内部培训师培训建议书.doc

斯顿经典内训致：复地集团招聘管理与面试实战技巧培训关于斯顿STONE-石头 坚贞、自然、纯朴、高洁、不虚伪，我们愿成为企业发展的铺路石！斯顿公司成立于2002年，以世界上最大的汽车制造企业为背景，专注为中外企业提供专业的培训。四年的迅速发展中，斯顿公司联合吸收了世界上一流培训机构的专业课程，整和了中外五百强企业丰富的培训资源，成为中国培训业界的先锋和企业交流的理想平台。斯顿培训机构已按世界级制造企业的标准，完成了十大部门1000多门课程的引进与汉化，经过东方人士的提炼，改善，内训满意度达90%以上，公开课也在80%以上。目前上海斯顿拥有专职培训师二十余人，全国范围内每年召开公开课100余期。目前斯顿培训的业务已覆盖管理、财务、人事、生产、营销、职业能力与素养、采购与物流、电脑与管理、户外拓展9个系列。我们的文化STONE含义：做企业前进的铺路石，朴实无华！斯顿目标： 成为学习型组织企业全面的供应商！斯顿愿望： 发展员工、服务客户、共享成功！斯顿核心价值：客户导向、诺守诚信、团结协作！ STONE目 录招聘管理与面试实战技巧课程介绍4课程目的4课程提纲4讲师介绍：寇家伦5现任5社会兼职5背景简介5实践与研究成果5授课特点6服务的典型客户6斯顿公司培训组织及实施流程7斯顿公司培训费用8招聘管理与面试实战技巧课程介绍课程目的：通过1天的培训让培训对象完全掌握招聘与选拔工作的重点，基本掌握面试（最直接的方法）与无领导小组讨论（最高效的方法）施测的过程及技巧，重点与培训对象分享面试实战中的设计、提问与观察技巧，与您探讨选人中的望、闻、问、切。课程提纲：8 / 8一、招聘与选拔穿在一根线上的两只蚂蚱1、招聘与选拔的区别2、招聘与选拔各自的重点二、招聘海纳百川、人聚百貌1、“招什么”招聘需求分析与评估2、“到哪儿招”招聘渠道与成本3、“怎么招”招聘计划4、“谁来招”招聘者素质与责任三、选拔只选对的，不选贵的1、 剖析选拔程序： 初筛与复试 如何筛简历 如何定程序2、 明确岗位需要的素质 岗位匹配 企业匹配 团队匹配3、选择合适地选拔方法四、面试设计与技巧最普遍的选拔方法（1）面试失败的四大根源： 不知道应该考什么 应该问什么 应该如何问 应该如何评（2）成功面试的三个阶段：准备、控制、评价（3）成功面试的三种类型：结构化、行为面试、情境面试（4）成功面试的四要素：维度、题目、考官、评价（5）面试题目的六种类型： 引导、意愿、行为 应变、情境 、智能（6）面试题目设计五部曲： 素材、构思、成型 标准、试测（7）BEISTAR在面试中的应用技巧（8）考官提问的六个技巧： 考知识、考能力 看个性、看态度（9）考官观察的两个方面（10）成功企业面试奇招（701、金利来、GE）五、无领导小组讨论最高效的选拔方法（1）游戏：学员体验LGD（2）无领导小组讨论的测试过程（3）无领导小组讨论的题目类型（4）无领导小组讨论的评价技巧（5）自己设计无领导小组讨论的技巧讲师介绍：寇家伦现任：中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长 兼任管理者评价中心主任社会兼职：l 北大大讲堂签约讲师l 人力资源报首席测评专家l 中国职业经理人项目首席测评专家l 中央电视台绝对挑战人才测评技术顾问l 中国人力资源开发研究会特聘讲师背景简介：l 曾先后担任中国管理资讯网董事总经理、合资高科技企业人力资源总监、人力资源咨询顾问等HR相关职位，具有丰富的人力资源管理与人才测评实践经验。多年来对人才测评技术投入了巨大的精力，对国内外的人力资源评估技术进行了系统的研究，与众多专家进行了大量的合作；具备深厚的理论功底。l 主持或参与了四十多个企事业单位的人才测评项目，对于人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；关注人才测评技术的最新发展趋势；几年来发表了多篇人力资源管理著述。受中国人力资源开发研究会邀请担任注册人力资源管理师课程特聘讲师，与注册高级人力资源管理师论文答辩专家。l 职业经理人教材编委会副主编，著有人力资源管理、职业经理人职业素养提升；注册人力资源管理师教材编委，著有人才测评技术；著有便捷人力资源管理等合计已经完成150万字的专著。