企业管理制度.doc

泉州远东现代企业管理制度一泉州市远东环保设备有限公司泉州市远东鑫美纸制品有限公司2003. 8. 28目 录一：职工守责二：职能部门工作职责三：人事劳动工资管理规定四：记时打卡规定五：生产管理制度 1：生产计划编制 2：生产调度工作 3：毛坯、在制品、制成品管理 4：生产原始凭证和统计计划工作管理 5：文明生产管理六：质量管理制度 1：产品设计、试制过程中的质量管理 2：产品制造过程中的质量管理 3：产品销售过程中的质量管理 4：产品生产辅助过程中的质量管理七：销售工作管理制度 1：销售合同签订及其管理 2：销售合同的执行 3：经营信息管理 八：技术管理制度 1：产品设计管理 2：工艺管理九：物资供应管理制度 1：物资供应计划采购管理 2：物资收发管理 3：物资保管规定十：标准化管理制度十一：信息管理制度十二：档案资料管理制度十三：财务管理制度十四：生产车间管理制度十五：生产班组管理制度十六：员工教育与培训制度十七：仓库管理制度十八：工具室管理规定十九：企业内部安全保卫工作职责二十：职工宿舍管理规定二十一：电工室（配电室）工作规程二十二：设备管理制度（单列） 1：设备管理组工作职责 2：固定资产管理制度 3：设备三级保养制度 4：设备润滑管理制度二十三：计量工作管理制度（单列） 1：计量管理机构设置及其职责范围 2：计量管理组岗位责任制 3：计量人员岗位责任制 4：计量器具采购、入库、流转制度 5：计量器具的周期检定制度6：计量器具使用、维护及事故处理制度7：计量器具的封存、降级、和报废8：计量器具技术档案管理制度职 工 守 则 一：热爱社会主义祖国，模范遵守国家法律、法令、法规，团结友爱，讲究社会公德和职业道德，做维护社会安定团结的楷模。二：发扬主人翁精神，关心集体，爱企业如家，爱护生产设备及公共财产，工作实干创新，服从调度听指挥，积极完成本职工作，广泛开展“双增双节，合理化建议”活动，为企业新一轮创业做贡献。三：刻苦钻研，拼搏奋进，技术上、业务上精益求精，努力学习文化、技术、业务知识，互帮互学，不断提高自身的技术、业务素质。四：工作时间不迟到，不无故旷工，有事必须写请假条，经车间主任、厂部批准后方可离岗。五：全体员工上班必须衣服整齐，仪表端庄，佩带胸章，待人诚恳谦虚，言谈健康文明，大力倡导讲文明用语“您好、请、谢谢”，不讲脏话，不打架，不酗酒，不赌博，不看黄色书籍，不任意传播“小道消息”，不发表对企业不利的言论，违反者经教育不改的企业将给予严肃处理。六：同志之间互帮互爱，尊师爱徒，发扬传、帮、带的优良传统，培育一批懂技术，善管理的好员工。七：注意安全，搞好安全防火，消除隐患，文明生产，讲究实效，不断提高企业的产品质量，按质按时按量地完成各项生产任务，严格执行各部门规章制度和工作标准。八：注意公共卫生，保持企业环境整洁，不随地吐痰，不吃零食，不乱仍烟头，瓜皮果壳，不乱倒垃圾，爱护花草树木，搞好厂区环境绿化和技术文明工作。职 能 部 门 工 作 职 责为适应正常开展生产经营活动的需要，企业管理部门设立综合办公室、人力资源部.科技开发部.销售部、物资供应部、财务实业部、生产部和质量管理部等一室六部，各职能部门的工作职责分别为：一：综合办公室工作职责：综合办公室下设人秘、后勤、保卫和档案电脑室岗位,主管全厂有关文秘、人事、劳资、安全保卫、食堂、宿舍、环境卫生、绿化、宣传教育和企业档案资料收发保管等事务。二：销售部工作职责：销售部负责企业产品销售，对外承接业务，签订供货合同，负责合同管理并组织履行，同时负责货款回笼。销售部下设产品库和售后服务组，分别负责企业产成品的保管和发运以及为用户安装调试设备、培训人员、向用户供应备品备件，处理用户反映的产品销售过程中出现的问题，建立用户销售档案，收集国外市场信息，以作为改进在产品和开发新产品的依据之一。三：物资供应部工作职责：物资供应部根据生产计划负责组织生产原辅材料、外购件、配套件、包装物、生产工具和设备维修配件以及新产品试制用品的采购供应。物资供应部下设原材料库、半成品、配套件库两个仓库，负责物资的收发和保管工作。四：财务实业部工作职责：财务部在总经理的直接领导下，认真贯彻执行国家有关财经政策、法规、税费政策,对企业再发展市场和项目评估及风险负责的测评,建立现代企业资本运行制度、负责全厂生产的经营活动过程中资金的组织并监督其使用；负责编制资金运作计划和财务报表，以及单据凭证的整理、汇总和保管工作。