从员工到总经理之路：现代职场必读的十五种最珍贵的宝典.doc

现代职场第一宝典： 与老板成功相处的十大妙招有许多刚开始工作的人，为了能让别人注意自己，特别是希望自己的上司对自己印象深刻，于是常常创意独特，做出一些与众不同的表现出来，希望借此能吸引更多人的视线，不料“聪明反被聪明误”，反而引来了别人对自己的非议。当然，让上司对自己产生好感这样的想法还是比较好的，但关键是要掌握一些表现的方法，讲究一些表现技巧，才能让别人接纳您，才能让自己的上司对自己产生好感。因此，笔者就在这里提供几则这方面的技巧，希望这些内容能对您有用。1、穿着要得体大方外表是给人的第一影响，而第一影响给人又是比较深刻的，因此穿着要得体是我们必须永远要注意的。穿得光鲜一点自己也会倍感自信。作为兼职人员或实习生，公司也许对自己的着装不做强制要求，但，我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。让老板和同事们不要老想着自己还是一名兼职人员，通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊敬。2、上班要尽量早一点也许自己所在的单位，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到或者就是早退，并总认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，您在公司的一举一动，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢！如果您每次上班总能提前几分钟到公司，您的上司就会认为您非常重视这份工作。3、上班时不要老看时间初进单位的人，由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班铃一响，就冲出公司大门的员工，在老板眼里，肯定不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。请注意你要将对工作热忱的形象刻印在老板的脑海里，而不是斤斤计较是否在工作多花了原该用于自己休闲的时间。4、做事要坚决果断有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得猥猥缩缩，不感承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被打入冷宫的。因为老板深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。5、处理事情要冷静要想让上司对自己器重，就必须想方设法地使他信任自己，而要想使别人信任自己，就必须做到面对任何状况都能处之泰然，这样的话就可能使老板加深对自己的印象。因为，老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。6、尽快熟悉公司的一切努力了解公司的一切：公司目标、使命、组织结构、销售方式.表现出你愿意接受公司的企业文化。愿意融入这个群体，而不是作一个匆匆过客。除此以外，你还要了解公司的经营方针以及工作作风，你对公司的全局认识有助于你日后的发展。7、做事要积极主动一旦老板给自己分配任务时，如果能做到接到工作立刻动手，并能迅速准确及时完成地完成的话，您的老板一定是开心的，因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外在做事情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。8、不在工作时聊天新工作需要高度集中的注意力，尝试多花些时间与同事合作，把私人事务暂时搁置吧。尤其忌讳工作中的闲聊，它不但会影响你个人的工作进度，也会影响其他同事的工作情绪，招来上司的责备。注意了这些，你就能树立起一个专业人员的形象，你的整个职业生涯的发展将受益匪浅。9、不要和老板争吵在工作中，与老板难免会有一些误会，但不要因这个误会引起你和自己的老板争吵，因为同老板打交道有一条至关重要的准则-永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与老板的确发生一些冲突，这时你应该记住的是：讲究方法，除了注意时机、澄清问题、提出方法以外，更值得一用的是“站在上司的角度思考问题”：如果你自己此刻站在上司法的位置上，你会怎么处理这件事，多设身处地为上司法想想，改变一下自己的思维方式。长久，上司也会从你的转变中看到你的成长，而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。10、认真钻研业务知识每一个老板都希望自己的职员能非常熟悉和了解业务知识，这样才能确保开展工作时得心应手，因此我们必须具有丰富的知识，才能完成上司交给你的工作。