我对人力资源管理的理解.doc

我对人力资源管理的理解人力资源管理是一个系统管理工具，关系到企业的发展和员工的利益。通过人力资源管理这个系统工程，可以激励员工的潜能力提高企业的工作效率，员工可以满足各层次的需要如：工资、精神。最终企业通过使用人力资源管理这个有效工具达到双赢状，企业得到想要的工作效率和员工满足各层次需要。在人力资源管理中主要由六大模块组成，分别为：模块一：人力资源规划它的目的是结合企业制定工作方案和计划，以保证企业战略目标的实现。主要涉及到以下几方面：人力资源统筹 组织设计 人力资源规划 职位和工作分析人力资源管理 岗位人员设置 组织信息处理 人力计划第一阶段：定编1、确立企业人力资源管理建设的整体框架，完成组织机构图，明确部门编制；2、明确企业人事管理制度框架并分配各具体制度编制任务。第二阶段：定岗1、根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。2、根据各部门调查结果，分析现有人力资源分布状况，制定人员调配方案及招聘方案并进行调整。第三阶段：定薪1、编制企业薪酬方案。根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪酬方案（基础工资）部分。编制绩效考核方案根据职务说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准， 编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段：定制建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。模块二：招聘与配置它的目的是为企业招聘合适的员工，并能适应其岗位。从而保证企业正常运转。主要涉及到以下几方面：招聘制度 甄选过程 人力需求 录用与使用 招聘准备工作 招聘工作评估 内部招聘管理 人员配置外部招聘管理 人事跟进在人才招聘方面，根据各部门所提出的人员需求进行人员寻找与甑选，特别是一些特殊人才、社会上稀缺人才的招聘与长期培养，应做到持续进行人才寻找、储备工作。利用当地的人才招聘会定期参会，拓宽招聘渠道运用网络招聘机构、人才中介机构、劳务派遣机构做到人才的补充。招聘与配置的工作流程：第一阶段：招聘的计划工作流程 1、确认待招岗位人员需求，包括增员、补员的需求分析；、 2、确认待招岗位人员要求，包括人员的学历、工作能力、相关技能等（可参照岗位说明书 或与用人部门沟通岗位要求）； 3、确认待招岗位人员的待遇，包括薪酬、福利、工作时间、工作内容和工作地点； 4、确认待招岗位人员的针对的人群和招聘渠道； 5、以获取岗位需求信息为主要目的，设计制定招聘用的人员简历表格 6、估算招聘工作的成本，包括总成本、人均成本、时间成本； 7、预估两套招聘方案，一为高成本高效能、一为低成本低效能，以供备选（当地的人才招聘会、网络招聘机构、人才中介机构、劳务派遣机构）第二阶段：招聘的实施工作流程1、费用的申领 2、招聘渠道的信息获取，和第三方的联系； 3、求职者信息的获取，邀约电话的内容确认（时间、地点（地图）、应聘岗位）； 4、初试面谈的准备，包括时间安排、地点安排、对初试应邀者的顺序安排； 5、对求职者可以和希望得到的企业信息的准备和处理； 6、工作初试的面谈，结构化面试及硬件测评； 7、对初试者的筛选，包括对初试者的信息回馈（视人数可省）和用人部门的评估沟通； 8、用人部门复试面谈的准备，与初试相近，但由用人部门主导； 9、用人部门复试的面谈，按岗位而定复试模式和软件测评；、 10 、对复试人员的信息回馈和信息二次收集，以便于前后信息的核对工作； 11、用人部门对应聘者的选定和岗位配置的确认； 12、对入选者的入职信息确认，入职时间、薪酬福利等内容的确认； 13、通知入选人员入职时间和确认试用期长短、相关薪酬福利等内容； 14、复试落选人员的信息回馈、相关的资源调整； 15、备选人员的再筛选，备用人才资源库的管理； 16、招聘工作的记录和评估、成本的核算、人才信息的收集情况的核算报告。 第三阶段招聘入职后的工作内容： 1、入职新人的入职准备工作，包括办公环境的介绍、办公位置的确认、公司人员的介绍、办公用品申领流程的告知等。 2、劳动合同的签订准备； 3 、试用期间关于适岗、企业文化、上岗资格的相关培训工作 4、试用期内的人员考评5、试用期未通过考评，重新评估岗位需求或在备用人材库中考虑二选人员； 6、试用期通过考评，转正为正式员工，前后的待遇和工作要求调整。模块三：培训及开发它的目的是帮助新入司的员工尽快的适应并胜任工作，最大限度开发他们的潜能。主要涉及以下几方面：员工能力开发 实施培训管理 培训制度文本 培训效果评价培训需求设计 员工现况与心态 培训费用预算 员工职业生涯规划员工训练项目首先塑造企业文化，使员工爱企业爱工作。培养团队合作精神，较少企业内部矛盾，充分发挥每个员工的作用。提高人力培训技巧，针对员工综合素质制定专业课程、上课的方式。按照企业职业资格认证要求，制定培训方案，必要时聘请外部老师讲解，从而达到预期的效果。制度培训、薪酬待遇培训、岗位技能培训。模块四：绩效管理它的目的是为企业制定有效的薪资奖惩制度，激励员工的积极性，为企业产生更大的价值。主要涉及以下几方面：绩效考核体系 工作能力考评 绩效管理制度 工作态度考评 人力资源部门角色 考评结果评估 工作业绩考评 考评结果运用团队工作绩效 第一个阶段是为员工设定绩效计划与关键绩效指标。每位员工都需要设立两大类目标：业务目标与能力发展目标。在整个目标体系中两者大约占7080与2030的比重。业务目标主要从三个方面考虑：A、财务指标及客户服务指标；B、关键项目任务目标；C、组织建设目标（针对管理人员）。能力发展目标主要参考各个职位的能力模型，不超过3个优先发展的能力，管理人员要求设立领导能力发展目标。第二阶段是阶段性反馈与指导。经理人员定期地与员工沟通目标的达成情况，对目标作必要的修改，分析绩效障碍与改进的方法第三阶段是做绩效评估。主管在被评估者做完自我评估后进行评估，主管评估的结果为最终的评估结果，主管与下属双方在绩效管理表签字，并提交给上级主管确认。 绩效管理工作流程：一、制订考核计划 1、明确考核的目的和对象 2、选择考核内容和方法 3、确定考核时间 二、进行技术准备 三、选拔考核人员 四、收集资料信息 五、做出分析评价 1、确定单项的等级和分值 2、对同一项目各考核来源的结果综合 3、对不同项目考核结果的综模块五：薪酬福利管理它的目的是维持企业与员工之间公平关系，是物质与劳动付出有机的结合，激发员工不断提高自身价值的条件。主要涉及以下几方面：薪酬制度 调薪执行方式 薪酬管理 福利管理薪酬的功能 福利的功能 工资构成体系 福利实施工资等级与调节 社会保险统核薪酬福利管理的工作流程：第一阶段做好职等职级编制表确定好层级关系，就能确定薪酬等级分配。第二阶段通过定岗定编表、人事月报表对全年的人力成本和每月变动的人力成本作出准确核算。第三阶段配合财务部门对工资表进行合理拆分，比如标准工资中包含基本工资、岗位津贴、绩效工资，其他组成的分类含交通费、午餐补助、通讯费、各项补贴、工龄工资、全勤奖、日常奖惩、社保扣除等。模块六：员工和劳动关系