五：科技开发部工作职责：科技开发部负责产品的开发、设计，提供产品生产图纸、质量检测标准、规范，编制产品制造工艺文件、设计工艺装备；在生产部、物资供应部和生产车间的配合下，编制材料消耗定额；指导生产现场施工；负责产品、工艺设备技术资料、科技情报的收集、整理以及生产图纸、技术文件的发放；配合有关部门在企业员工中开展技术技能培训；为客户提供技术服务。六：生产部工作职责：生产部根据销售计划或产品开发计划，负责编排生产计划，安排外协件、自制件投产；指挥车间生产，协调生产进度，以确保按时、按量、按质完成生产计划；负责统计生产数字，编制生产报表。生产部下设设备管理组，负责企业生产设备、公共设施的使用、维护保养工作。七：质量管理部工作职责：质量管理部在常务副总经理(企业管理者代表)的直接领导下工作，负责进入企业原材料、外构件、外协件质量检验，加工、装配过程中零部件质量检验，整机性能出厂检验，以及整机型式试验质量检验；负责建立产品制造、销售过程中质量检验档案，配合销售部处理用户反馈的产品质量问题；负责在企业员工中组织QC教育和有关产品质量犯规、政策宣传教育，在生产班组中组织开展QC小组活动。质量管理部下设质量检验和计量管理两个组，分别负责企业质量检验和计量器具管理工作。人事和劳动工资管理规定一：员工的招聘和解聘1：受雇员工须提交有关证件，如身份证、学历证件、受奖证件及其它个人资料和复印件以备核验，并必须填写员工登记表存档备查。2：新员工受聘须与企业签定劳动合同。一般试用期三个月后转为正式员工。凡有特殊技能或有专门学识经验者，经总经理或常务副总经理批准可免试用期。3：受聘员工应按劳动合同规定履行员工有关义务，在合同期满双方可继续办理劳动合同，员工在合同期未满辞职须提前一个月向企业提出书面报告，离职前须办理一切移交手续。凡合同期未满要求辞职者应赔偿企业出资培训的费用，并自动放弃员工合同期的保证金。4：凡损害企业利益，违犯企业规章制度，工作不尽职，经警告，教育不改过者，企业可随时开除，并不预先通知，同时保留法律追讨损失的权利。二：工作规则1：工作时间：企业员工工作时间为每日8小时，每月有二天轮休日，超过8小时工作应发给加班津贴，属计时计件工作，按计时计件工资发给。2：考勤规定：全体员工均须按规定时间上、下班（上、下班均实行记时打卡制度），不得迟到、早退。病、事假须经部门主管同意并办理假期手续。凡不办理假期手续，均按矿工处理，并扣薪。矿工天数在工资中按二倍扣除。每月请假在三天内，必须填表，经车间主任批准；三天以上经主管生产的副总经理批准，一星期以上经常务副总经理批准，方可生效。凡每月迟到或早退累计达60分钟均按矿工一天处理。3：工作范围：员工工作由主管分派，高级职员由总经理指定，员工必须遵守企业颁布的规定，服从各有关主管工作分配、调动。4：员工可以对企业的经营管理及各项制度提合理化建议，以利改进管理。但所颁布的各项规章制度在未修订之前必须绝对服从。5：员工必须努力熟悉、掌握工作业务，在上班时间必须自觉致力工作，不准办理业务范围之外的事情。6：员工必须绝对保守并防止泄露有关企业的技术，经营管理等秘密，违反者给予处分（处分详见第三条）。7：员工必须厉行节约，不得随意浪费企业物品，非工作需要不得在企业内动用电话或长途电话，所购物品未入库均不能报销，所有物品使用须设立领还收发制度。8：员工调职或离职，必须把自己经手保管的文件、档案及办理中之工作任务，个人保管使用的所以工具器具交还主管部门。三：奖励与处罚1：奖励：企业根据员工的表现，每年对员工进行考核评绩，作为晋级加薪之依据。（1）：考勤奖励：员工每个月迟到、早退累计不超过十分钟，不临时请假、特殊情况获准的假三天之内可获考勤奖。（2）：工作成绩奖：a：乐于接受主管安排，把工作任务完成好，服务周到，态度良好；b：技术精湛，经验丰富，努力革新技术，对企业有明显经济效益提高者；c：向企业提合理化建议，并获企业采纳取得效益者；d：有助企业业务发展，使企业内增加效益，盈利或节约各项费用、开支，有明显效果者；e：勇于开拓，工作勤奋，责任心强并为员工之表率者；f: 保护爱护企业财产，对突发事件处理得当，临危不乱，使企业内财产不受损失者。2：处罚：处罚分为扣发工资、警告、解雇、开除。