这些工作所需的知识与学校所学的书本知识有很大差异。它需要的是实践经验。另外如果让老板感觉到你总是能完成更多更重的任务，总是能很快掌握住新的技能的话，相信您在他的心目中肯定会有一席之地的。现代职场第二宝典： 掌握分寸益处多多职场你会巧妙就座吗？ 职业心理学家发现，开会时你选择在什么地方落座跟你的发言一样重要，不容忽视!记住下面的落座小窍门，对你一定益处多多：表现权力欲：如果你想引人注目，那就选择老板正对面的位置坐下，你和老板的视线保持在同一条水平线上，她与你会有更多的眼神交流，会更耐心地听你发言。显出你对老板的重要性：你甘当第二把小提琴手，那就选择老板右手边的位置坐下。大家心照不宣，你是辅佐重臣，所谓“右臂”是也。渗透你的创意：不动声色，坐在老板的得力助手那一边，她通常按此顺序了解公司最新动态或其它信息。与客户谈判：坐在两个客户中间，既为主管营造轻松的气氛，也会使客户有异体感。甘坐冷板凳：如果你想避免回答尴尬的问题，最好坐在离老板至少三个座位远的地方，她得像长颈鹿似地伸长脖子才能望见你。 现代职场第三宝典： 办公室九大怪招助你杀出晋升路 作为一名资深白领，你当然熟谙守时、奉迎等办公室生存之道。但，岁月催人老呀，经年的谨小慎微，充其量只能勉强保住饭碗，如何能在意气风发的大好年华里实现梦想、出人头地？这里为你订做了九大怪招，望你细心揣摩，合理利用。千纸鹤一张手写的字条，绝对能让你从人堆中凸显出精彩个性！赶快动手：在一些小纸片上写一些感谢、祝贺、赞美之类的言辞，悄悄送到别人桌上，既热情友好，又不会显得过于郑重其事。我看着你的眼睛当上司在会上发言时，你要紧紧追随着她的专注的眼神毫无疑问已默默使她对你产生了好感。不管是一对一的单独交谈还是高层云集的例会，试着脑袋微倾，不时地与发言者进行数秒的视线接触！多读专业书专业性很强的书籍太枯燥？但它们能在关键时刻助你一臂之力！不要害怕那些纷乱的数据，不要讨厌高深的专业词汇，请你耐心阅读一两本和公司经营业务有关的专业书籍吧。下次开例会时，你的发言定会一鸣惊人，令举座刮目相看。不是我不小心诚然，谦逊地说出“我真笨，太不小心了”之类的言辞无疑能打破僵局，赢得和解，但遇事不分对错一律把责任揽上身，这怎么也算不上一个聪明的白领。认错、认傻的话说多了，人们会逐渐相信你真是如此糟糕的一个人。有时候没必要代人受过。那双温暖的小手上司找你谈话时，把手自然地置于桌面上，让上司能清楚看到它们。这是一个很小的细节，但意义非同寻常：你能大大方方地把双手展露在对方视野范围内，这能使对方消除所有戒心，同时也传达出：你没有什么可掩藏的，内心一片坦荡。坚壁清野桌面上大堆小堆的文件是你进门后最发怵的景观！据统计，办公室里几乎将近80的存储纸张是毫无用处的废品。你大可以来番彻底的整理，除了筛选剩下没有电脑备份的文件之外，其余的潇洒送进垃圾桶，眼不见为净。做一只好鹦鹉人云亦云固然令人讨厌，但当你在听候老板吩咐时，最好不停地重复他的命令，既能避免出错，又能使老板觉得你为人谨慎、反应敏捷。排排坐，吃果果在办公室里，如何“坐”绝对是一门艺术。下回开例会时，争取坐在会议主持人的身边，你的地位便仿佛陡然拔高了一大截。不要在办公室里交朋友通常在你第一天上班时，总会有一个热情如火的人替你忙这忙那，向你面授机宜，让你在短短数小时内对公司内幕“了如指掌”，同时也掏尽了你的肺腑之言。可是不久你便会发现，那个在背后不断造谣中伤你的人，正是这位“好朋友”。这是一个很常见的办公室现象，很多人往往就是栽在“办公室友情”里。不要试图在办公室里发展什么友谊，也不要在大伙儿背地里对某人说三道四时人云亦云。现代职场第宝典四： 善于表现适时邀功职场成功要略经验谈 自然界的玫瑰鲜艳芬芳，激情奔放。如果将上班族、打工仔比着雅洁甜美、馥郁袭人的玫瑰，那么，怎样才能做到常开不败呢？笔者在企业工作多年，有几次从低层到中层、再到总经理的经历，略呈浅见。一、成为不可缺少的人。公司里，老板宠爱的都是些立即可用、并且能带来附加价值的员工。管理专家指出，老板在加薪或提拔时，往往不是因为你本份工作做得好，也不是因你过去的成就，而是觉得你对他的未来有所帮助。身为员工，应常扪心自问：如果公司解雇你，有没有损失？你的价值、潜力是否大到老板舍不得放弃的程度？一句话，要靠自己的打拚和紧跟时代节拍的专精特长，成为公司不可缺少的人，这至关重要。二、寻求贵人相助。贵人不一定身居高位，他们在经验、专长、知识、技能等方面比你略胜一筹，也许是你的师傅、同事、同学、朋友、引荐人，他们或物质上给予、或提供机会、或予以思想观念的启迪、或身教言传潜移默化。有了贵人提携，一来容易脱颖而出，二则缩短成功的时间，三是不慎办砸了事能有所庇护。三、建立关系网络。社会上，一些专业能力等硬件未必很好的人却能出人头地，不少人是得益于人际交往能力。单位里亦如此。建立关系网络，就是创造有利于自我发展的空间，努力得到别人的认可、支持和合作。如何增加“人际资产”呢？