宁波因材教育城.doc

打造中国教育界的“天猫” 宁波因材教育城 机构概况宁波因材教育城，是一座集青少年文化教育、素质教育、兴趣培养、智力开发、强身健体等多元培训于一体的大型教育场馆。致力于整体解决家长、学生、机构之间的信息互通、资源共享的集成运营平台。按照规划，因材教育城分线下实体馆与线上虚拟馆两大主体。鄞州城实体馆位于嵩江东路999号，创建于2013年8月。一期场馆12000平米，可容纳学员3000多名，现已进场培训机构20余家，配套服务机构10余家。9000平米用于学员培训授课，3000平米用于家长等候消闲。计划于今年6月投入使用。二期培训场馆1700平方米，可解决300名学员就学。虚拟馆通过网络平台搭建。培训机构在接受因材教育的理念并具备一定条件后，即可从网上加盟。加盟后的培训机构必须接受因材教育的统一管理，运作方式与实体馆相同。因材教育已着手“智慧教育管理平台”建设，依托该平台，实现虚拟馆和实体馆两大主体互通，从根本上解决经营者对线上线下两大主体的全面管控，确保因材教育产业的正常运营。培训教育品牌的孵化器因材教育本身不做教育培训，只为加盟培训机构提供全方位保姆式服务，立志做培训教育品牌的孵化器。从场馆租赁到内部装修，从对外推广到组织招生，从配套服务到学员安全，从停车安排到场馆卫生，全由教育城负责。加盟培训机构不仅省却了大额的广告支出，还省却了大量与教学无关的劳动。低廉的场地租金，额外的装修补助，充足的生源，优美的环境，先进的教育设施以及完备的配套服务，大大降低加盟培训机构的经营风险。尤其让加盟培训机构兴奋的是，一旦因材教育城对外扩张，现有加盟机构将随之复制。这意味着，任何一家小规模加盟培训机构都有可能成为巨无霸，而成就这一梦想的条件就是，认同因材教育理念，确保学员满意度。分工合作，各展所长，资源共有，利益共享，助你成功，为我成长，这正是因材教育城人气日盛，加盟培训机构埋头跟进的魔力所在。政府规范培训市场的好帮手随着社会竞争的加剧，市民生活条件的提高，小孩兴趣范围的扩大，学生家长对少儿培训的需要与日俱增。而当今宁波的培训市场，培训机构多以“散养式”状态出现，满目尽显“多、散、乱”，政府对此无能为力，服务难监管更难。因材教育借助智能化管理平台，通过线上线下多种服务来吸引人气。一方面用品牌效应和集聚效应将大量培训机构招纳旗下，通过协作经营，来进行规范管理；另一方面以自身的影响力和竞争力来吸引学生家长，挤压不规范“散户”，迫使“散户”通过规范竞争成“大户”。最为重要的是，这种“天猫”式培训教育模式已经给宁波的培训教育市场带来深刻变革，促进资源整合，促使行业洗牌。 因材教育无意间做了一件政府用行政方式做不到的事。 促进教学质量提升的推进器为确保教学质量，因材教育在服务、平台和制度上做足了文章。首先，在服务上下功夫。因材教育城令人咋舌的服务，使加盟培训机构摆脱大量与教学无关的烦心琐事，他们可以集中精力搞教研，使教学质量大幅提高成为可能。其次，在平台上想办法。因材教育对加盟培训机构不偏袒，教学质量好坏由学生和家长说了算。通过智能化管理平台，家长可以远程观摩老师教学，察看学生在教室里的学习状态。培训结束，家长可以通过网上评价体系对教学质量作出评价。家长给好评，培训机构获全额学费，家长给差评，培训机构人财尽失。此举大大刺激了培训机构主观上提升教学质量的动力。其三，在制度上动脑筋。好评率排末尾的培训机构将在下一年度被清退出场，残酷的末位淘汰制让培训机构时刻将提升教学质量，增加客户好评率放在工作首位。总之，加盟培训机构进场条件很低，但在教育城生存下去的要求却很高。保障学员学费安全的保险箱无良培训机构将学员学费“卷包”的传闻已不新鲜，家长们对此愤怒又无奈。