（1）：有下列行为之一者，每次扣发30元工资；a：上班未按规定佩带胸卡（身份标志牌）者；b：不按规定穿工作服和穿拖鞋上班者；c：工作时间内用餐者；d：无故不参加企业组织的各类活动，学习及各种会议者；e：随地吐痰，乱丢烟头、杂物，不爱护企业内环境和宿舍区卫生者；（2）：员工若有违犯下列规则者，每次扣发当月工资1020%并给予警告；a：私自动用机器设备做私活，按其成本加5倍处罚；b：工作时间内饮酒、奕棋、睡觉等；c：在企业内粗言秽语、喧哗、聚众闹事、斗殴等滋事者；d：未经同意在工作时间参与企业生产经营无关的活动；e：借本企业款项，逾期不还；f：出差在外利用企业客户营私或经营推销非企业产品活动，一切出差费用应自己负责并处罚工资2倍。（3）：员工若犯下列错误将立即开除a：工作态度恶劣，拒绝主管人员的管理和合法之命令；b：消极怠工，擅离职守外出或在工作时间、地点会私客；c：玩忽职守、渎职造成企业经济损失；d：不忠于企业事业，贪污及收受贿赂（情节严重者除开除并赔偿企业经济损失外，企业将提交有关政府部门处理）。e：凡偷盗企业原材料。产成品被发现者；f：故意损坏企业设备及财产，或者故意泄露企业技术及经营管理秘密，除开除外，企业有权通过法院起诉追究责任，赔偿经济损失；g：聚众滋事，打架斗殴，破坏企业工作秩序；h：在企业内聚赌、吸毒、有伤风化行为，调戏或利用职权欺侮同事，打击报复；I：不尊重上级、客户，态度粗鲁，不讲礼貌，影响企业形象；J：私藏国家颁布的违禁物于本厂范围内；K：散布不利与企业声誉，内部动作几经营管理之言论，材料。3：连续矿工三天，或每年内累计矿工七天者按自动离职。4：员工若因违犯所在地法规而被扣留或检控，企业将其停职两周，到时案未结果停职顺延，停职期间不发工资，若被判有罪入狱，则立即开除。5：员工违反企业纪律制度，其主观纵容、庇护、知情不报或不按企业规定处理，其主管也视同处理。四：假期、工资及福利政策1：假期（1）：所有员工均有每周二天轮休假日，需轮休前先向主管部门申请，根据生产任务情况予以安排，未经批准不得擅自休假，否则将按矿工论处。（2）：年假：员工每年享有国家公布的法定假期。（3）：病假：请病假凭医生证明，主管批准办理手续，不发给工资。（4）：婚假：企业给予有薪假三天。（5）：丧假：企业给予有薪假三天。2：工资工资每月结算，由企业统一安排发放（正常十五日左右发上月工资，特殊情况可顺延35日）工资调整由董事长、总经理或企业管理者代表审批决定，各级主管无权决定是否加薪及金额。记 时 打 卡 规 定凡本企业员工实行上、下班记时打卡制度。为了使记时打卡制度顺利实施，严格企业规纪的管理，特制定如下规定：一：记时打卡范围1：车间（部门）领导以下干部；2：在册上班的员工；3：已经办理了正式录用手续的试用期员工。二：记时打卡办法记时打卡机设在门卫通道处。打卡办法：1：凡属记时打卡范围内的员工，每天上、下班必须从门卫窗口处，凭自己的记工卡实施记时打卡；2：打卡前，首先找准自己的卡片，然后轻轻插入打卡机，防止打错或损害卡片；3：打卡后，将卡片放回原来位置，名字朝外，不要颠倒和放错位置；4：上正常班人员，每天上、下班各打一次卡；5：加班人员按企业规定时间与上正常班一样，在加班前、后各打一次卡；6：员工打卡时间应在上班前的30分钟和下班后的45分钟之内进行，凡超前或迟后者按违纪处理。三：记时打卡纪律1：除领导安排公出或临时派出企业外工作，不能按时打卡外，员工上、下班必须及时打卡，未打卡的按矿工处理；（外出者卡片由派出领导签字方生效）；2：记时打卡必须由本人实施，任何人不得代替，凡发现代替别人打卡者，一次扣除本人当月工资的50%，同时给予纪律处分；3：凡不按规定时间超前或滞后打卡的，一次扣发本人当日工资的50%；4：不得随意移动卡片位置和在卡片上涂改乱画、做标记等；5：卡片自然损坏应立即报告人事部门申请换新。凡故意损坏，丢失或带出者，给予相应的纪律处分。四：记时打卡机管理1：记时打卡机有人事部门管理，管理人员应经常检查打卡机的使用和运转情况，检查卡片的使用和摆放情况，维护设备卫生，发现问题采取有效措施及时解决，保证记时打卡机的正常运转；2：安全保安部门对记时打卡机实行日常监督和管理，做到不空岗，不做其它无关事情，需要暂时离岗时必须有其他保安人员代替，在岗管理人员要维护打卡机前的正常秩序，对违反打卡主度者有权制止或纠正，同时向有关领导报告；3：各部的内勤人员应按企业内要求，搞好本部门的考勤，注意记时打卡机和内部考勤的统一和每月交换记时卡片等工作；4：本规定由人事部门负责解释。生 产 管 理 制 度一：生产计划编制1：生产部根据产品销售计划和产品开发编制年度、季度、月度生产计划。年度、季度生产计划通过月度作业计划的实现加以保证。