总经办2017年质量目标分解及实施情况统计.doc

2011年质量目标分解实施计划表部门：总经办公司质量目标部门质量目标工作措施时间节点责任人备注1、贯彻执行GJB9001B-2OO1标准，确保公司质量管理体系换版通过认证。2、研发计划按时完成率90%。3、产品客户验收合格率：100%。4、顾客满意度85%1、确保本部门在GJB9001B-2OO1标准换版认证审核中不出现严重不符合项。1、积极参加GJB9001B-2OO1标准培训并认真学习。2、做好质量管理体系认证现场审核的准备工作。每季度2、文件受控率：100%。1、按规定要求收集、整理各类文件，并做好文件的分类归档和保管工作。2、按规定要求做好文件的收发工作，及时做好各类文件记录台账工作。3、合同履约率90%。1、在顾客承诺之前，做好和他评审工作，确保合同评审率达到100%。2、建立健全合同台账，及时记录合同的执行情况。4、军品准时交货率：100%。1、严格执行合同，及时保质保量向顾客交付产品。5、顾客满意度85。1、及时传递有关信息，确保顾客反馈信息回复率达到100%。2、及时做好顾客满意程度的调查工作，满意度测量工作征得顾客确认。6、培训计划完成率：100%。1、按培训计划组织开展各项学习培训工作，并做好培训的评价工作。7、采购物资合格率：100%。1、做好供方的选择、认定和评价工作，建立合格供方单位名单。2、做好采购产品的接受、运输、检验和入库工作，确保采购产品无成批退货。部门负责人： 审核： 批准：2011年质量目标实施情况表部门：总经办公司质量目标部门质量目标工作措施实施完成情况备注一季度二季度三季度四季度1、贯彻执行GJB9001B-2OO1标准，确保公司质量管理体系换版通过认证。2、研发计划按时完成率90%。3、产品客户验收合格率：100%。4、顾客满意度85%1、确保本部门在GJB9001B-2OO1标准换版认证审核中不出现严重不符合项。1、积极参加GJB9001B-2OO1标准培训并认真学习。2、做好质量管理体系认证现场审核的准备工作。全员参加培训和学习。全员参加培训和学习。全员投入体系换版认证审核的准备。通过GJB9001B标准换版认证审核，无严重不符合项。2、文件受控率：100%。1、按要求收集、整理各类文件，做好文件分类归档和保管工作。2、按规定要求做好文件收发工作，及时做好各类文件记录台账工作。技术文件受控100%。质量管理体系等文件受控100%。技术文件受控100%。质量管理体系等文件受控100%技术文件受控100%。质量管理体系等文件受控100%技术文件受控100%。质量管理体系等文件受控100%3、合同履约率90%。1、在顾客承诺之前，做好合同评审工作，确保合同评审率达到100%。2、建立健全合同台账，及时记录合同的执行情况。合同评审率100%;合同评审率100%合同评审率100%合同评审率100%合同履约率100%4、军品准时交货率：100%。1、严格执行合同，及时保质保量向顾客交付产品。/准时交货率100%准时交货率100%5、顾客满意度85。1、及时传递有关信息，确保顾客反馈信息回复率达到100%。2、及时做好顾客满意程度的调查工作，满意度测量工作征得顾客确认。/803所顾客满意度测量：90/驻802所军代室顾客满意度测量：886、培训计划完成率：100%。1、按培训计划组织开展各项学习培训工作，并做好培训的评价工作。100%100%100%100%培训评价工作应完善。7、采购物资合格率：100%。1、做好供方选择、认定和评价工作，建立合格供方单位名单。