关于后勤薪资方案.doc

关于后勤薪资方案 根据公司发展规划与形势，我公司的职工素质不断提高的同时职工要求也在不断提高，随之而来的行政后勤工作量加大。行政后勤工作的好坏直接影响到全厂职工的工厂生活满意度，因此提高行政后勤工作的高度十分重要，搞好行政后勤保安、食堂、清洁、网络、培训接待工作质量势在必行。鉴于开年后广东就业行势，国家物价趋势，劳资成本也逐步提高。 开年后员工心态不够稳定，工作安排难度加大，为了更好地分配安排工作，促进工作积极性，提高工作效率，建议设立工作绩效工资，并依据工作绩效管理方案进行考评发放。绩效工资方案如下： 一、建议食堂工作人员薪资结构如下：工作职务基本工资岗位工资绩 效组 长加 班一级厨师12006005001505.8元/小时二级厨师12004003005.8元/小时厨 工10003002004.8元/小时厨工清洁10002002004.8元/小时食堂人员绩效考核实施细则考核细则食堂人员绩效实施细则考核日期执行部门 行政部一、 考核目的1. 通过有效的绩效考核机制使职工收入与工作业绩挂钩，以提职工的素质、能力和工作热情。2. 促进员人与食堂工作者之间的沟通与交流，提高员工的满意度。二、 考核周期1. 月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为本月月末之前。三、 主要考核指标细化说明为了指导食堂人员绩效考核工作的开展，需要对食堂人员的主要绩效考核指标进行细化说明，具体内容如下表所示。考核项目考核指标考评标准工 作业 绩（75）食堂卫生（35）1. 食堂从业人员要养成良好的卫生习惯：A. 不准将非食品加工制作用品（例如扫帚、铁锹等）和个人生活用品（例如背包、大衣、鞋等）带入操作区。B. 不准涂抹指甲油及佩戴戒子。C. 上班时间穿戴整洁的工作衣帽，头发必须完全带于帽内。直接入口的食品要用专用工具拿取，不得用手直接触摸食物。D. 工作时间不准吃东西，不准随地吐痰，不随便掏耳掏鼻。以上三点若未按照规定执行，每项每次扣3分。2. 食堂卫生区域清洁工作A 厨房内的炉台、菜板、水池、地面、柜子等要做到无积尘、无积水、无杂物。B 食堂要做好应季防蚊虫、防鼠工作。定期对食堂的死角进行消毒处理。C 非就餐时间，餐厅的桌椅、地面、洗手池、宣传板等物品要擦拭干净。D 餐具要及时清洗、消毒。E 垃圾应盖好，并及时清理F 食堂不可以饲养动物G 冰柜内的物品要分袋包装好。定期清理冰柜，做到无异味。以上几点，若未按照规定执行，每项每次口2分。食品安全（30）1. 及时处理变质腐烂的食品。发现未及时处理的，每次扣5分。2. 发生食品安全责任事故，此项不得分。员工满意度（10）问卷调查形式进行。针对食堂的就餐环境；食堂工作人员卫生习惯、服务态度；食堂菜饭的可口程度、饭菜种类等方面展开，并对不同的调查内容分配不同的权重比数。每月会随机抽取5位在食堂就餐的员工，进行此项的调查。调查问卷结果的使用，考核标准为100分，每减少10分，则扣除本项2分；总分低于60分，此项不得分。考 勤（5分）每月满勤者，此项得满分。无故旷工1天扣3分，2天及2天以上此项不得分。工作态度及劳 动纪 律（10）1. 要求能够积极的完成食堂工作的任务2. 根据调查问卷来评比此项得分。工 作态 度（15）服务态度（5）1. 要求服务人员服务态度端正，热情，积极。2. 若因本人原因与就餐员工发生口角、争执、伙食殴斗，此项不得分。服务态度（5）3. 要求服务人员服务态度端正，热情，积极。4. 若因本人原因与就餐员工发生口角、争执、伙食殴斗，此项不得分。四、 考核结果的使用1. 绩效薪资：一级厨师500元，二级厨师300元，厨工及厨工清洁200元。2. 月度考核结果等级划分以100分为标准，并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂人员绩效工作发放的根据：（1） 绩效考核成绩在 90-100分者，当月绩效工资按100%发放；（2） 绩效考核成绩在 80-89分者，当月绩效工资按90%发放；（3） 绩效考核成绩在 70-79分者，当月绩效工资按80%发放；（4） 绩效考核成绩在 60-69分者，当月绩效工资按60%发放；（5） 绩效考核成绩在60分以下的，当月绩效工资全部扣除。2. 根据考核分数，按照绩效工资比例发放。五、 考评人责任人：工作业绩项为行政部办公室人员（75分） 考勤、工作态度、服务态度考评者为司务长。（25分）六、 考核申报食堂人员对月度绩效考核有异议，可直接向公司行政部领导申诉。 