浅议我国第三方物流企业的SWOT分析.docx

浅议我国第三方物流企业的swo t分析斌 张雪占 , 栾摘 要 : 借助于企业内外环境对照分析法 ( swo t分析 ) 对我国第三方物流企业所面对的战略环境进行调研 , 显示出我国第三方物流企业在市场竞争中有着优势和机会 , 同时也面临着 劣势和威胁 。只有我们认真做好企业战略环境的分析 , 选择符合企业自身实际的战略方案 , 并 执行好 、贯彻好 , 才有可能提高我国的第三方物流企业的核心竞争力 。关键词 : 第三方物流企业 ; 优势 ; 劣势 ;机会 ; 威胁2005 年起 , 国外物流企业进入我国物流市场的政策限制已全部取消 , 全新的竞争环境意味 着正在起步的中国物流企业面临着国内和国际物流同行竞争的双重压力 , 而基于企业战略环境分 析的核心竞争力构建则是我国物流企业在重压之下求生存 、谋发展的有效途径 。在此背景下 , 本文主要就企业的战略环境进行分析 , 以便于为我 国的第三方物流企业的核心竞争力的构建提供参考 。在我国 , 第三方物流为理解为物流服务能力 提供方借助市场有效整合了运输 、仓储 、流通加工等基础物流服务为物流服务的需求方提供服务的企业 (或组织 ) 。为便于对我国的第三方物流 企业进行研究我们根据企业的起源将它们划分为4大类 : ( 1 ) 传统的国有大型运输 、仓储企业改制形成的物流服务商 。这类企业占主导地位 , 占 据较大市场份额 。以中远国际货运公司 、中国对外贸易运输 (集团 ) 总公司 (简称中外运 ) 、中 国储运总公司等为代表 。 ( 2 ) 大型企业内部的原物流运输部门改建成的物流服务商 。以安奈特物流 、海尔物流为代表 。 ( 3 ) 中外合资的物流 服务商 。以中国海外 、大通物流 、华运通 、宝供物流 、深安达为代表 。 ( 4 ) 国外市场成功运营多年的大型跨国物流供应商 。以美集物流 、和记 黄埔 、天美 百 达 、马 士 基 物 流 、 u ps 物 流 为 代表 。本文主要围绕着对上述企业的认识以及市场 调查对我国第三方物流企业的环境进行内外对照的分析 swo t分析 。 swo t分析法是一种用于检测企业运营与公司环境的工具 , 它能够帮助 企业将精力集中在关键问题上 。 swo t的每个字母分别表示优势 、劣势 、机会与威胁 。优势和劣势是内在要素 , 机会与威胁则是外在要素 。一 、我国第三方物流企业的内部环境分析一般情况下 , 对企业内部环境的调研是为了 搞清 企 业 自 身 的 优 势 ( s, strength s ) 和 劣 势 (w , w eakne sse s) , 并查清造成劣势的原因 , 找 出内部的潜力 。内部环境调研主要包括 : 内部一 般情况分析和企业经营实力分析 。(一 ) 我国第三方物流企业的优势 ( s)我国第三方物流企业具有强大的国内物流服 务网络 , 多年的物流服务经验和宝贵的国内客户资源 , 在国内市场占据了一定的竞争优势 , 这是我国第三方物流企业相对国外物流企业的优势所 在 。我国大型第三方物流企业大多由传统大型运输或仓储业发展而来 , 他们拥有大量的运输和仓 储资产 , 全国性的经营渠道 , 已形成一定的规模竞争优势 , 并与中央和地方政府的关系良好 , 为其发展核心竞争力奠定了基础 。如中国邮政 、中 远物流 、中海物流 、中储 、宝供物流等网络布局已遍布在全国各个角落 , 并将触角延伸到国外 ,业务国际化已初具规模 。另外 , 国外第三方物流企业主要关注进出口 物流 , 约占服 务 收入 的 70 % 。我 国第 三 方 物 流企业主要关注国内物流 , 服务重点的不同也有利于国内物流企业培育核心竞争力 。(二 ) 我国第三方物流企业的劣势 (w )11物流标准化建设严重滞后目前 , 我国 还 没 有 形 成 统 一 的 物 流 技 术 标作者简介 : 张雪占 , 云南爱因森软件职业学院工商管理学院教师 ; 栾 斌 , 云南爱因森软件职业学院工商管理学院教师 (云南 昆明 , 651700 ) 。171思想战线2009年人文社会科学专辑 第 35卷 12009 vo l135准 、物流运输工具标准 、更没有物流服务设备的标准 。标准的不统一 , 将导致大多数企业进入流 通环节的困难和工作效率的低下 。21物流服务功能单一 , 有效服务网络不足据中国仓储协会调查显示 , 我国第三方物流 企业仍以运输 、仓储等基本物流业务为主 , 物流系统设计 、信息管理 、加工 、配送等处在发展阶 段 。