生产计划实行生产部、车间、班组三级负责制。在分管生产的副总经理的领导下确保实现。2：生产作业计划的主要指标应包括产品品种、产量、质量、产值和完成时限。为按期完成生产任务，确保履行供货合同，提高企业的经济效益，在编制生产计划时应通过综合平衡，充分利用企业生产综合能力（生产设备能力、人力资源、生产面积等）。3：根据销售部生产作业计划。分解出外协件、自制件和毛坯下料计划以及分解出各生产车间作业计划，以保证当期生产计划同步均衡实施。根据实际要求，必要时还应提出生产技术准备计划，其中包括设备维修计划，工艺装备制造计划、生产图纸、技术资料、工艺文件准备等。将其作为整体计划组成部分一并下达有关部门、车间实施。4：生产计划是指导企业生产活动的行动纲领，各部门、车间对下达的计划任务都必须认真执行，服从指挥。计划任务执行结果是考核各部门、车间工作业绩的主要依据。5：在生产作业计划执行过程中应注意根据用户要求，市场供应变化、协作配套厂变化等情况及时对计划作相应调整。生产作业计划调整权在生产部。二：生产调度工作1：生产调度工作应以生产作业计划为依据，以保证全面完成本期作业计划为目的。调度工作应对计划的执行情况进行监督、检查，及时调节各生产环节的配合关系。因此，它是确保计划任务完成的有效手段。2：调度工作应以防为主，及时调整，消除因设备故障、工人缺勤，材料供应脱节、废品增加、工具不足、工艺组织管理不严等种种缺陷因素引起的生产不均衡现象，切实保证生产计划顺利实施。3：生产调度员要面向车间、班组，深入实际调查了解，掌握第一手材料，对生产中出现的问题能激动灵活、迅速、准确、果断地及时处理。生产调度员在生产副总经理和生产部经理的领导下进行工作，各车间、班组必须服从其调度，以避免或减少生产秩序混乱，保证生产正常进行。4：生产调度员应了解本期作业计划进程，掌握毛坯、在制品、主要零件、制成品的生产进度，应经常向领导汇报生产进度和生产中出现的重要问题。5：为平衡生产进度，及时解决生产中出现的问题，应建立生产调度会制度。生产调度会由生产副厂长主持，各部门、车间及有关人员参加。对调度会作出的决定要有记录，会后由生产部经理检查监督执行。三：，毛坯、在制品、制成品管理1：生产车间毛坯、在制品、制成品实行收发领用制度。生产车间领导凭本期生产计划额份向班组开具单据领用毛坯加工或制成品装配；车间内部或车间之间在制品的移动也应办理移动手续。2：制成品经检验合格入库时应开具进库单办理入库手续。3：原材料、在制品、制成品凭单据办理出库手续。仓库管理员应以单据为依据及时建立台帐，帐面要平衡，口径要一致，并定期对帐，保持帐物相符。4：仓库管理员对所分管的毛坯、在制品、制成品应做好存放和保管工作，依仓库管理规定，管好本仓库物资。5：库存物资要定期进行盘点，体现真实库存量，以便为执行本期作业计划和制定下一期作业计划提供准确的数据。四：生产原始凭证和统计工作管理1：生产原始凭证和统计工作是企业编制生产计划的重要依据，也是检查计划执行情况的重要手段，必须全面、准确、及时、简便体现，才能如实反映企业生产活动的状况。2：原始凭证应包括如下内容：产品毛坯、在制品、制成品、数量记录、产品质量记录（合格品、不合格品、返修品、废品数量）、工人出勤率和工时利用率记录、物资消耗记录、设备维护、设备利用率和安全生产记录等。3：生产统计人员应首先对所收集的原始记录认真核对，若发现不真实情况应及时向负责人提出纠正，并给予严肃批评。4：在掌握原始资料的基础上，生产统计人员着手整理、汇总、填写统计报表，并分别送交生产副总经理、生产部和财务部作为分析执行本期作业计划中生产、技术、财务活动状况的依据。五：文明生产管理厂部及科室1：保持办公室、会议室窗明几净，不随地乱仍杂物，不随地吐痰，保持工作场所清洁卫生。2：室内办公用品应摆放整齐，文件资料妥善保管。室内电器摆放适当，安全可靠。注意保持办公室内严肃、紧张、团结、活泼的工作作风。3：工作人员注意仪容仪表整洁得体，谈吐文明，对外来客人热情接待，礼貌迎送。生产车间1：生产车间设备、物料排列整齐有序，照明、安全设施齐全，门窗、墙壁、地面干净整洁，通道畅通，标志醒目，生产井然有序。2生产人员衣着规范，谈吐文明，团结互助，遵师爱徒。3：爱护设备，遵守操作，人走断电、关水、熄灯、关门。4：爱护技术资料，正确使用维护工装检具，不随意乱仍杂物。仓库1：库房内外墙壁、门窗、地面整洁，环境卫生。2：库内物资分类保管，摆放整齐，标志醒目，防火、防潮、防锈、防漏，防盗措施落实。 