孩子不可能不学，学费不可能不交，培训机构信用好坏又无从得知，政府部门要做好监管又确有难度，“押金换许可”又促使 “野鸡”培训机构大量孳生，使得培训市场更加混乱。因材教育学习卡，一卡解千忧。因材教育城采用刷卡消费，学习卡虽由因材教育发放，但卡上资金既不在教育城账上，更不在培训机构账上，而在持卡学员设在第三方银行的个人账户上。学员在教育城刷卡消费一次，只给教育城一定数额学费的信用授权，当学员学完并给出满意评价时，教育城才有资格将这部分学费打给培训机构。除此之外，任何人都动不了学习卡上的资金，彻底解决了学员学费的安全问题。千万家长的贴心保姆因材教育城一站式服务，不仅解放了学员家长的双手，还大大降低了支出的成本。省时。大范围、多门类培训集中一地，大大满足了学员多样化选学的需求。同样是一周培训三次，在别处，要像明星“赶场”似地折腾。在这里，只须一次搞定。提高了孩子学习效率，节省了家长宝贵时间。省心。再不必花大量时间陪读，孩子送到即走，上课、下课、换课，均有短信提示，要知课堂情况，上网察看视频。真正是“带着孩子学习，守着课堂工作”。再不必掐着时间赶来接送，丰富多彩的儿童设施足以兑换家长迟到的脚步。楼上学习，楼下就餐，带来的不止是方便，重要的是家长没了孩子独自外出的担心。省力。有闲陪孩子的家长，告别了往日无聊的苦等，可以在休闲吧轻松打发时间。喝茶、听曲、健身、小憩，随心所欲，还不耽误从大屏幕上欣赏孩子可爱的课堂表情。对于家长来说，这不啻是个福音。小荷才露尖尖角，已有蜻蜓立上头如今，因材教育已成为宁波培训教育界一个特有的文化现象，受到地方政府的重视，受到广大市民的青睐。随着市民口碑相传，位于鄞州区的因材教育城尚未在媒体上大做广告，就已引来大批学生和家长。有来自近郊的，有来自周边县市的，有带孩子假期前来培训的，有带着设想邀请因材前去办学的，也有地方政府许诺零场租引进的。因材教育的决策者已有部署，鄞州实体馆正常运营后，立即向宁海、江北、北仑等县市区复制，计划用两年时间完成对宁波大市的全覆盖。因材教育，为中国培训教育行业带来一次深刻的变革，具有里程碑意义。或许在若干年后的中国教育史上，会有这样的记载：因材教育将中国的培训教育行业，从群龙无首的“春秋时代”带入大国博弈的“三国时代”。文化理念理念：持相同的理念 育不同的精彩天赋是方向，兴趣是指南，教程是工具，情商是目标，因势利导，书山有路趣为径；学员是主角，老师是配角，校工是乐手，家长是评委，因材施教，学海无涯乐作舟。目标：做教育界的“天猫”使命：为学员铺路，为家长分忧，为团队增效，为社会添彩。 核心价值：已欲立立人，已欲达达人。 组织架构智慧教育管理平台股东大会财务部集团总裁 董事长规划部市场部客服部办公室网络技术部事业发展部资产管理部总裁办公室机构培训加盟机训培盟实体因材教育城分部总裁网络虚拟因材教育城监事长财务部规划部市场部客服部办公室网络部总裁商家构加服务配套配套服务系统信息安全系统数据库系统运营管理系统 智慧教育管理平台根据因材教育的战略规划，高起点、大视野、全覆盖开发 “智慧教育管理平台”是全局的制高点，也是完成大布局发展的不二之选。智慧教育管理平台包含4大系统，18个子系统；运营管理系统包含9项子系统，决策者通过该系统对线上线下两大主体实现全面管控；数据库系统包含6项子系统，决策者通过该系统调度旗下所有资源；信息安全系统包含2项子系统，决策者通过该系统保证网络信息安全、网络舆情安全；配套服务系统包含若干项配套子系统。功能设计如下：一.运营管理系统决策者通过平台对集团运营进行全面管控；1.教育城自动化办公子系统；A.综合服务部门对教育城实施全面管理与服务（服务为主，管理为辅）；B.