另外 , 生产企业通常选用 2 10 家第三方物 流企业 , 而商业企业一般则在 10 家以上 , 从这 个数目来看 , 第三方物流企业为用户提供一揽子 服务的比重不大 , 并未实现从原材料供给到商品 销售整个供应链的一体化服务 , 还没有形成真正意义上的网络服务 。31市场的供需矛盾局面 目前我国大多数工商企业使用第三方物流服务的意识并不强 , 使得我国第三方物流市场出现供需矛盾的局面 。据有关资料介绍 , 第三方物流 占物流市场的比重在美国为 57 % , 欧盟为 35 % ,日本为 80 % , 但在中国还不足 20 % 。目前我国第三方物流企业服务的对象还是集中于外商投资 企业 、新兴的高新技术 、连锁经营和极少数国有大 、中型工商企业 。绝大多数企业采取自营物流 模式 , 即使有许多企业将运输 、仓储业务进行了 外包 , 但也只是企业间简单的 、不稳定的业务联 系 , 而绝 非 供 应 链 管 理 意 义 上 的 长 期 合 作 、联 盟 。41信息化水平低 , 缺乏必要的 it系统管理我国物流企业的信息系统化还停留在基础层 面 , 条形码技术 、全球定位系统 、地理信息系统等先进的物流技术还没有得到广泛的应用 , 大大 降低了物流运作效率 , 降低了企业在市场中的竞争力 。服务于高科技 、零售和消费产品 、汽车以及保健品四个关 键领 域 , r yde r是 货 运 物 流 专 家 , f ritz是货代物流专家 。然而我国的物流企业大多没有 占绝对优势的核心业务 , 他们将有限的资金和设 备投入物流的各个环节 , 无法满足客户日益多样化的需求 , 结果是大量业务相近 、服务项目相似 的物流企业之间竞争加剧 , 物流成本不断增长 ,服务质量却没有提高 。既破坏了我国物流市场的 竞争环境 , 也不利于物流企业自身实力的提高 。71物流方案策划能力不强“三 流 的 企 业 满 足 需 求 , 二 流 的 企 业 跟 需 求 , 而一流的企业创造需求 ”, 然而我国的物流企业大多缺乏市场分析 、预测 、项目策划和客户潜在需求的挖掘能力 , 更多的物流服务是停留在 完成客户基本委托业务基础上的 , 缺乏主动去为客户实现价值增值的能力 。二 、我国第三方物流企业的外部环境分析一般情况下 , 对企业外部环境的调研是为了 搞清企业所面对的来自于外部的市场机会 ( o , oppo rtun itie s) 和竞 争威 胁 ( t, th rea ts) , 以 便 于我们企业能够迅速地作出反应 , 既利用了机会 又尽可能地降低威胁对我们企业的影响 。外部环 境调研主要包括 : 外部环境的一般情况分析和外 部环境重点内容的分析 。(一 ) 我国第三方物流企业的机会 (o )11加入 w to 后使得第三方物流需求大幅增 加首先 , 各种先进的物流理念渗入我国的各行各业 , 这使得越来越多的企业意识到第三方物流 将为自己带来经济效益 , 于是第三方物流业的市场需求将不断增加 ; 其次 , 我国按照发展中国家的水平降低关税 , 市场对外开放 , 进出口商品将 大幅度 增 长 , 这 对 国 内 仓 储 业 来 说 是 个 发 展 机 遇 。同时 , 商品的大量流通会带动加工 、包装 、配送 、装箱等增值服务的发展 , 形成了对第三方物流企业巨大的市场需求 ; 另外 , 入世后 , 我国 一部分工商企业也将不断拓展国际市场 , 进行跨国经营 , 其 物流 量将 有 超过 10 %的 增 加 , 这 也将大大增加对第三方物流的需求 。21国际交流提升人才素质加入 w to 后 , 促使物流人才在国际交流随 着国际物流事务的增多 , 国内物流人员将有更多的学习 机 会 , 通 过 在 国 际 化 的 跨 国 物 流 企 业 工作 , 我国物流人员将有更多的机会接触到国际物 流服务的规则 , 了解国际物流发展的最新动态 ,从而在工作实践中不断增长物流专业技能 , 提高51物流人才 匮乏 ,熟的服务理念缺乏 物 流专 业 知 识 和 成物流企业中的很大一部分员工包括中高层的管理经营者 , 对现代物流理论 、增值服务全程物 流服务和供应连管理等知识知之甚少 , 导致大部分第三方物流企业管理水平较低 , 缺乏有效的内部管理 体 系 。