组织中不乏以兴趣、爱好、同学、老乡等关系结成的“小团体”，争取成为其中一员；热情帮助别人，广结善缘；诚实、信用、正直是赢得信赖和敬佩的基础。四、不要将矛盾上缴。多年前，一位资深前辈曾告诫我，向领导汇报时要切记四个字：“不讲困难”。记得当初曾不屑一顾，后来才逐渐悟出个中道理。据传说，古代信使如连续报来前线战败的消息，就有砍头的危险。老板每天都面对复杂多变的内外部环境，要比员工遭遇更多的难题，承受更大的压力。将矛盾上缴或报告坏消息，会使老板的情绪变得更糟，还很有可能给他留下“添乱、出难题、工作能力差”的负面印象。五、忌发牢骚。组织行为学的理论说，人在遭受挫折与不当待遇时，往往会采取消极对抗的态度。牢骚通常由不满引起，希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理“自卫”行为，但却是老板心中的最痛。大多数老板认为，“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹事生非，而且造成组织内彼此猜疑，打击团体工作士气。为此，当你牢骚满腹时，不妨看一看老板定律：一、老板永远是对的；二、当老板不对时，请参照第一条。六、善于表现、适时邀功。不要害怕别人批评你喜欢表功，而是担心自己的努力居然没被人看到，才华被埋没了。想办法做个“有声音的人”，才能引起老板的注意。向老板汇报，要先说结论，如时间允许，再作细谈；若是书面报告，不忘签上自己的名字。除老板以外，还要将成绩设法告诉你的同事、部属，他们的宣传比起你来效果更佳。会议是同事、主管、老板及顾客之间不可多得的沟通渠道，会议发言是展现能力和才华的大好时机。 现代职场第宝典五： 别隐忍不发职场上如何与老板交流？ 与上司交流是一门学问，要摆正心态，更要学会技巧。全球知名管理培训机构美国管理协会（中国）许良先生教你几招。首先要明确：不管受到了怎样不公正的待遇，你的上司如何不讲理，一定要勇于提出要求！如果隐忍不发，没有人知道你心中所想，任何利益都是自己争取来的，不是你给我什么我就必须接受什么。谈的时候，最重要的是自信！当然，这一点基于你提出的要求是合理的。一定要认清这一点：你的上司也是普通人，他的任务更重，也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言，他最大的愿望是更好更快地完成任务，而不是从一上任就想刁难谁。如果你觉得他对你不够公正，首先要冷静几分钟，想一想“他为什么这样做？”如果你过于情绪化，或者一向对上司有成见，可能会和他大吵一架，而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”，了解他的真实想法，顺应他的思路，冷静、客观地提出要求。在方式上要心平气和。如果是待遇问题，要列举你付出的劳动，所得到的回报，并举出别人待遇合理的例子，请上司告诉你个中原因。如果沟通无效，可以直接去找他的上司。通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告，“大老板”会信任他选中的中层管理者。但是，当你觉得问题得不到解决，还是要勇于改变状况，对顶头上司说“不”！切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见，可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补，而且促成低效率，而向外传播简直就是自毁形象。当然，在职场中也有一段时间需要忍耐。最初你与上司刚刚开始合作时，有一个相互取得信任的过程，你要努力证明自己的实力，对小的不愉快要忍耐。你不妨和上司经常做一些小沟通，汇报工作进展，请教如何改进。你可以这么问：“你能给我一些建议吗？”“我这一阵总是不能做到完美”实际上，你的上司在这个职位上也并不总是称心如意。他可能很难与员工有真正的沟通，也不易获得朋友似的友谊，正所谓“高处不胜寒”。有个员工以前总认为他的老板很挑剔，两人合作不愉快。一次郊游，他无意中对老板说：“你最近做的一次策划挺棒的。”老板很吃惊，顿有知音之感，随即俩人谈起了更多工作计划，关系渐缓。有时候，老板也会常感孤独，也需要赞扬。当然，作为上司，要摆正自己的位置，官威十足的上司是最讨厌的。缔造松下王国的松下幸之助有一句名言：“管理的定义很简单，过去、现在、未来都是沟通。”据调查，70的优秀经理人的主要工作时间用于沟通：和客户、平级部门、上司，当然，也包括和下属。现代企业倡导这样的上下级理念：密切合作，相互支持，没有森严的等级观念。现代社会崇尚团队精神，因为没有人能靠单打独斗取得成功。上司一定要相信：没有一个下属愿意跟你作对。员工有勇气提出意见是很不容易的，而你能听到反馈是幸运的。听到不同意见，首先考虑：这对部门和企业利益有什么影响，对实现最终目标有什么影响。鼓励每个人说真心话，应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题，“把脚放进别人的鞋子里”。