3：照明设施可靠，严禁烟火，禁止无关人员质 量 管 理 制 度质量管理工作必须贯彻预防为主，认真推行全面质量管理，把企业作为一个整体，将质量管理工作贯穿于企业生产经营活动的全过程中，以最优的生产，最低的消耗，最佳的服务为用户提供优质的产品和服务。一：产品设计、试制过程中的质量管理1：新产品设计或老产品改进，前应广泛了解和收集国内外有关资料、生产技术以及经济发展的情况，调查用户对产品使用情况的意见。2：在对市场作深入广泛调查，收集有关资料的基础上，积极采用新技术，新工艺、新材料、新设备，在满足用户使用要求的前提下，尽可能的降低产品成本。3：新产品试制或老产品重大改进后应将设计图纸、工艺文件，质量标准等技术资料认真整理，以求统一、完整、规范，应按规定组织相应技术鉴定，方可转入批量生产。二：产品制造过程中的质量管理1：原材料、外协作、外购件进厂时应按质量标准，图纸技术要求或订货合同规定的要求进行检验，合格后，检验员应在入库单上签字认可，方可办理入库手续。2：仓库员凭经审批的领用单办理原材料、外协件、外购件的领用手续，领用者未经批准，不得私自使用代用品或代用料。3：操用者在加工过程中应严格遵守“三检”规定（即检、互检、和专检），换人、换活、换工装时应特别注意首件检验合格后方可继续生产。4：操作者应严格遵守工艺守则和安全操作规程，做到“五不”：无技术文件不加工；工艺、装备不合格不加工；原材料、毛坯不合格不加工；设备有问题不加工；上道工序不合格不加工。5：专职检验要认真执行“预防为主，检查为辅”的方针，严把质量关，严格按产品图纸：按工艺文件：按质量标准进行检验，并且要做好检验记录。6：操作者和检验员要保持计量器具精确：完好，按计量器具周检日期及时送检以保证测量数据准确。7：半成品：成品入库时检验员要出具入库单据；产品出厂时检验员要出具合格证。8：在生产过程中出现不合格零件需返修时由检验员出具返修单据，报废品则出具废品通知单。9：生产车间对合格品：返修品和废品应严格隔离，分开存放，并作出标志，以防混淆。10：生产中若发现质量问题要及时向领导反映，以便迅速组织处理。11：建立企业产品质量分析会制度，由质量管理部牵头，主管生产副总经理主持，定期召开会议分析产品质量状况，提出提高产品质量的措施，落实实施责任者。三：产品销售过程中的质量管理1：加强合同管理。对外签订的每一份销售合同要认真核对并归档，建立用户档案，由专人统一管理和督促履行。2：产品发运时，应按合同要求仔细核对产品型号：规格：数量（件数）：随机工具：附件：以及装箱单：合格证：产品使用说明书等是否齐全，检查包装物是否符合规定。3：产品出厂时与运输单位要办理发运交接手续，必要时还应办理货物保险，以确保货物按时安全抵达用户指定地点。4：按合同规定时间或用户指定时间及时派出安装人员为用户安装调试设备并为用户培训设备使用人员。设备安装调试过程中应按规定作检测记录存档。设备调试合格后在移交给用户时要办理移交手续。5：及时处理用户反馈的产品质量问题，处理结果要写入用户档案。对于带普遍性或重大产品质量问题应同时反馈给产品设计人员，作为改进产品质量的依据之一。6：销售人员在产品销售活动中要注意随时随地收集市场新信息和用户意见，为开发新产品，改进在产品提供依据。四：产品生产辅助过程中的质量管理1：供应的物资（原辅材料：外购件：配套件：维修件等）其型号：规格：质量应符合规定的使用要求，数量满足需要，供应及时。2：确保在用生产设备处于完好状态，操用者使用的计量器具和其它工具量值准确：配备满足需要。3：确保水：电：气等能源供应正常，按时计量，记录存档。4：后勤生活部门应努力创造条件，为企业员工在食、住等方面营造一个较好的生活环境，以保障员工全身心投入到生产工作中去。销 售 工 作 管 理 制 度一：销售合同签订及其管理1：产品销售合同由总经理（法人代表）或总经理授权代表与用户签订，未经总经理授权，其他人无权对外签订产品销售合同。2：对外签订产品合同应遵守“经济合同法”的有关规定，合同条款应完整、规范，特别是主要条款（产品名称、型号、规格、数量、价格、付款时间、数额、结算办法、履约时间、交货地点、运输方式和费用承担以及违约责任等）应明确、严密，表述不得含糊不清，模棱两可，销售合同必须经双方授权代表签字并加盖合同章方生效。3：重大经济合同应由总经理亲自出面洽谈并签订，且须办理公证手续。