销售员结构化面试提纲.doc

人力资源招聘员结构化面试提纲应聘人：面试者：日期：评价要素面试内容面试问题举例面试人员记录1.营造一个轻松、舒适的面试环境1.微笑对待被面试者2.与被面试者简单交流1.坐车过来还顺利吗？2.是坐什么车过来的？3.上班交通方便吗？1. 个人背景2. 学历3. 个人形象、气质1. 毕业于哪所学校？2. 穿着、打扮3. 对母校的评价1.精神面貌2.行为、动作3.行为举止1. 口头表述能力2. 沟通能力1. 请用简短的时间口头做个自我介绍2. 阐述对我公司的看法1. 简单阐述下自己的成长经历2. 介绍下自己的交际圈3. 工作经历1. 工作态度2. 应变能力3.个人素质1. 对这个工作岗位有何看法？2. 对这个岗位的耐心3. 工作是否负责1. 因为什么原因离开原公司？2. 对本公司的了解3. 在工作中是否与上级发生冲突？4. 与同事的关系如何？1. 个人爱好2. 个人生活态度1. 您的平时兴趣、爱好2. 在工作之余是否会发展自己的爱好？1. 个人对薪酬的预估？2. 生活是否有规律？1. 自我情绪控制能力2. 与客户沟通能力1. 阐述下自己认为最难处理的事情以及如何处理的2. 在自己最愤怒的时候是如何解决3. 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何做1. 您和以为难缠的顾客发生冲突，您此时会怎么做？2. 假如你的上司是一个非常严厉，时常给您巨大压力的人，定的目标总是达不到，你会如何做？1. 自信力2.上进心1.是否有信心说服客户购买产品？2.对自己的销售技巧是否有信心？3.当与别人意见相反，会坚持己见吗？1.自己对近几年的规划？2.有考虑过升迁的事吗？3.是否还会继续深造？1. 责任感与荣誉感2. 团队意识、合作精神1 自己对自己的工作是否会定个目标？2.阐述会对公司做出什么样的贡献？1.说说离开原公司的感受2您会如何去与公司同事共事？3.与公司上级、同事意见相反时，会如何解决？1. 求职欲望2. 对本公司的认知1. 为何应聘这岗位？2. 对本公司的薪酬设计有何见解？1. 是否了解本公司的产品？2. 对本公司的文化有何看法？3.1. 个人价值观2. 适应能力1对自己的薪酬有何期望？2. 简述自己的价值观、人生观1.假如被本公司录用，来本公司将如何适应公司环境？2.假如与公司同事相处不和，将如何处理？1. 控制能力2. 决策能力3. 管理能力1. 当您发现你负责处理的一个产品因为您的疏忽造成了公司的损失您会怎么做2. 在完成上司布置的任务时你是如何规划自己的时间的3. 您接手一项工作任务，但别的部门和同事不太配合您的工作，您将怎么办？1您如何面对日益变化的行业环境和市场环境对您的工作造成的影响2您认为该岗位的难点和挑战性在什么地方？个人成就简述下在原公司所取得的成就以及对原公司的贡献个人自我评价思维能力简述自己的优缺点为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？认为自己的最大不足之处在哪里？你还面试过哪些公司？ 是什么原因吸引你加盟我们公司的？! |4 # n( q0 0 r/ v注意：1、结构化面试时间控制在30-45分钟为宜； 2、可以灵活提问 3、面试完毕