实践与研究成果：l 利用评价中心（assessment center）技术与胜任特征（Competency）技术为多家企业中高层领导者提供了测评服务，在测评服务的过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化的设计，取得了显著的成果。l 通过2年多时间对1100多个测试数据分析，研究确定了“企业高层管理者通用素质模型”，并主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-m PA测验”，该测验受到了客户的充分肯定。l 将评价中心技术完整的应用于中国职业经理人职业资格评估过程中，3年来在北京、上海、天津、广州、杭州等地完成了近1000位企业高层管理者的测评活动。l 中国人力资源开发研究会人才测评师认证项目创始人之一，国内人才测评技术培训的主要推动者，开创了国内首个人才测评师证书培训课程，主持起草了人才测评师职业资格标准，在业界引起强烈反响。授课特点：语言风趣、氛围融洽、精力充沛、善于调动学员参与、课程内容新颖、强调内容的实用性，用通俗的语言剖析复杂的概念，善于利用丰富的培训形式表现课程内容。服务的典型客户：寇老师服务的客户遍布北京、天津、上海、广州、合肥、杭州、南京、哈尔滨、长春、济南、昆明、石家庄、成都、西安等十几个城市。典型客户包括：首都机场、联通、网通、双流国际机场、天润集团、哈啤集团、可口可乐、一汽马自达、浙江大学经济学院、广百股份、滨海投资、华北制药、通用（中国）、华彬国际、先锋粮农、建设银行、北京大学、中国四达、河北兴泰电厂、联华集团、劝业场股份、中新药业、大通建设集团、步长制药、超人集团、中央电视台、民生集团、上海百联集团、中国金田集团、东南药业、养生堂、娃哈哈集团、杭州松下、美赞臣、江南造船、天津财贸管理干部学院、河北人力资源开发研究会、合肥经营者人才公司、上海经营者人才公司、重庆商社集团、河北中小企业局、黑龙江中小企业局、吉林省人事厅培训中心等。 特点：1. 业内知名权威人士；2. 企业实战人力资源管理工作经验；3. 8年丰富的培训和测评工作经验；4. 授课风格易吸引学员参与，效果显著；5. 培训后依然可持续联系，解决工作中问题。斯顿公司培训组织及实施流程以下内容是斯顿公司实施本期内训课题的流程：由于本次内训的特殊性，在有限的时间内为保证培训效果，斯顿公司特调整本次内训流程如下：l 培训实施前 4 斯顿公司项目经理拜访复地集团培训负责人，对大纲、讲师及服务效果进行面谈；4 如复地培训负责人依然需要对师资进行考评，可直接与讲师进行电话沟通；4 签定培训协议；4 提供参加培训的三位学员代表与讲师进行电话沟通，已保证培训效果满足学员需求，同时方便讲师直接调整教材；4 如时间允许，斯顿公司提供前调查问卷，由复地培训负责人组织学员填写并尽快反馈给斯顿项目组。4 讲师根据汇总的训前需求信息，调整培训教材及案例。4 培训前复地集团需提供的行政支持是培训场地的投影仪、白板、桌椅等基本设施及参训学员名单，其他事项全部由斯顿项目组准备。l 培训实施中在培训过程中，斯顿公司的培训师将使用以下方式以提供培训的有效性：4 案例分析4 小组讨论4 学员演练4 录像观摩4 讲师指导l 培训实施后4 培训当天，完整参加完培训的学员将获得本次培训的合格证书。4 在培训课程实施后一星期内，斯顿公司将向复地公司提供此次培训的整体评估结果，作为复地公司人力资源部门存档考核的依据。4 培训后一个月，斯顿公司会再次安排讲师与贵公司培训负责人电话沟通，了解培训效果在学员工作行为中的改善状况，并提供一些建议。如有疑问，可直接询问讲师。培训执行：案例分析录像观摩相关测评小组讨论演讲演示培训前：问卷收集电话访谈行政安排培训后：颁发学员证书课程评估学员总结学习心得制定行动计划斯顿公司培训费用复地公司的培训投资：1） 培训人数：原则上培训人数没有限制，但为了保证培训效果尽量不要超过30人/班。2） 培训场地：复地公司提供3） 培训费用：RMB 16,000元/1天，本次培训时间为1天，费用共16，000元此费用包括 培训师授课费 斯顿公司版权费用 培训前访谈、现状分析以及课程设计费 斯顿公司提供的教材费用 斯顿公司提供的学员的证书费用此费用不包含： 培训师培训实施期间的交通