4：销售合同签订后应交总经理指定的专人统一保管，合同专管人对新签订的每一份合同要认真复核，确认无误后连同用户原始资料经整理编号输入电脑，建立档案管理。5：合同专管员将所签订的产品销售合同情况及时反馈给生产部门以便据此编排生产计划，建立档案管理。二：销售合同的执行1：产品制造完工并经检验合格后，由质检员签发产品合格证连同产品有关技术资料，装箱单进行装箱，然后交付成品库保管。2：销售员根据销售合同的规定组织发货，同时开票交财务部办理货款结算手续。3：产品售出后应按合同的规定或用户的约定及时派出安装人员进行安装调试。4：对于已经售出的产品如发现与合同条款规定不符或制造质量问题，在规定的期限内应负责包退、包换、包修。5：销售人员应按销售合同的规定，及时与用户结算货款，回笼销售资金。三：经营信息管理销售人员在业务活动中所了解、收集的下列信息应及时反馈回厂，经整理后，分门别类加以管理，作为企业改进销售工作，提高产品智力开发新产品，扩大市场占有率的宝贵资料加以利用。1:新老用户对本企业产品性能、质量、服务等方面的意见和要求；2：国内外行业情报，同行业发展动态及产品改进、开发、价格、市场占有等情况；3：市场新动态、新需求、国家在行业管理上的新政策、新规定等；4：对企业改进生产、经验管理有参考价值的其他信息。技 术 管 理 制 度一：产品的设计管理1：企业根据社会调查后经决策提出新产品开发计划。新开发的产品试制成功后必须通过技术鉴定方可转入小批量生产。2：对于经过重大改进的老产品必须经过性能测试，符合检测要求后方可投入生产。必要时也应组织技术鉴定。3：知道生产的产品设计图纸、主要设计文件（国家标准、行业标准或企业标准，检测规范、产品使用说明书、鉴定书等）应完整，统一、正确。产品图纸如需修改，应经总经理批准，任何员工无权擅自更改。产品图纸更改的部分要办理更改手续，同时下发更正通知书给有关部门和生产车间。4：产品设计图纸及其设计文件作为企业秘密要妥善保管，任何人未经总经理批准同意，不得将其全部或部分泄露给外人。二：产品工艺管理1：正式投产的产品根据生产纲领、生产方式、产品图纸、设备状况、工人技术水平等情况编制工艺文件，设计工艺装备。2：批量生产使用的工艺文件均须经过小批生产验证，以证明其正确性、合理性。3：经验证投入使用的工艺文件，工艺装备，有关人员必须严格执行，认真使用，任何人无权随意改动。如因生产中工艺技术需要革新或特殊情况必须更改工艺，须经主管工艺人员审定，并办理更改手续同时下发更改通知书给有关部门和生产车间。物 资 供 应 管 理 制 度一：物资供应计划及采购管理1：物资供应计划应根据企业下达的生产计划，本着满足生产需要，保障供应、降低生产成本，加快资金周转的原则进行编制。2：制定物资供应计划之前，计划编制人员应对产销要求，库存物资和时常供应等情况做一番调查，以使编制的供应计划更切合实际。3：物资供应计划编制完成后要经部门主管人审批，然后交付采购、订货。二：物资收发管理1：进厂物资要由采购员填具进仓库手续，仓管员应对进仓物资的型号、规格、数量、质量进行验收。质量验收由质检员配合进行。经验收合格的物资方准进仓。采购员、仓管员、质检员应在进仓单上签字确认。2：物资采购员凭采购发票和进仓单经部门经理复核，常务副总经理审批后向财务办理报销手续。3：仓管员凭经部门、车间以上负责人审批的领料单发放物资。领料人应在领料单上签字确认。4：仓管员发放物资应坚持先入库先发，先发零料后发整料，统一下料，合理用料的原则，以提高库存物资利用率，降低生产成本。三：物资保管规定1：经验收合格并办理进仓手续的物资，仓管员应即使登记帐卡，入库上架，合理摆放，妥善保管。2：物资发放后，仓管员应当日清帐，整理核对单据凭证，并于每月25日结算，填表上报物资供应部和财务部。3库存物资要根据其不同材质、用途、规格性能、重量、体积分类存放，依不同类别，按照“分区分类、立牌立卡、四号定位、五五排放”的方法，科学管理。4：为确保库存物资不损坏、不变质、不丢失，各仓库应有相应的防盗、防火、防锈、防霉变等安全防护措施，保持库容整洁，环境卫生。5：库存物资每季度盘点一次，年终进行大盘点，做到帐、物、卡一致。仓管员应随时掌握库存物资动态，及时向主管部门反映库存情况，以充分利用库存资源，保持合理的物资储备。6：仓库内不准无关人员入内，仓管员不得无故擅离工作岗位。信 息 管 理 制 度一：信息网络的组成企业信息网络由各职能部门、车间的分网络组成，分别承担收集、整理厂内外信息资料，包括市场信息、质量信息、同行业发展动态、技术情报、生产信息、物资信息、新技术、新工艺、新产品、新材料信息、国内外管理信息等。