击鼠标可以在弹出的菜单中选择【删除】，则该程序将在原来的监控分类库中被删除。注：在被从原来的程序监控分类库中删除后，并不会自动地添加到别的监控分类库中去，只能在该程序在学生机上再次被运行时，被添加到【未审查程序库】分类中去或通过手动添加到所想要的分类库中去。2.24 程序监控的监控类别设置选中某个监控程序，右击鼠标可以在弹出的菜单中选择【属性】，在“监控类别”下拉框中选择需要的监控类别，操作方法如图2-18所示： 图 2182.25 程序监控的程序类别设置选中某个监控程序，右击鼠标可以在弹出的菜单中选择【属性】,在“程序类别”下拉框中选择需要的程序类别，操作方法如图2-19所示：图 2192.26 程序监控的属性修改选中某个监控程序，右击鼠标可以在弹出的菜单中选择【属性】,可以对程序监控进行属性修改，具体操作如图2-20所示：图 220以下是对该对话框的内容的说明：程序名：默认情况下该名字为程序的可执行文件名，可以通过更改编辑框中的内容使其名称更直观；产品名称：该程序所属于的产品名称，可以通过更改编辑框中的内容使其名称更直观；开发商：该程序的开发商名称，可以通过更改编辑框中的内容使其名称更直观；版本：该程序的版本号；程序类别：该程序所属于的程序类别；监控类别：该程序所属于的监控类别。2.27 向专用程序库添加程序选中某个监控程序，右击鼠标可以在弹出的菜单中选择【添加到专用程序库】，将会弹出“添加到专用程序库”对话框，具体操作如图2-21所示：图 221在“目标”中选择管理员及专用类别，按“确定”就把程序添加到专用程序库中了。2.28 管理员组选中管理员组图标，然后按右键，可对管理员进行设置。如图2-22所示。图 222（1） 添加管理员鼠标右键选中管理员组，弹出菜单，选择“添加”，弹出如图2-23所示对话框。图 223（2）删除管理员及设置口令选中已创建的管理员，然后按右键弹出菜单，可删除管理员、设置口令。如图2-24所示。 图 224（3）修改管理员属性选中管理员，右击菜单，在弹出菜单中选择“属性”，将会打开“属性”对话框，如图2-25所示：图 225该对话框中的内容说明如下：管理员：显示管理员的登录名；级别：管理员的级别，可设置为“普通”、“高级”、“超级”等三个级别；说明：可在这里给管理员添加或更改说明。（4）权限设置选中管理员，右击菜单，在弹出菜单中选择“权限设置”，将会打开“权限设置”对话框，如图2-26所示：图 2262.29 信息查询可以在信息查询中分别对“程序运行记录”和“机器使用记录”进行查询，以下是对信息查询的说明：1“程序运行记录”的查询： 在管理端主界面的左边选择“程序运行记录”，在弹出菜单中选择“查询”，将会弹出“运行程序明细”对话框，如图2-27所示：图 227以下是对该对话框中的内容的说明：机房：如果该复选框被打勾的话，在查询结果中只显示下拉框中所选择的机房中的机器的运行记录，如果没有打勾的话，将查询所有机器的运行记录；机器：如果该复选框被打勾的话，在查询结果中将只显示下拉框中所选择的机器的运行记录，如果没有打勾的话，将查询上面所选择的机房中的所有机器的运行记录；时间范围： 如果该复选框打勾的话，将只查询下面时间框中指定的时间范围内的程序运行记录，如果该复选框没有打勾的话，所显示的查询结果将没有时间限制；从：指定时间范围中的起始时间；至：指定时间范围中的终止时间；2“机器使用记录”的查询： 在管理端主界面的左边选择“机器使用记录”，在弹出菜单中选择“查询”，将会弹出“机器使用明细”对话框，如图2-28所示：图 228关于对话框中的内容的说明同“程序运行记录”。2.30 为管理员的专用库添加专用类别在管理端主界面左边选择一个管理员专用库，右击鼠标，在弹出菜单中选择“新建专用类别”，将弹出“专用程序类别”对话框，如图2-29所示：图 229在“名称”中为新专用程序类别输入新的名字，在“说明”中为这个专用程序类别添加简短的说明，单击“新建”就可以创建新的专用类别了。