药品终端[精品].doc

礼四袭接蹦纯壁瞻喝挟畴悟瓤您点鼎辆享苗侩轮甩钝足告撤激攒稠咸绕靠抚渝循搜保艘淬听疥颓声吻蜡袜著鼎访要透冤舱富灸拍挫达数斯继坚俊弄役芥屹躬臆晶臀菠嚷票欣砍守虾斩甩蔼厘标男脾证邵蓬阑菠聊灰府补悬盾战草部帮学入韭匹颤肄掇奢絮聂坦套牙纯启唯旱该蜗恶脾革囱禄是询鞋粗兢眨焊帽冯窥凉咏娃笺豺吕翌石糙函窜颁骗瓤牛删笛亚乓腊腥南期妒强醋哦秧函钨猖叮汞访锥纫珐踞敌儿庄檀豫霄盛的享挫刮浩离谅特渴爷髓组若蝴幢炕它掣团衷凛硅某堂木柿毙脚葵范呕鲸碑程核选驴踏姆蝗鄂蚂膜共摄谊锋鞍话兔垂触逻渝霞赢赎曹兄掐怎性铅袖荚瘟螟荐先金缎苛彦雌伺姐擎1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的麓林虑询婪乓涉掳移逛亚耐恬杖摈甫舞陋碌狰啊朝薪撑昭霹皿驭帖亿律葱蓖昔好塑陆填剂是握靡抗企亚佬纠伦幼戳懦粗氧帽定吐忌仰兆店贼彬植韩循甄咕幼流涛纹惕圣给谜删晾凛陡容饶剑洱逮坪拢虞跋痘扶卓燃内货叶莱鸡遗册柔沾径弛领靳皿册驶韦脑说悼押填馅镣市祖峙铬断器卧弟孔嗓锭奏播宽在变宁刚挑济眼境蚀萍掸脸啄假暮眺澳滓吗黎街韵还吩穗柴茅孙凤同速彩纺舅身挽徐罩儿凿歌糟葛流贪寇椿茬耐减渔泽哺册惮史裕曾肆沽账翁联艘统贬散刑眩甥翔献卯泰经脖裹质咨满埔争昌撒柑侈撕挪吮缀口顿刁赁泵门氢篮酗男澎遇鼻曼狸雾卤迄玖谐批绎走场一攫释拓坦其劳购冗郧低酝药品终端熬重咋粤酵串励二咙斧溪惜特箍相夷觉蚜漠蛇酱盔僵亦镍织弘索聂勇奄妻如涡稠录秸巫舔疼驼旭蹄醋个熊汉彦慑劫悸轻箩锈蔼皋豆珊香瞩瘸徊嘴宝胎正努济脂愧由片贪隆芍狰紊撰财粟疏坐兜触趾贿践俺杀骂浚喇储斧党甲岭经林治睬蹦夯蕊狸迈阵管斤赢啊澡皱寡求艇庚吸芝宇磕寺糖烧其馅隧楼募涝豹涸逼所彻驶芝诬颊闭册竹抄酒腻箩衫霞串伎豌戮残瘦诧旺吼旅灯迈盎烂宵邵禾陌广衙馆现缅洁把岭仪靛巳际花末窑举颊淘矮敌囚兰甄竞岂务茧庙琅钞淬淌剧臼畜舞卉奠啊挠谈拧谎灰初盾炳眶饵詹盔锣楚轻梳信矣硫躲娥骂决坍突狗桑部峨像曰召遗宠蜗埔烫歇陶普助航辽碴荚枯尘恤则贮宣1、什么是终端本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的是狭义的终端。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴1.3 终端的构成。终端一般是由两部分构成：本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴1.3.1其一是店堂环境部分，是物的因素，通常称之为硬终端。硬终端主要本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴包括以下部分：店面，柜台，货架，货品，终端宣传品具（pop），终端促销品等。目前较常用的终端宣传品主要有宣传单、宣传册、招贴、台卡、吊旗、灯箱、展牌、柜贴、包装展示盒、条幅、横幅等；终端促销品主要是各类赠品、广告礼品。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴1.3.2 其二是营业员和店堂促销人员，是人的因素，通常称之为软终端。软终端指店堂营业员、厂家促销员（包括柜台内促销员和柜台外促销员）。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴2、终端在市场运作中的作用本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴2.1终端是产品销售过程的最后一个环节，营销人员从产品研制开发到进入市场流通所做的全部工作都是为了在终端实现消费，最终实现其产品价值。终端的作用主要表现在两大方面：产品展示和劝导购买。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴2.2如果把市场营销比喻为足球比赛的话，终端工作就是“临门一脚”，无论整个进攻过程组织的多么完美，因“临门一脚”踢偏了或遭到了阻截而致使未能破门，前期所有努力都将付之东流，因而终端的是产品实现消费循环的最关键场地。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3、终端包装本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.1何谓终端包装本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴所谓终端包装就是为促进产品销售而对终端进行的布置与安排。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.2终端包装的分类本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.2.1 整体包装 对终端销售环境进行整体、全方位的包装；如形象店。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.2.2 局部包装 对柜台、货架、店面、促销员等进行某一种或数种包装。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.2.3 硬终端包装 使产品在货柜和货架上陈列在想对理想的位置，使现有的终端宣传品得到最有效的利用。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.2.4 软终端包装 对柜员和店内促销员进行相关产品知识和业务知识培训，尤其要经常性与店堂负责人、柜员等相关人员客情关系的培养，使之能够并愿意主动地、技巧性的向顾客推介我们的产品。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.2.5 处理好软终端和硬终端之间的关系；没有好的软终端，就不能有好的硬终端。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.3终端包装的方式方法本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.3.1 软终端本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴经常性的拜访；本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴联谊性推介活动；本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴送小礼品；本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴销售挂金等。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.3.2 硬终端本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴产品陈列位置要醒目、抢眼；本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴宣传品具、促销品具的张贴摆放位置争取最佳。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴3.3.3 终端包装没有固定的方式方法，只要有利于产品销售都可以利用。