国内运输与配送操作(运输与港口实务)学习任务设计方案.doc

学习任务设计方案专业名称现代物流一体化课程名称国内运输与配送操作学习任务运输与港口实务学时144工作情境描述以一名新员工加入一家国内运输与配送企业为背景，从最基础的对运输的认知开始，进行了解和操作，并分别在企业中担任接货员、调度员、业务员、订单员、配送员、客户服务代表等职位，在特定的职位上进行相关技能的学习。并针对深圳特定贸易环境中国内陆路运输最常见的存在形式，假设该企业的国内运输货物最后有一部分要运输到国际货运码头进行与海路运输的交接，进行港口管理的了解和学习。学习任务描述针对各个岗位，对该工作岗位所需要的策划、安排、单据填写、风险控制等具体任务进行学习，并对企业密切相关的案例进行有针对性的操作和实践，最后通过学习与练习达到该岗位的要求。与其他学习任务的关系本课程在学生已经进行了商科基础及基本物流概念认知后进行。通过完成该学习任务，掌握陆路运输的操作方式，认识各种陆路交通工具与交通枢纽的装卸设备间的交接与联合运用，为未来国际运输相关课程的学习奠定基础。学生基础应具有基本的商科逻辑思维、团队合作精神和基本的表达思考能力，了解物流基础理论，对仓储理论、商品学理论等有较为深刻的认知。学习目标1、 专业能力1. 能熟练描述出运输与配送特点、各种运输方式的技术经济特征；2. 能结合世界运营状况选择最佳运输配送方式和路线，处理两种及以上运输方式的运输组织工作；3. 能够辨别不合理运输方式，选择合理运输方式；4. 能够通过物流分析进行招投标，按照规范制定运输合同；5. 能够描述收货、出货、配货操作流程，能编制配送计划、进行车辆排程；6. 熟练掌握运输与配送企业的KPI指标，采用量化指标对配送企业进行绩效评价；7. 能够熟练应用PDCA理论考虑遇到的各种运输与配送问题；8. 具有应用GPS、GIS、EDI等信息技术，提高运输服务能力；9. 具有应用信息化设备操作运输单据的能力；10. 掌握运输与配送的风险，会制定相应的风险及应急案；11. 了解码头的相关设备与设施，并了解其作用和功能；12. 掌握在码头进行货物交接时的流程和步骤及具体设备的联合运用；13. 掌握集装箱码头的管理和集装箱堆放的基本原则。2、 社会能力1. 具备与人沟通的能力和自我表达能力；2. 拥有团队合作能力，包括如何在团队中找到自己的位置，如何结合他人的优势等；3. 学习能力和适应能力，能够脚踏实地，在做中学，在学中进步；4. 敬业精神和负责态度，能吃苦耐劳，勇于承担责任；5. 积极热情，能够应对突发事件。3、 方法能力1. 现代化办公能力：PPT WORD EXCEL VISOL的应用；2. 自我学习能力和运用网络能力；3. 计算机数值及数字应用能力；4. 收集和处理能力。学习内容1. 认识运输与配送：运输与配送的定义、流程及相关单证；2. 分析运输方式（陆路运输）：了解陆路运输，并懂得分析和确定运输的方法路线等；3. 确定配送类别（陆路运输）：根据订单与行车路线确定装车顺序、使用的工具等；4. 设计运输与配送流程（陆路运输）：根据学习到的各种交通工具和货物交接流程设计货物运输与配送的流程；5. 码头与公路运输的交接以及码头基本管理、设备设施管理。教学条件常用工具：展示板、多媒体设备、电脑等、实物投影仪资料：管理学参考教材、工作页、互联网资料等教学组织形式1. 启发式教育：以问题为中心，解决教学中的难点、重点；2. 案例和实务操作：通过案例分析解释基本概念，通过相关软件将现场引入课堂；3. 互动教学和激励机制：按照学生的感知性、运动性、思维性、记忆性的学习过程，循序渐进的诱导、启发和鼓励学生主动思考、积极参加和讨论并发表见解；4. 视频及图片：在教学过程中为拓展学生的知识面，开发学生创新思维，通过物流作业环节的各种不同教学视频和物流作业设备的图片将抽象问题形象化、具体化；5. 小组任务驱动与角色模拟:以小组为单位模拟机构或者公司，分角色模拟岗位人员，完成实际任务。教学流程与活动教学流程：提出问题-学生思考-教师启发-学生实操-学生总结-师生评价教学活动：1. 认识运输与配送2. 分析运输方式3. 确定配送类别4. 招投标及运输合同5. 设计运输与配送作业流程6. 运输与配送的运营管理评价内容与标准能够对陆路运输的两种运输方式：公路运输、铁路运输的流程、单证进行设计、实操能够根据案例解决相关陆路运输的问题能够计算并设计出陆路运输的相关成本并选择最优方案能够对配送的环节进行选择和设计能够对公路运输与水路运输的交接进行描述和设计能够理解运输与配送企业的运营模式和绩效考核模式教学活动策划表教学活动关键能力学生学习活动教师活动学习内容资源评价点学时地点1.