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文档简介

苏州市锦达国际货运代理有限公司文件名称相城手册相关业务编写人李英文件编号审核人版本号批准人生效日期页数一、目的 客服:为了提高业务量,保证通关质量,同时提高自己的沟通能力和组织协调能力。加强客户沟通与渗透,发展良好客户关系,处理客户投诉为客户提供良好的专业服务。如出现问题时,及时反馈并传达海关最新资讯。 制单:熟悉手册的申领、变更。了解制单相关程序,帮助企业开展加工贸易,搭起企业与海关的沟通桥梁。 输机:减少差错率,帮企业如实申报。规范操作,更好的完成工作目标。二、 范围 手册业务客服操作流程 手册制单操作流程 手册输机操作流程 三、 职责和权限 手册的基本职责主要是:为企业通关程序相配合,准确体现了与其他相关海关单证的联系。在这个过程中,我们要进行一系列的流程:接单-制单-输机-审单-发送-审批-过机等。企业资料有误的,要及时反馈。四、 程序1接单(A)新手册备案:(1)外经委备案:根据客户所提供的输单资料,先检查下单子是否提供完整,如果存在缺的东西时,及时的和企业沟通。然后点击桌面“加工贸易联网申领系统企业端”图标,选择system,无密码(默认)。选择相应客户证书,按回车。新企业应填写本企业基本信息,并在“业务资料”菜单中“发送业务资料”。老企业可以通过“从JM/BS导入”导入本企业信息,并且导入“已上报合同”。(注:退出时,不需备份数据),安装初始化完成。第一步:登录系统。第二步:新建合同.这个步骤中需要按企业的惯例建立一个合同号,这个合同号仅是这个系统的编号,便于企业管理来用,并不会出现在正式合同中。然后需要选择合同类型。第三步:录入合同基本信息.建立好新合同后,保存进入下一步就会到合同基本信息栏,在此栏中按提示进行录入。如果合同成交是非美元币种就要在加贸中设定好汇率,在这个页面必须折算美元填写。-第四步:录入进口料件,点击“+”输入编码,品名,单位,数量,金额,第五步:录入出口成品。同样的点击“+”输入编码,品名,单位,数量,金额,第六步:录入单、损耗.,最后保存。保存好后,建议各位使用系统自带的“检查”功能,这样系统自动按照单损耗和数量进行核对,如果进出相抵,就是正确的,如果有差额,就说明哪里录入错了.核对无误,选择上报,就可以传送到主管商务局了。然后等候商务局批示,批示后在打印页面把刚才录入的“合同申请表”、“进口料件清单”、“出口成品清单”、“单耗清单”各打印两份,去商务局盖章。(2)海关备案1手册备案审批表;2申报承诺书3进口合同、销售合同;4结转备案清单;5加工贸易单耗申报单6公司BOM表;7商品备案说明书8加工贸易企业在手册执行情况表;9通关手册10外经委批件11生产能力证明12验资报告13土地证和房产证(如果是租赁的就不需要)2输机:插上我们公司的K卡,进入手册系统,输入企业内部编号,手册类型:U(来料)R(进料),主管海关,(2303),主管外经部门(3205),收货地区(32059),经营单位,加工单位,贸易方式,0615(进料对口)或0214(来料对口),征免性质,503(进料加工)或502(来料加工),批准文号,(外经委上的2012相外.第.号),进出口合同号,进出口币质(502),加工种类(44),有效期,管理对象(0),单耗申报环节(2)限制类标志(2)台账银行(1)按回车键进入料件表体,从下面的备案资料库调取记录号,规格型号里右击,点击重新归类,输入申报要素,按回车,输入申报数量,申报总价,币质,产销国,征免方式(3)法定比例因子(0),非保税料件比例(0),输好后进入成品表体,同样的输入输入申报数量,申报总价,币质,产销国,征免方式(3)法定比例因子(0),非保税料件比例(0),输好后进入单损耗表体,输入成品序号,料件序号,净耗,损耗率,点击暂存,核对无误后方可发送(待系统产生成功入海关库),产生一个编号写在审批表上。以上资料去海关审批签字,签字完成,海关系统方可发送,系统显示成功入海关库产生一个手册号码,需要写在审批表上面,去海关过机,得到一个新的手册号码,此号码为新手册的手册号码,新手册需要去中国银行交100元,同时会开出银行台账保证金,把银行台账保证金的第一联联同以上资料交给海关即可注1,企业租赁的需要提供保证金情况及包涵复印件外经局盖章(B)手册增补:1 外经委变更:点击桌面“加工贸易联网申领系统企业端”图标,选择system,无密码(默认)。选择相应客户证书,按回车。然后选择已批合同,点击变更合同,选择最近做的那编号,然后输入申请文号,按回车即可。 录入料件、成品、单、损耗.出口成品录入完毕就要根据工艺部门提供的耗料情况录入系统,保存好后检查,确认无误后选择上报,就可以传送到主管商务局了。然后等商务局审批后把“进口料件清单”、“出口成品清单”、“单耗清单”各打印两份,去商务局盖章。(2)海关变更:1手册变更审批表;2申报承诺书3增补申请;4进口合同、销售合同;5加工贸易业务批准证变更证明;6加工贸易单耗申报单7公司BOM表;8加工贸易企业在手册执行情况表;9商品备案说明书10通关手册。