部门主管日常工作指令的下达与执行情况跟踪；C.部门主管在权限范围完成项目申报与审核；D.各部门在系统内高度协同。2.培训机构网上加盟申报子系统；培训机构加盟签约、数据录入与资料报备；3.培训机构教育城双向评价子系统；A.培训机构对服务人员的工作评价；B.服务人员对培训机构的信用评价（对信用优良的培训机构进行积分奖励，防止恶意差评）。4.学员网上入学报名、支付子系统；A.学员（家长）浏览教育城的所有加盟机构和经典课目；B.了解教育城推荐课程；C.了解相关课程的师资情况；D.课程预约与定金支付（预约而未入学者，定金吃没；多次失约者，预约定金逐次加重直到全额支付）；5.学员加盟机构评价子系统；A.学员（家长）对课堂效果的评价；B.学员（家长）对授课老师的评价；C.培训机构对学员的信用评价（双向评价、高等级优惠奖励有助于防止学员家长的恶意差评）。6.教育城绩效考核管理子系统；A.决策层根据评价对教育城各部门、各服务人员确定工作成就和薪资报酬；B.综合服务部根据学员评价对加盟培训机构进行考核，确定星级；C加盟培训机构根据学员评价对授课老师进行考核，确认星级。 7. 教育城课堂监测子系统；A.对培训机构当日进行的所有课程进行实时监控和录像，学员家长可在休闲吧通过监视屏观看子女上课；B.学员家长可通过账户进行网上登录，对子女当日受训的课堂视频进行远程查看；C.学员家长教育城提出评价和建议。建议一旦被采纳，即予奖励。 8. .因材卡发卡、刷卡、充值子系统A.因材卡发卡挂失登记、刷卡使用、网上充值；B.向家长发送学员入学即时信息9.校车管理子系统；A对校车行每日车轨迹详细记录备查；B.驾驶员对学员接送情况上报；C.学员对校车驾驶员服务评价；D.学员对校车驾驶员行车安全等级评价。 二.数据库系统1.教育城架构及人员数据库； 2.培训机构信息数据库；3.学员信息数据库； 4.授课老师信息数据库4.品牌课程音像资料库； 5.教育城资产及设备数据库；三.信息安全系统1.信息安全监测预警子系统； 2.舆情监测与应对子系统；四.配套服务系统1.消防与防灾减灾指挥调度子系统； 办事流程 1、 学员报名就学流程数据库系统 运营管理系统 客户评价子系统 刷卡付费子系统规划部客服部培训机构配套服务未来发展方向规划心智测验下 课就 餐办理阅卡课程推荐学员登记学员消闲等待收取入学短信观看课堂视频刷卡上课充 值家长刷卡上课学员家长刷卡上课消闲等待学员家长学员家长评 价回 家酌情付费获取评价收取学费学员家长 优势分析 因材教育独树一帜的教育理念，首屈一指的智能化管理平台，别具一格的经营策略；拥有一次登顶行业“珠峰”的机会1，一招先，吃遍天！因材教育既是这一模式的创始者，必然先入为主，由此成为行业的标杆。2，集聚效应明显。教育城完善的功能，超大的规模，将成为家长孩子节假日首选，加盟机构洞悉此情，趋之若鹜，各方聚集，因此带来旺盛人气。3，辐射力强。一个实体辐射一片区域，“城内”带动“城外”，线下带动线上，一点带动全面，因材教育可望做成教育界的“淘宝”；4、内聚力强。因材教育的成功，是将诸多加盟培训机构培育成具有相同辐射力的品牌机构，所谓“已欲达达人”，符合各方利益和期望，因此很容易形成强大的内聚力。5，复制性好。当一座教育城运作成功，再向外复制时，既可得到新品牌的加盟，更能获得原品牌的响应。6，易得政策支持。因材教育模式在一定程度上解决了政府部门对“散养式”培训机构监管难、服务难的问题，因此容易获得政府的认可和支持。7，促进教学质量的提升。因材教育为加盟培训机构提供保姆式服务，大大降低其经营成本与风险，使其将主要精力用于专业研究，有利于教学质量的提升。另外，内部竞争机制也会迫使加