二：信息的反馈和保管各职能部门、车间收集并整理的信息按下列办法反馈：1：市场需求信息应随时向总经理或销售部负责人反馈处理；2：用户反馈的产品质量信息由销售部为主，质管部、生产部配合处理，处理结果写入用户档案。3：产品鉴定资料，获奖评优资料，机组性能检测记录、安装调试合格移交书、财务报表、生产统计报表、销售合同、质量统计报表、重大技术、生产决策、经营往来公文、函件以及企业重要资料等经总经理阅后交档案电脑室存档。4：各职能部门收集整理的一般信息资料由各职能部门指定专人保管，各车间向生产部反馈的信息由生产布保管。5：档案电脑室和各职能部门保管的信息资料分别按有关规定年限妥善保管，超年限或已失去使用价值的信息资料须造册报总经理审批后方可销毁。6：涉及企业秘密的信息资料未经领导批准同意任何人不得外传泄露。档 案 资 料 管 理 制 度1：档案信息资料是企业一项宝贵财富，是企业开展经营、生产活动的必要条件和发展依据，而档案电脑室是企业存放重要档案信息资料的机要场所，必须加强管理。2：档案电脑室负责保管企业产品技术、工艺文件、图纸资料、固定资产资料、销售合同、用户资料、财务报表、生产报表以及生产、经营技术上的重要信息资料。3：交付档案电脑室的所以资料，应按其性质，分门别类进行编号、登记、建帐、立卡、，分开保管，以便于查找。4：档案电脑室应注意做好调温、防潮、防火、防尘、防蛀和保密工作。5：重要档案资料需要复制使用时应经总经理或副总经理批准，原则上原件资料不外借，特殊情况应经企业主管领导批准，借用人应办理借用手续，用毕及时收回。6：档案资料在规定年限内应妥善保管，对于超年限或失去使用价值的档案资料，必须造册报企业主管领导批准后方可销毁。经办人和监销人在销毁清册上签字。财 务 管 理 制 度1：企业财务工作在总经理的直接领导下开展活动。财务工作应认真贯彻执行国家的各项财经政策、规定，严格遵守财经制度和财经纪律。2：负责编制企业年、季、月度财务报表，及时体现财务活动的真实情况。3：认真审查核对各项费用开支，搞好会计核算工作，报销凭证单据完整，手续齐全。4：督促企业各部门、车间严格执行企业制订的产品销售、物资供应、固定资产管理等各项制度。5：及时清理债权、债务以及其他往来款项，管好、用好资金。6：按时交纳税款及其他应缴纳的财政费用。7：妥善保管好会计凭证及各种报表资料。8：做好现金、银行款项、往来帐目的结算、管理工作。 生 产 车 间 管 理 制 度一：生产车间的任务1：保质、保量、按时完成企业下达的生产任务和各项技术、经济指标。2：根据企业下达的生产计划安排布置本车间各生产班组工作任务。3：调度、协调各生产班组生产进度，保证实现均衡生产。4：统计生产技术经济数学，汇总填写统计报表上报有关部门。5：贯彻执行全面经济核算，按照企业的安排推行经济责任制。6：布置下达企业交给的各项任务期末踪迹工作，并向车间全体员工报告。7：抓好车间内的劳动纪律，质量管理，安全文明生产等工作。8：管好用好本车间的设备，贯彻执行安全操作规程，设备使用维护制度，保持设备完好状态。二：车间毛坯、在制品管理1：操作者应将自己加工的零件堆存整齐，分类排放。返修件必须及时处理，不准将返修件混杂于合格品内。2：保证原始记录准确、齐全。各班组应将当天的合格品、返修品、废品的准确数字于第二天上班时送交车间统计人员汇总、统计。3：经检验员检查合格的合格品由车间统一填写交库单送交入库。4：每月月底，全车间进行一次毛坯、在制品、废品清理盘点，并填表呈报有关职能部门。5：未经车间主任同意，任何人不得将车间内加工件拿走。生 产 班 组 管 理 制 度一：生产班组的任务1：生产班组是企业进行生产经营活动的基本组织，它的一切活动应围绕“优质、高效、低耗、安全”为重点，努力完成车间下达的生产任务。2：落实生产、技术、质量保证措施。3：合理使用和维护生产设备。4：遵守安全操作规程确保劳动安全。5：遵守劳动纪律和工艺纪律。6：产量、质量、材料消耗、工时消耗、设备完好程度、出勤情况等原始数据、单据完整、准确、按时汇总上报车间统计人员。7：开展班组技术革新、劳动竞赛、合理化建议等“两个文明”建设活动，争取先进班组。二：班组管理办法1：对于轮班生产的班组应实行交班制度。交接班内容有：（1）：完成生产任务情况；（2）：质量情况；（3）：设备及工艺装备使用情况；（4）：材料消耗情况；（5）：安全生产情况；（6）：为下一班生产准备情况；（7）：领导要求及其他注意事项。