如果员工抱怨待遇不好、天天加班，你就要考虑工作是不是过量？他是不是期待更高的回报？你不一定答应员工的所有要求，但一定要解释原因。作为上司，还要谨防陷入这样的误区：我必须是正确无误的；如果情况不改变就是我的无能；所有的技术我都要精通。过于追求完美，你可能会变得苛刻、固执、自以为是。现代职场第宝典六： 职场兵法-多跟领导聊聊天 不要见着领导就绕着弯走，多跟领导聊聊天，不管从哪个角度说，都是一件对你的职业生涯极有好处的事情。有些很有“正义感”的人总是认为：跟领导走得近乎，还不就是为了多得点好处，想升官、要待遇，其实也不见得有什么真才实料，“正经”人是不屑如此的。不可否认在某些大锅饭单位确实存在着这种现象，所以往往这种单位才会“小人得志”，这种单位留不住人、如果你目前是在这样的单位供职，离领导远近还真无所谓，因为即便混个一官半职也没什么意思；但你是在效益好、能学到真本事而又人员竞争激烈的环境下，多与领导接触就是一件很必要的事情。因为无论是从开阔思路的角度考虑，还是从更实在的站稳位置的方面着想，“让在任的领导喜欢你”都是很重要的事情。我们公司有位女同事安静，原来是不显山、不露水，只是公司一位重要领导时常过来找她聊天，这位领导虽不直接领导安静，但他是公司董事局的成员，他的意见可以直接影响到每一位员工的去留。因此，安静一直稳稳当当、别人无法顶替的做着一份工作。这份工作的唯一缺点就是不太能显出安静的精明，并且让别人在背后说些她与那位领导的“小道消息”。后来，那位领导因为个人原因离开了公司，有些人便认为安静这下没人“疼”了。根本不是那么回事，新领导上任3个月，便对安静青睐有加，大会、小会一通的表扬。安静是聪明人，自从受到第一次表扬后，她总是能在楼道里、饭厅里适时的与领导巧遇，看似有一搭、无一搭地说些工作上的想法什么的。安静工作上的成绩确实也是有目共睹的，当然是不是就真的到了领导表扬的那么杰出的程度不好说；反正安静不仅得到了公司年度的最高奖励，并且领导有意让她升为中层领导。安静没答应，结果一年后，这任领导又走了。第三任领导走马上任了，征求了一些人的意见，安静就升了部门主任。这第三任领导跟前两任一样，见了安静就忍不住地高兴。有些人背后说安静能得到政见不同的三任领导的共同“喜欢”，是性格所致，因为安静有“女人味”。这话背后的意思也许不那么高尚，但是那些不服的人从此就不得不服了：让所有的领导都喜欢，这是“智慧”。谁都知道安静业务是不错，但不错的不止是她一个人，为什么领导偏偏信任她呢?因为她会审时度势，会制造机会让领导了解自己，进而信任自己。最怕的就是见了领导抹头儿就走，要不就勉强打个招呼，一低头过去了。那样领导说不定以为你在工作上出了什么问题，要不怎么见了领导就像耗子见了猫似的。这种员工要么是真的有什么事情不愿意领导知道，要么就是对自己的工作成绩缺乏自信。如果是第二种情况，实在大可不必。也许你对自己要求太高，对自己总是不满意，也许领导并不像你自己认为的那样，觉得你成绩不好，即使你真的比别人差些，只要工作努力了，领导也并不会看不起你，相反，把你的“痛苦”告诉他，他也许会给你一些好的建议，让你的思路-下子豁然开朗呢。总之，领导不可怕，不要见了就绕着走。多跟领导沟通，绝对只有好处没有坏处。 现代职场第宝典七： 别老在电脑前埋头苦干没有关系网寸步难行 别看当今媒体中长篇巨幅描写的都是所谓的“精英分子”，其实在各行各业中大多数是些勤勤恳恳、只求平稳不求闻达的“老黄牛”。倒不是现代人的革命觉悟提高了，实在是因为现在裁员、下岗成了时髦的事，能保住饭碗已属万幸，谁还敢奢望出人头地呀？况且，许多行业竞争激烈，老板们整天琢磨着怎样削减成本，能够大展拳脚的项目少之又少。同时，高职位人员不敢轻言跳槽，因此没有多少空缺留给低层人员。在这种情况下，许多裁员潮的幸存者们刚刚喘了口气，又不得不面对日复一日的职场修炼，被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。不过，只要动动脑筋，要摆脱工作变成鸡肋的局面还是有办法的。撕开封套别老是在电脑前埋头苦干。你得想想点子，怎样把你目前的工作和升职大计结合起来，而且要保证你的曝光率。在例会中多发言，多参加多人协作的项目，当人们的视野之中总有你的影子时，你的工作才更有价值。当然，当别人都不愿意碰的“硬骨头”出现时，谁自动请缨，将来升职的很可能就是他(她)。建立朋友圈子任何人都不可能没有朋友，因此有头脑的白领一族总是想方设法网罗一帮“弟兄”。这些人中既要有工作中的同事，也要有工作以外的朋友。只有这样，你才有可能迅速掌握有关升职的信息。当然，行贿是万不可行的，因为这不仅违法，而且也对升职不利。不过，“一个好汉三个帮”，没有关系网确实寸步难行。一间有名的猎头公司曾经访问过在一间大型公司里的副总经理。他在介绍自己升职的秘诀时说，以前他都是在家里吃早餐，可是某一天他很偶然地去饮早茶，在那里他碰到他们公司里的老总，并且获得一个重要信息：老总天天都去那间茶楼饮早茶。