保险产品.doc

附件：咨询手册添加内容（200701）1你公司今年的会计审计是哪家？（分红保险财务审计）答：感谢您对公司的关注！我公司今年的审计师是国际著名的普华永道会计师事务所。（2003、2004、2005年公司的审计师是国际著名普华永道会计师事务所。）22006年度红利累积生息利率和延迟派发利率是多少？（分红保险红利利息）答：我公司规定个人分红保险合同的年生效对应日为红利派发日。如果您在投保时选择了现金领取红利，而我公司未能在年生效对应日派发红利，我公司将补发红利的利息。补发利息的年利率是 2.5% ，按经过天数采用单利方式计算，经过天数为保单年生效对应日至实际派发日。您在投保时如果选择了红利累积生息，2006年度红利累积生息的利率为年利率2.5% ，复利计息。如果您选择了现金领取红利，请您尽快持“红利通知书”来我公司领取，以避免您的利息损失。（我公司迟发利息的计算截止时间为实际派发日，譬如今年的1月31日）3. 为什么你们公司今年在1月31日就派发红利了？以往不是在4、5月份才派发红利吗？以后每年都是1月份派发红利吗？答：为了使客户尽快领取红利，我公司加大了信息技术和人员方面的投入，对分红工作提早进行了准备，加班加点进行年度红利决算、向保监会报备等工作，今年我公司红利派发日期是2007年1月31日。（以后每年派发红利的时间我们都会及时通知客户的）。4我的鸿泰保单在2007年1月初就要满期了，保单满期时我能不能把满期金和红利一起领出来。（客户保单满期日期在2006年度红利派发日前）答：我公司2006年度红利的派发时间是2007年1月31日，为了节省您的宝贵时间，如果您的保单在2007年1月31日前满期，建议您等红利派发后再到公司领取满期金和红利。如果您在投保时选择了红利累积生息，保单满期日到红利派发日这段时间公司会对您以往累积的红利按年利率 2.5% 复利计息，但满期金延期领取是不计利息的。5我买的鸿泰分红保险满期后累计红利与5年定期存款利息比是多是少？近两年投资市场开始转暖，是不是以后分红会更高？（2002年2月21日2004年10月28日银行五年定期存款利率2.79%）答：非常感谢您购买我公司的分红产品！随着投资环境的改善，和保险资金运用渠道的拓宽，我公司2006年的红利水平有了较大改善，这与公司加强资金运用密不可分，体现了公司专业化管理和专家理财的优势。待您收到我公司寄发的红利通知书后，您就会知道您的保单红利了。其实人寿保险与储蓄不同，分红保险除有储蓄功能外，主要还有保障功能，建议您不要用红利与利息进行简单比较。投资市场受国家宏观政策、资金供求等多种因素的影响，相信随着国内经济的快速增长，投资环境会进一步改善，我们非常欢迎您继续购买中国人寿的产品，衷心感谢您对中国人寿的信任！6. 我和我同事都买了你公司的鸿泰（鸿瑞）分红险保单，保费均为趸交10000元，我的保单是2006年12月满期的，我同事的保单在2007年1月份满期，为什么我的红利与他的相比少呢？答：目前我公司的红利计算和派发是采用国际通行的做法，也是符合我国保险监管规定的。即：基于会计年度的投资收益情况等信息，按保单年度分红。这样，在2006年12月31日前鸿泰（鸿瑞）满期的客户第五期红利是按照2005年度会计年度的投资收益情况等相关信息确定分红水平。而2007年1月1日12月31日满期的客户保单是按照2006年度会计年度决算后确定的分配标准进行派发。2006年投资市场转暖， 2007年派发的红利与往年相比有较大提高。所以虽然保单满期相差一个月，但满期红利数额是有所区别的。客观的说吧，保险这个行业确实挺不错的，保险也是大家所需求的。但是要进入一个行业首先就要想清楚自己喜不喜欢合不合适，会遇到一些什么样的问题，这些都是要考虑清楚的，不止是保险，所有的行业都是一样。第一：做保险销售很辛苦，特别是一开始的时候，所以你得能吃苦，比一般的行业更能吃苦。第二：不管是推荐人还是谁对你好不好都不是关键，关键是你自己能不能坚持，由于保险公司先进的营销模式和代理机制，就需要你坚持，只有坚持才能得到自己想要的回报。第三：你得脸皮够厚，承受打击的能力够强，否则我劝你连开始也不要开始。第四：在众多的保险公司中，平安算是比较拔尖的。综上：首先看你自己适不适合保险行业，一旦认定了，选择平安也没得错误。平安保险第11期新人岗前培训总结 播下种子，收获希望 文/水源木语（五处三课四区）各位老师同学，大家下午好! 为期五天的培训即将结束，很高兴能和大家一起度过这段难忘的时光。即将走上新的工作岗位，心中感触良多，下面我将说说我在这段时间里要感谢的人、我学到的知识、我自己的期许以及对同学们的祝福：首先我要感谢我的推荐人徐楚冰，她是我的导师，是第一个领我进平安的人。所以，借这个机会，我想对她说声谢谢。我一定会努力工作，不辜负她对我的期望。其次我要感谢各位授课老师和同班同学。辛勤授课的各位老师，你们用汗水孜孜不倦的教给我们展业的知识，把你们在展业过程中积累的经验和教训，统统都一股脑的告诉了我们。这会让我们在以后的展业过程中少走许多弯路。所以，我真诚的感激各位老师的不吝赐教。 也很感激班里的每一位同学。