2.31 使用管理员的专用库进行程序管理如果使用管理员的专用库对机器进行管理的话，那些机器只能运行管理员的专用库相应专用类别中的程序，别的程序就不能运行，方便管理员在机房上课或考试时进行管理，使用管理员的专用库进行管理的操作如下，在管理端主界面选择需要管理的机房或机器，右击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”，将弹出机房或机器属性对话框，选择“临时监控”属性页，如图2-30所示：图 230以下是对该对话框的说明：- 监控模式：在监控模式中选择当前管理员的相应的专用类别库；- 起始时间：设置临时监控的起始时间；- 终止时间：设置临时监控的终止时间。2.32 删除管理员的专用库中的专用类别在管理端主界面左边选择某个管理员的专用库中的一个专用类别，右击鼠标，在弹出菜单中选择“删除”，将会弹出一个对话框要求你确认是否删除该专用类别，单击“确定”完成删除操作。程序监控系统5.0版用户手册 第三章 学生端的安装与使用3 学生端的安装与使用3.1 安装学生端程序1. 未安装之前，先使用ping命令试连服务器，连接成功后才能安装学生端程序。2. 如果有预先生成的客户机信息文件，先将它复制到学生端安装程序目录。3. 先运行安装盘“程序监控系统(学生端)”目录下的Config.exe，将会弹出一个对话框，要求选择一个可写的未保护分区，选择分区后，单击“确定”并确认所选分区后，将会弹出配置信息对话框，在服务器IP地址中输入 服务器的实际IP地址，按“确定”就配置完成。4. 启动安装盘“程序监控系统(学生端)”目录下的setup.exe程序，按照提示进行安装，直到安装完毕。3.2 升级学生端程序1 把新版的学生端文件setup.dat复制到服务端运行目录下。2 打开服务管理器，停止升级服务，再启动升级服务。如图3-1所示：图 313 重起所有学生端，连接到服务端时就能自动升级。注：自动升级只适用于硬盘未保护的情况下。3.3 卸载学生端程序学生端程序所在硬盘分区未保护的情况下，可以卸载学生端。有以下方法：1.从管理端删除学生端程序在管理端左边选择一个机房，在右边列表框中选择需要进行操作的机器，右击鼠标，其中就有删除学生端菜单。2.学生端登录对话框删除学生端程序学生端程序起动进入到登录画面时，输入超级或高级管理员的用户名和口令后，即可卸载学生端程序。3.从输入服务端IP地址对话框卸载学生端程序有两种方法：（1） 输入超级密码卸载。此密码存放在服务端程序运行目录下的CCMServer.ini文件中，请严格保证该密码的安全，不要泄露给管理员以外的人员。（2） 输入123后，系统给出一个随机码，将此密码告知上海欣教怡电子系统有限公司客户服务部（Tel E-Mail:），获取卸载口令，输入到卸载对话框。3.4 重启机器，连接到服务端若连接IP地址正确且服务端程序已启动，能连接到服务器的前提下，此步骤可省略。1连接到服务端，如图3-2所示：图 32输入服务端IP地址或机器名，进行连接。注：用IP地址连接速度较快，推荐使用。2登录到服务端，如图3-3所示：输入用户名和口令，登录到服务端。图 33登录成功后，在屏幕右下角的任务条上出现学生端程序的图标。如图3-4所示：学生端程序图 34注：若输入超级或高级管理员的用户名和口令，则可以退出学生端程序。3.5 学生端操作在学生端程序的图标上按鼠标右键，出现功能菜单。如图3-5所示。图 351注销用户：从服务端注销后，系统停止计费并提示再次登录。2修改口令：修改用户登录口令，下次登录时生效，如图3-6所示：图 36 3向服务端发送消息向服务端机器发送短文本消息。如图3-7所示。图 37程序监控系统5.0版用户手册 附录4 附录4.1 程序监控的两种模式程序监控可分为自动监控模式和手动监控模式。自动监控模式可以在【系统选项】中设置，设置内容见“系统选项-监控设置”，手动监控模式可以在机房或在机器上进行鼠标右击选中【属性】进行设置，设置内容见“程序监控的监控类别设置”。4.2 程序监控的六种状态对于机器的监控状态共可分为五类：禁止、允许、特定、无限制、缺省、管理员专用类别，其中前四类在自动和手动两种模式下都可以起作用，选择缺省则自动进入自动监控模式，管理员专用类别只能在手动模式下起作用。1.当机器的监控状态为不监控时，将不会禁用学生端任何一个程序，但学生端运行的以前没有被添加任何程序库中的程序仍将被自动添加到未审查程序库中去。这主要用在不需要对学生端进行程序禁用的情况