于是他就变偶然为必然，全盘接受了老总的习惯。不久，他们就成为好朋友，老总也逐渐认识到他是一个难得的人才，结果在一年之内他就被提为副总。给自己充电事业上进展不大的时候，恰恰就是自我进修的好时机。如果老板不给你出钱，那么自己掏钱好了。学习一些实用技能(如电脑、外语之类)，或者拼个证书或学位，一旦形势好转，这些硬件就会成为升职的秘器。有一位现任财务总监的白领丽人是这样做的：在没有升职之前，她缺少相关的工作经验。因此，她决定免费为一间公司做临时财务总监。这样既可学到相关知识，也不必担心出错，还拿到证书。结果，当公司的财务总监位子空缺时，她立即成为“舍我其谁”的人选。多干“份外事”一间公司招聘业务总监，有一位应聘者的各方面条件都明显符合该职位的要求，但最终他落选了。事后，这位应聘者从别的渠道了解到，自己落选的原因是该公司的总经理认为他只是达到要求，却不能做到承担风险并把工作做好。这说明，人们得不到提升是因为他们只做好本职工作，而人们得到升职则是因为他们采取主动。即使你不想做老总，你也不能安于本职工作。上班早一点，下班晚一点，多做额外工作，只要一点小事就可以带来极大的差别。发起公关战俗话说，“七分质量三分吆喝”。当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，可别忘了宣传自己。就算没什么可吹嘘的，你也可找出一些因正确的方法、情绪冷静或有条理性等原因而避免犯错的事，巧妙地向你身边的人说说。当然，一些细节是决不能忽视的，许多人一生默默无闻只不过是因为他们不注意衣着或举止神情。培养创造力记住，老板聘请你不仅是要你干活，还要你思考。如果你总是抱怨做某件事时间不够，那么你得多想想怎样才能改进工作方法。最好每天你都能留出一小时，思考一下怎样改进工作，或者怎样从事更高职位的工作。为你的前途负责别只是等待机会，应该创造机会。列出你的目标，确定你的弱项并且逐步完善，对于你的强项则要更好地发挥。而对于一些不易掌握的技能，如领导能力、管理能力、交际能力等，则应该参加专业的培训或请顾问帮忙。无论客观条件如何，任何人的心中都应该明确一个信念：“我的成功得由我双手创造。”否则，只能走向平庸。调整态度不要无故地惊慌，即使经济不景，也不会饿死人的。对环境是否乐观，往往决定着你向上爬还是原地踏步。其实，碌碌无为说到底只是一种思想观念。如果工作不能使你获得动力，你就应该在别的方面丰富自己的人生，然后再以积极的面貌出现在办公室里。 现代职场第宝典八： 怎样才能获得事业成功?有益成功37条怎样做才能使事业获得成功呢?其实，许多应遵循的重要原则都源于生活中的常识，但人们却往往认识不到这一点。下面就择要做一介绍。1事业中包含着成功与失败，而失败是成功之母。2记下你所做的事，因为总会有人问到。3尽量做到心情愉快地与高级管理人员交往。4不要把问题原封不动地摆到老板面前，也不要抱怨，应尽力思考解决问题的办法。5长时间工作并不意味着什么，人们看重的是结果而非过程。6好记性不如烂笔头，记下你所想到的好主意!7早于老板半小时开始工作。8开会时一定要在会议桌旁就坐，而不要躲到墙边。9帮助其他同事工作，你所付出的必然有所回报。10除非真生病，否则不要请病假。l1应做这样的假设：没有人能保守秘密。12不论早晚，不论有无压力，都应尽力去做，以工作为重。13对同事应一视同仁，以礼相待，无论对方是看门人还是总经理，任何时候都不要盛气凌人。14如果对企业主有迫切的要求，应直接去拜访他。15切忌在客户或老板面前表现得紧张不安。16肯定他人的贡献，将会得到加倍的回报。17最令人振奋的机遇常出现在意料之外。18、选择那些能让你在今后10年中铭记的事情去做。19办公室的大小不像薪水支票的大小那么重要。20对你所完成的工作要做到心中有数，并且只有在工作全部做完之后才可移交。21、努力工作并非是指把所有的时间都用于工作，那样的人只会令人厌倦。22学会写商业信函，包括致谢语和建议。23、勿混淆设想和事实，大多数设想完全是政策上的空想。24杜绝犯罪，不要在支出报告上作假；不要逃税、捞好处；不要欺骗同事。25调整意味着有人将失去工作，应与主管部门保持联系，以求获得工作机会。26稳定的职业是不存在的。27儿童是灵感的源泉，别轻视孩子们的发明创造。28经常思考这样一个问题：“假如明天我失业了，怎么办?”29参加公司举办的节日聚会。30勿在公司节日聚会时喝醉。31、尽量避免在周末加班，必要时，应延长工作日的工作时间。32事业上最为成功者往往风趣幽默。33有时你会在事业上一帆风顺，并且一切都会做得很好；要最大限度地发挥自身的优势。当反对意见正确时，要沉着镇定、耐心等待。34、永远不要说：“这不是我的工作。”35忠实于你的事业，你的爱好和你自己。36掌握多种技能，一旦机会降临，便可派上用场。37人们记住的是计划的实施结果，就像他们在谈到拳击运动时所说的那样：“结局比开始更震撼人心！” 