认识运输与配送1. 应用供应链的基本概念与内涵，明确运输与供应链的关系2. 认识供应链中的相关运输单据1.查阅教材及参考教材、互联网资源2. 根据案例认识分析供应链的基本概念与内涵3.讨论供应链相关的运输流程4.学习和实操相关运输单据1.介绍供应链的基本定义，引导性学习书本案例2.布置自学收集相关理论知识及分析案例完成任务3.要求学生展示，并点评4.指导学生讨论分析并填写工作页5.指导学生填写运输单据1 熟悉产品生产流通的基本流程2 应用供应链基本概念和内涵，明确运输与供应链的关系3 掌握产品供应链运输的分类与布置4 掌握应用运输的功能及价值解决货物运输问题5 能够针对实际项目绘制供应链流程6 了解国内运输企业的类型及代表企业，掌握市场经济条件下的货物运输需求7 对供应链中仓储部分的单据进行实操1 互联网2 教材3 其它参考书籍4 工具1. 设计并描述某种货物的供应链过程，供应链中运输环节的分布设置与运输配送的功能配置2. 了解国内运输市场3. 掌握运输市场供需各方面的关系及演变4. 明确运输与配送的运作异同5. 理解运输与配送服务特点的异同6. 掌握仓储单据的填写20一体化课室2.分析运输方式1.深刻了解各种运输方式2.掌握最佳发车时间与最佳配送路线的规划3.门到门业务流程设计4.掌握陆路运输调度单据的识读与填写5.掌握港口的基本管理知识和设备设施1.查阅教材及参考教材，互联网资源2.了解各种运输方式并进行描述3.实操最佳运输路线规划4.实操调度单据填写1.介绍各种运输方式的基本定义，引导性学习书本案例2. 布置自学收集相关理论知识及分析案例完成任务3.要求学生展示，并点评4.指导学生讨论分析并填写工作页5.指导学生填写运输单据1.掌握公路、铁路、水路、航空运输的基本概念及特点2.熟悉公路、铁路的成本构成与市场分布3.分析公路、铁路运输的功能及相关单据的填写4.了解集装箱及集装箱码头，并熟悉操作流程5.掌握路线规划及运量分配1. 互联网2. 教材3. 其它参考书籍 4. 工具1. 通过实际物流企业案例分析存在的问题2. 跟中运输形式成本的基本构成3. 能够确定运输经济路线4. 能够对铁路货物运输的种类进行选择5. 对货物配载有实操能力6. 设计公路运输在集装箱码头的交接72一体化课室3.确定配送类别1. 配送方式的选择及规划2. 配送单据的识读与填写1.查阅教材及参考教材，互联网资源2.了解各种配送方式并进行描述3.实操最佳配送规划4.实操配送单据填写1.介绍各种配送方式的基本定义，引导性学习书本案例2. 布置自学收集相关理论知识及分析案例完成任务3.要求学生展示，并点评4.指导学生讨论分析并填写工作页5.指导学生填写配送单据1.掌握配送的基本模式与性质特点3. 掌握配送的职能4. 理解配送的适用条件5.掌握配送的相关单据及其相关单据1. 互联网2. 教材3. 其它参考书籍 4. 工具1. 设计配送方案2. 掌握配送职能12一体化课室4.招投标及运输合同认识招标流程及识读运输合同1.查阅教材、互联网资源2.描述招投标的流程3.按照工作页的步骤完成一次招投标4.识读运输合同1.介绍招投标的基本定义，引导性学习书本案例2.布置自学收集相关理论知识及分析案例完成任务3.要求学生展示，并点评4.指导学生讨论分析并填写工作页1.了解招投标的作用2.认识招投标的流程3.根据案例描述招标前的准备工作及相关原则4.运用计算机软件对招标的相关内容进行核算5.掌握如何从业务角度进行承运商考核1. 互联网2. 教材3. 其它参考书籍 4. 工具1. 熟悉招标前准备工作，能完成招标前准备2. 能编写及修正最终中标公司待签订的合同3. 能识读招标书4. 熟悉招投标流程5. 建立适合公司对承运商的考核体系12一体化课室5.设计运输与配送作业流程完整的运输与配送流程设计1.查阅教材、互联网资源2.描述完整的运输与配送流程3.按照工作页的步骤完成运输与配送流程设计1.复习之前学过的运输与配送的各个子流程，引导性学习书本案例2.布置自学收集相关理论知识及分析案例完成任务3.要求学生展示，并点评4.指导学生讨论分析并填写工作页1.掌握运输订单2.安排运输路线3.正确装载货物4.编制门店补货作业基本流程5.编制客户配送的基本作业流程1. 互联网2. 教材3. 其它参考书籍 4. 工具1. 能进行公路运输、铁路运输流程的设计2. 能设计并描述门店配送作业的过程3. 能设计并描述客户配送作业过程12一体化课室6. 运输与配送的运营管理了解运输与配送的岗位及职责、绩效考核及企业的风险与控制1.查阅管理学教材、互联网资源2. 按照工作页的步骤完成对运输与配送企业对运营管理的了解和认识1. 介绍运输与配送企业运营管理