物业管理某景区薪酬管理制度.doc

物业管理某景区薪酬管理制度一、 目的为规范管理处员工薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本制度。二、 制定原则1、 竞争原则：保证员工薪酬水平具有相对市场竞争力。2、 公平原则：使服务处内部不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。3、 激励原则：公司根据员工的贡献，决定员工的薪酬。三、 适用范围服务处所有员工。四、 薪酬构成公司薪酬设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。鼓励员工长期为公司服务，共同致力于公司的不断成长和可持续发展，同时共享公司发展所带来的成果。五、 公司员工薪酬构成员工薪酬构成=基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+国家法定保险+津贴或补贴+奖金六、 试用期员工薪酬构成1、 公司一般员工试用期为1个月，具体时间长短根据员工表现和所在岗位而定。2、 员工试用期工资只发放基本工资，试用期内无绩效工资、岗位工资和各种福利。七、 工资系列公司根据不同职务性质，将工资划分为管理层、操作层两类工资系列。1、 管理层：服务处经理、办公室主任、部门主管、班长等2、 操作层：各部门员工八、 管理层人员薪酬标准的确定管理层人员的薪酬水平由公司确定，确定的依据是上一年度的公司总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析。九、 年终效益奖 年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励，一般以货币的形式于年底支付，具体按实际情况而定。十、 一般员工工资标准的确定基本工资按当地外部市场薪酬情况而定。十一、 岗位工资 岗位工资主要根据该岗位在工作中的重要程度来确定工资标准。服务处实行岗位等级工资制，根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同，将岗位划分为A、B、C三个级别。十二、 绩效工资1、 绩效工资根据公司经营效益和员工个人工作绩效计发。2、 绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。十三、 月度绩效工资：员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工绩效考核结果确定。十四、 年度绩效奖金：公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。十五、 工龄工资工龄工资是对员工长期为公司服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入公司之日起计算，工作每满一年可得工龄工资10元/月（保安人员为20元/月）；工龄工资实行累进计算，按月发放。十六、 奖金奖金是对做出重大贡献或优异成绩的集体或个人给予的奖励。十七、 社会保险社会保险是公司按照国家和地方相关法律规定为员工缴纳的养老、失业、医疗、工伤和生育保险。十八、 法定节假日十九、 公司按照劳动法和其他相关法律规定为员工提供相关假期。法定假日共11天，具体如下。1、 元旦（1月1日）1天2、 春节（正月初一、二、三）3天3、 劳动节（5月1日）1天4、 清明节（4月5日）1天5、 端午节（五月初五）1天6、 中秋节（八月十五）1天7、 国庆节（10月1日10月3日）3天二十、 带薪年假 员工在公司工作满一年后可享受最多不超过15个工作日的带薪休假。二十一、 其他带薪休假二十二、 公司视员工个人情况，员工享有婚假、丧假、产假和哺乳假等带薪假。1、 加班津贴凡制度工作时间以外的出勤为加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小时工作日的延长作业时间。加班时间必须经主管认可，加点、加班时间不足半小时的不予计算。其加班津贴计算标准如2、 就餐补助按员工在公司食堂就餐一餐和两餐计算，公司为向食堂补贴85元/月和170元/月的就餐补助，由员工向食堂支付100元/月作为伙食费。二十三、 本制度由经公司总经理核准后实施，修改时亦同。附表：1、 小区管理处行政、客服人员薪酬标准2、 小区管理处保安人员薪酬标准3、 小区管理处保洁绿化人员薪酬标准4、 小区管理处维修人员薪酬标准 第一节、 小区管理处各岗位薪酬标准一、 行政、客服部人员薪酬标准单位：元 项目职位基础工资加班及夜班补贴工龄工资岗位工资绩效工资总计主 管61018010元/年递加5904201800主管助理61018010元/年递加A岗450B岗410C岗350300154015001460客服员61018010元/年递加A岗250B岗230C岗170180122012001140炊事员6104010元/年递加1508001. 本部人员工龄工资按10元/年进行逐年叠加。2. 原留下的工作人员两年以上不满四年的，工龄工资按1年计算，四年以上的按2年计算。3. 客服员同等岗位的岗位工资通过绩效考核成绩不同而不同，工作勤奋、表现突出的予以晋级，不合格的予以降级，另根据每月绩效工资(由每月考核结果决定,有扣的也有奖的)高低不同,拉大了员工之间的收入差距，增强了员工之间的竞争意识。4. 主管助理同样分ABC岗。5. 主管、主管助理不固定岗位，每年考核一次。不称职者降级、工作达标的予以续任、工作成绩突出的公司将给予适当奖励。为每个客服人员提供了竞争主管助理、主管岗位的机会和空间。二、 保安人员薪酬标准单位：元 项 目职 位基础工资加班及夜班补贴工龄工资岗位工资绩效工资总计主管(主管)61018020/年(未计入总计)5904201800班长61018020/年(未计入总计)A岗240B岗220C岗200300133013101290保安员61018020/年(未计入总计)A岗280B岗230C岗160试用岗018012501200113010701. 根据保安部人员流动性大等特点和吸取其他小区经验。保安人员工龄工资现试行20元/年进行逐年叠加。2. 2010年前入职的保安人员工龄工资以两年以上不满四年的按1年工龄计算；四年以上工龄的按2年计算。3. 同等岗位的岗位工资通过绩效考核成绩按A岗20%，B岗60%，C岗20%人员比例评定，工作勤奋、表现突出的予以晋级，不合格的予以降级，另根据每月绩效工资(由每月考核结果决定)高低不同，拉大了员工之间的收入差距，增强了员工之间的竞争意识。4. 为了加大保安内部各班组之间的绩效竞争，班长、保安员的岗位工资均分ABC三个等级，班长向上级主管负责的同时，并负有本班管理和连带责任并纳入绩效考核。5. 保安主管、班长岗位不固定。每年考核一次，主管年度考核不合格则降为班长；班长不合格者降为队员。主管、班长任期内成绩优秀的可以续任，优胜略汰，每个队员均有晋升为班长和主管的机会。三、 保洁、绿化人员薪酬标准单位：元 项目职位基础工资加班及夜班补贴工龄工资岗位工资绩效工资总计保洁班长61010/年(未纳入总计)50150800保洁员61010/年(未纳入总计)