二、建议保安人员薪资结构如下：工作职务基本工资岗位工资绩 效组 长加 班保安队长12006004004.8元/小时保安组长10002003001504.8元/小时保安员10003002004.8元/小时保安人员绩效考核实施细则考核细则保安人员绩效实施细则考核日期执行部门 行政部一、 考核目的1. 为创建安全文明的生产和办公环境，做好各类安全事故的防范措施。2. 通过有效的绩效考核机制使保安人员的收入与工作业绩挂钩，以提保安人员的素质、能力和工作热情。3. 维护公司财产安全，客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效。二、 考核周期月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为本月月末之前。三、 主要考核指标细化说明为了更好地指导保安人员绩效考核工作的开展，需要对保安人员的主要绩效考核指标进行细化说明：具体内容如下表所示。考核项目考评标准工作态度1、出勤 迟到、早退，5分钟内扣1分/次，510分钟扣2分/次，1020分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。2、仪表 着装不整齐/工作相关器具（如对讲机）不按规定佩戴，使其情节扣2分/次。3、礼仪 值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣13分/次。4、工作态度 上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣25分。门卫把关1、打卡 员工打卡监督不严扣2分/次，代人打卡者扣5分/次。2、员工穿戴 不认真记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。3、物品放行 公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣3分/次，外车辆进入不指示路线、指挥停车的扣3分/次。4、外人进入 非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域，扣5分/次。5、厂区巡查 上夜班不巡查生产区、生活区；对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣23分/次。6、突发事件 员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣510分/次，造成严重后果的扣20分/次。7、工作交接 交班时工作交接不清者视其情节扣25分/次。安全防范1、失窃 机密、机关办公室失窃，扣10分/次。2、紧急情况 当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。治安调节1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。3、员工投诉 视其情节扣15分/次。特殊奖惩1、绩效有明显改进者视其情节加15分2、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。3、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加2030分/次。四、 考核结果的使用1. 绩效薪资：300元2. 月度考核结果等级划分以100分为标准，并根据保安人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为保安人员绩效工作发放的根据：（1） 绩效考核成绩在 90-100分者，当月绩效工资按100%发放；（2） 绩效考核成绩在 80-89分者，当月绩效工资按90%发放；（3） 绩效考核成绩在 70-79分者，当月绩效工资按80%发放；（4） 绩效考核成绩在 60-69分者，当月绩效工资按60%发放；（5） 绩效考核成绩在60分以下的，当月绩效工资全部扣除。（6） 连续三个月都得都未及格者直接调离岗位，或上报人力资源部辞退处理。3. 根据考核分数，按照绩效工资比例发放。五、 考评人责任人：1、直接上级 （系数为0.3） 2、保安队长 （系数为0.4） 3、上级主管 （系数为0.3） 六、 考核申报保安人员对月度绩效考核有异议，可直接向公司行政部经理申诉。 三、建议清洁人员薪资结构如下：工作职务基本工资岗位工资绩 效组 长加 班清洁组长9201501001003.8元/小时清洁员9001501003.8元/小时清洁人员绩效考核实施细则考核细则清洁员绩效实施细则考核日期执行部门 行政部一、 考核目的1. 提高工作效率，促进工作积极性。2. 