质量成本预测和计划控制(并附整套表格).doc

质量成本预测和计划控制第一章：总则第一条：目的质量成本预测和计划是质量成本管理的基础环节，在依据历史数据并结合企业的实际发展情况的基础上，确定企业质量成本管理方案，提出企业质量成本计划控制目标，为企业提高产品质量和降低质量成本指明方向。第二条： 范围本程序适用于企业内部质量成本的预测，包括进行质量成本预测、拟订质量成本管理方案和决策。第三条：职责1. 质量管理部门负责进行质量成本预测、拟订质量成本管理可选择方案、开展质量成本客理方案的评价和决策、制订质量成本管理的工作计划。2. 财务部根据日常经济业务会计账簿以及各质量成本发生部门统计的数据，每月按照“质量成本购成”规定的收集内容和职责收集、核算、统计质量成本数据，确保数据的准确性和可靠性。3. 各部门提供质量成本管理方案的评价意见。第二章 ： 质量成本预测第四条： 确定预测目标根据企业的质量目标和发展规划等要求确定质量成本预测目标。第五条： 准备预测资料1. 企业的发展战略。2. 企业的质量目标。3. 企业质量成本的历史数据。4. 竞争对手资料：包括产品质量、质量成本、用户对竞争对手产品质量的反映等。5. 有关技术资料。6. 企业的管理和技术环境。7. 用户资料，主要是收集用户关于产品质量和售后服务的要求。第六条：选择预测方法：1. 经验判断法。2. 回归分析法。3. 专家会议法。4. 模糊预测法。第七条：实施预测。1. 应用预测方法进行质量成本预测。2. 分析、确认预测结果和有关问题。第三章： 质量成本计划的编制。第八条： 质量成本计划编制依据：企业的历史资料，一个时期的平均质量水平、按时间排列的质量成本变动情况和趋势分析、质量成本的构成人析、本企业产品结构及生产能力的变化情况、国内外同行业的质量成本资料。第九条：在掌握上述情况的基础上，再来确定预防费用和鉴定费用的变动情况。并根据上级主管部门或质量计划对各产品的综合合格率的要求，计算出各单位产品的预防、鉴定及内个损失成本，最后编制出质量成本计划。质量成本核算与分析控制程序第一章：总则第一条：目的进行质量成本分析，找出影响质量的主要的缺陷和质量管理中的薄弱环节，为降低生产成本、调整质量成本构成，寻求最佳质量水闰提供依据。第二条：范围本程序适用于企业内部根据质量成本计划的核算、分析和结果，对质量成本计算的落实进行全过程控制，以及对各部门质量成本计划的执行情况进行审核。第三条：职责划分1 质量管理部。l 制订并落实质量成本计划。l 每月根据相关要求提供与本部门有关的质量成本数据，定期上报财务部。l 负责对质量成本进行综合分析。l 根据质量成本综合分析结果，制定相应的质量成本改进措施。3. 财务部l 负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本本月报表。l 每月会同质量管理部对质量成本进行分析，及进向领导和有关部门提供分析报告和有关资料4. 各它部门l 归集、核算本部门的质量成本。l 按时编制本部门的质量分析报表。l 落实本部门的质量改进措施。第二章质量成本核算与分析。第四条： 质量成本科目设置。1. 质量成本科目设置是质量成本核算的前提，应该根据企业实际情况进行删减或重新组合。2. 质量成本三个级别科目。l 一级科目： 质量成本。l 二级科目： 预防成本、鉴定成本、内部故障成本及外部故障成本。l 三级科目： 二级科目下再建立三级科目。第五条： 质量成本核算与分析。1. 质量成本的核算期：质量成本按月、季、年进行核算。2. 质量成本的核算：l 各生产车间、设备管理部门、科研部门、质量管理部门、销售部门、财务部门归集当月、季、年属本部门范围的质量费用，填报基层单位质量成本（月、季、年）报表，于次月 日前报质量管理部门、财务部门，自存一份。l 财务部门依据各基层单位质量成本报表，归集基层单位质量费用，填报全三质量成本报表（含全厂质量成本汇总表和综合分析表），于次月 日前报质量管理部门、生产计划部门和工厂有关领导。l 各部门要根据质量成本核算的要求，加强基础工作，健全原始记录与管理制度，把会计核算与统计的原始记录统一起来，使预测、计划、控制和考核分析工作标准、程序化、制度化。l 根据核算要求，建立统计总帐，做好质量背包袱的统计与归档保存工作，以便形成完整的历史资料。3. 质量成本分析l 质量成本的分析的内容（主要从以下4个方面进行）。l 以下是质量成本分析的内容质量成本分析内容相关说明质量成本总额分析计算本期（年度、季度或月度）质量成本总额，并与上期质量成本总额进行比较，了解期变动情况，进而找出变化原因和发展趋势。质量成本结构分析分别计算预防成本、内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本各占运行质量成本的比率，通过这些比率分析运行质量成本的项目柳树 成是否合理，以便宜寻求降低质量成本的途径，并探寻适宜的质量成本水平。质量成本与企业经济指标的比较分析通过质量成本与企业经济指示的比较分析即可计算各项质量成本与企业的整体经济的差距。