现代职场第宝典九： 与上司同乘电梯时巧妙交流 当你立在电梯前，正边等着电梯下来或上来，边顾盼着自己的“镜像”时，突然映出上司的影子。你硬着头皮与上司一同进入电梯，发现更糟糕的事情是：电梯里只有自己和上司两个人。在这个五尺见方的空间里，立马弥漫着尴尬的气息。在到达你办公室的十几秒、最长不过几十秒的时间里，似乎比平日里的半小时还要漫长，“我该说些什么呢？”你的大脑飞快地旋转着。殊不知，你的上司跟你一样，也在试图找寻着话题，因为他也是人，也能感觉出那种尴尬。当记者在采访中问及此题时，多数人开始并不以此为题，或不知所答。但细想下来，还是有些东西值得思索。通成推广有限公司赵婷：说什么？！也就是“您好！您去哪儿啦？”“您周末去哪儿玩啦？”等等，然后就是等着上司回答，有必要插上一句就插一句，没得插就光听着。反正他不先说，我也没什么好说的。没准上司正琢磨着什么重要事情，打断了人家的思路可就是礼多人自怪了。反正也就那么短的时间，挨过去，也就没什么了！记者点评：看来这位赵小姐并没有遭遇过这种“电梯里的尴尬”。如果实战演练一下，也许就会觉得那段时间没那么好过了。科锐职业发展管理顾问有限公司总经理高勇：虽说公司人数不多，但终归以我为首。如果与我同处一梯，员工肯定多多少少会有威压感。我不会在电梯里谈论很正式的话题，而会以轻松的语气聊些家常，比如，对外地员工就会问：你租的房子条件好不好，价钱贵不贵，现在天气热，有没有安上空调等等，或是经常去哪吃饭啊？再加上一句：“有什么好地方，可别忘了叫上我啊！”气氛肯定会缓和许多。其实，有时候遇上平时就沉默寡言的员工，我心里也犯紧张，不知该说什么好。你的问题倒是提醒了我，平时就应注意收集员工的一些基本情况，以做“谈资”。也许，利用共处电梯的短暂时间去关心一下员工，没准就是事半功倍的事儿。记者点评：不知道这位总经理跟随员工去他们发现的好地方吃喝玩乐时，会由谁来付账？原来，上司遇到员工也有害怕的时候，看来事有两面，人有两性。如果身为上司，都能想到在非工作的环境下关心一下下属，这种感觉倒是比在工作中的嘘寒问暖来得真实。上海西门子公司齐文飞：就在前几天，我在等电梯时就突然撞见了总不在北京的老板。时间是10点已过，我肯定是迟到了。老板先开口发问：“是不是又去见客户了？”赶忙就势回答一个是。“去的哪个客户？见的谁呀？”没想到，老板谈性甚浓，非要“打破砂锅”。灵机一动，说了一个跟老板也有点儿联系的客户名字。随着电梯门的严丝合缝，只有两人的空间显得愈加沉闷，突然想到提到的那个客户刚刚兼并了另一家网站，于是向老板提起，老板很吃惊的样子：“是吗？什么时候的事，我还真不知道。”为了拖延时间，我反问：“您不知道吗？客户今天还跟我提到您呢。”所幸，我们到了，我按住开梯钮，请老板先行，暗地里松了一口气，有种外面的世界真是大的感觉。记者点评：看来，做市场的的确反应灵敏，不光面对客户时需要，面对老板时同样需要。在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，会给老板留下不错的印象喔！某咨询公司的副总经理陈默：身为下属，也许不会期望去跟上司闲聊，尤其是跟这个上司很生疏时，“最好你也少跟我说话”，这也许是下属的潜台词，因为言多必失，谁知道我随便说的哪句话就惹下了祸根。当我在电梯里遇上老总时，会做一些休闲式的汇报、请示，因为电梯毕竟不是正式的地方。虽然我们总是希望与自己的上司做朋友，但距离是不容易超越的。作为上司，我的问法永远是休闲的，也就是一些礼貌性的问题。你也不应该对着下属夸夸其谈，聊聊南联盟、国际周、马尔代夫等，可能会引起歧意：“为什么跟我聊这些？是不是有点什么别的用心。”你的多话，可能会引起下属的“多想”。因为东方人都讲究含蓄，一个标点都要琢磨半天。当然，如果下属见到我时，沉默不语、满怀心思，我会在工作时故意找一点事情去沟通一下，“最近怎么样？心情好不好？”先套他的话呗！记者点评：陈默先生的身份有些特殊，既为管理者，也有顶头上司，他似乎更能理解身为下属的心情，也告诉我们言多必失的规则。心理学研究表明：每个人的周围都有磁场，当并非关系密切的人“侵入”这一磁场时，人体磁波会受到干扰。在不经意间，就生成了不自在、紧张与准备好反击的情绪。因此，不管你身为上司还是普通职员，在共处于电梯间狭小空间时，更不可挨对方过近。心理学家称：身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务；身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属心理的负担。 现代职场第宝典十： 记得用好下班前5分钟 总算快下班了，但也还不可以松懈，虽然是“黎明前最黑暗的5分钟”，也一定要管好你自己将近下班的时刻，每个女人都会归心似箭，脑海中早已幻想着晚上的电视节目和与情人会面的情景。但在此之前，仍需定下心来，将一天的工作做个妥善的总结。整理备忘录备忘录上记载了一天的工作摘要，包括当天会见的人士，新获得的名片资料等等。