据 一 项 对 高 级 物 流 主 管 的 调 查 表 明 : 在美国约 有 91 %的 物流 主 管拥 有学 士 学位 其中 60 %主修 商 业管 理 包括 物流 管 理专 业 ; 约 有 51 %具有硕士研究生以上学历 , 其中 84 %出 自工商管理硕士 , 获得物流和运输专业硕士以上 学位的主管占 24 % 。61核心业务不突出 优秀的物流企业都是将自己的资源投入某个核心业务倾心打造 , 成为某个行业或某种产品的 物流服务专 家 。如 u ps是快 递 物 流 专 家 , 主 要172 1994-2013 china academic journal electronic publishing house. all rights reserved. 浅议我国第三方物流企业的 swo t分析 张雪占 栾 斌 自身素质 。31我国物流 政策 、法规 的 出台 也 推 动 物 流 业发展为了推动物流业的发展 , 我国也出台了一系列的法律 、法规 , 有助于国内统一市场的形成 、 资源配置效率的提高和区域经济发展 , 从而为第三方物流企业提供了良好的政策环境 。(二 ) 我国第三方物流企业的威胁 ( t)11国际竞争日趋激烈 大型跨国物流企业进入我国市场 , 我国第三方物流企业的发展面临国际化的激烈竞争 。进入 我国的大型跨国物流企业普遍拥有强大品牌优势及雄厚的资金 , 能够提供一系列的仓储 、运输 、 配送 、订单 、集拼 、整理 分拣 、包装 与 贴标 签 、加工 、进出口代理 、营销策划 、 ed i信息交换等全程物流服务 , 加上这些物流企业熟练的物流操 作手段 、高度专业化的作业优势和发达的信息化技术 , 可以预见 , 他们在国内的市场份额将会越来越大 。事实也证明我国第三方物流企业目前正 处于萌芽期向发展期过渡阶段 , 各方面都还不成熟 , 暂时还没有达到国际服务的水平 。21市场需求升级的挑战 当今消费者的消费方式 、观念 、偏好发生了变化 , “门对门 ”配送需求量增大 , 明显呈现出个性化 、多元化 、异质化等特征 , 易变的消费者 和多变的消费者需求要求第三方物流企业具备快速反应的能力 。这就要求第三方物流企业要想办 法了解 顾 客 需 求 , 及 时 调 整 经 营 模 式 和 服 务 内容 。31信息资产投资风险 由于我国现代物流起步晚 , 物流系统开发方与需求方在物流实践中的经验有限 , 一方面使用方不能准确描述物流业务需求 , 另一方面开发商 不熟悉物流业务流程 , 这导致了很多特殊业务的操作系统和决策支持系统无法支持和实现 , 供 、需不相符合 , 最终使得投入大量人力 、物力开发 出的物流信息系统 , 不能实现整个物流过程的信息管理和决策而失败 。另外 , 向客户提供信息服 务 , 也存在着系统故障和商业机密泄露风险 。41企业关键人才外流风险我国第三 方 物 流 企 业 物 流 人 才 匮 乏 的 情 况下 , 那些既具有管理 、经济 、法律方面知识和能 力 , 又从事物流系统设计和物流经营管理决策的企业关键人才对企业的影响最大 , 流动性相比较而言也是最大的 。特别是外资企业的涌入 , 必然 会造成关键人才流失的风险 。51突发事件带来的风险突发事件会给第三方物流企业带来意想不到 的风险 , 再完美的物流运作方案都会因突如其来的事件而陷入瘫痪 。如 sar s病毒肆虐我国期间对国际货运就带来了严重的打击 。通过上 述 的 swo t 分 析 , 我 们 的 企 业 可 以 根据内 外 环 境 的 分 析 的 4 种 结 果 (wo、 so、 w t、 st) 借鉴 4 种策略来帮助我们如何利用自身优势 , 如何利用机会 , 如何解决问题 , 如何应对挑战 。三 、 swo t方法引申的 4 种策略综上所述 , 虽然我国的第三方企业在发展中 有优势也有潜在的市场机会 , 但是我们也需要清 醒地认识到自身的不足和强大的外来威胁 。只有 我们认真做好了企业战略环境的分析 , 选好了符 合企业自身实际 、令我们最满意的战略方案 , 并 执行好 、贯彻好 , 才有可能为我们自身企业建立 核心竞争力 , 才有可能为我们企业赢得效益 。参考文献 : 1 王宗军 : 综合评价的方法 、问题及其研究趋势 , 管理 科学学报 1998 年第 1 期 。 2 刘兴富 : 第三方物流运作中风险与控制 , 中国物流与 采购 2005 年第 4 期 。 3 单 宝 : 企 业核 心竞争 力三个 来源 ,