注:企业租赁的需要提供保证金情况及包涵复印件3递单以上资料去海关审批签字,签字完成,海关系统方可发送,待海关系统成功入海关库4过机(C)结转审批(电子)(转出备案)1接单2海关系统录入找到企业的法人卡,进入深加工结转,输入申报地海关,转出地,转入企业代码,目的地,转出地海关,转出手册号码,转出企业内部编号,(一般为企业代码+日期)按回车进入商品明细输入商品项号,申报数量,点击暂存3核对无误后方可发送(待海关系统产生电子口岸统一编号)打印传真或扫描给对方即可(D)结转审批(电子)(转入备案)1接单2海关系统录入找到企业的法人卡,进入深加工结转,输入电子口岸统一编号,转入企业内部编号,转入地海关,按回车进入商品明细,输入转入手册号码,商品项号,申报数量,法定数量,转出序号,点击暂存3核对无误后方可发送(待海关系统产生申请表编号)打印传真或扫描给对方即可(E)结转审批(纸质)1接单2海关本子上登记产生20122328.或20122303的编号3海关盖章即可完成(F)结转收发货(发货)1接单2海关录入找到企业法人卡,进入深加工结转,点击深加工结转发货,输入申请表编号,申报人,发货日期,按回车键进入商品明细,输入申请表序号,交易单位,交易数量,申报数量,点击暂存3审核无误后发送(待系统产生收发货单编号后)打印传真给对方即可完成(G)结转收发货(收货)1接单2海关录入找到企业法人卡,进入深加工结转,点击深加工结转收货,输入收发货单编号,申报人,收货日期,按回车键进入商品明细,输入申请表序号,收货序号,交易单位,交易数量,申报数量,点击暂存3审核无误后发送(待系统审批通过后)打印传真给对方即可完成(H)外发加工备案1外发审批表(一式三份)2营业执照3组织机构代码证4税务登记证5开户许可张6海关注册复印件7合约书(合同)8生产能力证明9工艺图10保函复印件注:海关系统录入,找到企业的法人卡,进入深加工结转,点击外发加工申请表-备案申请,输入 申报地海关,企业内部编号,委托方企业代码,委托方申报企业代码 ,委托方海关,加工期限,承揽方企业代码,目的地,按回车键进入商品明细,输入规格型号,商品编码,商品名称,计量单位,申报数量,点击暂存审核无误后发送,待海关系统产生G编号,写在审批表上(三张审批表都要写)以上资料去海关审批签字,签字完成后再海关本子上登记,给海关过机并在审批表上面盖章即可完成(I)外发加工收发货(发货)1接单2海关录入找到企业的法人卡,进入深加工结转,点击外发加工发货,输入G编号,企业内部编号(一般为企业名称的字母加日期)申报人,日期,按回车键到商品明细,输入申请表序号及申报数量即可3核对4发送即可完成(J)外发加工收发货(收货)1接单2海关录入找到企业的法人卡,进入深加工结转,点击外发加工收货,输入G编号,企业内部编号(一般为企业名称的字母加日期)申报人,日期,按回车键到商品明细,输入申请表序号及申报数量即可3核对4发送即可完成(K)外发加工备案增补1接单2海关输机找到企业的法人卡,进入深加工结转,点击外发加工备案查询,输入G编号,点击变更,进入商品明细,找到要增补的项号,加上这次要增补的数量即可3核对发送(系统显示成功入海关库)4递交资料去海关审批签字5审批签字完成递交资料去海关过机即可完成(L)手册报核录入1接单2海关系统录入(报关单及数据)3核对4发送即可完成(M)手册授权1接单2海关系统加工贸易权限管理3输入手册号码4输入授权十位号码5保存即可完成(N)料件内销1料件内销申请表2内销清单3合同(第一次)4外经委的第一次和最后一次(复印表头和料件即可)5海关的第一次和最后一次(打印表头和料件即可)6在外经委系统做好后打印(O)七证一、一般贸易1外商投资企业自动进口许可证申请表2自动进口许可证的请示3合同4发票5箱单6营业执照7批准证书及背面年审2、 加工贸易1外商投资企业自动进口许可证申请表2自动进口许可证的请示3外经委的第一次和最后一次4海关的第一次和最后一次5批准证书及背面年审以上资料去外经局审批(P)申报非保税比例1审批表2情况说明3非保税比例的折算4单耗申报单5海关录入清单6领料单在海关系统录入录入非保税比例即可(Q)、办理备案登记表1、 营业执照2、 组织机构代码证 3、 法人身份证复印件 4、 委托书 5、 被委托人的身份证复印件 6注:网上录入打印的一份备案登记表正反面(加盖公章)以上资料去外经局审批5个工作日即可办理完成(R)办理生产能力证明1营业执照 2组织机构代码证3税务登记证 4开户许可证5 备案登记表6 法人身份证复印件 7验资报告8公司章程 9注:网上录入打印的一份生产能力证明(加盖公章并且法人签字)以上资料去外经局审批,生产能力证明需要验厂,1个月后即可完成(S)办理CA证书1CA证申领表 (一式3份) 2服务协议书(一式2份)3备案登记表或批准证书复印件 4营业执照副本复印件 5申领者身份证复印件(一般为企业关务) 6银行汇款底

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