内容多半繁杂无章，故在一天工作结束前将它整理一下。这样不但能掌握当天的工作进展，也便于日后翻阅。检查工作表当天应进行的工作项目，已完成的做上记号，对未完成的项目也做到心中有数。拟打次日的工作表把当天的工作表检查完毕后，接着列出次日应进行的工作项目，似订工作表，此时可参照备忘录，以防疏漏。整理办公桌下班前将办公桌整理得干干净净，才算真正结束一天的工作。特别是女秘书，更应注重这点。做好这些后，你就可以迈着轻柔的步子，轻松地下班了。现代职场第宝典十一： 有利于成功的十个习惯 一热诚的态度我们的态度决定了我们的未来一个人能否成功，取决了他的态度！成功人士与失败之间的判别是：成功人士始终有最热诚的态度最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的以经验支配和控制自己的人生，失败者则相反，他们的人生是受过人生的种种失败怀疑虑所引导和支配。我们的态度决定了我们人生的成功1，我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。2，我们怎样对待别人，别人怎样对待我们。3，我们在一项任务刚开始时的态度就决定了最后的多大成功。我们的环境-心里的感情的精神的-完全由我们自己的态度来创造。二目标明确目标管理1目标明确没有线路图什么地方也去不了。目标就是构筑成功的砖石。目标使我们产生积极性，你给自己定了目标，有两个方面的作用：一是你努力的依据二是你的鞭策。目标给你一个看得着的射击靶，随着你努力去实现这些目标，你就会有成就感。有98%的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画。如果计划不具体，无法衡量是否实现了-那会降低了你的积极性。2目标管理把整体目标分解成一个个易记的目标把你的目标象成一金字塔，塔顶就是你的人生目标，你定的目标和为达目标而做的每一件事都必须指向你的人生目。金字塔由五层组成，最上的一层最小，最核心的。这一层包含着你的人生总目标。下面每层是为实现上一层较大目标而要达到的较小目标。三，一勤天下无难事一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。四擅于理财、预算时间和金钱五喜欢运动健康的体魄是成就事业的资本。成功人士几乎都有自己喜欢的体育项目。六自律自控能力的强弱对人生的成功也有很大的影响。1当你生气时，你能沉默不语吗？2你习惯于三思而行吗？3你的性情一般是平和的吗？4你习惯让你的情绪控制你的理智。七谦虚好学1你是否把不断的学习更多的知识作为你的职责？2你是否有一种习惯：对你所不熟悉的问题发表意见？3当你需要知识时，你知道如何寻找吗？越是成功的人，他们越会抓住一切可以学习的机会。八良好的人际关系成功意味着别人的参与九信念十立即行动有了价值连城的目标计划，成功已向你展示。有位先生几年以来一直暗恋着某位小姐，可是，连续几年过去了，他一直没有采取任何行动，他一直在等待，直到那位小姐成为他人之妻，他紧张起来，但是为时晚了！别在犹豫，请立即行动吧！ 现代职场第宝典十二： 仅有才华是不够的职场政治10原则 成功的职业生涯不仅仅有才华就够。不少深具才华者在职场上遭到的失败，都起源于对小事的疏忽。一个成功的职业生涯，是非常细致的结构，决不可因为持有才华就粗率地处理它。职场政治有人做过一个试验，打出整整30个电话给受过高等教育，并献身职场的各年龄段人士，提出同样一个问题，“你觉得才华对你一生的职业生涯很重要吗？”答案当然，“是。”可是对另一个问题，“这是否能代表你就会拥有一个成功的职业生涯？”答案是百分之百的否定。为什么有才华，却并不能代表你拥有一个成功的职业生涯。先得清楚一个问题：职场政治。当一个人置身于竞争激烈的职场时，就已被迫卷入一场职场政治。上班不久的王欣雨在一天夜里打来电话说，“我不想在那里干了，我知道他们想赶走我。”虽然没有经验，但王欣雨的求知欲很强，工作也很勤奋，很快得到上司的信任。可是她在同事间并不受欢迎。这让她很寂寞沮丧。她那时并没有想到，她已经陷入了一场职场政治中。去年11月，自由撰稿人郑星不断接到一个顽固的电话，说要对她进行采访，对方在多次被拒绝后，威胁要闯进朋友家去。于是，12月23日，圣诞夜的前夜，郑星跟这位打电话者约定好在一家酒吧见面。那是一个小报记者，那一次见面，双方虽然没有进行什么实质性的交谈，但聊得还算愉快。过后几天的一个大清早，郑星还一夜未眠地坐在电脑前工作，那个电话又来了，这一次对方要约她去最好的咖啡馆喝咖啡，并说要送她咖啡豆。郑星当即一口拒绝。她拒绝的理由是：我不喜欢别人打搅我的生活。这次拒绝，让郑星受到了严厉惩罚。12月23日，后来被她戏称为耻辱日，这几天，她在报纸和网络上同时看到了小报记者恶毒抵毁自己的文章。对方摸透她不愿意抛头露面的心理，用非常刻毒的文字对她进行了一番无中生有的描述。面对这种侮辱，郑星觉得已经超过了她的心理承受能力。