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文档简介
2 0 X XYOUR LOGOYour company name护理工作计划指导思想姓名:XXX部 门:XX部护理工作计划指导思想第 4 页 共 4 页为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件,深化拓展“优质护理示范工程”活动的工作内涵,科室参加护理部关于“20xx年宿州市立医院全面推行优质护理服务工作计划要求”,总结上一年科室开展优质护理示范工程活动的经验,结合示范病房按分级护理服务项目收费,制定具体服务计划:一、指导思想深以科学发展观为指导,全面深化“以病人为中心”,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质护理服务,提高护理服务水平”的工作宗旨,认真落实规范临床护理工作,切实加强基础护理,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全优质、满意的护理服务。二、工作目标1、基础护理合格率95%(合格90分)。2、患者对护理工作满意度95%(合格90分)。3、病情环境达到“整洁、舒适、安全、安静、温馨”。4、护理技术达标率95 %(操作合格 90分,理论合格85分)。5、健康覆盖率100%,患者对健康教育知识的知晓率85%。6、陪护率30%。7、护士对分管病人做到“十知道”。三、具体实施措施加强基础护理及分级护理的管理落实(1)、公开基础护理服务项目:责任护士能主动巡视病房,帮助病人解决问题,主动向病人及家属介绍每日护理计划。(2)根据每周工作安排,落实护理工作。日常护理工作由护士和或助理护士完成,治疗性护理由责任护士完成。(3)巡视单记录体现动态观察。(4)对新入院的病人实行首迎制度,责任护士应在10分钟内到病人床前看望患者。(5)责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡眠及排泄医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自理能力、心理状态。(6)对出院患者做好出院指导,协助办理出院手续,主动送到电梯口或病房门口,特殊患者出院
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