更好地开展清洁区域的清洁度，改善公司清洁环境以提高公司厂区环境。3. 使个人劳动成果与劳动付出更好地挂钩，多劳多得。二、 考核周期月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为本月月末之前。三、 主要考核指标细化说明为了更好地指导清洁人员绩效考核工作的开展，需要对清洁人员的主要绩效考核指标进行细化说明：具体内容如下表所示。考核项目考评标准1、佩戴与考勤（10）4. 1、不佩戴员工证扣3分。2、不打卡签到扣3分3、代他人打卡签到扣5分。2、办公室清洁（15）1、每天2次定时全面洗洁洗手间 2、洗手间地面整洁度 5分3、 走廊地面有污、水渍扣5分 4、少洗洁一次扣5分3、及时清理公共区的纸皮、定时巡视公共地方清洁。（20分）1、走道纸皮未及时清理者收集 2分2、超过30分钟未巡查清洁一次扣5分3、走廊有垃圾脏物超过30分钟不清扫扣5分4、周二部门内部检查（20分）1、每周二部门检查发现清洁区1次未未达标者扣3分5、临时巡查（20分）1、巡查发现卫生区域未清洁的每次扣5分。2、巡查发现不在工作岗位的，每次扣5分。6、工作时间内不服从上级领导合理安排工作者 （15分）1、不服从上级主管安排每次扣3分。2、聚众闹事无理取闹者每次扣5分。四、 考核结果的使用3. 绩效薪资：100元4. 月度考核结果等级划分以100分为标准，并根据清洁员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为清洁人员绩效工作发放的根据：（1） 绩效考核成绩在 90-100分者，当月绩效工资按100%发放；（2） 绩效考核成绩在 80-89分者，当月绩效工资按90%发放；（3） 绩效考核成绩在 70-79分者，当月绩效工资按80%发放；（4） 绩效考核成绩在 60-69分者，当月绩效工资按60%发放；（5） 绩效考核成绩在60分以下的，当月绩效工资全部扣除。（6） 连续三个月都得都未及格者直接调离岗位，或上报人力资源部辞退处理。3. 根据考核分数，按照绩效工资比例发放。五、 考评人责任人：1、直接上级 （系数为0.6） 2、上级主管 （系数为0.4）六、 考核申报 清洁员对月度绩效考核有异议，可直接向公司行政部经理或人力资源部申诉。三、建议宿舍管理员薪资结构如下：工作职务基本工资岗位工资绩 效加 班宿舍管理员12003003003.8元/小时清洁人员绩效考核实施细则考核细则宿舍管理员绩效实施细则考核日期执行部门 行政部一、 考核目的1. 提高工作效率，促进工作积极性。2. 更好地开展宿舍管理工作，改善宿舍管理方式方法。3. 促进工作积极性，提高服务质量，改善宿公司宿舍整体环境，提高职工满意度。二、 考核周期月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为本月月末之前。三、 主要考核指标细化说明为了更好地指导宿舍管理员绩效考核工作的开展，需要对宿舍管理员的主要绩效考核指标进行细化说明：具体内容如下表所示。考核项目考评标准工作态度服务质量违反公司考勤制度，扣5分/次。上班时间不遵守公司规章制度，做与工作不相关的事情，每次扣5分；工作时受到相关部门投诉，影响公司形象、集体利益，经查核实者，每次扣5分；当月投诉达5次或以上者，经教育不悔改者，辞退。无故不服从上级工作安排者扣分工作能力离职员工退宿舍时进行检查，因疏忽致使宿舍物品失窃，扣5分/次。按宿舍管理规定的要求对宿舍内纪行进行监督维护，如安全防范、房间检查有否外人留宿等，发现问题及时上报，否则扣5分/次。在宿舍中对员工纠纷事件视而不见，不予制止的扣5分/次。宿舍内公司的公用物品齐全、整洁，物品损坏能够及时发现，并呈报，及时追究当事责任人员责任及提出可行性改进措施。 扣5分/次。 按要求进行宿舍卫生、安全、人员检查，但不能及时发现问题，无偷窃、安全事故发生。 扣5分/次。按要求对进出宿舍人员、物品进行检查，无厂外人员混入宿舍、无未按规定办理完退宿手续人员私自携带物品离宿现象，扣5分/次。督促公司各宿舍搞好清洁卫生、并能督促清洁工打扫宿舍公共区域卫生，宿舍区整体环境优美，无脏、乱、差现象。 扣5分/次。提前完成任务,工作质量突出。 奖5分/次工作成绩工作效率高,完成任务速度快,质量高。奖 5分/次受到职工感谢，表杨，锦旗。奖 5分/次受到职工感谢，表杨，锦旗。奖 5分/次四、 考核结果的使用5. 绩效薪资：100元6. 月度考核结果等级划分以100分为标准，并根据宿舍管理员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为宿舍管理员绩效工作发放的根据：（7） 绩效考核成绩在 90-100分者，