她说，“我不明白，我到底跟她有什么相干？她为什么要这样侮辱我？当初我选择自由职业这一行，以为就是选择了自由。我以为这样就可以避开那些传统上班族所面临的同事间复杂纷繁的关系。可是我错了。”她确实错了。自由职业也是职业，只要当你持有一份职业，就会有一个无形的职场链在那里。职场政治是涉及到一个人除了才华还有性格、情商、社交等许多自身能力和复杂的人际交往能力。这有时是在考验你的应变力、你的协调力、你的不断学习的能力、你的自控能力。如果你不为此付出代价，你的职场生涯一定会遇到阻隔。所以职场分析学家爱楠说，有了出众的才华，下一个就是非凡的智慧。才华有了智慧的指引，才会展示它的完美性。失控的才华我们都碰到过这样的经验，对某个只有一面之交的人怀着强烈的感觉，“这人不错，一定会有出息。”究竟为什么？似乎说不清，可是就是认定这个人会有成就。这是因为这个人身上显示了某种无形的智慧。才华有时能毁掉一个人的事业和前程，但才华本身不能说是好还是不好。我们可以利用才华来完成某个设计，制造某个新产品，可是却不能完全控制它，它有时会变成一种让人厌恶的东西。一个太擅辞令，有滔滔雄辩才华的人，如果在不适当的场合不收敛他的“才华”，他将面临被耻笑的危险。而智慧却毫无质疑地会成就事业，并因此发掘出你身上所具有的意想不到的才华。因为缺少智慧，很多人对待机会就象小孩在海滩玩沙子一样，他们让小手握满了沙子，然后让沙粒往下落，一粒接一粒，直到全部落光。能够发现自己与世间万物相互联系的人就能生活在睿智之中。可是好像没有人确切地说清楚，“智慧”究竟意味着什么，这是一个复杂而微妙的词汇，如果说“才华”表达了某种单一，“智慧”就代表了无限。“才华”是一种显而易见的现象，而“智慧”则是隐而不显、说不清道不明的资质，它事实是人类所有品质完善的集合体，是“意识与行为”的完美结合。一个有着超常能说会道能力的人就是具有了“能说会道”的才华，可没人能保证这个人就会有一番成功的事业。打出的30个实验电话里，有一个最关键的问题，“你觉得比才华重要的还有什么？”80%的答案是：智慧。其次是人缘、做人、宽容、协调、自信、真诚其实，正是这一切品质集合成了人类“智慧”。智慧有如一张高密度磁盘，每一单个品质就是一个格道，格道真得越满，你拥有的能量就越多，你成功的机率就越大。有一个蜜蜂的启示：在春天的清晨，窗外的花丛里总有一团彩虹似的东西在忽闪忽闪的盘旋。一只蜜蜂把它那细长的尖嘴扎入花蕊中美美地进食早餐，但它却没有伤及到花瓣。过了一会儿，它只吮吸了它所需要的营养并把花授粉后就飞走了。那么精确、有效率、灵活而让人崇敬。这就是我们的榜样。可是这个世界，真正智慧的天才不多，绝大多数的人都有一二种或更多的缺陷，不少人往往在一些微不足道的事情上导致了一生的失败。比才华重要的还有什么，这是你职场中提升自己的必然法宝，看看他们怎么做，知彼知己，才能不轻易失败。1.称赞顾珊若说到公司的一位“后起之秀”，“老实说，我嫉妒她，甚至心里有过非常阴暗的想法。这是让人心烦的事，其中有那么多愤怒、怨恨，肯定让我觉得自己悲惨极了，看到大家跟她都相处得那么好，我开始莫名其妙地恨起公司所有的同事来，我开始用一种尖酸刻薄的态度对大家，总是无事生非，结果大家都开始讨厌我。我差点要待不下去了。我觉得压抑，要发疯。妒嫉是残忍的，残忍得像坟墓。当然，后来我好了。我试着去称赞她，试着用真诚的称赞，到最后我真的是发自内心地觉得她确实优秀了。不过反过来，我也得到了越来越多的称赞。我们现在已相处得很好，彼此接受。”2.敏锐程天在游戏软件开发行业一直保持旺盛的势头，原因是他不仅注重游戏软件开发本身，还深谙“嗅觉”之道。他说，“人犯的最大错误，是不知不觉。你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代，原来是十年一个代沟，可是现在一年就是一个代沟了。越来越密集的代沟，让人一不留神，就被淘汰了。你以为我是一个天才对吗？错了。我是一个敏锐的人，可我总是担心自己不够敏锐，随时要卷铺盖走人。”3.自信泽琼大学毕业，不想做传统上班族，拒绝留校工作，加入网络公司，做起新经济下的劳工。他是典型的科技自由主义者，很疯狂的工作，除了想换取财富自创事业外，也是一份成就感。可是，自从纳斯达克股市的神话破灭后，几乎所有的网络公司开始“削减成本（COSTCUT）”，媒体也在每天宣传网络公司如何穷径末路，虽然自己任聘的公司还没有开始动静，但他已开始感到惶惶不可终日。人生起伏是再正常不过的事情。泽琼这时需要沉着和冷静，可这需要自信来依托，相信自己是最好的。退一步，即使真被“飞人”，他也应该这样想：机遇终于来了。很多成功者是在逆境中开始成长的。勇敢面对才能勇往直前。自信是隐藏的资本，能在每一次忧患中都看到一个机会。4.宽容林晓电脑上的设计方案被同事窃取了，她在愤怒之后，开始冷静思考，这位同事为什么那样做，肯定有她的原因和想法，她真诚地尝试替同事设身处地想一想。“她一直是个有信誉的人，这一次，我想应该事出有因吧