故障成本分析故障成本分析是查找产品质量缺陷和管理工作中薄弱环节的主要途径。质量成本分析的要点： 提出报告期内影响质量成本的主要因素。 提出相应质量成本改进措施和工作目标。 对质量成本管理体系的有效性作出定性、定量的分析与评价。第六条： 在作质量成本分析时，由质量管理部找出每个月造成内、外部损失的主要原因，以便寻找改进的区域和措施，提出改进要求。第三章： 质量成本控制。第七条： 确定成本控制目标的依据如下：1. 质量成本计划。2. 质量成本分析结果。3. 质量成本管理方案。第八条：质量成本控制目标的分类如下1. 企业总质量成本控制目标。2. 企业各部门质量成本控制目标。3. 企业各产品质量成本控制目标。第九条： 质量成本的控制 质量成本管理阶段划分： 1. 产品策划阶段成本控制。2. 产品开发阶段成本控制。3. 生产制造和销售服务阶段成本控制。 质量成本改进。 质量管理部根据质量成本分析报告提供的情况，按“纠正和预防措施控制程序”的规定，要求有关责任部门采取措施予以改进，应采取措施的情况有以下几项。1. 内部故障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。2. 质量成本计划无法实现。3. 典型事件。第十条：质量管理部对纠正和预防措施进行跟踪，确保其有效性。第四章： 质量成本报告编制。第十一条： 公司质量成本报告分车间（部门）及企业报告两种。1. 车间（部门）质量成本报告：按车间及部门的职能，对质量成本中的有关项目，按月向财务部提出以报表形式为主的品质成本报告。2. 企业财务部负责质量成本的汇总与核算，并按月提出既有简要文字说明又有图表分析的综合质量成本报告，报企业相关领导及qa部。第十二条： 每月 日，财务部对各部门的质量成本数年据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制“质量成本月报表”，并和质量管理部共同进行质量成本分析，编制质量成本分析报告。第十三条：质量成本数据的保存和提供，质量成本数据（会计凭证和统计资料）应根据财务制度进行保存，当有相关要求时，应向使用方提供有关的质量成本的财务数据。质量预防费用统计表。报告单位： 填写日期： 单位：元序号摘要质量工作费质量培训费质量奖励费产品评审费质量改进措施费工资及附加费合计质量鉴定费用统计表报告单位： 填写日期： 单位：元序号摘要检测试验费工资及附加费办公费检测设备折旧费合计质量内部故障统计表报告单位： 填写日期： 单位：元序号摘要废品损失返修损失停工损失事故分析处理费产品降级费合计（四）质量外部故障统计表报告单位： 填写日期： 单位：元序号摘要索赔费用退货损失保修费诉讼费产品降价损失合计（六）质量成本损失估计表编号： 填写日期：制造批号产品名称生产数量各过程不良率产品质量成本估计备注原料加工半成品加工成品装配其他报废整修回收降级合计总经理： 质量部经理： 审核： 填表：（七）质量改进费用汇总表编号： 填写日期：产品改进前单位构成成本改进后单位构成成本差额产量金额财务主管： 核算人： 技术主管： 填表人：（八）质量培训费用计算表：编号： 填写日期：职工类别职工姓名培训内容起讫时间天数日工资率工资工资附加费合计合计（九）质量奖励费用计算表：颁发资金部门： 填写日期：奖金种类获奖人姓名奖金额获奖人签字备注合计单位主管： 制表：（十）质量停工损失报告表：停工产品停工地点责任单位责任人停工时间停工损失小时工资率（元）原因分析 签章： 年 月 日度 处理意见： 签章： 年 月 日（十一）质量事故处理费用计算表：核算车间： 填写日期：质量事故内容产品名称规格质量事故处理费用部 门人数总工时数工资工资附加费合计责任车间或责任部门参加处理部门及人员备注单位主管： 制表： （十二）产品降级/降价处理报告表产品名称： 填写日期： 单位：元产品规格数量原价处理价增值税税率净损失处理原因申请单位签章： 质量管理部门签章： 财会部门签章：（十三）车间质量管理月报表：核算车间： 填写日期： 单位：元质量成本项目上年实际数本年计划指标本月qm费累计金额与上年相比与计划指标比较历史同期升或降计划指标超支或节约预防成本质量工作费上升 元下降 元超支： 元。节约： 元质量培训费质量奖励费产品评审费质量改进措施费工资及附加费小计鉴定成本检验测试费上升 元下降 元超支： 元。节约： 元工资及附加费办公费检测设备折旧小计合计上升 元下降 元超支： 元。节约： 元车间主任： 制表：（十四）车间质量损失费用月报表：核算车间： 填写日期： 单位：元质量成本项目上年实际数本年计划指标本月qm费累计金额与上年相比与计划指标比较历史同期升或降计划指标超支或节约内部故障成本废品损失费上升 元下降 元超支： 元。节约： 元返修损失停工损失事故分析处理费产品降价损失其它小计外部故障成本索赔费用上升 元下降 元超支： 元。节约： 元退货损失保修费诉讼费产品降价损失小计合计上升 元下降 元超支： 元。节约： 元车间主任： 制表：（五）质量