管理学原理教学课件PPT计划的形式与要求.ppt

管理学原理 简明教程 计划的基本原理阎力苏州大学教育学院心理学系 0512 67410512 h mryanli 2 计划的基本原理 一 计划及其重要性二 计划的常见形式三 完整计划的要素四 常用的计划方法五 计划方面的常见问题六 作业与练习 3 一 计划及其重要性 计划就是对未来的一种安排 计划是管理工作的起点计划是管理工作的终点计划贯穿整个管理过程计划是有序工作的保证管理者首要和重要能力管理实践 计划 情景 模拟 4 注 计划的三大作用 1 提供组织未来发展目标2 提供管理工作评价标准3 提供有效管理控制手段 5 二 计划的常见形式 1目的2宗旨3目标4战略5策略6政策 7程序8规则9规划10方案11预算 6 1目的 未来行动意向的表达指示未来行动的方向概略性的计划 7 2宗旨 表明组织的基本职能和使命说明组织的性质和基本任务组织行为的定向与规范国家机关和人民军队的宗旨 全心全意为人民服务学校的宗旨 教书育人 为国家培养人才 8 3目标 目的与宗旨的具体化管理活动所要达到的具体结果可操作检验的工作指标能量化的量化 不能量化的细化一般工作目标的要求 smart 9 一般目标的要求 smart specific具体measurable可衡量agree双方认可relevant具有相关性timebound有时间限制 10 4战略 对组织长远 整体和全局性的思考 组织地位 竞争态势涉及 长远目标 资源保障优先顺序 人力资源整体安排企业战略演进 产品战略 形象战略 ci 情感战略 cs 11 5策略 实现目标过程中的组织行为原则介于战略与政策之间的计划形式实现战略的行动纲领制定政策的行为方式指导中国共产党的策略抗日战争期间对地主阶级的策略 减租减息对待民族资产阶级的策略邓小平上台前后的策略 读师东兵著 短暂的春秋 华国锋下台内幕 北京红旗出版社 1997年3月 12 6政策 定义 对未来问题的处理原则本质 向下授权特点 简单 方便 乐为人用难点 原则性与灵活性的矛盾要求 人品 能力 管理体制 13 7程序 定义 处理问题的顺序标准本质 规范行为 抑制思考作用 避免重复分析 减轻决策负担 保证管理的效果 效率和秩序 适用 1例常问题2重大问题正例 美国强生公司的 泰诺事件 反例 本能的管理者 躲 推 赖 拖强调 推崇 程序化管理 制度与法制 14 8规则 最简单的计划形式行为规定 允许 不允许区别于政策 无 自由处置权 区别于程序 不规定顺序 程序 规则的顺序组合适用情形 不需要或不允许自由思考与行动的情形管理应用 员工手册 守则 15 9规划 综合性 纲要性的计划目的 宗旨与战略的体现通常包括 目标 时限 程序 规则 资源安排等 16 10工作方案 最具体的计划形式 对具体任务的工作安排严格要求 6w1h操作检验方法 换位思考 想象执行 管理案例某高校为保留人才出台的管理文件 17 11预算 数字化的计划通常用于涉及投资与回报分析的情形一种实行精确管理的工具现实管理中越来越多的要求人力资源管理 规划 薪酬 预算物流管理方案预算财务预算 18 三 完整计划的要素 6w1h what 目标 做什么 why 目的 为什么做 when 时间 开始 结束 where 地点 在哪儿 从哪儿做 who 人员 谁负责 whom 对象 谁受令 how 方法 如何做 19 四 常用的计划方法 目标分解法目标管理法cpm 关键线路法 pert 计划评审技术 ppbs 计划 规划 预算法 20 目标分解法 自上而下 逐级分解 自下而上 逐级保证实现 部分之和不小于整体要求 总目标 分目标3 分目标2 分目标1 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 子目标 21 目标管理法 mbo 1 参与决策2 量化目标3 规定期限4 反馈绩效 22 cpm 关键线路法 criticalparthmethodcpm简介cpm的计划步骤cpm图例 23 cpm 关键线路法 简介 1956年 杜邦公司与兰德公司合作开发杜邦公司一千万美元化工厂投资项目规划当计划修改 40 的图样需要修改时 传统方法制定的计划需要全部返工重做cpm法只需改变原计划的10 计划工期比前者短两个月如果用电子计算机辅助设计 工期还可再缩短两个月 24 cpm的计划步骤 1分解工序2确定时间3绘制网络4找关键线5优化网络6执行检查图例 25 cpm图例 方框内的数字单位为月 7 8 10 13 14 15 4 3 2 16 6 11 12 5 1 9 3 3 3 2 4 2 2 5 4 3 4 3 12 2 3 3 20 18 24 13 6 6 26 计划评审技术 pert programmingevaluation reviewtechniquepert技术简介实施要点与cpm法大致相同区别 时间估计的方法 27 pert 计划评审技术 简介 1956年 美国海军军械部特种计划局的专家在洛克希德公司导弹系统部等机构专家的帮助下研究而成的 北极星导弹系统工程有十几亿道工序 上百家科研单位和企业参与 整个工程工期长达十几年 由于使用了这种计划方法 整个工程比原计划提前两年完成 28 pert的时间估计方法 最顺利的情况下 预计最短时间a在通常情况下 预计最可能时间b最不顺利情况下 预计最长时间c计算出各工序的平均周期t a 4b c 6 29 计划 规划 预算法 ppbs planingprogrammingbudetingsystem1961年 美国防部长麦克纳马拉为协调陆海空三军新武器预算 委托兰德公司设计 这种方法现已推广至其它管理领域ppbs步骤ppbs计划结构 30 ppbs步骤 计划 确定综合战略目标 提出若干方案 分别进行费用 效益分析 求出资源分配的最佳方案 规划 根据计划的战略目标 编制为期5年的规划 在五年规划的基础上制订第一年度的预算 31 ppbs计划结构 计划与预算在结构上完全相同计划预算分目分项技术项目项目技术任务条目将计划执行情况 年度费用使用情况与原来的计划和预算进行对比 就可以及时掌握技术工作的进展情况 技术突破或挫折对总费用的影响 32 五 计划方面的常见问题 行动而不做计划滥做计划计划缺乏可执行性缺乏整体性 长中短期计划的协调性在没有意外的情况下 随意放弃计划 33 六 作业与练习 1 假设你是某公司的部