2：坚持班前、班后会制度，班前进行工作安排，班后总结当日工作。3：发现问题应及时向车间反映，不得拖延、隐瞒。员 工 教 育 与 培 训 制 度1：根据国家有关方针、政策，结合企业的目标计划制订员工教育培训计划。该项工作由技术副总经理分管，各职能部门、车间配合组织实施。2：对在职员工根据不同工种特点，聘请有专长的技术人员和老师讲授技术基础知识和传授实际操作经验技能，不断提高员工技术基础理论知识和实际操作能力水平。3：对于新进企业的员工，应先进行企业法律、法规、劳动纪律教育和安全教育，并经实际能力考核后方可安排上岗。4：企业生产工人逐步推行持证上岗制度。根据国家颁发的工人技术登记标准，定期组织“应知”、“应会”考核，考核成绩归档，作为调整工人工作、工资、发放上岗证的依据之一。对于考核不合格的员工采取降级或调整工种使用以及辞退。5：为企业管理人员组织专业培训，更新知识以适应企业向现代化管理发展的需要。对有培养前途的管理人员选送到先进单位学习或到专业学校培训。6：定期对企业管理人员进行业务能力考核，对于考核不合格者，应调整其他工作或予以辞退。仓 库 管 理 制 度1：物资进仓手续。仓管员对其型号、规格、数量、质量逐项进行验收。质量验收由质检员配合进行。经验收合格的物资方准入库，采购员（经办人）、仓管员、质检员应在进库单上签字确认。2：验收合格并办理进库手续的物资，仓管员应根据不同类别，按照“分区分类、立牌立卡、四号定位、五五排放”的方法，及时上架、立卡、登帐、科学管理。3：仓管员凭经部门、车间以上负责人审批的领料单发放物资。领料人应在领料单上签字确认。发放物资应坚持先入库先发，先发零料后发整料，统一下料，合理用料的原则，以提高库存物资利用率，加快物资周转，降低生产成本。4：物资出仓后应及时清帐，整理核对单据凭证，并于每月25日结算填表上报物资部和财务部。5：库存物资每季度盘点一次，年终进行大盘点，做到帐、物、卡一致。仓管员应随时掌握库存物资动态，及时向主管部门反映库存情况，以充分利用库存资源，保持合理的物资储备。6：严格遵守防水，安全规定，注意防止库存物资丢失、锈蚀、霉变、损坏。7：经常保持库容整齐，环境整洁。8：无关人员，禁止进入仓库。工 具 室 管 理 规 定1：工具保管员应做好室内所有刀、量、磨具和其他工具的收发、保管、增补、调拨、储存、报废等各项工作，各种工具应按不同类别，规格分别存放，定期查对，保证帐、物、卡相符，室容整洁，环境干净，物品不损坏，不锈蚀、不丢失。2：需补充的工具由保管员提出请购清单,报物资供应部审批、采购。新购进的工具应对其型号、规格、数量、质量逐件验收，采购员、保管员双方办理交接手续，其中的计量器具应先送检合格后方可入库登帐。3：领用工具须持所在部门车间负责人签批的领用单办理领用手续。个人领用的工具应妥善保管，使用中属自然磨损可以申请以旧领新，如属责任损坏或遗失应视情赔偿。4：重要稀精工具由工具室统一管理，个人因生产需要，可以签字登记，临时借用，用毕及时归还。5：各部门、车间领用的计量器具周检到期亲一星期由工具室回收集中送检，对拒不送检者，保管员应及时向计量管理组反映，做出严肃处理。6：本企业员工因故离开企业或调换工作，应及时归还所领（借）的工具。企 业 内 部 安 全 保 卫 工 作 职 责一个企业内部安全保卫工作（简称内保），其主要任务根据本企业内部安全保卫工作特点而定。制定内部安全保卫工作的任务和防患措施，应做到以防为主，防治结合，预防万一，有备无患。一：行政内保，加强文档管理，对本企业生产经营资料和来往重要信函，要集中统一保管和使用，设有专人负责分门别类登记保管，或用电脑储存，规定借用和审批手续，按时回收制度。二：财务内保加强现金管理。对外领用或收货款，数额较大现金，要指定专人护送。除特殊时间和情况外，不得超过规定备用金。特别夜间，更不得留数额较大的现金过夜。避免发生意外。三：生产车间内保，加强安全生产管理。防止发生工伤事故。车间设有专职安全生产轮流值日员。规定每位员工要认真按操作规程进行生产。有使用易燃物品的，车间班组要有专人负责领用和保管，使用台机员工，开机前先要检查线路是否安全，下班后，要及时切断电源，以防发生触电及其他工伤事故。四：仓库内保，加强防火、防盗管理。对易燃材料，要严加管理。车间生产需要多少领多少，严禁在仓库内发生明火, 抽烟, 应设立10米以内的防火标示牌。五：全公司性防火工