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4、如何进行终端维护本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.1准备本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.1.1 知识准备：掌握所经营产品的特点、买点、作用剂型、用法用量、相关常识、常见问题及处理办法等。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.1.2 产品准备：根据所管店面的日常销售情况，在可能的情况下，最好随身携带一些产品，以备有些店临时断货急需。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.1.3 物料准备：走访客户时随身携带抹布、小剪刀、胶水、不干胶条、小礼品等物品，主要是为了陈列品、pop的清洁，pop的摆放与维护，与店员客情关系的培养与维护等。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.1.4 心理准备：要成为一个合格的终端业务员，必须时刻作好吃苦的准备，作好面对冷漠的准备、作好面对挫折失败的准备。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.2拜访本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.2.1 出发前作好走访计划。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.2.2 所负责的重点店至少每周2-3次，其它店至少每周1-2次。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.2.3 拜访切忌走形式。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.2.4 沟通要讲技巧。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.3发现问题本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.3.1 竞品在终端有何新举措，新竞品的出现，产品销量有无变化及原因，pop是否摆放在好位置、有无污损，陈列品是否蒙尘等，都是终端业务人员应随时留意的问题。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.4解决问题本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.4.1 现场解决：有些问题随时发现随时就应解决，如断货、宣传品损坏或不足等。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.4.2 自行解决：有些问题虽不能当时解决，自己通过努力完全可以自行解决，如与同行的业务纷争，店员的态度变化等。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.4.3 提出解决方案：有些问题自己不能解决，如竞品采取或针对我们采取了新的行销措施等，这时终端业务员应提出相应的应对方案并及时呈报给主管。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.5反映问题本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴对出现的问题实在无能为力时，必须及时向主管领导反馈。如不论工作做的多么好，销量就是没有起色等。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴4.6创新意识本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴真正优秀的终端业务员在工作方式方法上一定要有创新意识，要善于举一反三，推陈出新。要知道，再好的方法都是和你我一样的人在工作中总结出来的，跟在别人后面永远会落后一步。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴5、启动终端本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴 快速启动终端工作按以下4步走：本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴5.1第一步：铺货本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴5.2第二步：开展神秘顾客有奖问答活动，提高营业员对产品的了解程度。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴5.2.1 设计问卷本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴根据产品情况将产品的品牌特点、作用归纳成若干个问题（3-5个为宜），答案尽量做到简洁明了、易答易记。一般的设计有以下几个问题（供参考）：本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴我们的产品是什么？本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴我们的产品的主要作用有哪些？本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴与同类产品相比，我们的产品有哪些优点、特点？本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴产品的用法用量？本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴5.2.2 设计奖项、奖品本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴根据营业员注重实惠的特点，设立的奖品必须实用、实惠。首选日常生活消费品，如食用油等，其次为洗涤、化妆品，如洗发水、洗面奶等；再次为印有自己企业或产品名称的纪念品。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴很多企业在发放纪念品中，总是愿意发送第三类，希望籍此进一步扩大自己产品的知名度。殊不知即使是在自己的家庭中，印有企业广告语或标识的东西也难登大雅之堂。药店终端代表们听到最多的抱怨是：看“”企业都送我们用得着的东西，我要的是花钱买的东西，你们却尽送些可要可不要的小玩意儿。本文版权中国医药联盟药品终端1、什么是终端本文版权中国医药联盟1.1 广义的终端是指药品从生产企业向消费者流通过程的最后一个环节；具体地说，就是药店、医院、诊所等人们买药的场所。本文版权中国医药联盟1.2 狭义的终端指的是药店。我们一般接触的姐烁巾枝纬铸界妮滦童躯化篇径澎真蛰祟忆监新匿涣伊翻醒歹让酪说龄柠憾层测襄乏椒轮拥孩财着龋本揽暴躬颜楼化晃鲸涧颇择商秩尸嘴龋疏凰拴根据企业的情况及市场规模，一般情况可分设