你们大多数都是来自广州本地的，但你们并没有仗着自己是本地人而欺负外地来的同学，大家相处都很融洽，你们真诚、乐观的心深深的感染了我，让我在这个新的大家庭中感受到温暖。再者，我发现同学们中不乏幽默风趣者，每天给我们大家带来许多的欢声笑语。大家认真遵守纪律，按时上下课，团结友爱，这种互帮互助的精神，体现了中华民族的优良传统美德。虽然偶尔也有同学犯些小错误，被惩罚，但是我相信他们都是无心之过。我们都不会记在心上的。接下来我要说说我的培训感言和体会。岗前培训的日子是辛苦的，但同时也是快乐的。参加岗前培训的第一天，我感觉很开心，一切由最开始的陌生转变为熟悉，由不接受转变成接受，感觉自己是在一点点的进步。培训的第二天，对于公司的一些相关企业文化已经有了些许的熟悉，对于公司培训的流程也已经习惯了。有些老师课讲得很好，很让人羡慕，他们总是说不用多久，我们这些新人也可以像他们一样优秀，这让我们有了期待，也让我们看到了前进的方向。平安的培训是寓教于乐的，这让我们在学到相关的专业知识的同时也感到很快乐，这跟我们几十年以来的学生生涯都是不一样的，我很喜欢这样的授课方式，在这里，就算你之前遇到了什么不开心的事情，但在老师的带领下，你也会慢慢的忘记不开心的事情，马上被班上快乐的气氛给感染掉，而变得开心起来。在老师与我们分享经验教训之后，我们学到了很多高手的展业技巧，她们不遗余力的教我们，真的让我们很感动。五天的培训，一晃就过去了，但是收获却还是颇丰的。我记忆最深刻的是一位老师告诉我们的，胡适先生关于保险意义的阐释：保险的意义，只是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大时的准备；如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算作是现代人。胡适生于1891年12月，是现代著名的文学家，教育家。在他生活的那个年代，他对于保险已经有了这样超前的意识，我觉得是很了不起的。在来培训之前，我对保险有所接触，那是因为大学毕业之前我有幸去到太平洋保险公司实习了两个月。在那里学到了保险的一些基本知识。所以对于保险本身的意义，我个人还是很接受的，而且我认为保险业是个朝阳行业，是个很有前途的行业。之前没有从事保险这份事业是因为觉得自己社会经验不足，故而是想等自己在社会上历练之后，积累一些人脉，再从事这个行业。培训的课程很多，从平安礼仪开始，老师们一步一步的带领我们走进保险销售的世界。随着对保险销售这份工作的进一步了解，让我对自己未来的发展平添了许多信心。但是我觉得有小小不足的地方就是教材有些落伍，比如有些保险险种平安公司已经停售了，教材上就不应该出现了，而应该及时的更换成新的保险险种。我认为教材这个东西应该与时俱进，跟上时代发展的步伐。做到及时更新是很重要的。下面我再讲讲我对自己未来的期许。一直以来，我很迷茫，不知道要怎样继续自己的事业。大学毕业后的两年时间里，我在一家很大的工厂从事生产管理的工作，每个月拿两千块的固定工资，每天无休无止的无偿加班，每天总是被追着交货，每天做着毫无意义的事情，感觉前途一片渺茫，对于我来说，那是一种煎熬。因此，我毅然辞掉了那份工作。很早以前，我就听说平安保险很大的一个优点就是他的培训体系的完善，这是其他保险公司无法比拟的。甚至保险行业的老大哥，中国人寿也不能与之媲美。还有平安的文化，也是有别于其他的保险公司。这些是我选择平安的原因，我向往平安金融大学，因此，我的目标之一是能到平安金融大学去学习。我是学信息管理的，未来的职业生涯规划，我希望自己走管理的道路，希望通过自己的努力，将来能当上管理者。我相信有梦想就一定能成功。还记得很久以前一位老师和我讲过的一句话：当你25岁的时候，你什么都可以做，因为你年轻，有资本选择，大不了重来，可就是怕你什么都不做；当你35岁的时候，你宁愿什么都不要做，而不能什么都做，因为这个时候你已经没有太多的资本来重新来过了是这样的，现在，我们正处于创业初期，最重要的是要学到一些终身受用的本领，而不能只看眼前的利益，相信日子会越来越好，我的愿望也会一一实现。每个人都是独特的，都有自己独特的魅力所在。借此培训即将结束之际，我祝愿各位老师和同学，在未来的人生道路上越来越好，每个人都能实现自己的梦想！心得体会 怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。一、 培训体制完善，课程严肃活泼。 都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是MBA，就是各种证书和文凭，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个几十人的班级更像一个团队。二、 态度决定一切，理念产生力量。 “做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。三、 点滴细微的作风，体现人格风范 正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足